警容风纪检讨书
篇一:警容风纪
警容风纪制度
(一)严格按照规定穿着警服,保持警容严肃。
(二)除不宜或不需要着装外,在工作时间必须穿着警服。
(三)着警服时,应当按规定缀钉,佩带警衔标志、胸徽、帽徽、领花、臂章。不得佩带其他与人民警察身份或执行公务无关的标志。
(四)非特殊任务需要,不得染发,男性民
警不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)剃光头或者留胡须,女性民警发辫不得过肩。
(五)不得文身,不得染指甲、留长指甲,不得化浓妆。
(六)着警服或者执行公务时,不得边走边吃东西、扇扇子;不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟;不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂
、揽腰;不得嬉笑、高声喧哗;不得席地坐卧。
(七)两名以上民警着装徒步巡逻执勤或者外出时,应当两人成行,三人成列,威严
有序。
(八)遇见上级党政领导、公安机关领导时,穿着警服的民警应当行举手礼;因携带武器装备或者执行任务,不便行举手礼时,可以行注目礼。
(九)与不同单位的公安民警因公接触时或者与非公安民警人员接触时,都应当主动致意;纠正违章时,应当先敬礼。
(十)公安民警依法执行职务进入居民住宅时,应主动出示证件,说明来意。
警容风纪是警员综合素质的外在表现,是展示大厦形象的重要“窗口”。为全面提高警员队伍素质,树立良好的警员形象,特制定警容风纪细则如下:
1.着装
警员上岗必须按规定着装,保持警容严整。
(1)身内穿制式衬衣,系上领带,保持领带端正。外穿统一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,内衣下摆不外露。
(2)身穿制式警裤(裙),不卷裤腿。
(3)配发黑色皮鞋。
(4)戴白色手套。
2.仪容仪表
(1)头发要整洁,不准留长发、留大鬓角,不准留胡须。
(2)服装、领带要整洁,衬衣要常换洗。皮鞋要保持光洁。
(3)上岗不准戴饰物,BP机及手机应在静音状态。
3.举止行为
(1)精神振作,举止端正,不倚墙靠物,不袖手和将手插入衣袋中。
(2)行走时,两人成行,三人成伍,不准搭肩挽臂。
(3)在大厦公共及办公区域内,不准大声喧哗、说脏话和打闹。
(4)站立时要挺胸、收腹、沉肩,双脚略分开十五公分,双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时左手放在右手手背上。头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得两人并立******。
(5)坐姿在保持站姿基础上自然下坐,小腿与大腿成90度,两腿并拢,上身挺直,不弯曲,双手自然放置在大腿上,面部表情自然,面带微笑。
行走时在保持站姿基础上,水平向前,步伐轻盈、平稳,不可太大或太小,不可太慢或太快,双臂自然摆动,前后不可超过30度,面部表情自然、微笑,态度和蔼,不得面
带倦意。上班时不得带有色眼镜。客人面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懒腰、哼唱、化妆。
4.礼节、礼貌
作为警卫人员,要认识公司和各部门主要领导,尽可能多的熟悉大厦主要租户负责人和重要客户,熟悉业主公司的主要成员,随时注意礼节礼貌,要通过礼貌的言与行,做好各项工作,遇有上级查岗或公司领导来到岗时,应主动问候,坐岗时,要自行起立,以示礼貌,同事之间也应讲究礼貌。
(1)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼,做到笑脸相迎,用好敬语。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客户交流不得用反问语句。
(2)与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应礼让客人先行;在步梯相遇时,让客人先上、先下。
(3)会见客人时,不主动握手;握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手;握手时,左手不得插兜。
(4)接待客人面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话、争辩;讲话声音适度,有分寸,语气温和、文雅。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
(5)对客人询问,做到有问必答,不能说“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”、“没有”词语,不得以生硬、冷淡的态度待客。
(6)尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不嘻笑客人小孩,不收受礼品。
(7)电话铃响应立即接听,铃响不得超过三声。
(8)接电话时,要先说“您好!”,声调要温和,使用礼貌用语。
(9)见到上级要敬礼,主动问好。
(10)各岗常用礼貌用语
(一)大堂
a.对不起,请问您到哪里去?
b.请您填写会客登记单。
c.对不起,现在已是非办公时间,请您出示租户卡,协助我们做一下登记。
d.请从这边走。
e.我能帮助您吗?
(二)员工出入口
a.我能看一下您的证件吗?
b.请问您找谁?
c.请问您有什么事吗?
d.请问您是哪个部门的?
e.您有出门条吗?
f.请在这里签字。
g.请写清您的姓名。
h.请出示您的证件。
i.对不起,请稍等。
(三)停车场
a.请您锁好车门。
b.请您将车停入车位。
c.请从员工通道出入。
d.请勿从此穿行。
e.请您拿好东西,锁好车门。
f.请您走好,欢迎您再来。
g.对不起,这里不能停车
5.文明用语
(1)文明用语的内容:
“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“请问┄”、“请您┄”、“先生”、”女士”、“小姐”、“没关系、不客气”等。
(2)应用:
a.与人交谈时应先说“您好”。
b.要求对方时应先说“请”,结束后说“谢谢”。
c.失误时一定要说“对不起”。
d.给对方添麻烦时要说“对不起”。
e.受到对方感谢时要说“没关系”、“不客气”、“这是我应该做的”。
f.接待客人时要问好,并注意“先生”、“女士”、“小姐”等称谓的应用。
…………
篇二:警容风纪检查流程
警容风纪检查流程
一、指挥员整队报告
指挥员下达向右看齐的口令,被检查人员碎步看齐,指挥员下达向前看口令。指挥员下达报数口令,队员整齐报数。指挥员下达整理装着口令,整理完毕后自行稍息,指挥员下达“停”口令,再下达“稍息”“立正”口令后向上级指挥员报告,报告词为:职务加同志,xx中队xx班警容风纪检查前队伍集合完毕,应到xx人,实到xx人,请指示,中队长xxx。
二、指挥员下达课目
1、课目:警容风纪检查。
2、目的:通过检查,规范官兵仪容仪表、强化官兵军人素养及个人卫生(敬礼,下达“稍息”)。
3、内容:着装、仪容、标志服饰及个人卫生。
4、时间:十分钟。
5、场地:在此。
6、方法:由我组织,检查人员进行检查。
7、要求:听清口令,认真配合做好检查,对检查出来的问题加以改造,并保持良好的警容警貌(敬礼,下达“稍息”,“以上要求能否做到”,全体人员回答“能”)。
三、检查程序
以一列为例,检查人员站在排头。
1、脱帽。指挥员下达“检查人员到位,被检查人员脱帽”口令,检查人员向左转,被检查人员脱帽,检查人员左跨一步,跨步依次进行检查至排尾,检查完毕原地立正,等待指挥员下达第二项检查内容。
2、抬手臂。指挥员下达“戴帽,抬手臂”口令,被检查人员戴帽、伸出手臂,检查人员齐步走至适当位置向后转,跨步由排尾至排头依次进行检,检查人员检查完毕面向指挥员。
3、检查标志服饰。指挥员下达“向右转”口令,被检查人员向右转,检查人员向后转,跨步由排头至排尾依次进行检,检查完毕检查人员面向指挥员,指挥员下达向左转口令,被检查人员向左转。
4、检查下摆。指挥员下达“撩下摆”口令,被检查人员双手撩下摆,检查人员向后转,齐步由排尾至排头依次进行检,检查完毕指挥员下达“放”口令,检查人员面向指挥员。
5、提裤腿。指挥员下达“提裤腿”口令,被检查人员自行稍息,右手提右裤腿等待检
查,检查人员向后转,齐步由排头至排尾依次进行检,检查完毕指挥员下达“好”口令,被检查人员成立正姿势,检查人员跑步至排头,看齐。
6、汇报检查结果。指挥员下达“汇报”口令,队员稍息,指挥员下达“汇报检查情况”口令,检查人员回答“报告,经检查所有人员符合警容风纪检查要求,完毕”。
7、讲评。指挥员喊“停”(敬礼),队员立正,指挥员喊“讲评”,队员稍息,讲评报告词为“通过刚才警容风纪检查,全体人员均符合警容风纪要求,希望同志们继续保持量好的警容警貌,讲评完毕(敬礼)”。
四、指挥员整队报告
指挥员下达向右看齐的口令,被检查人员碎步看齐,指挥员下达向前看口令。指挥员下达报数口令,队员依次报数。指挥员下达整理装着口令,整理完毕后自行稍息,指挥员下达“停”口令,再下达“稍息”“立正”口令后向上级指挥员报告,报告词为:职务加同志,课目实施完毕,请指示。
五、解散
指挥员下达,稍息,XX由你对今天检查情况进行网上录入,解散(被点名人员答“到”
出列,其余人员立正解散)。
篇三:助理内勤检查警容风纪检查表
保卫部工作秩序检查表时间:
注:个人卫生30分、仪容仪表30分、工作纪律40分。总分:100分。检查人:
保卫部工作秩序检查表时间:
注:个人卫生30分、仪容仪表30分、工作纪律40分。总分:100分。检查人:
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