非常荣幸参加了集团公司20xx年远程培训课程,此次培训使我受益匪浅,让我在工作之余学习到管理知识和技能,是我工作生涯中又一次难忘的经历,它的影响将使我终身受益。通过这次培训我主要有以下一些体会:
作为营销办公室的一名管理人员,首先要清楚知道权力和责任从来都是相伴而生、不可分割的,没有无权力的责任,也没有无责任的权力。公司在赋予我们权力的同时也赋予了我们相应的责任,而且权力越大,责任也就越重。因此,我们管理人员在行使权力、享受待遇的同时,务必想到肩上沉甸甸的责任,想到公司领导和职工的信任与重托。只知有权,不知有责,用不好权力,当不好领导。古人云:“在其位,谋其政;行其权,尽其责。”切实履行好职责,是对管理人员的基本要求。管理人员要不辱使命、不负重托,就要明确职责所在、要求为何,对该干的事做到胸中有数。是职责范围的事,就应该尽心尽力去完成好。切不可在其位不谋其政,谋其政不尽其心,碰到问题不解决,遇到矛盾绕着走。明确责任,还要勇于承担责任。一个不敢承担责任的管理人员,不可能成为一个奋发有为、深孚众望的管理者。所以,遇到急难险重的工作,发生重大事件,管理人员要亲临一线、靠前指挥,绝不能畏缩不前、贻误时机;工作中出现失误、造成损失,不能推诿和逃避,而必须勇于担当、敢于负责。明确责任也好,勇于担当责任也好,目的都是为了抓好落实、推动工作、促进事业。一名管理人员的责任是多方面的,要作决策、出主意、定措施,更要搞检查、作表率、抓落实。重视抓落实、敢于抓落实、善于抓落实,是管理人员党性修养和工作作风的重要体现,是管理本单位的基本功。管理人员务必牢记各级领导和职工的重托,强化责任意识,把思想统一到干事业上,把精力集中到做实事上,把功夫下到抓落实上,兢兢业业完成公司交给的各项工作任务。作为一名营销人员,特别要把公司利益、客户满意放在高于一切的位置,这样,才算真正理解“管理人员就是责任”的含义,才能切实履行公司领导和职工赋予的职责。
其次,要掌握管理人员的基本方法。第一,管理人员主观指导与客观实际相结合的方法。把握了主观指导与客观实际相结合的方法,就会有效地指导单位工作的顺利开展。客观实际和实际工作是不断发展变化的。这就要求我们管理人员的认识、理论、政策、办法等也应随之而发生变化,跟上客观实际和电网企业的发展。真正结合好主观与客观,在实际生产中不像想象的那样简单,如果主观和客观一下就结合好了,那么我们的认识就停止了,所以我们在实际生产工作中要不断地追求主观和客观的完美结合。要随着客观实际的发展,不断深入实际生产工作、深入班组,体察职工实际情况,总结实践经验。第二,管理人员的柔性化方法。要从以权利为载体到以心理为载体,实现心理层面的领导。从“黑铁法则”(你让别人干什么,别人就必须干什么)到“白金法则”(别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们),领导方式要以人为本,从强权领导到超级领导,在实际生产工作中,鼓励职工自我领导。第三,管理人员现代管理的互动化。管理者和被管理者是相互影响的关系。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对职工造成不好的影响,因此,在日常工作中,要注重自身的形象,特别强调全局观念,讲求团结,服从大局,急难任务第一个先上,积极参加各项活动,努力提升影响力、回应力、服务力。
然后管理人员要改善思维模式、创新思维理念。在实际生产工作中,要从被动思维向主动思维拓展;由单赢思维向多赢思维拓展;从求同思维向求异思维拓展;从常规思维向超常思维拓展;从平面思维到立体思维拓展。注重方法创新,找准实际生产工作角度,要角色权变,大方小圆;距离权变,内方外圆;方圆权变,后方先圆;能力权变,己方他圆。培育执行文化,提升执行力是领导干部重中之重。在实际生产工作中会遇到很多问题,只要精神不跨,方法总比问题多,决心第一,成败第二;细节第一,速度第二;结果第一,理由第二;责任
第一,聪明第二。只要将我们所学的知识,在实际工作中不断的实践--总结---再实践—再总结,我们管理人员的能力素质就一定能够得到全面提升,更好地推动我公司全面发展。 面对新体制模式下工作发展出现的新情况新问题,管理人员必须努力学习新知识,不断提高驾驭能力。营销办公室已经初步建立了比较规范的制度,在工作实践中,我们加深了对实际工作规律的认识。我们对新系统、新设备等的掌握还是远远不够的,部分设备老化、部分人员素质不高、新职工经验欠缺等问题越来越需重视。我们必须努力学习新的知识,全面认识和把握新形势下的生产环境,真正做到营销办各项管理工作得到全面提升。
在学习期间,虽然我不能记住每一堂课传授给我们的每一个知识点,但它丰富了我的思想,拓宽了我的文化视野,使我学会了如何调整自己,自己思维的深度和广度也得以提升。同时我也清醒地认识到,一名管理人员能力不是通过一次或两次培训所能得到的,只有不断地学习先进的知识才不会被社会淘汰,而这次培训正是提供了这样一个高水平的学习平台,课程设置一流,专业知识丰富,在这里能领会到真正先进的管理理念,这也是我本次学习的真实感受。
通过本次的学习,我深知自己掌握的知识还远远不够,希望还有机会再次参加培训。
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