转变工作作风提高工作效能

转变工作作风提高工作效能

学校总务工作主要是通过对人、财、物的管理，实现其“管理育人、服务育人”的工作目标与功能，承担着教学任务以外的物质保障、生活保障、能源保障、经济与安全等方面的保障作用。工作面广繁杂琐碎，带有艰巨性、突发性、潜在性、时限性与社会性的情况与因素诸多。因此对总务工作者而言，切实转变作风，提高工作效能，抓好各项工作的落实意义重大。

总务服务的作风如何直接关系到为师生服务效益与质量，有强烈的为师生服务的意识与愿望，就会主动、热情、认真的完成与做好各项服务性工作。反之，工作就会消极被动应付、工作拖拉，直接给教育教学带来负面的影响与作用。

转变作风主要是转变思想作风、工作作风、领导作风 、学习作风与生活作风。

1、转变思想作风。要树立全心全意为师生服务，为教育教学服务的思想，把工作的出发点与着力点转移到一切为了与服务于教育教学上来，有着强烈的服务育人的意识与脚踏实地任劳任怨的干事精神，要有真正把第一时间交给师生的观念，有把解决师生的工作与学习需要作为自己工作第一职责的要求，办事讲效率、工作讲质量，以良好的服务理念、服务成效为学校教育教学工作提供周到全面的后勤保障。

2、转变工作作风。要以学校工作大局为重，相互支持，主动配合。要真抓实干，务求高效，铺下身子，沉下心去，不搞花架子，不做表面文章。坚持按原则办事，恪尽职守，做到干一行专一行，精通业务，工作高效。做到思为师生所思，急为师生所急，在一件一件具体事情上，逐项逐项的做，逐件逐件的抓，实实在在地为师生排忧解困，要带头实干，身体力行，克服安排的形式主义，只有这样才能把工作做得更扎实，落实的更有成效。

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3、转变领导作风，要有高度的工作责任感，饱满的工作积极性，做到任其职尽其责，在其位谋其政。具体实行五种作风：即日常工作出现问题，雷厉风行马上办；一些难以解决的难事问题，迎难而上主动办；师生反映的实际困难，深入实际上门办；职责范围内的常规工作，创造思路积极办；事关财物的重大问题，阳光公开透明办。做到“六不要”：即不要有令不行，行为不作为；不要有禁不止，行为乱作为；不要各自为政，不协作；不能办事拖拉，服务不到位；不能吃拿卡要，行为不廉洁；不能作风涣散，纪律不严明。

4、转变学习作风。要紧跟时代步伐，把学习作为工作与生活的需要，不断地提高自身业务与思想素养。用正确与科学的思想指导自己的工作，少失误，少走弯路。要不断地总结经验与不足，加强工作的反思与反省，通过学习，提高工作的实际水平与工作能力，以达到提高工作效能的目的。

5、转变生活作风。要时刻树立艰苦奋斗，勤俭过日子的优良生活作风，要结合创建节约型学校活动，时时处处养成精打细算，勤俭理财的生活作风，严以自律，严格把关，杜绝浪费，向节约节流要效益，克服讲排场，大手大脚，铺张浪费的不良生活作风。

工作抓落实是决策、目标、任务、要求得以实现的主要途径与措施，是管理者主要的工作方法。没有落实，再好的目标也无法实现，没有落实，再简单的任务，有时也得不到完成；没有落实，再低层次的要求，有时也会成为一纸空文。因此，“向落实要质量、要成绩”，“将落实进行到底”，也就成为许多领导抓工作的法宝。总务工作有其自身的特点、规律与要求，把握好工作的规律性与特殊性，采取灵活多样的抓落实方法，是保障工作任务圆满完成的有效措施。

1、抓具体工作，抓具体事情。中层干部是具体工作的组织者、实施者，要求在具体的工作中做具体的事情，分析具体问题，研究具体办法，其核心要求是具体化，任务要具体，

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措施要具体，责任要具体。要结合实际情况，抓具体问题，制定具体措施，落实具体的责任，把工作进行细化、量化，分解到实施具体工作的每一个人，落实到实施过程的每一个时间段，工作不能停留在面上，更重要的是深入到每个点上。

2、抓细节，抓环节。细节决定成败，细节影响全局。有了工作的目标与思路，抓好细节与环节至关重要。抓细节要细细的抓，要有抓“芝麻”的细心与耐心，一丝不苟的抓好牵连大事的小事与关系全局的细节，把小事变成大事来抓，把小节当作大节来做。不抓细节就成不了大事，不抓细节，工作就到不了位。一个裸露的带电线头，一块破碎的玻璃，都是工作中的小事，但当发生影响到学生的安全甚至危及到生命时，小事变成了人命关天的大事。

3、抓重点工作。总务工作面广事杂，每个学期有其重点工作，每个学期一个阶段，也有其重点的工作方面。因此工作要分清轻重缓急，正确地处理一般工作与重点工作与重中之重的关系，对重点工作要精心研究，周密安排，全力实施。

4、抓难点、抓问题。对于工作的老大难问题，要有迎难而上的工作勇气与科学有效的工作方法，发扬“敢于负责就是能力，战胜困难就是业绩，发现问题就是水平，回避矛盾就是失职”的敢抓敢管，勇于负责的精神，不怕触及矛盾，下决心解决难点问题、主要问题。

5、抓反复，反复抓。就是要持之以恒，在经常落实上下功夫。要有抓工作抓到底的决心，一丝不苟的细心与不解决问题决不放弃的恒心，不断的抓，反复的抓。违规用电、跑冒滴漏、损坏公物等问题，往往抓一阵好一阵，不抓就出现反复，诸如此类的工作，需要的是反复的抓，经常的抓。

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6、抓超前，要做到长期工作心中有规划，短期工作有计划、有谱气有路子，工作想在前面，做到前面，要超前谋划，提前预测，把工作想的全面一些，把困难与问题想的充分一些，把措施与方法想的更合理一些，力求做到干一件成一件。

7、抓合力、抓正气。工作的落实是靠集体的认同与团队的力量实现的。要坚持以人为本，充分发挥个人的才能与集体的智慧。着力营造心齐、气顺、风正、劲足的工作氛围，形成积极向上的比工作、比贡献、讲团结、讲奉献的工作局面，增强凝聚力与核心力。做到中心工作全面支持，重点工作全力支持，日常工作主动支持，棘手工作热情支持，上下同心凝心聚力做好各项工作的落实。

8、抓制度、抓规范、抓检查。以制度与机制作保障，完善与实施具有约束力的制度与规定，做到以制度管人，以制度管事，用制度与规定检查落实工作的成效。实施有效的监督检查机制，工作做到有布置有检查，有信息反馈，有结果评定。工作只布置不检查，往往会使工作雷声大雨点小，甚至会流产。

9、抓成效。抓工作落实最终要落实到成效与工作的结果上。要制定与落实好工作的目标与工作的成效，既要抓紧抓实，又要抓出成果，见到实效，看到成绩，以结果看落实，以成效看结果。抓而不实等于不抓，没有成效等于白抓。

总务工作的性质与特点，要求总务工作者既要勤于工作、细于工作，又要善于工作，科学工作，综合运用各方的作用与力量，抓好工作的落实。

一是要心到。要时刻记住为师生服务、为教育教学服务的工作要求，用心工作多动脑筋、勤于思考、善于分析、精于研究，把工作想细想全。克服应付了事，无所用心、想当然与大而化之的做法。总务工作的实践表明，许多工作如不用心考虑，往往会造成工作的

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失误，出现财力与物力的浪费与损失。

二是要口到。要深入工作实际发现与解决问题，多搞调查研究，表述对工作落实有较强与针对性的意见与看法。

三是要眼到。要盯住具体事项，把握工作落实的细节与全程，准确掌握工作中的情况与问题。善于发现与了解师生所思所求所盼，及时提出总务服务的要求与任务。

四是要手到。要深入具体工作实际，亲自动手感知与把握工作落实遇到的问题，增强解决问题的实效。身体力行、带头实干，发挥好表率作用。

五是要脚到。学校几乎每天都有新的情况发生，总务工作者要有多转多看多查的工作习惯，要经常的深入学校的角角落落，亲临现场实际进行工作。

实现学校又好又快的发展，离不开学校总务优良先进的后勤保障，面对新形势新要求，总务工作者要切实转变工作作风，加大工作落实的力度，提高工作效能，保证工作质量，为学校教育教学工作提供坚实的物质条件与保障，最大化的发挥服务工作在学校教育教学中的功能与作用。

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