学校心理咨询与大学生心理健康

第十章 学校心理咨询与大学生心理健康

导入：

提问：你眼里的心理咨询？ 澄清：心理咨询的五个不等式

如今许多原来不把心理问题当回事的人。已意识到自己可能有心理疾患，并产生了主动求助于心理医生的愿望。但不少人对心理咨询的认识仍有一定的局限性，甚至产生了一些曲解，使心理问题不能较好地得到解决。 第一 心理问题≠精神病

心理问题与精神病是两个不同的概念。心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是回避和否认问题，混混沌沌虚度一生。有相当一部分人认为精神病就是疯子，其实他们所说的精神病严格地来讲是重性精神病，如精神分裂症、躁郁症等，它与一般的心理问题和轻度心理障碍有很大区别。绝大部分精神病人对自己的疾病没有自知力，更不会主动求医。 第二 心理学≠窥见内心 两个久未谋面的老同学在路上不期而遇，其中一个知道对方是心理治疗师，就让他猜一猜自己现在心中想些什么。许多来访者也有类似的心态，他们不愿或羞于吐露自己的心理活动，认为只要简单说几句，咨询者就应该能猜出他心中的想法，要不就表明咨询者水平不高。其实心理治疗师也是人，他们没有什么特异功能能窥见他人的内心世界，他们只是应用心理学的理论和方法，对来访者提供的一定信息进行讨论和分析，并进行咨询与治疗。因此，来访者需详尽地提供有关情况，才能帮助医患双方共同找到问题的症结，有利于治疗师作出正确的诊断并进行恰当的治疗。 第三 心理咨询≠无所不能 许多来访者将心理咨询神化，似乎咨询者无所不会、无所不能，就像一个“开锁匠”，什么样的心结都能一下打开，所以常常来诊一两次，没有达到所希求的“豁然开明”的心境，就大失所望，再也不来了。实际上，心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程。心理问题常与来访者的个性及生活经历有关，就像一座冰山，积封已久，没有强烈的求助、改变的动机，没有恒久的决心与之抗衡，是难以冰消雪融的，所以来访者需有打“持久战”的心理准备。 第四 心理医生≠救世主 一些来访者把心理医生当作“救世主”，将自己的所有心理包袱丢给医生，以为医生应该有能耐把它们一一解开，而自己无须思考、无须努力、无须承担责任。多年来传统的生物医学模式就是，病人看病，医生诊断、开药、治疗一切由医生说了算，要求病人绝对服从、配合，因此来访者自然而然地把这种旧的医学模式带进心理咨询。然而，心理咨询与心理治疗是新的生物一心理一社会医学模式的产物，心理医生只能起到分析、引导、启发、支持、促进来访者改变和人格成长的作用，他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者，更不能替来访者去改变或作决定。来访者需认识到，“救世主”只有一个，那就是自己。只有改变自己、战胜自己，最终才能超越自我，达到理想目标。倘若把自己完全交给医生，消极被动，推卸责任，只会一事无成。

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第五 心理咨询≠思想工作

来访者中还有另一种极端的认识，就是认为心理咨询没多大用处，无非是讲些道理，因而忽视或未意识到心理问题是需要治疗的。一女孩因强迫观念痛苦异常前来就诊，家人反对并干涉：“你就是死钻牛角尖，想开点就会好的。”亦不让患者服药。患者得不到家人的理解支持，内心很绝望，从而影响到治疗的连续性和效果。心理咨询作为医学中的一门学科，有着严谨的理论基础和诊疗程序，它与思想工作是有本质区别的。思想工作的目的是说服对方服从、遵循社会规范、道德标准及集体意志，而心理咨询则是运用专门的理论和技巧寻找心理障碍的症结，予以诊断治疗，咨询者持客观、中立的态度，而不是对来访者进行批评教育。另外，某些心理障碍同时具有神经生化改变的基础，需要结合药物治疗，这更是思想工作所不能取代的。

第一节 学校心理咨询的概述 一、学校心理咨询的涵义 （一）心理咨询的代表定义 1、美国心理学家卡尔纳对咨询的定义是：“咨询是一种专门向他人提供帮助与寻求这种帮助的人们之间的关系。在这种关系中，助人者的手段及其所创造的气氛使人们逐步学会以更加积极的方法对待自己和他人”。 2、泰勒（L.E.Tyler）曾指出：“咨询是一种从心理上进行帮助的活动，它集中于自我同一感的成长及按照个人意愿进行选择和作出行动的问题。” 3、帕特森（G.H.Patterson）认为：“咨询是一种人际关系，在这种关系中咨询人员提供一定的心理气氛或条件，使咨询对象发生变化，做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员。” 4、卡尔•罗杰斯（C.R.Rogers）强调指出，心理咨询是一种“与日常生活中其他关系不同的一种特殊关系”，咨询者与来访者之间的关系，应是一种温暖的和彼此信任的关系。 5、我国学者钱铭怡认为：“咨询是通过人际关系，应用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。” （二）学校心理咨询的定义 学校心理咨询是学校心理咨询人员运用心理学的原理和方法，对在校学生的学习、适应、发展、择业等问题给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进行诊断、矫治的过程。

学校心理咨询的任务包括以下四个方面： 1、咨询员向来访的学校教师、行政人员以及学生家长提供有关的信息和指导。

2、依据一定的心理学原理对来访学生的心理和行为问题提供帮助。 3、贯彻预防为主的方针，推行和实施学校心理卫生计划。 4、对心理异常学生进行诊断和鉴别。 （三）心理咨询与心理治疗的异同

心理咨询和心理治疗是两个相近的概念，二者既有相同之处，又有所区

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别。

相同点表现在：

1、所采用的理论方法常常一致。

2、在强调帮助求询者成长和改变方面，二者是一致的。心理咨询和心理治疗都希望通过帮助者和求助者的互助，达到使求助者改变和成长的目的。

3、二者都注重建立与求助者之间的良好的人际关系，认为这是帮助求助者改变和成长的必要条件。

不同处表现在：

1、心理治疗的工作对象主要是心理障碍者，如神经症、人格障碍、性变态等，帮助求询者消除精神症状、改变病态行为并重整人格。大学心理咨询机构的服务对象主要是人格健全的学生，着重处理大学生在人际关系、学习成才、恋爱交友、成长择业等方面的适应与发展问题。 2、心理咨询所着重处理的是正常人所遇到的各种问题，主要问题有日常生活中人际关系的问题、职业、学业问题等；心理治疗的适应范围则主要为某些心理障碍、行为障碍、心身疾病等。 3、心理咨询一般用时较短，而心理治疗费时较长，治疗由几次到几十次，甚至更长的时间。 4、心理咨询工作的目标是针对某些具体问题，而心理治疗工作不仅针对具体问题的改善，而且注重人格成长。 二、学校心理咨询的原则 （一）来访自愿原则 所谓来访自愿原则是指每一次咨询部是以来访者愿意使自己有所改变为前提的，咨询员不能以任何形式强迫来访者接受或维持心理咨询。有人也将这一原则叫做“来者不拒，去者不追”原则。还有人将这一原则通俗地概括为“咨询员不主动”原则。 思考： 1、要接待被迫来接受心理咨询的来访者吗？ 澄清：在实际咨询工作中，许多来访者迫于他人的要求前来咨询。对此，咨询员不能简单地以来访者缺乏意愿而简单地予以拒绝。原因就在于，来访者的意愿虽然不是特别充分，但毕竟是自己来到咨询室的，反映了他一定的意愿。简单地拒绝他的求助，也违背了来访者的意愿。当然，面对这类来访者，咨询员要付出更多的精力来调动其求助动机，打破他的自我封闭倾向和被动、抵触的心态。

2、要接待替代他人来咨询的来访者吗？

澄清：替代他人前来咨询的情况也不时存在，如家长替代孩子来咨询，家人、朋友替代自己的亲朋好友来咨询。对此，咨询员也不能简单地予以拒绝。这是因为，咨询实践中，有一部分替代者本身就是问题的一部分，也需要帮助。另一些替代者本身没有问题，但需要在如何适应和帮助潜在当事人方面获得帮助。这话种情况都使替代者成为了当事人。还有一些替代者不属于以上两种情况，咨询员可以从发展与适应的角度给潜在当事人提供一般性的指导和意见，但应该明确告诉替代者，要提供有针对性的帮助切实解决问题，还需要真正的“事主”出马。如果潜在的当事人是因为对咨询有一些错误的信息和理解而拒绝前来的话，咨询员也可以适当地作一些解释和说明工作，或提供一些正确介绍咨询的书

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籍。

（二）价值中立原则

价值中立原则是指在咨询过程中，咨询员要尊重来访者的价值信念体系，不要以自己的价值观念为准则，对来访者的行为准则任意进行价值判断。尽管人们对这一原则的理解会不太一致，但咨询心理学家都一致同意尊重来访者的价值准则，咨询员不能以任何方式向来访者强行灌输某一价值准则，或强迫来访者接受自己的观点、态度。

（三）信息保密原则

信息保密原则是指未经来访者同意，咨询员不能以任何方式向任何人或机构透露来访者的一切咨询信息。几乎所有的咨询员都同意，信息保密原则是心理咨询工作中最重要的原则，有的甚至称它为心理咨询的“生命原则”。有违这一原则，咨询工作将毁于一旦。 （四）方案守法原则 方案守法原则是指在咨询过程中，咨询员和来访者共同制定的咨询方案不能包括直接或间接损害他人或社会的利益的内容。 三、学校心理咨询的主要理论 小故事：众师打狗 一日，众治疗师出游，忽见前方黄沙漫漫，一群饿狗飞奔而来。 经典行为治疗师：“给我拿根大点的电棒来！”众狗愕然，止步。 催眠治疗师：“你们很紧张吧，不要紧。现在跟我念：‘汪——汪——汪——’，很好……注意你们嘴部放松的感觉，‘汪——放松——’……”。众狗昏然欲睡。 系统脱敏治疗师：“现在你们想一下，你们最愿意吃的十个人是谁，从最愿意到最不愿意依次排列出来。”众狗望天苦思。 精神分析师：“其实，你们并不想吃人，只是想发泄俄狄浦斯期的攻击冲动，造成你们阉割焦虑的不是我们，是你们的狗爸爸，你们对我们出现了负性移情，你们的防御机制是actingout,转移，投射……总之，你们童年有创伤。”众狗凄然泪下。 来访者中心治疗师：“我也有你们这样的感受，实际上，我和你们一样也有狗性。我不想告诉你们怎样做，我相信，人有选择自己行动的自由，啊，错了，是狗。狗有让自己人格——狗格——走向健康的能力。相信我，没错的。”（深情注视）众狗号啕大哭。 （一）精神分析理论 精神分析是现代西方心理学主要学派之一。代表人物弗洛伊德，他建立了一整套经典的心理分析理论。尽管有许多人对心理分析学所及治疗方法提出不少批评异议。事实上，尽管弗洛伊德和他的心理分析学与治疗方法有许多不足或缺陷，都掩盖不了其对人类已经做出的辉煌贡献。 在心理分析学所的基本理论中，与心理咨询和心理治疗有关的部分主要有：无意识理论，性心理的发展学说，人格构成学说。 1、无意识理论

图示：冰山理论

无意识又称作潜意识。弗洛伊德认为无意识包括个人的原始冲动和各种本能，以及出生后和本能有关的欲望。这些冲动和欲望，不能容于风俗、习惯、道德、法律而被排挤到意识之下。但是，它们并没有消失，也并不是安分守己的呆

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在那里，而是在自觉地积极活动、追求满足。所以，无意识部分是人们过去经验的一个大仓库，它由许多原始冲动、各种本能以及被压抑的欲望所组成，而在弗洛伊德的体系中尤以性欲为主。所以，在人们经验的无意识的极大贮存库中，充满了许多遗忘了的欲望。这里遗忘就是曾经一度被意识过。但现在再也不能回忆起来。

在意识和潜意识之间还有一种前意识，其中所包含的内容是可召回意识部分中去的，即其中的经验经过回忆是可以记起来的。其中的观念可以暂不属于意识，但随时能变成意识。

意识就是人能认识自己和认识环境的心理部分，在人的注意集中点上的心理过程都是意识的。意识实际上只能是心理能量活动的一种浮面的水平，无意识则是它的深沉部分。弗洛伊德曾做过这样的比喻：心理活动的意识部分好比冰山露在海洋面以上的小小山尖，而无意识则是海洋面下边看不见的那巨大的部分。

2、心理性欲和人格的发展 弗洛伊德认为心理性欲发展分为五个阶段，即口欲期、肛欲期、性器期、潜伏期、性生殖器。 口欲期（0～1岁）：在这个阶段，婴儿主要是从口腔活动中得到快感的满足。 肛欲望（1～3）：这个阶段的欲感带是肛门，儿童可以从大便的排除与克制中获得快感。 性器期（3～5岁）：这个阶段的欲感带是在生殖器区域。 潜伏期（5-12岁）：“潜伏”意指性本能冲动的降低，实际上儿童性欲倾向受到压抑。 生殖期：这是人格发展最后阶段，被称为人生命的“狂飙时期”。弗洛伊德认为，如果这个一时期不能顺利的发展，青少年就会产生性倒错、性犯罪，甚至染上精神病。 3、人格结构理论 弗洛伊德晚期，在无意识的基础上提出了人格结构说，认为人格结构由三部分组成，即：本我、自我与超我。 （二）行为主义理论 行为主义的理论创始人是霍布金斯大学的华生（J．B.Watson）教授，从理论上看，华生着重于人的外部行为的研究，而不重视行为的内部变化。尽管行为主义的理论存在已有很长时间，但行为咨询与行为治疗的历史却远远短于其理论存在的年限。行为主义的研究早在弗洛伊德进行精神分析的研究时就已开始，但行为咨询与行为治疗的发展却是20世纪50年代末至60年代初的事情。不过在较短时间内行为咨询与行为治疗已发展成为当今世界上最重要的心理咨询与治疗的方法之一。

1、经典条件反射学习 两个重要概念：

消退是指在实验中，如果条件刺激出现后，不再呈现无条件刺激，反复多次之后，原来习得的行为就会消失。

在行为治疗中，泛化是一个较为重要的概念。泛化主要是由于条件刺激相似而引起的一种主体不能精确辨认的现象。

一个重要结论：在越来越多的责任或决定由个人承担的社会里,个人的辨别反应能力的高低可能与其他是否会有神经症的行为表现有关。

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2、操作性条件反射

斯金纳根据其在实验中所得的观点，认为包括心理疾病、心理在内的大多数性行为都是习惯得的。所以，心理治疗和咨询就是要改变对心理障碍者起作用的刺激物的方式来改变其行为。

3、社会学习理论

社会学习理论又称模型模仿论，是美国心理学家班杜拉在对幼儿作了大量的实验研究后提出的。该理论试图阐明人怎样在社会环境中进行学习，从而形成和发展他的个性特点。

模仿是由仿效别人的言行举止而引起的与之相类似的行为活动。模仿学习的理论与传统学习理论（经典、操作条件反射学习）的一个重要区别在于，前者强调学习可以不依赖强化而进行。同时二者还存在的一个分歧，前者把行为的获得与获得的行为表现加以区别，认为观察者可以“学会”示范者的行为，但不必表现出来。对模仿行为不同的学者有不同的解释。 （三）人本主义理论 主要代表人物有马斯洛、罗杰斯等人。其中罗杰斯的以人为中心的咨询心理学是当今世界咨询心理学界中影响最大的学派。 罗杰斯心理咨询的理论基础主要有四个方面的论点：1.自我实现的趋势；2.自我概念；3.经验或体验的过程；4.紊乱和不协调状态。 人本主义理论在心理咨询理论中所以受欢迎，是由于它对于人的个性与自我实现的重视。人本主义心理学对咨询的理论与实践产生了直接的影响，罗杰斯创立的非指导性心理咨询有着广泛的应用价值。 第二节 大学生心理发展的一般问题咨询 学校心理咨询的内容主要包括心理发展一般问题的咨询、教育与学习咨询、升学与就业咨询、大学生常见心理异常与心理障碍的咨询四大方面。绝大多数大学生面临的是心理发展一般问题的咨询，因此在本节重点讲述。 从生活行为看当代青年的特点：飘的一代 飘 = 无根、随波逐流、价值多元的意识状况 现象：不吃早餐(睡懒觉) 只喝包装水（快捷） 注重包装多过内容（看重形式与过程） 不为健康牺牲嗜好（欲望） 不戴手表，不带雨伞（随意性） 宁肯煲电话粥也不写信

爱过很多次，但从不为谁要死要活 养宠物不养小孩

可以不看书，但一定要看碟 对哲学敬而远之

一、大学生心理发展的特点

心理发展的一般特点涵盖人类的全部，而具体到某一类人即大学生又有不同于一般的独立特性，表现为心理活动的二重性。 1、独立与依赖的二重性

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从中学升入大学，由于环境的变化、教育的特点及身心渐趋成熟等因素，自主或不自主的独立意识明显增强，独立学习、思考、生活及处理问题的能力得到培养，个人的才能得以展示。但由于经济尚未独立，尚未涉足社会，知识及能力在学习及培训之中，往往被现实社会发生的许多复杂问题束缚，必定产生依赖思想，甚至退却。

2、理想与现实的二重性

由于大学学习及生活的封闭性，学习现代理论多，接触社会少，大学生自我意识中理想与现实差距很大。随着知识的积累，知识面及眼界的增宽，思维和智能发展，以及青年人天生具有的丰富想象力，加之社会上某些不正常诱惑引导，使大学生产生超前的幻想，跃跃欲试，追求成就急切。这种理想及抱负在现实中如果实现必定产生良好的效果，然而，现实社会的现实性和残酷性往往使高目标的理想抱负难以实现，结果产生负作用。 3、求知欲强与识别力低的二重性 大学是学生广泛、深入地吸取知识的时期，这一时期的大学生具有强烈学习知识的愿望，对与专业有关或无关的知识均表示兴趣，精力充沛，思维敏捷，记忆力强，抽象逻辑思维有了较高度的发展，独立思考时思路活跃，表现为强烈的求知欲。这种良好的学习素质，对大学生智能发展及日后成才均有积极意义。但也应该看到，由于对新环境事物敏感、富有猎奇心等特点存在，很容易把自己过去没有接触到但早已过时的错误理论，当做新知识接受，甚至如奉至宝，表现出认知结构和思维的片面、表浅及单纯，对真伪识别能力差。这也与知识面窄、社会阅历浅及缺乏实践等因素有关。 4、情绪与理智的二重性 大学生对各种新出现的需要，总是强烈地要求得到满足。而有由于各种需要之间的关系调整，表现为情绪波动幅度减少，理智用事多于感情用事。但大学生自控机制还存在缺陷和感情用事，虽也懂得许多世故道理，但当遇认识的道理与当时需要不一致时，往往处理不好情绪与理智之间的关系，以致不能坚持正确的认识而单纯为情感驾驭，而事后却为此追悔苦恼。 5、性意识与性心理的二重性 大学时期学生的性生理、性机能已达到成熟水平，性意识很强烈。由于我国性教育较薄弱，特别是性心理教育滞后等原因，许多学生没有真正建立正确而健康的性心理，不能正确而理智地处理与异性间的关系。在入大学生活后远离家庭，无家长约束，获得极大的自由空间，男女交往以至恋爱活动较频繁，期望在学校中寻找或依附于同等学历的好伴侣。实际上这时的学生缺乏生活经验及经济自立基础，性心理的发展因社会化过程推迟而自然处于不够成熟阶段，恋爱终身关系的确定往往多数失败，因失恋导致的失态、失志，因性盲导致的性交往的困惑等问题，必定影响学习。

二、大学生心理咨询的对象与形式

心理咨询到底是怎样的一种感觉呢？

有接受过心理咨询的人描述：想象一片沙漠，你是那里唯一的跋涉者，你走得很累、很孤独、很焦渴，突然眼前出现了一片绿洲，感受一下此刻的心情；你捧起一汪清水，珍惜地开始滋润自己的嘴唇、喉咙、肠胃，及至全身；回头看看走过的路，看看这片绿洲，再看看前方的路，洗把脸，然后放步前行，体验一份值得！——这个过程就是心理咨询的感觉！

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1、大学生心理咨询的对象

心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群。 当出现下列情况时，应当想到心理咨询：

（1）当在择业时需要准确判断自己的适应性时；

（2） 当某些事引起了你强烈的心理冲突，自己难以解决时；

（3）当你心情烦闷，难以自拔时。一般这类常见的情况有过度抑郁或长期抑郁、神经衰弱、对某些事过度紧张焦虑等等。

（4）当你人际关系中出现了问题，常与他人发生冲突时； （5）当你总觉得睡眠不好如失眠、做恶梦或者梦游时； （6）当你恋爱中出现难以解决的问题时；

（7）当你有明显不平常的感觉和行为时，例如，总感觉有人在说自己的坏话；总听到一个声音指挥、控制你……等等。 （8）当你常会害怕一些并不可怕的事物，害怕花、害怕水、害怕笔、害怕看人等等。再如，脑子里总不停地想一些无意义的小问题，或者不停地洗手等等。

（9）当你有一些古怪的性问题时；或对月经、遗精等问题有困惑时。 （10）当你希望进一步改善自己性格时候。 另外，当你发现你周围的同学或朋友、家人出现下列情况时，也要提醒他们去心理咨询： ①生活中遇有重大选择犹豫不定时； ②学习压力大，无力承受但又不能自行调节时； ③初涉世事，对新环境适应困难时； ④经受挫折之后，精神一蹶不振时； ⑤过分自卑，经常感到心情压抑者； ⑥在社会交往方面，自感有障碍的人（如怯懦、自我封闭）； ⑦经历了失恋、失去亲人等情况之后，心灵创伤无法自愈者； ⑧婚姻及家庭关系不和睦，渴望通过指导改善者。 ⑨性格变化很大，或出现有奇怪的行为者，如暑天一个月不洗澡、无缘无故长时间不去上课等等。 ⑩患有某种身体疾病，对此产生心理压力者。 ⑾时常厌食或暴食者或感觉有睡眠障碍者。⑿轻度性心理障碍者。 2、大学生心理咨询的形式 （1）门诊咨询 门诊心理咨询主要是个别咨询，工作方式主要采用咨询者和来访者直接面谈。 （2）电话心理咨询 通过电话进行交谈 （3）互联网心理咨询 （4）信件咨询 （5）专栏心理咨询

专栏心理咨询是通过报纸、杂志、电台、电视等传播媒体，介绍心理咨询、心理健康的一般知识，或针对一些典型问题进行分析、解答的一种咨询方式。

（6）团体咨询

它是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式。是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨

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自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。

一般而言，团体咨询是由1名～2名指导者主持，根据求助者问题的相似性，组成小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理问题。团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，少则3人～5人，多则十几人到几十人。

团体辅导小活动：建立相互信任与彼此接纳的游戏 主题活动：收获优点

活动设计：我的优点你来说

目的：1.学习发现别人的优点并加以欣赏，促进相互肯定与接纳； 2.增加个人自信心； 3.认识他人； 时间：50分钟 过程：1.7人一组围圈坐 2.请一位成员做或站在团体中央，向大家介绍自己的姓名、个性、爱好等； 3.其他人轮流根据自己对他（她）的了解及观察说出他（她）的优点及欣赏之处（如性格、相貌、待人接物……）然后被欣赏的成员说出那些优点是自己以前察觉的，那些是不察觉的。每个成员到中央带一次高帽。 规则：1.必须说优点； 2.夸别人的优点时态度要真诚，不能毫无根据的吹捧，这样反而会伤害别人； 3.参加者要注意体验被人称赞时的感受如何；怎样用心去发现别人的长处；怎样做一个乐于欣赏他人的人； 3、大学生心理咨询的程序 课外参观：参观学校心理咨询室 预约，填写心理咨询记录卡。 咨询开始时，先由来询者陈述要求咨询的主要问题。咨询老师根据陈述把问题性质弄清楚，并根据情况进行必要的躯体与心理检查，作出初步诊断。

如果诊断明确，问题简单，则可提出咨询意见；若问题比较复杂，需要进行系统性心理治疗者，则宜分阶段进行。 三、大学生心理发展咨询的重点内容 （一）基本能力和专业能力发展问题 基本能力：自学能力、表达能力、自我教育能力、社会适应能力、审美能力、组织管理能力、创造能力。

专业能力：因专业不同而有所差异。 （二）创造能力的发展问题

三种训练方法：智力激励法、魔球思维法和软性思考法。 （三）审美能力的发展问题

1、引导大学生深刻认识审美活动对大学生个性发展的意义； 2、告诫大学生防止审美心理的扭曲发展； 3、指导大学生在审美能力方面均衡发展。 （四）社会适应能力的发展问题

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1、指导大学生重视独立生活能力的锻炼，正确处理好从中学到大学转变时期的心理困扰；

2、帮助大学生提高人际交往的技能； 3、引导大学生增强应对挫折的能力。

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