《旅游市场营销》课堂模拟试题一
（注意：满分50分，时间75分钟：名词默背，简答论述只写要点） 一、 单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
1. ＿＿＿＿＿观念产生于西方国家由“卖方市场”向“买方市场”的过度阶段。 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 2.对消费者行为具有最广泛、最深远影响的因素是＿＿＿＿＿。
A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心里因素
3.在市场挑战营销战略中，旅游企业集中力量攻击竞争对手的强项，此为＿＿＿＿＿。 A迂回进攻战略 B侧翼进攻战略 C围堵进攻战略 D正面进攻战略
4.在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格，此种定价策略属于＿＿＿＿＿。 A尾数定价策略 B整数定价策略 C声望定价策略 D分等级定价策略
5.根据宗教信仰对旅游需求的影响，将旅游市场分为中东市场、南亚市场、东南亚市场，这种旅游市场细分的依据是＿＿＿＿＿。
A地理变量 B人口统计变量 C心里变量 D行为变量
6.旅行社同时推出观光旅游、特殊兴趣旅游、探险旅游、豪华团旅游、经济团旅游等产品及其营销组合，以满足不同细分市场的需要，此种战略属于＿＿＿＿＿。
A集中性目标市场营销 B差异化目标市场营销 C无差目标市场营销 D大量目标市场营销 7.旅游企业针对某一特定的消费群体，只生产一种产品，此策略属于＿＿＿＿＿。 A产品-市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D选择性专业化
8.波士顿咨询集团法建议企业用＿＿＿＿＿来对其战略业务单位加以分类和评价。 A市场增长率--相对市场占有率 B市场增长率--行业吸引力 C相对市场占有率--业务力量 D业务力量--行业吸引力 9.一个旅游企业有多少个产品大类，称为产品线的＿＿＿＿＿。 A宽度 B长度 C深度 D关联度
10.旅游企业在自己的产品或服务结构中，把某些茶品或服务的价格定的很低，甚至亏损，以吸引顾客上门，这属于心理定价策略中的＿＿＿＿＿。
A习惯定价策略 B声望定价策略 C低廉定价策略 D招徕定价策略 11.电视广告是广告媒体中最重要的一种，但其不足是＿＿＿＿＿。 A感染力弱 B表现能力有限 C传播范围较小 D费用昂贵
12.零数定价策略往往可以利用顾客＿＿＿＿＿的心里来促进产品的销售。 A求质 B求准 C求便 D求廉 13.集中性市场策的优点是＿＿＿＿＿。
A能满足不同消费者需求 B可实行专业化生产和销售
C产品单一保证质量 D有利于占领市场、提高企业声誉
14.旅游企业在产品衰退期采取改善和扩充滞销旅游产品的策略，这一策略为＿＿＿＿＿。 A立刻放弃策略 B撤退和淘汰疲软产品策略 C逐步放弃策略 D自然淘汰策略 15.狭义的旅游产品质量仅指＿＿＿＿＿。
A旅游服务质量 B产品持续时间长短 C产品的可靠性及其安全程度D产品使用价值大小 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1.旅游网络营销，按照目前在互联网上的商业应用方式，可以分为以下几种＿＿＿＿＿。 A旅游网上广告 B旅游电子商店 C旅游网络服务 D旅游信息服务 E旅游媒体传播 2.影响旅游促销组合决策的因素包括＿＿＿＿＿。
1
A市场状况 B购买心理接受阶段 C产品生命周期 D旅游广告 D公共关系 3.旅游企业市场预测的内容包括＿＿＿＿＿。
A旅游市场环境预测 B旅游市场需求预测 C旅游容量预测 D旅游价格预测E旅游效益预测 4.下列属于成本导向定价法的是＿＿＿＿＿。
A成本加成定价法 B投资回收定价法 C目标效益定价法 D习惯定价法 E率先定价法 1. 旅游中间商的类型是按是否拥有旅游产品所有权或使用权＿＿＿＿＿。
A旅游零售商B旅游批发商C旅游产品经销商D旅游产品代理商E各种预定级别分销系统 三．判断题（每题1分，共5分）
1.顾客的满意程度是顾客所感受到的一件产品的效能与其期望值进行比较而产生的（ ）。 2.市场营销是以产品质量为中心的营销观念（ ）。
3.对于实力雄厚，管理能力强，拥有充足的人力、物力和财力等各方面资源条件的企业，一般可采取差别市场营销策略（ ）。
4.维护中间商的尊严、尊重中间商的利益，是赢得中间商合作的首要前提（ ）。
5.现在未来竞争的关键不在于企业能够生产什么产品，而在于其产品所能提供的延伸价值（ ）。
四．简答题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.简述旅游产品的概念及特点?
2.简述市场主导者的内涵及策略内容？ 3.简述影响选择旅游产品销售渠道的因素？ 五．论述题（本大题共7分）
试述市场营销理念发展的各个阶段的特点？
2
2013年山东省专升本旅游管理专业
《旅游市场营销》课堂模拟试题二
（注意：满分50分，时间75分钟：名词默背，简答论述只写要点） 一、 单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1.“酒香也怕巷子深”属于＿＿＿＿＿观念。
A生产 B推销 C市场营销 D社会营销 2.如果旅游企业内部经营条件好，有较强实力，外部环境出现不利影响，宜采取＿＿＿＿＿。 A多种经营战略 B紧缩战略 C发展型战略 D先稳后发展战略 3.消费者购买过程是消费者购买动机转化为＿＿＿＿＿的过程。 A购买心理 B购买意志 C购买行为 D购买意向
4.在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是＿＿＿＿＿。 A分析潜在顾客的不同需求B估计潜在顾客的基本需求 C为这些细分市场暂时命名D剔除潜在顾客的共同需求 5.强调充分而有效地使用企业雄厚的资源条件，着眼于满足企业任务范围内任何顾客的各种需求的产品组合策略是＿＿＿＿＿。
A全面市场 B市场专业化 C产品专业化 D选择性专业化 6.市场细分的最大弊端是＿＿＿＿＿。
A不利于企业发掘新的市场机会 B不利于企业提高竞争能力
C不利于企业降低生产成本和推销费用 D不利于企业满足千变万化的市场需求 7.现金牛类战略业务单位的特征是＿＿＿＿＿。
A高市场增长率和低相对市场占有率 B高市场增长率和高相对市场占有率 C低市场增长率和高相对市场占有率 D低市场增长率和低相对市场占有率 8.旅游产品或服务的生产企业给某些批发商或零售商的折扣是＿＿＿＿＿。 A数量折扣 B季节折扣 C功能折扣 D现金折扣
9.某一地区旅游产品供给者选择少数几家旅游中间商经营某项产品，这是＿＿＿＿＿。 A密集性分销 B选择性营销 C广泛营销 D独家营销 10．＿＿＿＿＿是一种辅助性促销方式。
A人员促销 B广告 C营业推广 D公共关系 11.经营多种产品或多品牌的旅游企业，可建立＿＿＿＿＿。
A地区型组织 B职能型组织 C产品管理型组织 D市场管理型组织 12.市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿。
A需求管理 B需要管理 C动机管理 D欲望管理 13.促销工作的核心是＿＿＿＿＿。
A扩大销售 B沟通信息 C引起注意 D达成交易 14.不属于免费营业推广方式推广工具的是＿＿＿＿＿。
A赠品 B赠品印花 C免费纪念品 D折价券
15.某旅行社经营单一的观光旅游产品，分别推向东南亚、欧洲、中东等市场，这种旅游产品组合策略称为＿＿＿＿＿。
A产品线专业型组合策略 B特殊产品专业型组合策略 C特殊专业型组合策略 D市场专业型组合策略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1.旅游市场营销管理过程，由相互联系、不可分割的四个系统组成，既＿＿＿＿＿。
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A营销信息系统和营销计划系统 B营销组织系统和营销控制系统 C营销信息系统和内部报告系统 D营销信息系统和营销调研系统 2.在营销渠道宽度决策中，选择性营销的优点包括＿＿＿＿＿。 A有利于增强对渠道的控制 B有利于建立良好的关系 C有利于建立产品信誉 D有利于扩大产品销售量 E有利于挑选满意的中间商
3.旅游产品的质量内容包括＿＿＿＿＿。
A旅游产品的使用价值 B产品持续时间 C产品的可靠性和安全程度 D产品的价格 E产品的档次
4.以下属于良好的旅游产品营销渠道的特征的是＿＿＿＿＿。
A 连续性明显 B辐射性突出 C配套性全面 D经济效益思想 E安全性保障 5.以下属于旅游市场营销微观环境的是＿＿＿＿＿。
A旅游购买者 B中间商 C竞争者 D公众 E个人收入 三．判断题（每题1分，共5分）
1.前向一体化就是旅游企业通过收买、合并、参股、联营等市场运作手段向旅游产品组成的资源供应体系发展业务（ ）。
2.市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”（ ）。
3.选择目标市场，应根据企业的实际情况及市场状况而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销（ ）。
4.成功可能性高的市场机会，对企业来说不一定是最好的市场机会（ ）。 5.市场细分的客观要求是产品的种类、规格和质量的差异（ ）。 四．简答题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.简要回答影响旅游者购买行为因素？ 2.简要回答旅游市场细分的意义？ 3.简要回答产品生命周期概念及内涵？ 五．论述题（本大题共7分）
试述旅游产品生命周期的阶段的特点与营销策略重点？
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《旅游市场营销》课堂模拟试题一 （参考答案） 一．单项选择题
1-5 CADCB 6-10 BAAAD 11-15 DDBCA 二.多项选择题
1.ABC 2.ABC 3.ABCDE 4.ABC 5.CD 三.判断题
1.对 2.错 3.对 4.对 5.对
一．单项选择题
1-5 BACBA 6-10 CCCBC 11-15 CABDA 二.多项选择题
1.BE 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 三.判断题
1-5 错 对 错 对 错
《旅游市场营销》课堂模拟试题二
（参考答案）
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