有网友碰到这样的问题“快递丢了,报警有用吗?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
法律分析:
丢快递报警会管,报警是有用的,应该管。但是金额较小是不可以立案的,如果丢失贵重物品,涉及金额较大,可以立案;一般3000元以上,各地标准不太一样。这类立案大多是一些民事类的,不会归到刑事类,除非出现偷窃、诈骗等裂尺游刑事问题。快递有一个寄送时限,一般是成功揽件后困晌的七天,如果遇到爆仓或者是特别偏远的地区,有的快件可能会延迟到10天,你看一下你的具体情况,如果非偏远地区,又不是遇到爆仓情况,七天未收到快件可以先跟该公司官方客服进行催件或者投诉,如果没有得到满意答复,那就去邮政官网进行申诉,让专管物流的行政官方介入要求对方赔偿损失。
法律依据:
《快递市场管理办法》
第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经肆销营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
衍生问题:
快递被私拆怎么索赔
1、快件发生被拆开时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮、邮实施细则及相关规定办理。4、一般来说快递被拆开都是快递公司进行赔偿,只要提供证据,对方都会进行相应的赔偿,如果是别的特殊情况的话,就可能是卖家进行赔偿,这个时候还是需要向卖家提供相关的证据,标明是对方的过错。