尊敬的领导：
在街道工委、办事处的正确下，街道环卫所坚持以科学发展观为指导，解放，与时俱进，以巩固创卫成果为落脚点，以建立省示范礼貌城市为契机，以环卫改革为主题，以务实创新，抓长效管理为手段，进一步解放，更新观念，不断加大工作力度，拓宽工作渠道，充分调动充分调动各职能部门的工作用心性，狠抓日常管理、强化职能，较好的完成了20xx年的各项工作目标和任务，现将20xx年工作开展状况、年内的工作及20xx年工作思路汇报如下：
一、20xx年主要工作状况
（一）高度重视，坚持不懈抓好各项工作
在这一年里，我所的全体工作人员遵纪守法，服从，听从指挥，兢兢业业，尽职尽责，以“清洁城市，造福人民”为宗旨，以提高职工素质为前提，以强化管理为手段，以改善市容环境卫生为突破口，进一步深化省示范礼貌城市、礼貌城市建立成果，加大管理力度，塑造清洁卫生、环境优美、设施齐全的良好形象，使浒山街道的容貌在原有的基础上发生新的变化，方方面面的工作都呈现出了良好的发展态势。
浒山街道环卫所负责本街道辖区范围内的道路保洁、公厕保洁、河道保洁、垃圾收集清运、粪便收集清运和城市“牛皮癣”清理等工作。目前主要负责按慈办发[20xx]57号文件根据属地原则由市环卫处下放的保洁范围东至新城大道、南至前应路、西至西二环线、小岭墩，北至三北大街范围内的环境卫生工作。包括1162134平方米，其中18小时保洁面积736567平方米，12小时保洁面积193980平方米，9小时保洁面积231587平方米，其中对城区新城大道、国道等223648平方米道路实行机扫作业，对前应路、国道线、南二环线等639168平方米的道路进行洒水降尘，确保城区路面持续干净整洁。公厕保洁58座、河道保洁339175平方米、垃圾清运约200吨天、市政道路两侧的城市“牛皮癣”清理、四只地下停车场管理。为切实提高环卫保洁质量，我们主要做了以下几方面工作：
1、道路保洁工作。
（1）完成对红十字医院对面新建道路等23000平方米新建道路的理解工作并及时调整配臵保洁人员，落实管理机制。合理调整不同时期的作业重点，加大保洁力度，从而在春节、劳动节、中秋节等节假日以及“风筝节”、等活动期间以高标准完成清扫保洁任务，受到市、街道的一致好评。
（2）采购了1辆道路清洗车，派专人每一天定时对步行街进行来回冲洗，彻底解决步行街油污、口香糖残留难处理的问题。
（3）对日常保洁时发现的建筑垃圾、装潢垃圾坚持发现一处清理一处的原则，并经常开展对城郊结合部、道路两侧死角垃圾的清障行动。
2、公厕管理工作。
（1）完成对城区范围内的特级、一类、部分二类共计36座公厕进行安放礼貌标牌和景观画框等美化工作，和对公厕原有环卫处的上墙制度牌进行更换的工作。
（2）对城区部分设施陈旧、地砖发黑较多的公厕进行改造，截止目前，已完成金北、金山绿地、虞波江桥、乌山东、杨梅仙子、长途车站、小茶亭桥后七座公厕的改造工作，并开始金一路桥后公厕改造工作。
（3）完成园林处9座公厕和环卫处1座公厕的移交工作。
（4）完成一辆3吨吸粪车采购工作，确保城区公厕吸粪工作按时、按质完成。
（5）环卫所对64座公厕做到定期清理，定期疏通，确保各化粪池无外溢现象。
3、河道、地下车库管理工作
（1）、年初完成原辖区27条河道的招标工作，由新景物业管理有限公司获得河道保洁承包权。并立即开始正常保洁工作。
（2）、年中完成华佗殿江（前应路—彭横公路，包括天香桥漕斗）蒋家堰江（前应路—新城大道）、鸣山江（大塘江—小闸口）等共计29550平方米新增河道保洁面积的保洁补充协议的签订工作。
（3）、完成辖区部分河道内16只沉船得打捞工作。
（4）、完成对华佗殿江和晓记江等河道的整治工作，共计清运河道垃圾120余吨。
（5）、加强城区4座地下停车场的管理工作。确保停车场卫生整洁，停车规范，照明光亮。除设臵醒目指示牌外，对4座地下停车场安装监控，确保停车安全。
4、礼貌服务社管理
加强城市“牛皮癣”清理人员管理，工作人员定路段、定职责进行每日清理，要求发现一处清理一处，并用心配合城管，城管“呼死你”系统和数字城管系统，有效遏止了城市“牛皮癣”的蔓延。
5、车队管理。
（1）及时对有偿服务收费单位进行垃圾收集。
（2）确定6辆外包垃圾运输车的运输单价（至焚烧发电厂）及合同签订工作。
（3）完成金一、峙山垃圾中转站的压缩机座坑底部进行维修保养。
（4）完成金一垃圾中转站安装试用的自动治臭机。此刻金一中转的臭味有了明显改变。
6、收费组管理
加强收费力度，新增收费管理员2人并制定出详细的收费考核和奖励办法。为加强管理，以乌山路、青少年宫为界，分两片，并在收费分片管理的基础上，单位主要直接收费工作，力求取得的收费效果，确保年度收费任务的圆满完成。
7、督察组管理
加强督查力度，新增督察管理员4人，坚持每日巡回督查并不定期开展早岗、中岗、夜岗检查。完成一辆督查用侧三轮的采购工作，确保督查强度和效率。
（二）以“双创”为重心点，促进环境卫生质量提高。
1、围绕街道办事处的部署和《慈溪市礼貌城市建立工作考核任务分解》、《省示范礼貌城市建立任务达标状况》、《省卫生城市标准及考核管理办法》的要求，针对薄弱环节狠抓落实。对傍晚路段的环卫工人进行送晚餐，做到在下班高峰期期间保洁人员不离岗、脱岗，确保保洁强度和力度；陆续进行针对“城中村”和城乡结合部的环境卫生突击清障；加快推进失管地带环境卫生职责区落实，明确职责区、职责单位及职责人，并在双创期间对辖区世纪花园对面新城大道西工地、慈溪大酒店东对面工地等工地及施宿路、孙塘菜市场后、童心路等部分地带的死角垃圾进行统一清障。
2、在街道办事处协助下，我所组织人员每日对辖区内各社区（村）进行环境整治巡查，对发现环境卫生问题较差的进行拍照反馈，要求所在社区（村）进行整改。效果显著。对一些社区未按标准配备保洁人员服装、收集容器不足、垃圾收集车辆不规范等问题，制定了统一发放反光背心、安装分类果壳箱、对社区（村）垃圾收集车进行喷漆等措施分别予以解决。
3、全年我所受理市民投诉和推荐的办结率到达100%。同时，用心配合市、街道有关部门及时处理“小灵热线”、“12319”络平台等有关环卫方面的投诉和推荐事项，坚持在规定时限内办结，推进了单位效能建设的深入开展。
全年年共清运专项整治行动垃圾约900吨左右、派出车辆550车次、用水200多吨。
（三）明确职责，完善各项制度。
1、为切实保障职工的各项权益，街道环卫所在2月份成立浒山街道环卫所工会及妇委会，并推选了工会主席和妇委会主任，立即落实开展相关工作。
2、为打造一支年轻化的环卫队伍，确保保洁质量和效率，街道环卫所陆续开始进行超龄一线环卫工人的清退工作。
3、在上级部门的关心下，按照有关规定，我所环卫工人平均工资自20xx年3月起调整至850元月的宁波市最低保障工资标准。并适当提高了临聘管理员的工资待遇。
4、为切实改变全体干部职工的工作作风，增强组织纪律性，提高工作质量和工作效率，制定出台了《浒山街道环境卫生管理所内部管理考核办法》和《浒山街环境卫生管理所所作业标准及考核标准》。使单位管理做到了有章可循，走向规范化、制度化轨道。同时根据财政部门事业单位财务规则及街道的财务制度出台《浒山街道环境卫生管理所财务管理办法》和《浒山街道环境卫生管理所财务管理规章制度》加强单位财务管理，确保资金的有效利用。
（四）团结高效，加强班子建设。
所班子紧紧围绕环卫发展建设，顾全大局，心系职工，团结共识，开拓创新，全面贯彻的、组织、作风建设的要求，加强自我教育，增强自律意识，在工作中以身作则，做工作、学习的典范。
1、坚持在加快发展中统一，以加强发展解决前进中各种矛盾和困难；以加快发展鼓舞士气、凝聚人心。立足环卫实际，认真贯彻落实上级文件会议，强化职责，加强督导，使各项工作走向制度化、规范化管理。实行班子成员与各基层单位分包负责制，及时解决基层问题。
2、抓好班子学习，做学习的典范。认真开展学习科学发展观实践活动，不断提高自身素质。民主生活会开展谈心活动，对工作中遇到的问题不粉饰、不回避，努力增强解决矛盾的潜力。
3、所班子体察职工疾苦，想职工所想、急职工所急、帮职工所需。逢年过节都组织人员上门探望、关心他们的生活。多次组织开展捐款活动，在员干部的带头作用下，环卫所共捐款6670元。营造出团结和谐的工作氛围。
二、存在问题及年内主要工作
一年来，在街道委班子带领下，环卫职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫事业闪光的一页，在掌声和荣誉背后，也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区。主要存在问题及年内主要工作如下：
（一）、存在问题
1、部分职工的工作热情高涨，但工作潜力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学习，以提高他们政治素质和业务素质。
2、资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫基础设施建设上已加大了投入，与其他街道、乡镇相比，我们还要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫基础设施建设。
3、长效管理机制尚不健全，环境卫生管理尚存在死角，环卫基础设施管护还不到位，需进一步加强管理。
（二）、年内主要工作任务
1、继续进行超龄人员的逐步清退工作。
2、做好1辆3吨道路清扫车的采购工作。
3、按照《浒山街道环境卫生管理所关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施》，圆满完成学习实践科学发展观活动的既定目标。
4、做好每年2套一线环卫工人冬季工作服的发放工作。
5、做好第十三个浙江省环卫工人节的相关活动和安排工作。
6、做好包括金一路桥后公厕改造工作，对部分陈旧、老化的公厕进行维修和设备更新。
7、做好四座垃圾中转站的垃圾日产日清和设备维护工作。
8、继续加强城乡结合部、河道两岸、堰基周围等死角、建筑、装潢垃圾的清障力度。
9、是做好浒山街道环卫所20xx年的预算报告。
三、20xx工作设想
20xx年我所要在20xx年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，以省示范礼貌城市和国家卫生城市建立为目标，以提高街道环境卫生水平，为广大市民创造“双宜”环境为根本抓手，紧紧围绕街道工委办事处各项工作任务，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益。具体做好以下几方面的工作。
（一）抓好一支队伍。
即抓好环卫工作队伍。环卫工作具有人员流动性大、不稳定的特点，而一支环卫队伍的稳定直接影响到保洁质量和效率。因此，要继续关心职工生活，是在高温等特殊气候条件下，务必加强保障措施。同时，开展礼貌素质教育，树立服务观念。
（二）巩固两项成果。
1、巩固“双创”成果。20xx年我所圆满完成了省示范礼貌城市和国家卫生城市建立检查。20xx年是“双创”的冲刺阶段，在巩固已有成果的基础上，针对薄弱环节，查漏补缺，确保“双创”工作的圆满完成。
2、巩固环境卫生整治成果。20xx年开展了道路、城郊结合部、河道等多项整治工作，取得了良好效果。20xx年在巩固已有成果的基础上，在环境卫生整治的广度和深度入手，切实开展相关工作。
（三）实施三项改造工程。
1、对西大门、慈溪山庄、青少年宫旁等6座公厕进行立面修正、更换陈旧设备等一系列改造。
2、针对我所辖区安臵果壳箱存在损坏、老旧等状况，进行及时更换或修补。
3、金一垃圾中转站在安装除自动臭机后，在消除中转站臭味、异味和抑制蚊蝇方面效果显著，深受中转站操作员和周边居民欢迎。计划在峙山垃圾中转站安装制臭机。
（四）开展四个延伸。
1、由“门前三包”向单位绿化带保洁代包延伸。提高绿化带保洁质量，明确部分路段职责，避免出现“三不管”地带构成卫生死角，提高街道整体环境卫生水平。
2、城乡结合部保洁向周边村庄延伸。进一步扩大保洁范围，切实提高农村的环境卫生水平。
3、公厕专业保洁向社区（村）公厕保洁指导延伸。辖区各社区（村）公厕普遍存在保洁不及时、保洁不到位的现象。依托环卫所专业的公厕保洁管理团队，对各社区（村）公厕管理人员进行指导，提高他们的业务水平和管理技巧，提升社区（村）公厕整体面貌。
4、河道保洁、垃圾清运市场化向公厕保洁市场化试点延伸。为提高保洁效率，节约运行成本，在河道保洁市场化和垃圾清远市场化的经验和基础上，开展公厕保洁市场化试点工作，以期到达资金和人员的合理配臵，进一步提高公厕保洁质量和效率。
（五）落实五项措施
1、完善各项制度。街道环卫所自20xx年10月份体制调整，经过一年多运行，在原有各项制度的基础上，进行进一步细化完善，努力到达以制办事，以制管人的要求。
2、加强督查。对督查结果进行及时反馈并及时进行整改落实。
3、强化考核。进一步完善人员考核细则，落实工资、考核相结合的措施。
4、规范作业标准。按照新出台的宁波市环卫行业作业标准进行及时调整，加强人员管理。
5、宣传教育。
宣扬环卫工人“宁愿一人脏、换来万家洁”的.环卫和环卫工人吃苦耐劳的工作作风，提高广大市民对环卫事业的认同和环卫意识。落实环卫工人岗前、在岗培育制度，经常性开展环卫工人安全作业教育，确保安全生产。
20xx年街道环卫所用勤劳和汗水，收获了荣誉和期望，在充满了机遇和挑战20xx年，我所全体环卫职工，将不失时机，抓住机遇乘势而上，把统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，在街道工委办事处的正确下，振奋，扎实推进，开拓创新，锐意进取，努力实现环卫事业的新跨越。
此致
敬礼！
述职人：
20xx年xx月xx日
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