一、单选题1.市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划（）独立完成。A.由营销部门B.并非由营销部门C.由公司管理部门D.由公司策划部门正确答案:B2.（）指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。A.劳务市场B.消费者市场C.产业市场D.组织市场正确答案:C3.战略业务单位可以从三个方面加以确定：（）、（）和（）。A.企业使命、战略需要、顾客需要B.顾客群、顾客需要、技术C.企业使命、顾客需要、企业资源D.营销目标、战略需要、技术正确答案:B4.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.全面型竞争者C.选择型竞争者D.反攻型竞争者）、凶狠型竞正确答案:C5.哪个不能增加顾客满意（）。A.增加总顾客价值B.降低总顾客成本C.提高精力成本D.将AB同时进行正确答案:C6.（）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组正确答案:A7.下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（）A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.渠道专门化正确答案:D8.渠道一般是指产品的（）运动A.前向B.后向C.横向D.纵向正确答案:A9.（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。A.服务营销B.战略协同C.目标市场D.整合营销正确答案:D10.（）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。A.外部竞争B.市场营销环境C.关系营销D.企业生存空间正确答案:B11.（）战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。A.发展B.保持C.收割D.放弃正确答案:B12.营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是（）。A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期正确答案:C13.家庭生命周期主要分为（）个阶段。A.三B.五C.六D.九正确答案:D14.（）是市场营销的流程的战略营销的阶段。A.选择价值B.提供价值C.传播价值D.利用价值正确答案:A15.营业推广的目标通常是（）A.了解市场,促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本,提高市场占有D.帮助企业建立良好关系正确答案:B二、多选题1.完整的营销调研系统包括（）。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息正确答案:ABC2.需求导向定价法主要包括（）。A.产品差别定价法B.通行价格定价法C.认知价值定价法D.需求差异定价法E.逆向定价法正确答案:CDE3.营销信息系统包括（）子系统。A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统E.营销预测系统正确答案:ABCD4.市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。A.价格折扣B.廉价品C.声望产品D.改进服务E.密集广告促销正确答案:ABCDE5.下列属于关系营销特点的有（）。A.高度重视顾客服务B.高度的顾客承诺C.质量意味着一切D.认为非常有必要了解顾客的文化背景E.企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度正确答案:ABCDE6.消费者市场具有的特点主要有（）。A.产品的生命周期短B.商品的专业技术性不强C.商品的价格需求弹性较大D.购买者众多,但交易数量零星E.供求矛盾频繁正确答案:ABCDE7.下列对关于市场的说法中，正确的有（）。A.市场是买卖双方聚集交易的场所B.市场是买者与卖者的集合C.市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的D.卖者的集合构成市场E.市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客正确答案:ABCE8.SWOT分销方法是指对企业的（）的全面评估。A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.外部环境正确答案:ABCD9.下列属于直接营销方式的有（）。A.上门推销B.家庭展示会C.邮购D.电话营销E.因特网销售正确答案:ABCDE10.在产品管理组织中的产品小组结构有（）。A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.矩阵型产品小组E.网络型产品小组正确答案:ABC
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