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消费者权益保护心得体会

2020-07-08 来源:星星旅游

  为纪念国际消费者权益日,广泛宣传“新消法新权益新责任”年主题,在今年3月15日前,_市工商局认真组织开展各种形式的活动,都取得了预期效果。

  一、召开新闻发布会。

  20_年3月14日,_市消费者协会联合_市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念_3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会。同时邀请_市新闻界、企业界和消费者代表参加,公布了十大消费热点。

  二、召开座谈会。

  20_年3月10日在工商局6楼会议室召开部分驻济大型服务类企业座谈会。

  三、开展各类讲座。

  2月,为提高消协系统工作人员工作能力,_市消协组织新招入人员进行了培训。3月5-7日,市消协副秘书长到_市大型服务企业进行授课。3月27日,举办了全市消协系统工作人员新《消法》培训班。

  四、开展知识竞赛。

  《_市消费者协会在3.15前期组织了“安利”杯学习新消法知识竞赛。

  五、在3月15日开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。

  按照上级消协总体部署,在自身开展活动的同时,统一部署各县(市)、区消协3·15期间的宣传咨询服务活动。制作宣传展板21块,发放各类宣传材料7万份,;通过电视、广播和报纸发表宣传稿件20余篇。

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