姓名 工号 得分
一 填空题（每空1分，共30分）。
1. 造成质量波动的原因主要有 人 、 机 、 料 、 法 、 环境 、 测 等几个方面的主要
因素。
2. 三检制是指： 自检 互检 专检 。
3. X—R图也叫 均值极差图 ，可以分为 解析用管制图 和 过程用管制图 2部分。 4. GB/T 2828.1：2003标准把不合格分为 A类致命不良 、 B类严重不良 和 C类一般不良 。 5. 我们品质部团队的团队口号是： 同一个团队 同一个目标 。
6. 我们品质部团队的团队要求是： 、 、 。 7. 不合格品的处理方式一般包括： 返工 、 返修 、 降级 、 报废 。 8. 6S包括 整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、 习惯 、 安全（节约） 。 二 判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题1分，共10分）。 1. 过程之间是独立存在的。（ ×）
2. 产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（×） 3. 质量检验与生产工人无关。（×）
4. 在用计量器具必须有合格证，并在有效期内。（√） 5. 产品质量既是设计和制造出来的，也是检验出来的。（√） 6. SPC可以应用到企业管理的方方面面。（ √ ）
7. 不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。（× ） 三 不定项选择题（最少有一个答案是正确的，共10分） 1. 产品的分类包括（ABCD ）
A 硬件 B 软件 C 流程性材料 D 服务 2. 按照产品实现过程，品质检验分为（ ABD ）
A 进料检验 B 过程检验 C 抽样检验 D 最终检验 3. PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（ D）。
A．计划、检查、实施、处置 B. 检查、计划、实施、处置 C．检查、实施、处置、计划 D. 计划、实施、检查、处置
4. 用卡尺检验电池外径得到20个数据（SPECφ18±0.20mm）（传统计算方法） 18.06 18.11 17.96 17.89 18.02 18.10 18.00 17.95 17.93 17.95 18.20 18.14 18.03 18.02 18.10 18.20 18.06 17.99 17.98 18.02 得出：X=18.036，δ=0.086 ，
UCL=（ F） LCL=（B ） 中位数=（ D）最小值=（ E ）
A 18.036 mm B 17.778 mm C 0 D 18.02 mm E 17.89 mm F 18.293 mm 5. 通常所说的5W1H的H是指（D ）。
A 人 B 机器 C 环境 D 方法 6. 预防措施强调了（C）。
A．消除潜在的不合格的原因 B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生
7. 有一计点抽样检验方案为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽取13个单位产品，若d≤21
个（C），则判该批产品合格。 A．不合格品数 B. 每单位产品不合格数 C．不合格数 D. 每百单位不合格数
8. 在什么情况下，控制图需要重新制定？（BCDE ）。
A．点子出界 B. 环境改变 C．人员和设备均变动 D. 改变工艺参数或采用新工艺
E．更换供应商或更换原材料、零部件 四 简答题（每题5分，共20分）。 1. 品质旧七大工具有那些？
答：检查表 层别法 直方图 柏拉图 鱼刺图 散布图 管制图。
2. 简要说明下面内容 “AQL=0.65，IL=G-Ⅱ，80（1，2）” 所表示的意思（GB/T2828.1）。
答：检验批的最差接收质量是0.65% 检验水平是一般检验2级，抽样数80 接收数1，拒收数2，检验80个项目（计件、计点区别）有2个不合格，该检验批不被接收。 3. 控制图的判异准则有那两个大类？ 答：（1）点子出界就判异。
（2）点子不随机分布也判异。 4. 简要谈谈品质部的工作纪律是什么？ 答：
五 综合应用题（10分）
1．检验员对某车间的2500只产品进行检查，结果发现以下缺陷品：飞边8只，注塑变形6只，缺料10只，黑点2只，色差4只，起泡4。那么这批产品的合格率是多少（用PPM表示）？并协助工程师做出这批产品的柏拉图。
答：合格率=【1-（8+6+10+2+4+4）/2500】*106 =986400ppm
不良累积总数：34个。 项目 数量 占有率 累积比率
六 测试题
缺料 飞边 10 8 29.4% 23.5% 29.4% 52.9% 注塑变形 6 17.6% 70.6% 色差 起泡 黑点 4 4 2 11.8% 11.8% 5.9% 82.4% 94.1% 100.0% 1. 一次放进一颗弹珠，一个大的空袋子能放几个弹珠？
0 1 10 15 不知道 放进一个以后就不是空的啦
2. 那一个数字最勤劳？ 0 2 4 6 8 不知道 3. 那一个数字最懒惰？ 1 3 5 7 9 不知道
4. 请选择缺少的数字：2, 5, 8, 11,（ ）？
10 16 12 13 14 不知道 相差都是3的排列
5. 工人在前院挖了一个大洞，长四公尺、宽三公尺、深三公尺，那么里面有多少立方公尺的土？ 0 既然是洞 就没有土了
6. 美国人通常在那一个月吃的最少？
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2月最少天
7. 请选择缺少的数字？
2, 5, 7 4, 7, 5
3, 6,（ 6 ） 上面两行数据的平均值
8. 一对天竺鼠每两个月生一对小天竺鼠，那么一只天竺鼠每四个月可以生几只天竺鼠？一只没法生 9. 五.一”是星期一，问同年的“十.一”是星期几？ 日
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