一、填空题（每空 1 分 , 共 14 分）
1 ．市场是某种产品的所有 和 所组成的群体。
2 ．产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和，它包括 和 。 3 ．影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、 、 和个人因素。 4 ．对新产品构思进行筛选时，应当努力避免 和 这两种偏差。 5 ．现代营销观念的“ 4C”原则，包括消费者、成本、 和 。 6. 现代营销观念的 \"4C\" 原则，包括消费者、成本、 ______ 和 _____ 。 7 ．企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、 和 。 二、单选
1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（ ）
A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营
2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（ ）
A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时，较适合使用（ ）的技巧
A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以
4 、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（ ）
A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（ ）
A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大，严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大 6 、在推销观念指导下，企业的经营重点是（ ）
A. 产品 B. 生产 C. 顾客需要 D. 社会利益
7 、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（ ）
A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 公共关系
8 、在新产品试销期间，通过对试用率和再购 率资料 的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（ ）
A. 试用率低，再购率高 B. 试用率高 再购率高 C. 试用率低，再购率低 D. 试用率高，再购率低
9 、企业对经营多少个产品项目所 作出 的决策，是属于产品组合的（ ）
A. 广度决策 B. 长度决策 C. 深度决策 D. 关联性决策
10 、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 三、多项选择
1 、 社会文化群可分为（ ）
A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2 、 企业按地区分配推销人员的优点在于（ ）
A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3 、 完全垄断性的市场具有（ ）等几个方面的特点
A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可参与竞争 4 、 投入期的特点通常表现在以下几个方面（ ）
A 生产成本较高 B 产品质量较好 C 企业获利较少 D 顾客认同度较低 5 、 企业在进行产品组合决策时，缩减产品组合长度的优点在于（ ）
A 能够更好地满足需求 B 降低生产费用 C 扩大市场占有率 D 降低产品包装成本 6 、 企业对经济环境的研究主要包括（ ）等
A 居民收入状况 B 经济制度 C 居民储蓄状况 D 消费结构状况 7 、 生产者市场细分的主要标准有（ ）
A 购买者的地理位置 B 购买者的行业特点 C 购买行为 D 产品的最终用户 8 、 市场营销学的研究方法主要有（ ）等
A 职能研究法 B 管理研究法 C 社会研究法 D 地理研究法
9 、 声望订价通常适合于在（ ）时采用
A 产品本身价值较高 B 企业声誉较好 C 产品声誉较好 D 消费者对价格较为敏感 10 、 市场细分的基础是（ ）
A 消费需求的相似性 B 消费需求的差异性 C 产品特点的差异性 D 企业经营能力的有限性 四、判断
1 、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用 快取脂策略 （ ）
2、市场营销主要发生在流通领域（ ）
3、当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场（ ）
4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用 长渠道 销售。（ ） 5、对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客（ ） 6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准（ ）
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小（ ）
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式（ ）
9、 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在（ ）
10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和 最 经济的策略（ ） 五、名词解释 1 、市场营销 2 、市场定位 3 、促销 4 、包装 六、简答
1 、企业新产品开发失败的原因有哪些？ 2 、简述企业广告决策的主要内容 3 、消费者的购买决策过程包括哪些阶段？ 4 、分析竞争对手要做好哪些工作？
七、论述
1 、联系实际谈谈科技环境的变化对企业营销活动的影响 2 、试述产品营销渠道的主要功能
综合练习题（五）答案 一、填空
1 、现实购买者 潜在购买者 2 、产品线 产品项目 3 、组织因素 人事因素 4 、漏选 误选 5 、方便 沟通 6 、方便 沟通 7 、差异性目标市场战略 集中性目标市场战略 二、单选
1 、 C 2 、 B 3 、 A 4 、 C 5 、 A 6 、 A 7 、 C 8 、 A 9 、 B 10 、 C 三、多选
1 、 ABCD 2 、 ABD 3 、 ABC 4 、 ACD 5 、 BD 6 、 ABCD 7 、 ABD 8 、 ABC 、 9 、 ABC 10 、 ABD 四、判断题
1 、╳ 2 、╳ 3 、╳ 4 、√ 5 、╳ 6 、╳ 7 、√ 8 、╳ 9 、╳ 10 、√ 五、名词解释
1 、 市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。
2 、 市场定位也就是产品定位，是指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位
3 、 是指企业通过一定的手段，将有关企业和产品的信息传递给消费者，促使消费者了解、偏爱和购买本企业的产品，从而达到扩大销售的目的的活动
4 、 就是采用适当的包装材料或包装容器，施以一定的科学技术手段，将商品包封，并加适当的装潢和标志而成 六、简答题
1 、 事先的市场调研和预测失误 ; 产品设计决策不当，新产品不符合买主的需要 ; 成本、售价过高 ; 营销策略不当 .
2 、 确定广告目标
广告预算决策 广告信息决策 广告煤体决策 评价广告效果 3 、认识需要 收集信息 评价选择 购买决策 购后感受
4 、识别企业的竞争对手 了解竞争对手的策略 判断竞争对手的目标 评估主要竞争对手的强势和弱项 评估竞争者的反应模式 七、论述题
1 、 科学技术发展将影响企业的生存与发展，为企业带来机遇和挑战 科学技术发展影响企业营销管理的方式、方法，以及营销管理人员的素质
科学技术对企业营销的内容、方式及手段产生影响，促使企业不断开发新产品，同时使企业可以运用各种现代科技手段提高营销效率
2 、 实现产品从生产领域向消费领域的转移 调节生产和消费之间在产品数量上的差异性
调节生产和消费之间在产品花色、品种和等级上的差异性 调节生产时间和消费时间之间的差异性 市场调研 融通资金 分担风险 促销产品 联系实际，展开，解释
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