集团公司组织管理手册

深圳市宝能投资集团有限公司

SHENZHEN BAONENG INVESTMENT GROUP CO.,LTD.

组织管理手册

（城市公司）

1 / 72

集团公司组织管理手册

目录

第一章 城市公司组织架构

第二章 城市公司管理团队岗位说明书 1. 城市公司总经理 2. 城市公司副总经理（工程） 3. 城市公司副总经理（设计、开发） 4. 城市公司副总经理（营销） 5. 城市公司副总经理（成本、采购）

第三章 城市公司各部门组织架构、部门职能及职责、岗位说明书

一、 开发部 1、 开发部经理 2、 项目拓展经理

3、 开发报建主管/专员 二、设计部

1、 设计部经理 2、 专业设计师 3、 资料员 三、成本部 1. 成本部经理/副经理 2. 造价师（土建\\安装\\景观\\装饰）

四、采购部

1、 采购部经理/副经理

2、 招标工程师（土建/安装/装饰/景观）

五、工程部 1. 工程部经理 2. 工程项目经理 3. 专业工程师 4. 资料员

六、营销部 1、 营销部经理 2、策划经理/主管 3、 销售主管

4、 客服经理/专员

七、财务部 1. 财务部总监/副总监 2. 会计（主管） 3. 出纳

八、综合部 1. 综合部总监/副总监/经理 2. 人事主管 3. 行政主管 4. 法务主管 5. 网管

2 / 72

集团公司组织管理手册

6. 7.

前台兼行政文员 司机

3 / 72

集团公司组织管理手册

第一章 城市公司组织架构

总经理设计副总/总助成本副总/总助工程副总/总助营销副总/总助总监/副总监总监/副总监/经理开发部设计部成本部采购部工程部项目1部项目N部营销部财务部综合部4 / 72

集团公司组织管理手册

第二章 城市公司管理团队岗位说明书

1. 城市公司总经理

城市公司总经理职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 城市公司总经理 高级副总裁/区域总经理 区域总经理/总裁助理/副总裁 职位编号 更上一级职位 出差频繁 所属部门 总裁 无 副总经理 版本 下属人数 直接下级职位 资源配置 电脑、独立办公室 可轮换职位 其他城市公司总经理 后备职位 副总经理 职位设置目的 全面统筹城市公司各项工作。实施集团总体战略、年度经营计划，主持城市公司的日常经营管理工作，实现城市公司经营管理目标。 关键职责 1、 战略规划 1) 指导开展城市公司中长期战略发展规划研究和制定工作，明确城市公司各阶段发展目标；经集团批准后组织实施 2) 组织制定城市公司战略规划、战略目标、业务规划、经营方针和经营形式 3) 组织实施城市公司发展战略，指导确定城市公司中长期发展目标和年度经营目标及年度经营计划 4) 保持市场敏锐，发掘机会，领导创新及变革，适时提出新的发展策略 2、 经营管理及决策 1) 审核城市公司年度经营计划和预算方案 2) 主持城市公司重大问题的决策 3) 完成城市公司经营目标 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、 组织管理 1) 建立城市公司经营班子成员间畅通的沟通，统一经营班子人员的认识，打造一个团结、合作及奋进的经营团队 2) 负责城市公司及集团的协调及沟通 3) 负责城市公司人才梯队建设，培养和发展骨干员工，提升城市公司核心竞争优势 4、 融资管理 5 / 72

集团公司组织管理手册

1) 负责宏观上把控城市公司融资管理 5、 企业文化建设 1) 主持城市公司重大企业文化活动 2) 组织编制及上报公司年度企业文化建设方案 6、 公共关系 1) 领导建立城市公司及政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 2) 领导开展公司社会公共关系活动，树立良好企业形象 3) 组织开展重大公关活动 4) 指导开展城市公司危机管理工作，维护城市公司品牌及企业形象 任职资格 性别 普通话水口语流利 不限 年龄范围 外语水平 35～50岁 学历 粤语水平 本科及以上 专业 计算机工民建、建筑管理 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 无要求 平 水平 充分理解房地产行业政策和发展方向，国家相关法律法规知识；具有系统的现代企业管理知识及理念，专业经验 有前瞻性的战略思维；具有很强的房地产项目综合管理能力，丰富的现场实践、管理经验，10年以上地产行业工作经验，5年以上同等岗位工作经验 管理经验 大中型地产公司副总裁或城市公司总裁及以上工作经验 战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、领导力 诚实守信、勇于担当、甘于奉献

6 / 72

集团公司组织管理手册

2. 城市公司副总经理（工程）

城市公司副总经理（工程）职位说明书

职位名称 城市公司副总经理（工程） 城市公司总经理 职位编号 更上一 所属部门 无 城市公司工程部经理 版本 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 级职位 出差频繁 城市公司总经理 直接下级职位 资源配置 下属人数 电脑、独立办公室 可轮换职位 城市公司其他副总经理 后备职位 城市公司工程部经理 职位设置目的 分管城市公司工程管理各项工作，确保城市公司年度项目进度、质量和安全目标的达成。 关键职责 1、 通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参及城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门及其他部门之间的协调及沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、 通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参及城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、 工程管理 1) 指导开展项目前期准备，如编制项目工程管理策划书、七通一平、对项目参建单位人员的培训等 2) 指导编制项目工程总体进度计划，并监控计划的实施情况，分析进度调整原因并提出解决方案 3) 指导开展项目现场质量、安全施工、文明施工管理 4) 配合集团开展项目巡检或专项检查 5) 指导开展材料设备管理 6) 组织内部验收、竣工验收、物业移交等 7) 指导权限范围内工程成本管理 7 / 72

集团公司组织管理手册

任职资格 性别 普通话水口语流利 不限 年龄范围 外语水平 35～50岁 学历 粤语水平 本科及以上 专业 计算机工民建、建筑管理 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 无要求 平 专业经验 验 水平 熟练掌握房地产行业工程管理业务知识，8年以上地产行业工程管理工作经验，2年以上同等岗位工作经管理经验 大中型地产公司工程管理负责人及以上工作经验 战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、领导力 诚实守信、勇于担当、甘于奉献

8 / 72

集团公司组织管理手册

3. 城市公司副总经理（设计、开发）

城市公司副总经理（设计、开发）职位说明书

城市公司副总职位名称 经理（设计、开发） 城市公司总经职位编号 所属部门 无 版本 直接上级职位 理 更上一级职位 出差频繁 城市公司总经理 直接下级职位 资源配置 城市公司设计部经理、开发部经理 下属人数 职位特征 可晋升职位 电脑、独立办公室 可轮换职位 城市公司其他副总经理 后备职位 城市公司设计部经理、开发部经理 职位设置目的 分管城市公司开发管理及设计管理各项工作，实现城市公司项目拓展及设计目标。 关键职责 1、 通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参及城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门及其他部门之间的协调及沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、 通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参及城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、 开发管理 1) 指导收集并初判城市公司所在区域土地信息，对意向地块进行研究及分析 2) 指导项目可行性研究报告的编制，参及可行性研究报告评审 3) 配合集团领导进行项目谈判，完成项目相关协议的草拟和签署 4) 组织及土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作 5) 负责及区域内国土局、建委、工商、规划局等政府相关部门关系建立及维护 9 / 72

集团公司组织管理手册

6) 负责指导报批报建工作 4、 设计管理 1) 指导建筑扩初及施工图设计、景观及精装扩初及施工图设计、权限范围内的专项设计等设计工作的开展，指导设计任务书的编制，参及设计任务书及设计成果评审 2) 指导权限范围内的设计供应商，参加重要设计单位考察，审核招标文件、招标过程记录 3) 指导权限范围内的材料设备部品清单、选型、定板及评审 4) 参及成本管部目标成本的制定，执行限额设计，在设计中对项目建设成本进行过程控制，并对超出合理目标成本的部分进行调整优化 任职资格 性别 不限 年龄范围 35～50岁 无要求 学历 本科及以上 无要求 建筑学、工民建等相关专业 专业 普通话水平 专业经验 管理经验 领导力 口语流利 外语水平 粤语水平 计算机水平 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 熟练掌握设计专业业务知识，8年以上地产行业设计/拓展管理经验，2年以上同等岗位工作经验 大中型地产公司设计模块负责人及以上工作经验 战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

10 / 72

集团公司组织管理手册

4. 城市公司副总经理（营销）

城市公司副总经理（营销）职位说明书

城市公司副总经职位名称 理（营销） 职位编号 所属部门 无 版本 城市公司营直接上级职位 城市公司总经理 更上一级职位 职位特征 可晋升职位 城市公司总经理 出差频繁 直接下级职位 销部经理 下属人数 电脑、独立办公室 资源配置 城市公司其他副总经理 城市公司营销部经可轮换职位 后备职位 理 职位设置目的 分管城市公司营销管理（品牌、策划、销售、客服）各项工作，实现城市公司既定的营销目标。 关键职责 1、 通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参及城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门及其他部门之间的协调及沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、 通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参及城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 11 / 72

集团公司组织管理手册

3、 营销管理 1) 配合集团开展营销管理（品牌、策划、销售、客服）体系建设 2) 指导所在城市项目品牌分析、定位和规划，提高地产板块品牌知名度及美誉度 3) 指导开展市场研究工作（如本地消费者、房地产市场、竞争对手、重点楼盘等研究） 4) 参及新进入城市的项目可研工作，指导所在城市项目的定位 5) 指导项目总体营销策划方案（策略、营销费用、营销创新）的制定及推广实施 6) 组织建立营销供方库，组织权限范围内营销供方选择及履约管理 7) 指导所在城市项目售前准备工作 8) 指导制定销售价格，监控所在城市项目销售计划和营销费用计划的执行情况 9) 指导收集所在城市客户资源，指导所在城市“宝能会”的筹建、运营和管理 10) 指导客户入伙管理 任职资格 性别 普通话水平 利 不限 口语流年龄范围 外语水平 35～45岁 学历 粤语水平 本科及以上 专业 计算机水平 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 无要求 专业经验 管理经验 领导力 熟练掌握营销专业业务知识，8年以上地产行业营销管理经验，2年以上同等岗位工作经验 大中型房地产企业营销模块负责人及以上工作经验 战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

12 / 72

集团公司组织管理手册

5. 城市公司副总经理（成本、采购）

城市公司副总经理（成本、采购）职位说明书

城市公司副总经理职位名称 （成本、采购） 职位编号 更上一级职城市公司总经理 所属部门 无 城市公司采版本 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 城市公司总经理 位 出差频繁 直接下级职位 资源配置 购部经理、成本部经理 下属人数 电脑、独立办公室 城市公司采购部经可轮换职位 城市公司其他副总经理 后备职位 理、成本部经理 职位设置目的 分管城市公司成本管理、采购管理各项工作，控制项目成本，完成采购目标。 关键职责 1、 通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参及城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门及其他部门之间的协调及沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、 通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参及城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、 成本管理 1) 指导编制施工图阶段的目标成本，参及各阶段目标成本评审 2) 指导编制除集团负责以外的成本优化方案，并参及成本优化方案评审 3) 监控项目目标成本执行情况，督促对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批 4) 指导编制、提供集团主责招标的合同招标过程中的工程量清单、招标控制价 13 / 72

集团公司组织管理手册

5) 指导编制各项施工图预算、变更价款、签证价款、合同结算 6) 指导开展成本后评估 7) 指导搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项成本数据 4、 采购管理 1) 根据工程进度计划，指导开展招标管理和采购管理活动，审核招标文件及合同，监督招标过程，解决招标过程中出现的疑难问题 2) 指导按集团标准建立、维护集团供应商资源库，开展供应商履约评估，并根据评估结果更新数据库 3) 监督执行标准合约规划及标准版本，指导编制、上报项目合约规划及合同分判规划 4) 跟进、落实、及时上报各类合同的执行情况 5) 组织建立、更新、分析、维护集团采购数据库 6) 指导搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据 任职资格 性别 普通话水平 不限 口语流利 年龄范围 35～50岁 外语水平 无要求 学历 粤语水平 本科及以上 无要求 专业 计算机水平 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 熟练掌握房地产招标采购、成本管理业务知识，具有8年以上地产行业土建、安装、装修、园林景观等专业经验 采购/成本管理管理经验，2年以上同等岗位工作经验。 管理经验 领导力 大中型地产公司成本采购模块负责人及以上工作经验 战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

14 / 72

集团公司组织管理手册

第三章 城市公司各部门组织架构、部门职能及职责、岗位说

明书

一、 开发部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

开发部经理项目拓展经理开发报建主管/专员

➢ 部门职能

1、 战略管理 2、 研究策划 3、 项目拓展 4、 项目评审

➢ 部门职责

1、 战略管理

1） 参及制定战略发展规划； 2） 负责执行战略发展规划。 2、 研究策划

1） 负责所在城市市场及政策研究； 2） 负责所在城市项目拓展及可行性研究。 3、 项目拓展

1） 负责所在城市项目信息收集及编制项目考察报告；

15 / 72

集团公司组织管理手册

2） 负责所在城市社会关系拓展及维护；

3） 配合集团领导进行项目谈判，协助项目相关协议的草拟和签署；

4） 参及集团各部门对计划竞买的土地进行综合分析，向集团领导提出竞买建议；

5） 负责项目用地手续办理（用地规划许可证、项目立项手续、工程规划许可证、工程施工许

可证）；

6） 负责其他项目相关手续的办理。 4、 项目评审

1） 编制及提交所在城市项目可行性研究报告 2） 编制及提交项目定位报告

16 / 72

集团公司组织管理手册

➢

岗位说明书

1、 开发部经理

开发部经理职位说明书

职位名称 直接上级职副总经理 开发部经理 职位编号 更上一级职 所属部门 直接下级职开发部 项目拓展经理、开版本 下属人数 总经理 位 职位特征 可晋升职位 副总经理 位 出差频繁 位 资源配置 城市公司其他部门经理 发报建主管/专员 电脑、独立办公室 可轮换职位 后备职位 经理/主管 职位设置目的 负责城市公司土地拓展管理职能的规划、体系建设和运营管理，保证公司土地的供给，定期提交所在城市行业分析报告和土地资源信息，长期维护政府、核心客户关系并不断拓展人脉关系。 关键职责 1、 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行 2、 制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、 研究城市公司所在区域行业市场及相关政策，制定城市公司土地储备计划 4、 收集土地或项目基础信息，对项目进行初步筛选，提出项目立项建议 5、 编制项目可行性研究报告，会同城市公司相关部门评审后报集团总部审核 6、 开展项目土地谈判及合同签订，提出土地款的支付申请 7、 负责项目的拆迁安置工作，制定项目拆迁方案，并组织实施 8、 根据公司对项目开发进度的整体要求，制定项目报批报建计划 9、 组织项目开发前、中、后期各环节的报批报建工作，包括但不限于：设计各阶段的政府报批、图纸变更审查、人防、消防、环保、卫生等部门的报批及验收、竣工综合验收备案、大小产权证办理等 10、 对外开展公关活动，协调城市公司及政府部门的关系 11、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 12、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 普通话水平 无要求 口语流利 年龄范围 30～45岁 外语水平 有一定读学历 粤语水17 / 72

本科及以上 无要求 专业 计算机经济/金融/企业管理/法律/房地产相关 熟练掌握日常办公软集团公司组织管理手册

写能力 平 水平 件操作及网络知识 5年以上大中型房地产企业同类管理岗位工作经验，3年以上同岗位工作经验，中级以上职称，土工作经验 地估价师/房地产估价师/其他 管理能力 专业能力 品德 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 熟练掌握项目拓展专业知识，具有项目拓展能力 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

18 / 72

集团公司组织管理手册

2、 项目拓展经理

项目拓展经理职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 开发部经理 项目拓展经理 职位编号 所属部门 直接下级职位 资源配置 开发部 版本 下属人数 电脑 开发部经理 更上一级职位 副总经理 出差频繁 无 可轮换职位 其他经理/主管/专员 后备职位 无 职位设置目的 跟进城市公司土地储备和投资项目的前期工作和相关政府部门的协调工作，达到部门的投资拓展目标 关键职责 1、 负责城市公司市场研究分析工作，撰写市场分析月报 2、 负责区域项目信息收集、项目信息筛选及编制项目考察报告 3、 协助开发部经理拓展及维护新进入城市社会关系 4、 参及具体项目选址、规划指标确定 5、 参及项目谈判及合同拟订、签订 6、 负责一级土地整理报批手续、挂牌竞买手续、土地出让金、契税支付计划及申报、国土证等手续办理 7、 负责编制及提交土地储备及投资项目可行性研究报告 8、 负责编制及提交项目定位报告 任职资格 性别 无要求 普通话水平 口语流利 工作经验 专业能力 通用能力 品德 年龄范围 外语水平 28～35岁 英语口语熟学历 本科及以上 无要求 专业 计算机水平 经济/工商管理／工程/法律/房地产相关/其他 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 粤语练，读写流利 水平 3年以上大中型房地产企业同类岗位工作经验 熟悉投资拓展的项目立项、用地审批、规划报批、土地挂牌、征地拆迁协调等前期相关流程. 1、沟通及协调能力强；2、执行力强； 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

19 / 72

集团公司组织管理手册

3、 开发报建主管/专员

开发报建主管/专员职位说明书

开发报建主管/职位名称 专员 职位编号 所属部门 开发部 版本 下属人数 电脑 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 开发部经理 更上一级职位 副总经理 室内 直接下级职位 资源配置 无 开发部经理 可轮换职位 其他主管/专员 后备职位 无 职位设置目的 负责城市公司报批报建工作，支撑整个项目目标的实现。 关键职责 1、 根据公司对项目开发进度的整体要求，制定项目报批报建计划 2、 负责项目用地手续办理（用地规划许可证、项目立项手续、工程规划许可证、工程施工许可证） 3、 完成项目开发前、中、后期各环节的报批报建工作，包括但不限于：设计各阶段的政府报批、图纸变更审查、人防、消防、环保、卫生等部门的报批及验收、竣工综合验收备案、大小产权证办理等 4、 控制项目全过程中报批报建费用，对报建和配套费用交纳的节点进行控制 5、 统筹面积预测及实测工作 6、 对外开展公关活动，协调城市公司及政府部门的关系 任职资格 性别 无要求 普通话水平 口语流利 工作经验 专业能力 通用能力 品德 年龄范围 外语水平 28～35岁 英语口语熟学历 本科及以上 无要求 专业 计算机水平 经济/工商管理／工程/法律/房地产相关/其他 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 粤语练，读写流利 水平 具有3年以上房地产行业报批报建或工程项目工作经验 熟悉房地产开发流程，熟悉土地市场的运作程序及房地产报批报建工作流程 1、沟通及协调能力强；2、执行力强； 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 20 / 72

集团公司组织管理手册

二、设计部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

设计部经理专业设计师资料员备注：专业设计师：建筑、结构、装饰、景观、暖通、机电、给排水

➢ 部门职责

1、 设计管理 2、 设计供应商选择 3、 限额设计管理 4、 设计变更管理 5、 设计配合及支持

➢

部门职能

1、 设计管理

1） 负责项目建筑扩初、施工图设计管理； 2） 负责项目景观、装饰的扩初、施工图设计管理； 3） 负责权限范围内的专项设计管理； 4） 组织施工图会审及技术交底； 5） 负责设计档案管理。 2、 设计供应商选择

1） 负责组织权限范围内设计供应商的考察及选择； 2） 组织开展权限内设计类合同谈判、拟定、报审工作；

21 / 72

集团公司组织管理手册

3） 组织对权限范围内设计供应商的评价工作，并根据评价结果更新设计类供应商资源信息库。 3、 限额设计管理

1） 参及成本部目标成本的制定；

2） 执行限额设计，在设计中对项目建设成本进行过程控制； 3） 根据设计评审的结论，对超出合理目标成本的部分进行调整优化。 4、 设计变更管理

1） 负责设计变更的受理，按权责手册规定，上报重大设计变更； 2） 负责将变更结果及时通知相关部门，并对变更施工效果进行确认； 3） 负责对设计变更进行统计及分析，建立设计变更台账。 5、 设计配合及支持

1） 配合总部设计管理工作； 2） 配合总部材料设备选型定板工作；

3） 负责拟定材料设备部品清单，组织材料设备的选型定板及评审。 4） 配合完成城市公司权限范围内工程及材料设备类采购工作； 5） 负责对施工中出现的技术问题提供技术支持； 6） 负责提供报批报建、销售、招商等所需设计资料。

22 / 72

集团公司组织管理手册

➢

岗位说明书

1、 设计部经理

设计部经理职位说明书

职位名称 设计部经理 副总经理 职位编号 总经理 所属部门 设计部 专业工程版本 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 更上一级职位 室内 直接下级职位 师 下属人数 电脑，独立办公室 资源配置 城市公司其他部门经理 副总经理 可轮换职位 后备职位 专业设计师 职位设置目的 负责项目扩初、施工图设计，控制设计成果质量、成本、进度。 关键职责 1、 制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 2、 负责权限范围内设计过程的管理、设计方案的评审，确保设计成果质量及进度 3、 在设计阶段，执行集团制定的限额设计标准，在设计中对项目建设成本进行过程控制，并对设计费成本进行控制 4、 统筹管理设计供应商库，组织权限范围内设计供应商选择及履约管理 5、 参及建筑材料、部品、设备的市场调研，并根据项目策划及定位，确定权限范围内的建筑材料、部品、设备的清单、选型、定样及评审 6、 参及成本部目标成本的制定 7、 参及工程施工类及材料设备类采购，负责审核工程施工类及材料设备类招标图纸、设计技术条件 8、 负责提供报批报建、销售、招商等所需设计资料 9、 负责设计变更的受理，按权责手册规定，上报重大设计变更，并对变更施工效果进行确认 10、 负责组织设计资料、档案的收集、归类、归档、管理 11、 负责按权责手册对设计事项进行审核/审批 12、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 普通话水平 不限 口语流利 年龄范围 30岁以上 外语水平 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 建筑设计、规划专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 23 / 72

集团公司组织管理手册

工作经验 管理能力 8年以上设计工作经历 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 1、熟悉设计流程，能独立完成整套设计及施工图纸 专业能力 2、专业功底扎实，具有新颖的设计理念，有较好的方案设计及把控能力 3、熟悉图纸设计、设计变更管理 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

24 / 72

集团公司组织管理手册

2、 专业设计师

专业设计师职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 经理 专业设计师 经理 职位编号 更上一级职位 出差频繁 副总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 设计部 无 版本 下属人数 电脑 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 负责本专业设计管理，控制设计成果质量、成本、进度。 关键职责 1、 负责项目从前期开发至施工完成全过程本专业的施工图扩初、设计管理，负责设计工作重大节点的制订及实施 2、 按照项目所在地政府相关配套部门对本专业的管理办法及相关法规规定和要求及设计单位进行协调，优化设计 3、 起草本专业扩初、施工图阶段设计任务书 4、 组织并推动本专业扩初、施工图设计，把控本专业设计方向和设计进度，并组织设计成果的评审 5、 参及施工技术交底 6、 参及本专业材料设备采购工作 7、 负责提供本专业报批报建、销售、招商等所需设计资料 8、 负责本专业设计变更的论证及审核，并对变更施工效果进行确认 9、 建筑施工现场技术支持 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 不限 年龄范围 25岁以上 外语水平 无要求 学历 粤语水平 本科以上 专业 计算机水平 设计相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 口语流利 无要求 5年以上设计工作经历 1、熟悉设计流程，能独立完成整套设计及施工图纸 专业能力 2、专业功底扎实，具有新颖的设计理念，有较好的方案设计及把控能力 3、熟悉图纸设计、设计变更管理 通用能力 品德 1、沟通协调；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、勇于担当、有奉献精神、坦诚开放 25 / 72

集团公司组织管理手册

3、 资料员

资料员职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 无 资料员 经理 职位编号 更上一级职位 室内，偶尔外出 副总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 设计部 无 版本 下属人数 电脑 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 根据设计部的具体工作要求，做好行政服务等基础工作，为中心/各部门工作正常有序开展提供保障和支持。 关键职责 1、 负责项目设计资料档案管理工作 2、 负责部门内部的复印、打印等工作 3、 负责日常文件收发流转 4、 负责部门文具申领工作 5、 负责部门的会议纪要编写工作 6、 负责部门人员出差申请、差旅费报销以及设计人员的接待工作 7、 负责会议的行政安排，包括会议室、会务服务等 8、 设计参考资料分类整理及共享 9、 负责部门资产管理 任职资格 性别 普通话水平 女 口语流利 年龄范围 外语水平 25岁以上 无要求 学历 粤语水平 大专以上 流利 专业 计算机水平 设计、文秘相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 工作经验 不限，有规范单位的资料管理经验优先 专业能力 资料收集、管理 通用能力 1、沟通协调；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、乐于奉献 26 / 72

集团公司组织管理手册

三、成本部

➢

部门组织架构及岗位职责

成本部经理/副经理 土建造价师安装造价师装饰造价师景观造价师

➢ 部门职能

1、 标准化体系执行 2、 目标成本管理 3、 成本优化管理 4、 动态成本管理 5、 审算管理 6、 成本后评估管理 7、 合同管理 8、 成本数据库管理

➢ 部门职能及职责

1、 标准化体系执行

1） 负责执行各项集团成本标准化文件；

2） 负责搜集、反馈执行成本标准化文件过程中的信息、优化建议等。 2、 目标成本管理

1） 负责编制及上报审批施工图阶段的目标成本；

2） 负责协助总部编制概念阶段、方案阶段的目标成本，包括搜集并提供当地的典型及类似项

目的成本数据。

3、 成本优化管理

1） 负责编制、上报审批、跟进落实施工图阶段除总部负责以外的其他系统的成本优化方案；

27 / 72

集团公司组织管理手册

2） 负责协助集团编制、落实方案阶段的成本优化方案，包括搜集并提供当地的典型及类似项

目的成本数据；

3） 负责协助集团编制、落实施工图阶段的主体结构、机电系统、幕墙、公共区精装修、园林

景观的成本优化方案。

4、 动态成本管理

1） 负责编制、上报审批、跟进、落实施工图阶段的动态成本文件； 2） 负责编制及上报动态成本月报；

3） 负责对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批。 5、 审算管理

1） 负责编制及按权责上报城市公司主责招标的合同招标过程中的工程量清单、招标控制价； 2） 负责编制并按责权上报审批各项施工图预算、变更价款、签证价款、合同结算；

3） 负责各项签证价款、变更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算的协商工作，重大的变

更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算及时上报集团共同协商洽谈处理； 4） 负责编制工程竣工决算（建安成本合同部分），并上报审核。 6、 成本后评估管理

1） 负责开展成本后评估管理，编制并上报成本后评估报告。 7、 合同管理

1） 审核权限范围内地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨

询服务类、集中采购类）采购合同；

2） 负责权限范围内地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨

询服务类、集中采购类）合同台账的建立；

3） 审核地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨询服务类、

集中采购类）合同款项支付申请； 4） 负责工程类合同的执行；

5） 编制年度、季度、月度开发成本部分预算计划。

8、 成本数据库管理

1） 负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项成本数据； 2） 负责提炼项目合同结算造价指标并按要求上报集团数据库。

28 / 72

集团公司组织管理手册

➢ 岗位说明书

1. 成本部经理/副经理

成本部经理职位说明书

成本部经理职位名称 /副经理 职位编号 更上一级职 所属部门 成本部 版本 下属人 土建/安装/装饰/总经理 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 副总经理 直接下级职位 景观造价师 位 副总经理 数 电脑 资源配置 城市公司其他部门经理 可轮换职位 后备职位 招标工程师 职位设置目的 统筹城市公司成本部各项工作。负责权限范围内的目标成本管理、成本优化管理、动态成本管理、审算管理、合同执行管理、成本数据库管理，实现成本控制管理的目标。 关键职责 1、 统筹部管理制度、工作标准、业务流程及标准的建立、完善和监督执行 2、 负责制定部年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、 负责施工图阶段的目标成本编制 4、 根据项目经验和专业经验，负责权限范围内的成本优化方案管理，持续降低项目成本 5、 负责项目动态成本管理（各项签证价款、变更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算等），监控项目目标成本，对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批 6、 负责编制工程竣工决算（建安成本合同部分），并上报审核 7、 负责编制及按权责上报城市公司主责招标的合同招标过程中的工程量清单、成本控制价 8、 负责权限范围内的工程施工类合同的执行及权限范围内补充协议/合同的签订 9、 负责提炼项目合同结算造价指标并按要求上报集团数据库 10、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 11、 负责部日常管理，保证部业务有序推进 29 / 72

集团公司组织管理手册

12、 负责激励团队，本部人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 工程造价、工民建、性别 普通话水不限 年龄范围 30～45岁 学历 本科及以上 专业 工程管理等相关专业 计算机口语流利 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 外语水平 无要求 粤语水平 无要求 平 工作经验 具有8年以上地产行业成本管理经验，2年以上同等岗位工作经验 水平 管理能力 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 专业能力 熟练掌握房地产全成本管理业务知识 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

30 / 72

集团公司组织管理手册

2. 造价师（土建\\安装\\景观\\装饰）

造价师职位说明书(土建\\安装\\景观\\装饰)

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 专业造价师 经理/副经理 职位编号 更上一级职位 副总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 成本部 无 版本 下属人数 电脑 室内，偶尔出差 经理/副经理 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 负责本专业成本管理、审算管理和合同执行管理工作。 关键职责 1、 施工图阶段的目标成本编制 2、 负责权限范围内的本专业的成本优化方案管理，持续降低项目成本 3、 编制、提供城市公司主责招标的本专业合同招标过程中的工程量清单、招标控制价单，预算文件，为设计优化提供专业意见，为招、评标和合同谈判提供依据施工图阶段的目标成本标准 4、 审核责权范围内的项目实施过程中本专业的变更价款、签证价款、合同结算等索赔文件 5、 支持、跟进本专业的重大的变更、索赔、施工图预算、结算的协商洽谈工作 6、 负责收集、分析已完工项目的本专业的成本经济指标 7、 负责审核本专业工程施工类合同的执行，及合同执行过程中的权限范围内补充协议/合同的签订、审核和执行 8、 负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的本专业各项成本数据 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 专业能力 不限 口语流利 年龄范围 外语水平 25岁以上 无要求 学历 粤语水平 本科及以上 无要求 专业 计算机水平 工程造价、工民建等相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 具有5年以上地产行业成本管理经验 熟练掌握房地产全成本管理业务知识 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 31 / 72

集团公司组织管理手册

四、采购部

➢

部门组织架构及岗位职责

采购部经理/副经理 土建招标合约工程师安装招标合约工程师装饰招标合约工程师景观招标合约工程师

➢ 部门职能

1、 标准化体系执行 2、 招标管理 3、 采购管理 4、 供应商管理 5、 合约管理 6、 采购数据库管理 7、 资料管理

➢ 部门职能及职责

1、 标准化体系执行

1） 负责执行各项集团采购标准化文件；

2） 负责搜集、反馈执行采购标准化文件过程中的信息、优化建议等； 2、 招标管理

1） 负责城市公司主责的招标的合同招议标的组织、洽谈、评审、定标、合同审批工作（其中

三类标的商务标的开标、洽谈、评审、组织召开汇报会、组织召开定标会议、负责确定定标报告及审批由集团采购中心负责）；

2） 负责招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制；

3） 负责协助集团一类标、二类标、三类标的当地各项资源及价格的搜集、提供工作； 4） 负责协助集团提供一类标、二类标的合同签订工作；

32 / 72

集团公司组织管理手册

5） 负责协助集团进行三类标中商务标的评审工作。 3、 采购管理

1） 编制权限范围内的采购策划，并负责实施；

2） 负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的合同招议标全过程直至合同签订工作； 3） 负责协助集团主责招标的战略采购、集中采购合同中当地资源及价格的搜集、提供工作； 4） 负责协助集团提供集中采购的合同签订工作；

5） 负责按集团战略采购框架协议标准、集中采购合同组织项目采购合同的洽谈、评审、上报

审批工作；

6） 负责城市公司主责招标的合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、组织评审（工程部

和设计部参及评审）、上报审批工作；

7） 负责协助集团主责招标的合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、评审工作； 8） 负责上报审批城市公司主责招标的材料、设备采购合同的目标控制价； 9） 负责参加项目各类甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作。 4、 供应商管理

1） 负责按集团标准建立城市公司供应商资源库；

2） 负责按集团标准进行城市公司供应商资源的分类、动态评估、动态定级工作； 3） 负责组织城市公司供应商资源的考察、评估、入库及入围上报审批工作；

4） 负责组织城市公司主责招标的三类标、四类标、直接委托、直接议标、零星采购合同的供

应商的考察、评估、入库及入围上报审批工作；

5） 负责推荐城市公司合格供应商上报审批至集团供应商资源库的入库工作。 5、 合约管理

1） 负责执行标准合约规划及标准版本；

2） 负责按标准编制、上报项目合约规划及合同分判规划（含目标成本拆分到合约规划金额）； 3） 负责编制、上报项目合约及合同分判计划； 4） 负责跟进、落实、及时上报各类合同的执行情况； 5） 负责材料设备类合同的执行、付款、结算；

6） 负责及时处理各类合同纠纷问题，重大问题需及时上报集团共同协商洽谈处理。 6、 采购数据库管理

1） 负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据；

2） 负责搜集、分析城市公司主责招标合同的市场调研数据，并上传采购数据库

33 / 72

集团公司组织管理手册

7、 资料管理

1） 负责按制度和标准建立各项资料；负责定期上报各项资料； 2） 负责分类、归档城市公司各项资料，确保资料的完整性和可追溯性。

34 / 72

集团公司组织管理手册

岗位说明书

1、 采购部经理/副经理

采购部经理/副经理职位说明书

采购部经理职位名称 /副经理 职位编号 更上一级职副总经理 所属部门 采购部 版本 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 副总经理 土建/安装/装饰总经理 直接下级职位 招标工程师 下属人数 电脑、独立办公室 位 资源配置 城市公司其他部门经理 可轮换职位 后备职位 招标工程师 职位设置目的 负责城市公司采购部各项工作。负责城市权限范围内的项目招标管理和采购管理、供应商管理、采购数据库管理，确保完成项目采购目标。 关键职责 1、 负责部门管理制度、工作标准、业务流程及标准的建立、完善和监督执行 2、 负责制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、 负责执行集团采购标准化体系执行 4、 负责按标准编制、上报项目合约规划及合同分判规划、项目合约及合同分判计划 5、 负责城市公司主责的合同招议标的组织、招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制、洽谈、评审、定标、合同审批工作 6、 负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的合同招议标全过程直至合同签订工作 7、 统筹权限范围内的材料设备类合同的执行、付款、结算以及权限范围内补充协议/合同的签订 8、 参加项目各类甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作 9、 负责统筹城市公司供应商的全过程管理 10、 负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据 11、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 12、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 35 / 72

集团公司组织管理手册

任职资格 本科及性别 不限 年龄范围 30～45岁 学历 以上 专业 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 工作经验 管理能力 专业能力 品德

口语流利 外语水平 无要求 粤语水平 无要求 计算机水平 8年以上中大型房地产公司招标、采购工作经验，2年以上同岗位工作经验 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 熟练掌握房地产招标采购业务知识 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 2、 招标工程师（土建/安装/装饰/景观）

36 / 72

集团公司组织管理手册

招标工程师职位说明书（土建/安装/装饰/景观）

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 经理/副经理 招标工程师 经理/副经理 职位编号 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 采购部 无 版本 下属人数 电脑 更上一级职位 副总经理 室内，偶尔出差 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 根据招标制度流程组织权限范围本专业各项招标采购工作，确保招标采购计划的完成。 关键职责 1、 负责城市公司主责的本专业合同招议标的组织、招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制、洽谈、评审、定标、合同审批工作 2、 负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的本专业合同招议标全过程直至合同签订工作 3、 负责协助集团提供集中采购、一类标、二类标的合同签订工作 4、 负责按集团战略采购框架协议标准、集中采购合同组织项目本专业采购合同的洽谈、评审、上报审批工作 5、 负责督查、跟踪的本专业的甲供材料设备类合同的执行、付款、结算 6、 负责城市公司主责招标的本专业合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、组织评审（工程部和设计部参及评审）、上报审批工作 7、 参加项目本专业甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作 8、 负责供应商资源的分类、考察、评估、入库及入围上报审批工作 9、 协助编制编制、上报项目合约规划及合同分判规划、项目合约及合同分判计划 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德 不限 口语流利 年龄范围 外语水平 25～45岁 无要求 学历 粤语水平 本科及以上 无要求 专业 计算机水平 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 5年以上中大型房地产公司招标、采购相关模块工作经验 熟练掌握房地产招标采购业务知识 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 五、工程部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

37 / 72

集团公司组织管理手册

工程分管领导工程部项目1部项目N部

注：设专业工程师和资料员，具体设置见《城市公司编制管理制度》。

➢ 部门职能

1、 项目前期准备 2、 项目进度管理 3、 项目现场管理 4、 材料设备管理 5、 质保期内维修工作 6、 权限范围内工程成本管理 7、 项目档案管理

➢ 部门职责

1、 项目前期准备

1） 参及权限范围内设计成果评审； 2） 组织编制项目工程管理策划书；

3） 负责或组织施工、监理单位编制施工组织设计/施工进度计划、监理实施细则、施工专项方

案等，完成工程前期技术准备； 4） 参及施工图设计会审及交底工作； 5） 负责七通一平和临建工作； 6） 负责对项目参建单位人员的培训； 7） 负责施工前其他准备工作的实施和督促； 2、 项目进度管理

1） 基于集团一二级节点计划，制定并组织实施项目工程总体进度计划和分项工程进度计划，

并根据集团要求/销售进度及时进行调整；

2） 负责项目计划的推动及执行监督，分析进度调整原因并提出解决方案；

38 / 72

集团公司组织管理手册

3） 负责审核施工单位提交的施工总体进度计划及分项施工进度计划。 3、 项目现场管理

1） 配合总部工程检查，对检查发现的问题及时组织整改；

2） 负责对施工和监理单位的日常管理，确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理，定

期进行考核评估；

3） 负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时反馈工程管理部； 4） 负责审核关键工序、关键部位的施工方案；

5） 编制项目质量控制要点及检查点、检查方法、检查记录表，并组织实施； 6） 负责工程安全文明施工管理，监督施工单位按照合同要求落实安全文明施工管理； 7） 负责设计变更、工程变更和签证的现场审核、跟踪、落实及反馈工作； 8） 负责定期编制工程管理月报，总结本项目工程管理情况，并及时上报。 4、 材料设备管理

1） 编制材料设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行； 2） 负责材料设备的验收及不合格材料设备的处理； 3） 负责对材料封样的现场管理及甲供材料的管理；

4） 负责建立、维护材料设备台账，保存材料设备的质量证明文件和相关资料，办理归档手续。 5、 内部验收及交付管理

1） 组织项目现场的内部验收，负责对验收过程中发现的问题进行整改； 2） 组织项目竣工验收、物业移交等工作； 3） 配合进行竣工工程保修期内维修管理工作。 6、 权限范围内工程成本管理

1） 组织现场签证认量，负责变更签证的报审； 2） 配合设计变更及工程签证的报表统计及复核对帐； 3） 组织工程进度款支付申请； 4） 参及结算资料的审核。 7、 项目档案管理

1） 负责收集、归档项目前期资料、项目图纸、配套设施等档案资料； 2） 负责在项目竣工时将竣工档案分类、整理并移交； 3） 负责收集施工管理案例，归类整理，并上报。 8、 技术支持

39 / 72

集团公司组织管理手册

1） 负责城市公司主责的工程及材料设备类招标文件工程技术条款（含工期节点、标段、承包

范围）编制、合同工程技术条款编制、技术标评审、技术标清标报告和评标报告编制；负责材料设备品牌的评审。

40 / 72

集团公司组织管理手册

➢

岗位说明书

1. 工程部经理

工程部经理职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 工程部经理 副总经理 职位编号 更上一级职位 总经理 所属部门 工程部 版本 直接下级职位 工程主管、资料员 下属人数 资源配置 城市公司其他部门电脑 室内，偶尔出差 副总经理 可轮换职位 经理 后备职位 专业工程师 职位设置目的 负责城市公司各项目的整体进度、质量、成本的计划和管理，保证项目完成预期目标。 关键职责 1、 基于集团一、二、三级节点计划，组织编制并审核项目总控计划 2、 审核施工单位的施工进度计划，协调各单位计划实施 3、 监控项目进度，分析项目进展过程中出现的各种变化，并做出对策 4、 控制项目可控成本，审核工程动态成本 5、 协调组织解决项目施工过程中遇到的技术难题或及设计要求不相符合的重大问题 6、 参及总包单位、监理单位及其它专业施工单位考察、推荐、供方确定工作 7、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 8、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 9、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 28～35岁 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 工程类相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 工作经验 8年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发相关工作经验，2年以上同岗位工作经验 管理能力 中大型公司工程管理经理 41 / 72

集团公司组织管理手册

专业能力 工程管理 品德

诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 42 / 72

集团公司组织管理手册

2. 工程项目经理

工程项目经理职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 工程项目经理 副总经理 职位编号 更上一级职位 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 工程项目部 专业工程师 版本 下属人数 电脑 室内，偶尔出差 城市公司其他部门副总经理 可轮换职位 经理 后备职位 专业工程师 职位设置目的 负责所管项目的整体进度、质量、成本的控制，保证项目按照经营计划完成。 关键职责 1、 组织项目技术人员参及图纸会审和技术交底 2、 组织和协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系 3、 根据项目进度计划开展施工，保证工程的进度和质量 4、 及工程部一起审核施工单位的施工进度计划，协调各单位计划实施 5、 监控项目进度，分析项目进展过程中出现的各种变化，并做出对策 6、 参及权限内的工程、材料、设备的采购 7、 制定并实施项目工程质量保证方案 8、 参及项目扩初设计、施工图设计的方案评审 9、 参及总包单位、监理单位及其它专业施工单位考察、推荐、供方确定工作 10、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 11、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 12、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 28～35岁 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 工程类相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 工作经验 8年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发相关工作经验，2年以上同岗位工作经验 43 / 72

集团公司组织管理手册

管理能力 中大型公司工程管理经理 专业能力 工程管理 品德

诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 44 / 72

集团公司组织管理手册

3. 专业工程师

专业工程师职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 专业工程师 职位编号 更上一级职位 副总所属部门 直接下级职位 工程项目部 版本 下属人数 电脑 项目经理 无 经理 室内，偶尔出差 工程部副经理 资源配置 无 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 负责本专业范围内的施工管理工作，协调本专业工程及其它专业工程之间的关系，现场指导监理公司、施工单位的工作，确保工程进度达到整体进度要求，工程质量符合国家规范、行业标准及本单位的内部标准。 关键职责 1、 参加施工图纸会审及技术交底 2、 负责按施工进度计划，监督及本专业相关的工程进度实施情况 3、 负责审核本专业工程施工组织设计、关键工序、关键部位的施工方案 4、 负责审核施工单位提交的本专业材料设备进场计划 5、 负责按政府和公司安全文明管理的要求对本专业工程施工现场进行管理 6、 负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时反馈 7、 负责审核及本专业有关的现场签证、设计变更及工程量核实，并负责监督施工方执行，协助编制设计变更和工程签证统计表 8、 负责本专业工程施工工艺质量的巡检 9、 参加项目例会，沟通、协调解决本专业工程施工过程中的现场技术问题 10、 组织本专业甲供材或甲定乙供材料设备的进场验收 11、 负责监控、记录本专业工程及材料设备采购合同的履约状况，并根据公司要求对材料设备供方进行履约评估 12、 负责初审工程承包商和材料供应商提交的工程进度款及材料付款申请 13、 负责本专业工程的验收，并取得相关验收证明，参加主体工程竣工验收、分部分项验收、内部预验收、物业移交验收、入伙验收，负责组织及本专业相关的工程整改 14、 负责编制及上报本专业工程管理周、月报，总结本专业工程管理情况 45 / 72

集团公司组织管理手册

任职资格 工民建、工程管理相性别 不限 年龄范围 28～35岁 学历 本科以上 专业 关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 外语水平 无要求 粤语水平 无要求 计算机水平 工作经验 5年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发工作经验 专业能力 工程技术管理 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

46 / 72

集团公司组织管理手册

4. 资料员

资料员职位说明书

职位名称 资料员 职位编号 更上一级职位 室内，偶尔出差 副总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 工程部 无 版本 下属人数 电脑 直接上级职位 工程部经理 职位特征 可晋升职位 工程师 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 协助工程技术标准化管理工作和工程技术支持工作及资料管理工作，达到提高工程项目质量。 关键职责 1、 负责工程部的行政事务工作 2、 负责收集、整理、分发、归档和保管工程部的各种文件、技术资料和档案 3、 负责工程部及集团总部的文件传递及资料对接工作 4、 负责工程部和施工单位间外来工作联系单和各类函件的传送 5、 负责设计变更单和工程签证单的登记及管理 6、 项目竣工时，负责将项目资料交至档案馆及公司档案室 7、 负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等 8、 负责定期报送项目管理月报 9、 建立及维护工程部台帐工作，负责及供方、施工单位账目的核对，并定期提供报表 10、 负责材料样板库的台帐建立及保管工作 11、 负责工程部各项固定资产的登记和管理 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德

不限 年龄范围 35岁以上 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 工民建等相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 口语流利 外语水平 1年以上大中型房地产企业工程资料管理等相关经验 工程技术管理 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 47 / 72

集团公司组织管理手册

六、营销部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

营销部经理策划经理/主管销售主管客服经理/专员(客服、签约、备案）

➢ 部门职能

1、 品牌管理 2、 市场研究 3、 营销策划 4、 售前准备 5、 销售管理 6、 客服管理 7、 客户入伙管理 8、 项目明源系统管理

➢ 部门职责

1、 品牌管理

1） 负责所在公司的品牌建设工作，维护集团品牌形象的统一，并向集团品牌及公共关系中心

汇报所在公司的品牌工作情况；

2） 负责配合集团品牌及公共关系中心完成品牌发展计划，并据此制定和执行所在公司的品牌

发展计划和预算方案；

3） 负责所在公司相关品牌工作的建立、策划和推广等工作。 2、 市场研究

1） 搜集本地区消费者行为模式、消费趋向等市场信息；

48 / 72

集团公司组织管理手册

2） 负责进行本区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、营销咨询公司和其它市场

信息收集，提出初步研究结论。

3、 营销策划

1） 负责城市公司产品定位工作；

2） 根据市场分析和项目定位，负责项目总体营销策划方案（策略、营销费用、营销创新）的

制定；

3） 负责城市公司的推广策划工作，并组织实施推广策划方案； 4） 负责城市公司项目营销活动的组织、实施和效果分析、总结； 5） 负责拟定项目的营销预算方案并报批。 4、 售前准备

1） 负责组织施工现场包装； 2） 负责组织营销现场包装； 3） 负责销售物料准备；

4） 负责准备开盘宣传推广方案确定及资料；

5） 负责销售组织工作，如：售前培训、应急预案的处理等； 6） 建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新。 5、 销售管理

1） 组织制定销售价格；

2） 根据项目整体营销策划方案和价格方案的实施状况，提出销售价格调整建议； 3） 负责组织样板房及展示区的布置方案策划和评审； 4） 根据项目定位报告，负责确定案前进度表； 5） 负责月度销售方案编制并提交集团备案； 6） 负责每月编制销售动态信息和销售总结报告； 7） 权限范围内的销售变更管理； 8） 负责权限内销售类供方的选择及管理；

9） 负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观、签订认购书及合同等工作； 10） 11）

负责客户销售资料的管理（包括销售信息录入、销售信息统计、客户信息管理等）； 负责销售报表的制作及提交。

6、 客服管理

1） 收集城市公司现有客户资源，建立城市公司客户资源库；

49 / 72

集团公司组织管理手册

2） 配合合同签订，负责合同备案；

3） 收集客户按揭及分户产权证办理所需的各类资料，并负责办理分户产权证； 4） 编制面积补差方案，并配合面积补差手续的办理； 5） 落实、执行“宝能会”的各项工作；

6） 根据集团安排，开展项目的客户满意度调查活动； 7） 受理和记录客户的投诉； 8） 负责编制客户服务月报并上报； 9） 制定客户满意度提升计划并落实执行； 10）

负责及物业公司工作衔接。

7、 客户入伙管理

1） 协助安排入伙前期的准备及现场工作的组织； 2） 协助入伙手续的办理；

3） 协助跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。 8、 项目明源系统管理

1） 按照集团营销管理中心要求，建立项目明源系统；

2） 及时录入项目来电、来访客户信息和认购、成交等信息，确保各项信息及时、准确； 3） 及时反馈明源系统改进、提升意见。

50 / 72

集团公司组织管理手册

营销部职位说明书 1、 营销部经理

营销部经理职位说明书

职位名称 直接上级职副总经理 营销部经理 职位编号 更上一级职 所属部门 直接下级职营销部 策划、客服、销版本 下属人数 总经理 位 职位特征 可晋升职位 副总经理 位 位 资源配置 城市公司其他部门经理 售岗位 电脑、独立办公室 可轮换职位 后备职位 主管 职位设置目的 负责项目营销推广及销售过程管理，实现公司项目销售目标。 关键职责 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行 负责制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 负责权限范围内营销供方的选择、合同的签订及履约管理 制定项目品牌推广策略及方案，并组织实施及效果评估、总结 负责城市公司产品定位工作 负责制定及实施项目整体营销策划方案及项目阶段性营销策划方案 制定销售价格方案、标准合同文本及重要的销售资料 策划和落实销售环境设计（包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等） 负责权限范围内项目销售过程管理，监控销售进展及销售目标的达成，根据销售情况提出营销调整策略 10. 汇总统计客户投诉信息，进行分析，提出改进措施，并监督各部门执行 11. 编制重大投诉解决方案，处理重大投诉和危机事件 12. 负责按权责手册对事项进行审核/审批 13. 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 14. 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 51 / 72

集团公司组织管理手册

性别 普通话水平 不限 口语流年龄范围 外语水平 35～50岁 学历 粤语水平 本科及以上 专业 计算机水平 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 无要求 利 工作经验 5年以上地产行业营销管理经验，2年以上同等岗位工作经验 管理能力 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 专业能力 熟练掌握营销专业业务知识 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 52 / 72

集团公司组织管理手册

2、策划经理/主管

策划经理/主管职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 营销部经理 策划经理/主管 职位编号 更上一级职位 副总经所属部门 直接下级职位 营销部 版本 下属人数 电脑 营销部经理 无 理 偶尔出差 资源配置 本中心其他主管/专员 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 负责项目策划及品牌推广管理工作。 关键职责 1. 参及制定项目品牌推广策略及方案，并负责方案实施及效果评估、总结 2. 负责开展本地区房地产市场、竞争对手、重点楼盘、消费者等研究，提出初步研究结论 3. 参及城市公司产品定位工作 4. 负责城市公司的推广策划工作，并组织实施推广策划方案 5. 参及制定项目总体营销策划方案及项目阶段性营销策划方案 6. 负责城市公司项目营销活动的组织、实施和效果分析、总结 7. 对接营销供方，组织开展履约评估 任职资格 性别 不限 年龄范围 28-40岁 有一定学历 本科以上 专业 市场营销等相关专业 普通话水平 口语流程 外语水平 读写能力 粤语水平 无要求 计算机水平 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 工作经验 专业能力 通用能力 品德 其中2年以上知名地产公司营销策划工作经验。 全面掌握房地产企业推广策划、品牌活动及公共关系管理等专业知识，具有较强的活动策划能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 53 / 72

集团公司组织管理手册

3、 销售主管

销售主管职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 营销部经理 销售主管 营销部经理 职位编号 所属部门 营销部 无 版本 下属人数 电脑 更上一级职位 副总经理 直接下级职位 偶尔出差 资源配置 后备职位 可轮换职位 本中心其他主管/专员 职位设置目的 无 负责项目销售工作。 关键职责 1. 负责营销现场包装，参及样板房及展示区的布置方案策划和评审 2. 编制销售手册、认购协议及其他需要准备的销售物料 3. 接待现场重点客户，管理认购、签约和价格折扣等销售事宜 4. 处理权限范围内的销售变更事务 5. 监督项目销售回款，按计划完成销售回款 6. 统计、分析项目客户（意向客户、成交客户）和销售数据，编制月度动态信息和销售总结报 任职资格 性别 普通话水口语流程 不限 年龄范围 外语水平 28-40岁 有一定读写能力 学历 粤语水大专以上 专业 计算机水平 市场营销等相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 平 平 工作经验 4年以上销售管理经验，其中2年以上大中型房地产企业或知名中介公司销售主管工作经历。 专业能力 熟悉销售及项目运作流程，对房地产案场管理有全面的了解 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

54 / 72

集团公司组织管理手册

4、 客服经理/专员

客服经理/专员职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 客服经理/专员 职位编号 更上一级职位 偶尔出差 所属部门 直接下级职位 资源配置 营销部 无 版本 下属人数 电脑 可轮换职位 本中心其他主管/专员 后备职位 无 职位设置目的 负责城市公司客服管理工作。 关键职责 时间权重 1. 建立城市公司集团“宝能会”会员组织、维护，会有主题活动方案的制定及实施 2. 负责售楼及客服签约信息软件系统的管理、升级、数据录入和维护工作 3. 负责各项目案场合同备案、办证等 4. 收集城市公司现有客户资源，建立城市公司客户资源库 5. 对接城市公司客服相关工作 6. 开展项目的客户满意度调查活动 7. 负责处理权限范围内的客户投诉事件 8. 协助入伙前期准备、入伙手续办理、跟进客户入伙时反馈信息的处理情况 任职资格 性别 不限 年龄范围 25-35岁 有一定学历 大专以上 专业 计算机市场营销等相关专业 普通话水平 口语流程 外语水平 读写能力 粤语水平 无要求 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德 2年以上大中型房地产企业客服管理经验 具备一定的工程及物业知识，基本掌握房地产客服管理知识 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 55 / 72

集团公司组织管理手册

七、财务部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

财务部总监/副总监会计主管）出纳

(➢ 部门职能

1、 财务管理 2、 会计核算 3、 税务管理 4、 销售收款 5、 会计档案管理

➢ 部门职责

1、 财务管理

1） 贯彻执行地产集团财务管理制度和会计核算体系；

2） 配合财务管理中心编制城市公司财务预算，并对实施情况进行监控和反馈； 3） 提出城市公司财务相关分析意见及改进建议。 2、 会计核算

1） 在财务管理中心指导下编制城市公司资金计划，监控资金使用情况，保证资金安全； 2） 负责会计核算，编制并及时上报会计报表； 3） 整理会计资料、并及时归档； 4） 负责银行对帐工作； 5） 负责日常库存现金的管理。 3、 税务管理

1） 根据地产集团税务筹划方案，负责城市公司相关税金的核算、缴纳及办理各项税务事宜。 4、 销售收款

56 / 72

集团公司组织管理手册

1） 负责现场销售收款； 2） 管理城市公司销售发票；

3） 监控销售款回收状况，登记客户应收、已收情况，按月编制销售台帐明细表； 4） 定期及营销部门核对应收及已收房款明细表，并及时报送应收款项催缴明细表； 5） 完善销售数据，编制销售收款日报表，编制销售会计凭证。 5、 会计档案管理

1） 负责整理、装订并保管城市公司的会计档案（收据、发票、会计凭证、会计账簿、报表、

合同及其他会计资料）。

57 / 72

集团公司组织管理手册

➢

岗位说明书

1. 财务部总监/副总监

财务部总监/副总监职位说明书

财务部总监/副职位名称 总监 职位编号 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 财务部 版本 下属人数 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 更上一级职位 会计、出纳 电脑、独立办公室 总经理助理 可轮换职位 城市公司其他部门经理 后备职位 会计 职位设置目的 全面统筹城市公司财务管理工作，对公司业绩、预算、资金、税务、财务分析等方面进行综合管理，为公司经营决策提供财务支持。 关键职责 1、 统筹部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行 2、 制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、 执行总部及大区财务制度，完善和推行财务管理制度及流程 4、 统筹制定城市公司年度财务预算，并监督各部门预算执行情况 5、 负责制定季度、月度资金计划，并根据资金计划办理相关付款 6、 审核相关合同文件及财务付款申请 7、 负责税务筹划工作，审议批准税务优化方案 8、 负责编制各期财务报表、内部业绩及财务管理报告，识别经营中的问题并提出解决建议，对公司经营目标、预算完成情况等进行跟踪，提出管理建议，为管理层决策提供支持 9、 处理及税务、工商、银行、外汇、财政、外经等部门的关系 10、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 11、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 12、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 不限 年龄范围 30～45岁 学历 本科及以上 专业 财务、会计等相关专业 58 / 72

集团公司组织管理手册

普通话水口语流利 计算机水外语水平 无要求 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 粤语水平 无要求 平 平 工作经验 具有中级会计师及以上或注册会计师职称，有8年以上财务管理经验，2年以上同岗位工作经验。 管理能力 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 专业能力 熟练掌握房地产行业财务管理知识 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

59 / 72

集团公司组织管理手册

2. 会计（主管）

会计职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 经理 会计（主管） 总监/副总监 职位编号 更上一级职位 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 财务部 无 版本 下属人数 电脑 室内，偶尔外出 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 负责完成集团或分配的子公司的会计核算工作，确保会计信息质量、及时准确出具会计报告及管理报表。 关键职责 1、 复核项目费用报销、日常借款、业务性款项支付、现金支付、有价单证等现金收支申请 2、 开展应收应付帐、工程款和采购材料账的核算及结算 3、 核算项目销售收入、出租物业收入等各项收入 4、 建立项目固定资产台账，审核固定资产的调拨及核销 5、 核算项目财务费用、管理费用、销售费用、招商费用、推广费用以及冰场成本费用开支等 6、 复核项目之间往来财务的勾稽关系 7、 监督营销部的收银、缴款及结算、付款 8、 编制项目各类会计凭证、会计帐簿，汇总记帐凭证，建立并登记总帐，编制各类会计报表 9、 协助编制各期财务报表、内部业绩及财务管理报告，识别经营中的问题并提出解决建议，对公司经营目标、预算完成情况等进行跟踪，提出管理建议，为管理层决策提供支持 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德 不限 年龄范围 25岁以上 外语水平 无要求 学历 专业职称 本科及以上 助理会计师专业 计算机水平 财经相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 口语流利 及以上职称 有2年以上会计从业经验 助理会计师及以上职称 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 60 / 72

集团公司组织管理手册

3. 出纳

出纳岗职位说明书

职位名称 出纳 职位编号 更上一级职位 室内，偶尔外出 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 财务部 无 版本 下属人数 电脑 直接上级职位 总监/副总监 职位特征 可晋升职位 主管 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 根据公司审批的各类支付单据，办理各项现金、银行付款业务，以保障公司支付业务的及时准确。 关键职责 1、负责现金、银行的所有收付（转）业务 2、负责资金周报、月报、员工借款表等报表的编制 3、负责现金、银行存款日记账登记 4、负责余额调节表的编制（按月），及时进行银企对账，及会计一起做好现金盘点工作 5、负责开（销）户、验资等银行业务的办理 6、负责协调各开户银行及有业务往来银行的关系 7、负责现金和有价证券的保管 任职资格 性别 普通话水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德 女 年龄范围 25岁以上 外语水平 无要求 学历 专业职称 大专及以上 专业 计算机水财经相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 口语流利 会计员 平 有两年以上出纳工作经验 会计上岗证 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 61 / 72

集团公司组织管理手册

八、综合部

➢

部门组织架构及岗位职责定位

综合部总监/副总监/经理人事主管行政主管网管法务主管前台兼行政文员司机

➢ 部门职能

1、 人力资源管理 2、 行政后勤管理 3、 城市公司计划管理 4、 信息管理

➢ 部门职责

1、 人力资源管理

1） 建立和维护当地招聘渠道，基于集团确定的城市公司岗位设置方案，制订、上报人员需求

计划；

2） 负责权限内的员工招聘、调动、任免、培训工作； 3） 负责城市公司员工薪酬、福利的核算管理及个税申报工作；

4） 负责办理城市公司员工的员工养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保

管工作；

5） 负责管理城市公司员工的劳动关系；

6） 组织城市公司内部绩效考核，并将绩效考核结果汇总和上报集团人力资源管理中心； 7） 负责调解和处理城市公司员工提出的申诉意见及劳资纠纷。 2、 行政后勤管理

1） 会议管理，负责城市公司会议的场地安排、资源准备和会议记录整理和发布，并负责行政

62 / 72

集团公司组织管理手册

支持和服务工作；

2） 行政接待，负责行政会议和来访接待工作；

3） 公文管理，负责城市公司文件的编写、流转及存档管理；

4） 资质证照管理，进行城市公司资质、营业执照、组织机构代码证等年度审核及变更工作； 5） 负责城市公司权限内办公用品的采购、保管、发放、维护及盘点等管理工作；

6） 负责城市公司车辆维修、保养、调配使用、年审等车辆管理工作，负责驾驶员的出车管理、

交通安全教育和交通事故处理工作；

7） 办公室设备、家具、灯光照明等维修、维护工作； 8） 负责城市公司办公环境的清洁、绿化工作； 9） 负责城市公司员工工作用餐、员工宿舍及食堂管理； 10）

负责各类档案资料（文书档案、声像、荣誉档案、工程资料、合同档案等）的形成、

收集、积累、整理、归档立卷工作。

3、 城市公司计划管理

1） 协助城市公司总经理组织城市公司的年度经营计划的制定； 2） 监督城市公司各部门编制年度、季度和月度工作计划； 3） 负责城市公司各部门月度计划的执行监督和分析； 4） 负责城市公司会议决议的督办工作。 4、 信息管理

1） 协助集团信息系统建设，负责城市公司信息化管理工作；

2） 实施城市公司计算机硬件及网络基础设施的建设、更新和维护工作。

63 / 72

集团公司组织管理手册

职位说明书

1. 综合部总监/副总监/经理

综合部总监/副总监/经理职位说明书

综合部负责职位名称 人 职位编号 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 综合部 版本 下属人数 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 更上一级职位 下属各岗位 电脑、独立办公室 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 主管 全面负责人事行政部的各项工作，负责城市公司人事管理、行政管理、信息系统建设及法务、运营管理相关工作，为实现公司经营发展战略目标提供人力资源支持及保障。 关键职责 1、 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行 2、 制定部门年度工作目标，编制及监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、 建立和完善行政后勤管理相关流程、制度并推进落实 4、 跟踪项目计划的执行、完成情况的跟踪，及提出相关预警 5、 指导各部门制定月度工作计划，跟踪、检查及监督计划达成情况 6、 研究和制定人力资源战略及人力资源规划并组织实施 7、 组织开展招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源日常管理工作 8、 负责公司薪酬及绩效方案的制定及调整，并组织实施 9、 负责公司企业文化建设，组织并开展重大企业文化活动 10、 组织开展行政后勤、档案管理、外联公关等工作 11、 负责按权责手册对事项进行审核/审批 12、 负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、 负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 任职资格 性别 普通话水平 无要求 口语流利 年龄范围 30～45岁 外语水平 有一定读学历 粤语水64 / 72

本科及以上 无要求 专业 计算机经济/金融/企业管理/法律/房地产相关 熟练掌握日常办公软集团公司组织管理手册

写能力 平 水平 件操作及网络知识 工作经验 管理能力 专业能力 品德 具有大中型企业5年以上人事行政管理工作经验，2年以上同岗位工作经验 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 熟练掌握人事行政专业知识 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

2. 人事主管

人事主管职位说明书

65 / 72

集团公司组织管理手册

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 经理 人事主管 部门负责人 职位编号 更上一级职位 室内，偶尔出差 总经理 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 综合部 无 版本 下属人数 电脑 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 配合部门负责人开展城市公司人力资源管理各项工作，为公司发展招聘、培养优秀人才。 关键职责 1、 负责制定城市公司年度人力资源需求计划及预算，并报集团总部审批 2、 组织开展城市公司权限范围内员工的招聘工作 3、 组织实施各项培训活动，评价培训实施效果，督促各部门深化培训成果，提升工作水平 4、 负责城市公司员工薪酬、福利的核算管理及个税申报工作 5、 负责城市公司员工人事关系办理 6、 拟定绩效考核方案，培训、指导并实施绩效管理及考核 7、 组织制定城市公司员工职业生涯发展规划 8、 负责调解和处理城市公司员工提出的申诉意见及劳资纠纷 9、 负责制定及实施企业文化活动计划 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 25～35岁 学历 粤语水平 本科以上 专业 计算机水平 管理/相关专业 熟练掌握日常办公软普通话水平 口语流利 无要求 无要求 件操作及网络知识 工作经验 2年以上大中型房地产企业人力资源管理经理 专业能力 1、人力资源管理； 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

3. 行政主管

行政主管职位说明书

职位名称 行政主管 职位编号 所属部门 综合部 版本 66 / 72

集团公司组织管理手册

直接上级职位 职位特征 可晋升职位 部门负责人 更上一级职位 总经理 直接下级职位 资源配置 无 无 下属人数 电脑 室内，偶尔出差 经理 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 配合部门负责人开展城市公司行政管理各项工作，为公司发展做好行政后勤工作。 关键职责 1、 管理公司办公区域，包括办公区规划及装修、卫生及安全管理、设备运转等 2、 收发和处理公司各类文件 3、 管理公司印鉴及证照，负责印鉴及证照的申办，完成企业设立、年检、变更、注销等工商登记及资质年检工作 4、 采购及管理公司办公及非办公用品，建立固定资产台账，并定期 5、 负责公务车辆的调配、维护、年审、税费缴纳、驾驶员管理 6、 负责会务组织，开展公司活动 7、 开展公司安全保卫、安全检查及防范、综合治理等工作 8、 负责城市公司员工工作用餐、员工宿舍及食堂管理 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 25～35岁 学历 粤语水平 本科以上 专业 计算机水平 管理/相关专业 熟练掌握日常办公软普通话水平 口语流利 无要求 无要求 件操作及网络知识 工作经验 2年以上行政管理经验 专业能力 1、行政管理 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

4. 法务主管

法务主管职位说明书

职位名称 法务主管 职位编号 所属部门 综合部 版本 67 / 72

集团公司组织管理手册

直接上级职位 部门负责人 更上一级职位 总经理 直接下级职位 职位特征 可晋升职位 部门负责人 室内 无 下属人数 电脑 资源配置 其他法务/专员 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 根据公司战略规划和年度经营目标，在部门负责人的指导下完成项目法务管理的各项具体工作，确保公司整体发展规划的实施落地，并支撑公司战略目标的达成。 关键职责 1、 参及新进入城市项目可研分析，组织对土地合作方式、土地法律性质、项目获取方式、政策性风险等内容进行评估，提供法律意见 2、 组织建立、更新项目标准合同版本 3、 负责审核权限内集团对外签订的项目相关合同，并跟进合同法律条款的落实 4、 参及项目重大合同的前期谈判并进行内容审查 5、 完成职责内的其他工作事项 任职资格 性别 不限 年龄范围 25~35岁 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 法律专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 外语水平 工作经验 专业能力 通用能力 品德 3年以上大型集团或律师事务所工作经验； 1、房地产开发法律专业知识 1、沟通协调；2、执行力强 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

5. 网管

网管职位说明书

职位名称 网管 职位编号 更上一级职位 总经理 所属部门 直接下级职位 综合部 无 版本 下属人数 直接上级职位 部门负责人 68 / 72

集团公司组织管理手册

职位特征 可晋升职位 经理 室内，偶尔出差 资源配置 无 电脑 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 负责公司信息系统维护、故障处理，确保系统运行正常。 关键职责 1、 协助总部进行信息系统建设工作，参加流程、OA等上线及维护工作 2、 管理和维护公司计算机网络系统、硬件系统、软件系统 3、 管理公司网络、服务器、数据库、存储等基础设施 4、 管理维护公司电话、视频会议设备，以及负责公司各部门电话和网络的申请、变更和运行维护 5、 开展信息资产及信息安全管理，监控网络及数据的安全 6、 购置、安装、调试IT资产（如电脑、投影仪、打印机、交换机等） 7、 建立软件、服务器等硬件设备、IT资产（如电脑、投影仪、打印机、交换机等）台账 8、 按照总部要求编制城市公司各类信息化工作报表 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 28～35岁 无要求 学历 粤语水平 本科以上 无要求 专业 计算机水平 IT相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 工作经验 2年以上IT管理工作经验 专业能力 1、 IT管理 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

69 / 72

集团公司组织管理手册

6. 前台兼行政文员

前台兼行政文员职位说明书

前台兼行职位名称 政文员 职位编号 部门负责人 所属部门 综合部 版本 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 行政主管 更上一级职位 室内，偶尔出差 直接下级职位 资源配置 无 无 下属人数 电脑 无 可轮换职位 后备职位 无 职位设置目的 负责档案管理、公司前台接待工作。 关键职责 1、 负责部门资料档案、资产管理工作 2、 负责部门内部的复印、打印等工作 3、 负责部门的会议纪要编写工作 4、 负责部门人员出差申请、差旅费报销工作 5、 接转总机电话 6、 接待及指引公司来访客人，做好办公室安全辅助工作 7、 管理前台办公区域，维护工作秩序和环境卫生 8、 办理外部收文及流转和报刊、邮件的收发工作 任职资格 性别 普通话口语流利 女 年龄范围 23岁以上 外语水平 无要求 学历 粤语水平 大专以上 专业 计算机水平 文秘等相关专业 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 无要求 水平 工作经相关专业的应届大学生，具备1年以上房地产企业档案管理经验优先 验 专业能资料收集、管理 力 70 / 72

集团公司组织管理手册

通用能1、沟通及协调能力强；2、执行力强 力 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

71 / 72

集团公司组织管理手册

7. 司机

司机职位说明书

职位名称 直接上级职位 职位特征 可晋升职位 无 司机 行政主管 职位编号 所属部门 直接下级职位 资源配置 无 综合部 无 版本 下属人数 电脑 更上一级职位 部门负责人 室内，偶尔出差 可轮换职位 职位设置目的 后备职位 无 承担公司车辆驾驶、车辆维护、对外接待等出行工作。 关键职责 15、 根据公司安排实施车辆接送工作 16、 检查、维修车辆，并做好定期保养、加油工作 17、 办理车辆费用报销和使用登记工作 18、 执行车况管理及卫生保洁 19、 参加安全学习教育及业务培训 任职资格 性别 不限 年龄范围 外语水平 28～35岁 无要求 学历 粤语水平 高中以上 无要求 专业 计算机水平 不限 熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 普通话水平 口语流利 工作经验 具有5年以上驾驶经验，持相关驾驶执照，未出现重大交通事故 专业能力 1、 工程技术管理； 通用能力 1、沟通及协调能力强；2、执行力强 品德 诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

72 / 72