SkilI Contest 以竞赛促学习 以学习促提高 浙江石油分公司润滑油销售 技能竞赛复赛活动体会 吴剑锋陈琦 中国石化浙江石油分公司 2007年8月24~25日,浙江 和分管副总经理全程观摩了现场竞赛 类文件,对每个阶段的重点工作予以 石油分公司润滑油销售技能竞赛复 环节,并热情地对参赛选手进行了点 周密安排,对竞赛各阶段工作进行有 赛活动在杭州举行,全省共有12支 评和建议;省公司党委书记应邀做了 效的过程控制。同时,为了充分调动 代表队参加了复赛 经过激烈的角 复赛的总结发言,高度评价了复赛活 全体员工参与润滑油销售技能竞赛的 逐,宁波、湖州、金华分公司获得“润 动,并对润滑油经营工作提出了殷切 积极性,掀起润滑油知识学习的高 滑油客户经理岗”团体前三名;省零 的希望。 潮,我们在《浙江石油报》上开辟了 售、舟山、湖州分公司分列“加油站 公司领导的高度重视和积极参 “润滑油销售技能竞赛专版”,交流和 润滑油销售岗”团体前三名。回顾这 与,给我们的竞赛活动提供了强有力 共享先进经验,便于大家互学互促, 次复赛活动,我们在竞赛试题、赛程 的支持,有效地推动了竞赛工作的顺 极力营造浓厚的竞赛氛围,为全员参 安排、现场组织、人员培训等环节都 利开展。 与竞赛奠定了良好的基础。 经过了精心准备,在提升素质,选拔 人才、锻炼队伍等方面实现了预期 广泛宣传是保障 全员参与是基础 的效果。下面简要谈谈本次复赛活 举办润滑油销售技能竞赛是集团 全省系统共有1 500多人参加本 动的一些体会。 公司人才培养战略的重要一环,竞赛 次润滑油销售技能竞赛的初赛,基本 领导重视是关键 本身只是一种手段,真正的目的是为 做到了每个加油站都有一个人参加初 了提高石化系统从业人员的岗位技能 赛。经过地市公司的选拔,有140多 为加强对本次润滑油销售技能 水平和职业道德素质而开展的一次广 人参加了复赛的笔试,20多人参加了 竞赛的组织和领导,保证各项工作顺 泛的群众性技术练兵活动。 现场竞赛。活动参加人数之多,范围 利开展,根据省公司职业技能竞赛技 “技术比武活动,宣传工作先 之广,在润滑油专业线的历史上前所 术比武办公室的相关要求,我们成立 行”。竞赛活动要推向深入,宣传工作 未有,真正达到了全员参与、全员练 了润滑油专业竞赛组,省公司分管领 必不可少。为此,我们通过召开动员 兵的目的。 导亲任组长,强化了组织领导。 大会,对全省润滑油销售技能竞赛工 复赛参赛人员以高度的责任心 在复赛期间,省公司党委书记 作进行了全面部署。通过定期下发各 和荣誉感做好赛前准备工作,克服 维普资讯 http://www.cqvip.com Sllill ContEst 了人员少、销售任务重、管理要求高 培训的过程中,不拘泥于常规培训, 团队式学习 等困难,充分利用业余时间自学油品 而是在形式上创新,不断完善培训 以团队为单位进行学习和培训, 知识,以学习促工作,以工作带学习, 效果。我们主要采取了4种培训形 可以克服狭隘的本位主义,进行系 形成了良好的学习氛围,涌现了一批 式,即目标化培训、互动式培训、团 统的思考和学习。让每个成员都将 “学有所长、学有所专”的润滑油专 队式学习、体验式培训。 自己好的学习方法和体会与团队中 业营销人员。衢州分公司加油站员工 张予霞怀有身孕,还坚持参加复赛的 目标化培训 的其他成员共享,团队成员可以共 享学习成果,从而提高整个团队的 笔试和现场竞赛,并取得个人第9名 在制定培训计划时,我们按照 绩效。以团队为单位进行学习,还可 的好成绩,其勇于进取的精神尤为值 目标管理的原则,让广大受训者参 以经常组织团队成员进行现场情景 得敬佩。 与培训计划的制定。这种自下而上 模拟,通过模拟演练发现不足,提高 制定方案求实效 制定培训计划的方式,可以较好地 销售实战能力。 根据《中国石化 体验式培训 销售业企业润滑油业 培训形式可 务技术比武实施方案》 以多样化,除了授 的要求,结合我省润 课培tJ ̄1%,我们还 滑油经营管理现状, 开展了~些体验 我们制定了《中国石 式培训: 化浙江石油分公司 ☆组织客户 2007年润滑油销售技 经理到地市分公 能竞赛复赛方案》(以 司换油中心、油 下简称《复赛方案》)。 库、化验室和汽修 《复赛方案》从制定、 厂进行现场体验; 修改到最后正式发文, ☆到生产企 期间不下“十易其 业进行实地考察, 稿”。我们的复赛方案 参观润滑油生产 既没有完全照搬销售 工艺流程,加深感 公司决赛的模式,也 性认识; 没有简单地只采用笔 ☆深入到工厂车间,了解机械工 试的方式,而是将笔试和现场竞赛环 调动广大学员的学习积极性,使学 作原理和润滑油方式等。 节有机结合。复赛团体和个人的获奖 员由“要我学”变为“我要学”。 通过上述的体验式培训,使学员 情况以笔试成绩为准,现场竞赛成绩 互动式培训 所学到的理论知识直观化、形象化和 作为我们选拔决赛选手的依据。为了 生动化,从而不断提高培训效果。 调节气氛,在现场竞赛环节还特别增 在培训过程中,培训老师和学 加了观众答题活动。 员之间的互动有助于提高学员的注 结束语 《复赛方案》兼顾了原则性和灵 意力和学习效果,也有助于丰富老 润滑油销售技能竞赛复赛的举 活性,也为复赛选手展现自我创造了 师的授课内容。在整个培训过程中, 办,让我们较为全面地检验了队伍, 很好的平台。我们这样做的目的,就 我们一直非常重视和强调这个环节。 发现了营销人才,同时也找出了自身 是使复赛活动能够更贴近我省实际, 我们通过召开培训师资交流会,由 的不足,为我省润滑油经营工作又好 更有利于全省润滑油经营人员整体素 全省讲师现场讲课,评委进行现场 又快地发展打下了坚实的基础。从9 质的提升。 点评。同时,各位师资还要交流培训 月份开始,我们开展了决赛选手的集 经验与学习心得,做到互讲互促,以 训工作,和兄弟企业一起朝着一个目 创新培训是动力 提高全省润滑油师资队伍的整体水 标——10月份的云南决赛——共同 培训是技能比武的基础。我们在 平,取得了较好的培训效果。 努力!
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