市场需求文档
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1、文档介绍..................................................................................................................................... 5
1.1 文档目的............................................................................................................................ 5 1.2 内容概要............................................................................................................................ 5 2、市场问题和机会 ......................................................................................................................... 5
2.1 本章摘要............................................................................................................................ 5 2.2 市场问题............................................................................................................................ 5 2.3 市场机会............................................................................................................................ 5 2.4 产品问题和机会 ................................................................................................................ 5 2.5 技术问题和机会 ................................................................................................................ 5 3、市场概述..................................................................................................................................... 5
3.1 本章摘要............................................................................................................................ 5 3.2 目标市场描述 .................................................................................................................... 5
3.2.1 目标市场特征 ......................................................................................................... 5 3.2.2 目标市场趋势 ......................................................................................................... 5 3.2.3 目标市场细分 ......................................................................................................... 5 3.2.4 目标市场时间约束 ................................................................................................. 6
4、客户和购买者 ............................................................................................................................. 6
4.1 本章摘要............................................................................................................................ 6 4.2 目标客户描述 .................................................................................................................... 6
4.2.1 目标客户细分 ......................................................................................................... 6 4.2.2 客户动机 ................................................................................................................. 7 4.2.3 影响因素 ................................................................................................................. 7 4.2.4 客户目标 ................................................................................................................. 7 4.3 目标购买者描述 ................................................................................................................ 7
4.3.1 业务决策购买者（BDM） ..................................................................................... 7 4.3.2 技术决策购买者（TDM） ..................................................................................... 7
5、使用者和用户原型 ..................................................................................................................... 7
5.1 本章摘要............................................................................................................................ 7 5.2 原型特征............................................................................................................................ 7 5.3 现实需要............................................................................................................................ 9 5.4 原型联系............................................................................................................................ 9 6、市场需求..................................................................................................................................... 9
6.1 本章摘要............................................................................................................................ 9 6.2 功能分类.............................................................................................错误!未定义书签。 6.3开发环境说明 ..................................................................................................................... 9 6.4兼容性说明 ......................................................................................................................... 9 6.5性能说明............................................................................................................................. 9 6.6国际性说明 ......................................................................................................................... 9 6.7文档说明............................................................................................................................. 9 6.8外观说明............................................................................................................................. 9 6.9发布说明............................................................................................................................. 9
6.10支持和培训说明 ............................................................................................................... 9 6.11其它说明........................................................................................................................... 9 6.12 方案概述.......................................................................................................................... 9 6.13 技术概述.......................................................................................................................... 9 6.14 市场需求概要表 ............................................................................................................ 10 7、支持信息................................................................................................................................... 10
7.1 本章摘要.......................................................................................................................... 10 7.2 文档假设.......................................................................................................................... 10 7.3 参考资料.......................................................................................................................... 10 7.4 产品体系.......................................................................................................................... 10
1、文档介绍
1.1 文档目的 1.2 内容概要
2、市场问题和机会
2.1 本章摘要 2.2 市场问题 2.3 市场机会 2.4 产品问题和机会 2.5 技术问题和机会
3、市场概述
3.1 本章摘要 3.2 目标市场描述 3.2.1 目标市场特征 3.2.2 目标市场趋势 3.2.3 目标市场细分
市场细分 关键特征s 3.2.4 目标市场时间约束
4、客户和购买者
4.1 本章摘要 4.2 目标客户描述 4.2.1 目标客户细分
客户细分 关键特征
4.2.2 客户动机 4.2.3 影响因素 4.2.4 客户目标 4.3 目标购买者描述
4.3.1 业务决策购买者（BDM）
4.3.1.1 BDM动机 4.3.1.2 BDM目标
4.3.2 技术决策购买者（TDM）
4.3.2.1 TDM动机 4.3.2.2 TDM目标
5、使用者和用户原型
5.1 本章摘要 5.2 原型特征
特征项 原型名字 背景 技能 环境 态度 描述
行为 目标 备注
5.3 现实需要 5.4 原型联系
6、市场需求
6.1 本章摘要 6.2开发环境说明 6.3兼容性说明 6.4性能说明 6.5国际性说明 6.6文档说明 6.7外观说明 6.8发布说明 6.9支持和培训说明 6.10其它说明 6.11 方案概述 6.12 技术概述
6.13 市场需求概要表
ID 实现目标 约束条件 需求联系 原型 类型 优先级 7、支持信息
7.1 本章摘要 7.2 文档假设 7.3 参考资料 7.4 产品体系
[＿项目名称]
商业需求文档
文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改
文件标识： Company-Project-RD-UR 当前版本： X.Y 作 者： 完成日期： Y-MM-DD
目 录
1. 摘要......................................................................................................................................... 13
1.1. 文档目的 ........................................................................................................................ 13 1.2. 参考文档 ........................................................................................................................ 13 1.3. 术语与缩写解释 ............................................................................................................ 13 2. 项目的价值 ............................................................................................................................. 14
2.1 社会价值 ......................................................................................................................... 14 2.2商业价值 .......................................................................................................................... 14 2.3 用户价值 ......................................................................................................................... 14 2.3.1 市场价值 ...................................................................................................................... 14 2.3.2 投资价值 ...................................................................................................................... 14 2.4项目价值分析总结 .......................................................................................................... 15 3. 路线规划 ................................................................................................................................. 15 4. 历史回顾 ................................................................................................................................. 15 5. 项目预算 ................................................................................................................................. 15
5.1. 研发成本 ........................................................................................................................ 16 5.2. 运营成本 ........................................................................................................................ 16 5.3. 营销成本 ........................................................................................................................ 16 5.4. 风险评估 ........................................................................................................................ 16 6. 总结......................................................................................................................................... 16 7. 附件（调查报告图表） ......................................................................................................... 16
1. 摘要
1.1. 文档目的
阐述项目的商业价值，该产品被开发出来的重要性。 1.2. 参考文档
提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下： [标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期
1.3. 术语与缩写解释
缩写、术语 解 释 …
2. 项目的价值
摘要
2.1 社会价值
详细阐述产品的应用对社会产生的价值。
2.2商业价值
1、我可以为企业创造什么样的价值？
2、这些价值是否符合企业的整体战略目标？
提示：
1、 一定是可以量化的，显性的。
2、商业价值，不一定是赚多少钱。可能是牵制竞争、可能是做基础\\长线的搭建、可能是为了生存…
3、当短期商业价值伤害了长期价值的时候，如何平衡？ 4、什么钱可以赚？什么钱应该分给伙伴？
5、获取了这个价值的时候，给客户返还了什么样的增值。 2.3 用户价值
引领用户潮流？ 2.3.1 市场价值
市场份额是否有变化。例如：
[具体的市场名称]市场形式十分复杂，公司的[具体产品名称]产品在上述[各个市场]未来两年内的状况是[在此详述]。或者新技术的全面应用将使公司的[具体产品名称]产品扭转[具体的市场]市场局面。所以，公司的产品有在当今[具体的市场名称]市场上继续占领的机会。
2.3.2 投资价值
我们将全面进入一个新兴的领域？
2.4项目价值分析总结
3. 路线规划
产品的发展需要一个过程，特别是互联网产品它是长期迭代成长的。这个过
程需要提前进行规划，虽然规划绝大部分时候会在发展中被改变，但必须去做，不做连被改变的机会都没有。
我先满足什么需求？再满足什么需求？为什么？ 2、每个阶段的核心价值是什么？ 3、执行计划(时间…)？ -
提示：
市场的发展趋势是什么？竞争关系如何？ 在这个过程中你的客户会如何发展\\成长？
如其他产品、环节之间的关联关系是什么？如何配合？ 要有大格局，但提倡分阶段迭代实施，提倡小项目。
4. 历史回顾
没有历史的记录和回复，反复的重新开始，会造成极低的工作效率，更会造
成反复的重复劳动、重复错误。 对于已有产品（或项目二期），必须重点回顾该产品之前的发展历史和背景。
1、客户价值和商业价值是否发生了变化？ 2、二期产品的路线规划和原规划是否一致，（如有调整）调整原因是什么？ 3、之前的实际运营效果和计划的差异是什么？为什么？
5. 项目预算
摘要
提示：获利 = 商业价值 – 成本。 做产品就好像再投资一个项目，对于可能需要付出的成本必须进行合理估算，才能做出合理决策。 5.1. 研发成本 5.2. 运营成本 5.3. 营销成本 5.4. 风险评估
6. 总结
客户价值、商业价值、成本估算，都应该有可以评估的方式、方法。每个阶
段都需要有明确的目标。
1、为什么制定这个目标？这个目标是怎么推算出来的？ 2、如何显现这个结果、数据？ 3、凭什么可以做到这个目标？
最后，关于BRD评审原则： 1、一切从客户出发；
2、明确为什么要做？做什么？怎么做？ 3、提供必要的数据支持； 4、提倡做小产品、小项目；
5、不以获取多少“资源”为前提。
评审内容包括：“产品市场计划书”、 关键的用户使用过程Demo、核心功能的List
7. 附件（调查报告图表）
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