1 .直播基础
团队:
主播:基本要求(镜头感、亲切力、销售力)+人设定位(品牌定位、目标用户、产品卖点)
直播脚本策划
助播:提醒活动,卖点,基于实时销售额、订单数,提醒主播,互动运营:直播中产品改价,设置优惠券,小店后台设置,PC端配合直播,控评,广告投放
粉丝社群运营,预热活动设计
摄影:灯光机位设计,直播设备摄影,收音设备调试
2 .直播经营
直播流程设计:循环流程/过款 热场互动:5-10min 商品介绍:30min,3款 宠粉福利:IOmin 单款话术设计
核心卖点吸引用户:2min:提炼1-2个核心卖点,多种花样方式表现方式佐证卖点
适用场景戳中痛点:3min:结合产品使用场景,利用故事化的描述,设身处地描述使用场景
频繁比价凸显优势3min:和其他平台,渠道,线下对比,凸显价格优势 促销话术引导下单2min:通过〃库存不足〃,〃倒计时秒杀〃、配合催单话术引导下单
话术设计要点:口语化产品介绍+肢体语言;注意灵活性,适度回应
粉丝正向提问可以照着话术念稿,但一定要有情绪表达
C直播转化
抖音小店购物车:
约IOmin讲解一个SKU,2h约12个SKU(过款直播流程),至少2倍
SKU用于选品。 SKU组合
引流款:上架IOmin,刚开播时,人气较弱时上架,用于炒热直播间 利润款:上架IO-15min,直播间人气提升时,利润款可紧随引流款主推款:上架20min,具有话题性的爆款,每个小时都要有,穿插利润款 上架节奏
每个SKU上架IOmin,效果不好立刻切换
直播间流量氛围好,可适当延长当前产品销售时间,产品讲解完后可再次循环
D直播互动
直播互动
主播:利用主播人设设置专属口号,关照老粉和粉丝团
助播:配合引导用户停留,下单,辅助主播进行互动,回答公屏问题,控制直播节奏 互动套路
产品能力:抖币福袋,自定义实物福袋,抖币红包,分享裂变红包,直播间看播任务,连麦∕pk
玩法:整点福利,点赞抽奖,冲在线人数抽奖,冲粉丝量抽奖,入群返福利,连麦送福利
价格冲击:商品比价,限时秒杀,连麦砍价,主推款送赠品,粉丝特价款,实时砍价
互动节奏
直播前:规划好互动时间段,以及直播间人数巅峰时刻留客套路 直播开场:互动迅速热场
直播中场:粉丝疲倦时,炒热气氛
直播收尾:通过互动吸引注意力并为第二天开播做预告
E粉丝运营
福利+内容:直播间专属福利,主播与用户建立连接,专业讲解和诱人商品,诱发停留的电商氛围
钩子策略:低客单价商品/新品活动,吸引第一次购买 礼品赠送:专属赠品增强商品价值(买一送一说买一发二) 游戏互动:幸运转盘,秒杀等
粉丝教育:定时,持续开播,建立粉丝认知 新鲜感:产品,玩法不断更新
主播IP:粉丝群+粉丝团,专属福利打造IP 社君科莫式:
3营销策略
A公域流量
预热短视频:直播前2小时,发布2-3条,预告直播内容和日期,避免提及秒杀,折扣,福利,优惠价等营销信息,评论区维护直播时间,引导用户讨论
花絮短视频:直播中20-30min一条,及直播后;添加字幕信息,宣传直播内容,避免过硬的广告logo定帧或硬广口播,拍摄角度45度,助理角度为佳
直播推荐:受众明确,内容高质,画风好,停留长,互动强,粉丝多,直播广场:
直播间标题10个字内,引导点击,卖点明确,具有利益点,捡漏,秒杀,符合品牌调性
直播间封面:1:1高清方图,结合直播主题,构图规整,干净清晰
B私域流量
主页更新直播信息,告知粉丝开播时间稳定,高频,长期开播,培养粉丝刊播心智粉丝群分层运营,提升粉丝粘性 直播前发送开播push 重要直播前,在昵称中预告直播 站外私域引入直播间
直播间关注福利,吸引涨粉直播预约,锁住看播粉丝
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