中国热点事件中媒体新闻客户端的报道框架与责任分析

中国热点事件中媒体新闻客户端的报道框架

与责任分析

一 引言

2015年12月艾媒咨询发布的数据显示：手机新闻客户端用户在2015年首次突破5亿，在手机网民中的渗透率达77.8%，相比2014年的71.0%提升明显。[1]2017年，是移动新闻客户端在国内发展的第7个年头，从2010年各大商业门户网站纷纷试水新闻客户端，到传统媒体寻求新媒体转型开发新闻客户端，再到2012年以“今日头条”为代表的整合平台的出现，移动新闻客户端已经成为重整各种资源和关系的新媒体产品。社会热点事件的发生通常与大众的生活和社会权益息息相关，媒体新闻客户端如何及时、高效地对事件进行报道不仅影响受众的认知，同时还关系到舆论的发展与社会稳定。

本报告研究媒体新闻客户端新闻报道，主要以台湾学者臧国仁的“三层次结构”框架为指导。臧国仁的“三层次结构”框架主要指：高层次结构、中层次结构和低层次结构。[2]高层次结构主要是对新闻事件主题的定性，主要是通过“报道主题”来体现；中层次结构则是指整体新闻报道对事件的呈现，主要表现在通过有选择性地呈现新闻事件的“主要事件”、“先前事件”、“历史”、“结果”、“评估”等；低层次结构是指通过语言或符号对新闻事件的呈现，包括“关键词”、“报道基调”等。本报告结合传播学理论“框架理论”与“新闻报道框架”的研究视角，探索新闻客户端研究的新领域，通过比较传统新闻客户端与网络新闻客户端热点事件的报道框架的异同，并分析产生这些异同的原因，既可以明确两者在报道热点事件的报道框架的异同，也可以使两者相互了解，相互借鉴对方的优势，从而为当下媒体新闻客户端提供业务实践层面的启示以及借鉴意义。 二 研究方法

（一）研究对象的确定

本报告选取“人民日报新闻客户端”作为研究传统媒体新闻客户端的代表，网络媒体新闻客户端选择的则是“腾讯新闻客户端”，并以“罗一笑事件”为例，分析新闻客户端的类别和新闻报道主题的选择之间的联系；新闻客户端的类别和事件呈现倾向的选择之间的联系；以及新闻客户端的类别和报道基调的选择之间的联系。

在两客户端上，以2016年11月30日到2016年12月26日为时间节点，分别以“罗尔”、“罗一笑”为关键词，搜索到涉及“罗尔事件”的新闻报道数量200篇。排除重复和分段的

新闻报道后，共计180篇，其中“人民日报客户端”推送的新闻共计47篇，“腾讯新闻客户端”为133篇。

利用SPSS对以上文本内容进行量化分析[3]，探讨两种媒体新闻客户端在报道热点事件时报道框架存在的差异及其原因，并根据这些原因总结目前媒体新闻客户端热点事件报道框架存在的一些规律和不足，以期给媒体新闻客户端的健康发展带来一些启发。 （二）研究的类目建构

根据台湾学者臧国仁对新闻框架的三层划分，本报告可分为三大部分。 1.新闻文本的高层次选择：新闻报道的主题

在编码方面，单篇新闻报道只标记一个新闻报道主题，涉及多个新闻主题的报道，根据单篇新闻报道的标题来确定新闻报道主题的编码。因此本报告从宏观方面将“罗尔事件”的新闻报道主题分为：深圳市民政局调查罗尔事件；涉事方回应；反思公益慈善；其他（不能归入前几类的新闻报道大多归于此类）。 2.新闻文本的中层次选择：事件的呈现倾向

在编码方面，本报告的主要事件指“罗尔事件”的主要内容，包括事件梳理、涉事方的反应。结果指由主要事件引起的后发事件。归因指通过深度报道或评论归类总结主要事件的缘由。评估通过深度报道或评论对主要事件进行分析和评价。影响指由主要事件引起的间接影响。

3.新闻文本的低层次选择：新闻报道基调

在编码方面，本报告低层次结构框架是指媒体对于主要人物媒体形象的塑造，主要是通过关键词和报道基调来体现，本次编码选择单篇新闻报道的报道基调来进行量化统计分析。在本报告中，将“罗尔事件”的新闻报道基调分为：客观、偏罗尔、谴责罗尔三个方面进行编码统计研究。

（三）信度和效度的说明

在本报告中，搜集的“罗尔事件”新闻报道的样本，为2016年11月30日到2016年12月26日两个媒体客户端上全部新闻报道。对样本进行编码与类目建构的工作人员为作者本人以外的，进行过专门的培训的第三方人员，因此在样本的信度和效度上都具有一定的保证。 三 媒体新闻客户端的报道框架

（一）高层次结构框架：新闻报道主题的选择

通过统计的180篇新闻报道，分析单篇新闻报道的新闻标题，本报告从宏观层面将“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”对热点事件“罗尔事件”的报道主题主要分为以下5类：（1）深圳市民政局调查罗尔事件；（2）涉事方回应；（3）事件梳理、解读；（4）反思公益慈善；（5）其他。

以单篇新闻报道为编码单位，经过统计得出数据，如表1所示。

表1 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”新闻报道主题 深圳市民政 局调查罗尔涉事方回应 事件 人民日报 腾讯新闻 5 8 19 55 事件梳理、反思公益慈解读 9 34 善 13 24 其他 合计 1 12 47 133 表1 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”新闻报道主题

在SPSS19中输入以上数据进行分析，得出分析结果如表2所示。

表2 独立性卡方检验结果 卡方检验 Pearson卡方 似然比 线性和线性组合 有效案例中的N 值 5.481* 5.944 0.468 180 df 4 4 1 渐进Sig.（双侧） 0.241 0.203 0.494 注：*2单元格（20.0%）的期望计数少于5。最小期望计数为3.39。 表2 独立性卡方检验结果

（二）中层次结构框架：事件呈现倾向的选择

通过统计的180篇新闻报道，分析单篇新闻报道的新闻标题，本报告将“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”对热点事件“罗尔事件”的报道倾向主要分为以下5类：（1）主要事件；（2）结果；（3）归因；（4）评估；（5）影响。 以单篇新闻报道为编码单位，经过统计得出数据，如表3所示。

表3 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”新闻呈现倾向 人民日报 腾讯新闻 主要事件 15 58 结果 10 19 归因 8 18 评估 14 31 影响 0 7 合计 47 133 表3 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”新闻呈现倾向

在SPSS19中输入数据进行分析，得出分析结果如表4所示。

表4 独立性卡方检验结果 卡方检验 Pearson卡方 似然比 线性和线性组合 有效案例中的N 值 5.574* 7.305 0.297 180 df 4 4 1 渐进Sig.（双侧） 0.233 0.121 0.586 注：*1单元格（10.0%）的期望计数少于5。最小期望计数为1.83。 表4 独立性卡方检验结果

卡方检验结果中，如果理论次数小于5没有超过20%，而且没有理论次数小于1的情况，则可使用第一行Pearson卡方数据。表4中（sig）p=0.233＞0.05，表示差异不显著，即报道的热点事件呈现倾向同新闻客户端的类别没有很大联系。这说明，“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”对热点事件“罗尔事件”的新闻报道，在中层次结构框架上，对事件呈现倾向的选择没有显著的差别，两种新闻客户端都客观地对“罗尔事件”的主要事件、发展结果、归因、评估及影响进行报道。因此，媒体新闻客户端在对热点事件进行报道时事件的呈现倾向与媒体新闻客户端的类别联系不大。 （三）低层次结构框架：事件报道基调的选择

通过统计的180篇新闻报道，分析单篇新闻报道的新闻标题，本报告将“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”对热点事件“罗尔事件”的报道基调主要分为以下3类：（1）客观；（2）偏罗尔；（3）谴责罗尔。

以单篇新闻报道为编码单位，经过统计得出数据，如表5所示。

表5 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”报道基调 客观 偏罗尔 谴责罗尔 合计 人民日报 腾讯新闻 38 107 5 2 4 24 47 133 表5 “人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”报道基调

在SPSS19中输入数据进行分析，得出分析结果如表6所示。

表6 独立性卡方检验结果 卡方检验 Pearson卡方 似然比 线性和线性组合 有效案例中的N 值 9.481* 8.565 0.633 180 df 2 2 1 渐进Sig.（双侧） 0.009 0.014 0.426 注：*1单元格（16.7%）的期望计数少于5。最小期望计数为1.83。 表6 独立性卡方检验结果

卡方检验结果中，如果理论次数小于5没有超过20%，而且没有理论次数小于1的情况，则可使用第一行Pearson卡方数据。表6中（sig）p=0.009＜0.05，表示差异显著，即事件报道基调的选择和新闻客户端的类别存在联系。由于结果是显著的，需通过检验观测频数和理论频数（总数）（见表7），以确定客户端的类别与报道基调两个变量的本质关系。

表7 客户端*报道基调 交叉制表 客户端*报道基调 交叉制表 客观 计数 人民日报 期望的计数 客户端中的% 客户端 计数 腾讯新闻 期望的计数 客户端中的% 合计 计数 107 107.1 80.5 145 2 5.2 1.5 7 24 20.7 18.0 28 133 133.0 100.0 180 38 37.9 80.9 偏罗尔 5 1.8 10.6 谴责罗尔 4 7.3 8.5 47 47.0 100.0 报道基调 合计 期望的计数 客户端中的% 145.0 80.6 7.0 3.9 28.0 15.6 180.0 100.0 表7 客户端*报道基调 交叉制表

表7中，第一列单元格（新闻客户端客观新闻报道的数量），“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”关于热点事件“罗尔事件”的期望报道数量与实际报道数量均比较接近，因而没有显著差别。第二列单元格中（新闻客户端偏罗尔新闻报道的数量），“人民日报新闻客户端”的期望数量为1.8篇，而实际报道却为5篇。“腾讯新闻客户端”报道数量的期望数量为5.2篇，实际数量却为2篇。这说明“人民日报新闻客户端”相较于“腾讯新闻客户端”更倾向于偏罗尔的报道基调。第三列单元格中（新闻客户端谴责罗尔新闻报道的数量），“人民日报新闻客户端”期望报道数量为7.3，实际数量却为4。“腾讯新闻客户端”期望报道数量为20.7，实际报道数量却为24。这说明“腾讯新闻客户端”相较于“人民日报新闻客户端”更倾向谴责罗尔的报道基调。

综合使用SPSS进行卡方检验的结果，可以知道“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”对热点事件“罗尔事件”的报道，在新闻报道主题的选择与对事件的呈现倾向，没有显著的差别。在新闻报道基调上存在明显的差别，“人民日报新闻客户端”倾向于偏罗尔的报道基调，腾讯新闻客户端倾向于谴责罗尔的报道基调。 四 不同媒体新闻客户端报道框架的异同及原因分析 （一）高层次结构框架的异同

高层次结构是指媒体对事件的定性，在热点事件的报道中则体现在报道数量的多寡和新闻报道主题的选择上。从高层次结构看，传统媒体新闻客户端与网络媒体新闻客户端之间的报道结构框架有以下异同。 1.报道数量峰值出现规律一致

在报道数量上，以天为单位，统计2016年11月30日至2016年12月26日“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”关于“罗尔事件”的报道数量见（图1、图2）。

图1 “人民日报新闻客户端”关于“罗尔事件”的报道数量

图2 与“腾讯新闻客户端”关于“罗尔事件”的报道数量

由图1、图2可见，“人民日报新闻”与“腾讯新闻客户端”关于“罗尔事件”的新闻报道的数量峰值出现规律一致，这在一定程度上印证了热点新闻是由传统媒体和网络媒体共同推进传播的这一理论。新旧媒体的共振传播，一方面表现在传统媒体事件话题预热后，网络媒体挖出的“话题猛料”促进舆论发酵，达到新老媒体“共振”。另一方面表现在网络媒体在发酵一个事件话题时，得到具有巨大的、无形的影响力的传统媒体的催化与助推，实现媒体共振。

另外，从图1、图2中可以看到两个媒体新闻客户端几个报道数量峰值均出现在2016年11月30日、12月4日、12月24日前后，而这三天是“罗尔事件”舆论起伏的重要转折点。两个媒体新闻客户端报道数量峰值合乎逻辑般与“罗尔事件”的转折点契合。这表明无论是传统媒体新闻客户端，还是网络媒体新闻客户端，都是移动互联网时代大众传播媒介中的一员。“传递信息”是大众媒介的最为重要的功能，第一时间向受众传递新近发生的新闻信息是其基本功能之一。及时准确地向受众连续不断地传播大量的信息，使受众了解身边的、社会上的、与其息息相关的热点事件的最新信息，满足受众的了解欲是大众传播媒介的基本职责。

2.传统媒体新闻客户端较网络媒体更倾向于事件反思主题

对于重大热点事件，媒体新闻客户端通常都会选择若干相关的主题，形成连续报道。而不同的媒体新闻客户端会着重选择一些主题进行报道，来呈现发生的热点事件即“这是什么样的事”。通过对媒体报道主题的分布情况进行统计，可以明确看到媒体新闻客户端对事件性质的判定。对于新闻客户端上的新闻，单篇新闻报道的主题主要反映新闻报道的标题。 本报告中，通过阅读统计的关于热点事件“罗尔事件”的180篇新闻报道，各主题项的分布对比见表8。

表8 媒体新闻客户端“罗尔事件”新闻报道主题分布 数量 深圳市民政局调查罗尔事件 涉事方回应 事件梳理、解读 反思公益慈善 5 19 9 13 占比（%） 11 40 19 28 数量 8 55 34 24 占比（%） 6 41 26 18 人民日报 腾讯新闻 其他 合计 1 47 2 100 12 133 9 100 表8 媒体新闻客户端“罗尔事件”新闻报道主题分布

从表8中可以看到，在报道热点事件时，传统媒体新闻客户端更倾向于事件反思主题的原因与传统媒体的媒体背景分不开。作为专业的新闻发布机构，传统媒体新闻客户端在信息收集上具有权威优势，按照传统媒体专业化流程，不同信源的信息必须经过层层把关、筛选和加工，才呈现给受众。传统媒体新闻客户端作为血统纯正的新闻媒体，其会较网络媒体更具社会责任感，因而在热点事件的报道上起到引导舆论的作用。在互联网舆论场上，如何去分析新闻事件背后的社会问题，并积极引导舆论，是传统媒体在新媒体领域根本的立足点。 （二）中层次结构框架的异同

媒体新闻客户端中层次结构主要体现在文本的选择上，媒体对新闻文本的选择就体现着媒体对事件的呈现倾向，就新闻客户端而言，新闻文本的选择既包括新闻报道的来源，又包括新闻报道过程中的事件的呈现倾向性。 1.转载的新闻报道均超过原创

从新闻文本选择的角度，根据新闻来源，将“罗一笑事件”中新闻报道分为以下几类。 （1）原创：即来自人民日报体系、腾讯新闻体系的报道，包括人民日报、人民网/腾讯新闻网、人民网/腾讯新闻官方微博/微信等；（2）报纸：对“人民日报新闻客户端”进行统计时，排除人民日报；（3）网站：对“人民日报新闻客户端”进行统计时，排除人民日报、人民网、人民日报官方微博/微信。对“腾讯新闻客户端”进行统计时，排除腾讯新闻、腾讯新闻官方微博/微信等；（4）电视、广播：电视新闻、广播节目等；（5）通讯社：包括新华社、中新社等；（6）微博、微信：来自非人民日报体系/腾讯新闻体系的微博报道、微信公众号文章等；（7）其他：非媒体或来源不确定等情况。经统计，新闻来源分布状况如图3所示。

图3 媒体新闻客户端“罗尔事件”新闻报道来源

由图3可以看出，不管是在传统媒体新闻客户端上还是网络媒体新闻客户端上，关于热点事件“罗尔事件”的新闻报道原创与转载内容是同时推送的，可以看出转载的新闻文本数量都远远多于原创的新闻文本的数量。对于原创，“人民日报新闻客户端”的原创新闻报道占比为34%，大于“腾讯新闻客户端”的原创新闻报道所占比例6%。对于转载，两个新闻客户端

多转载权威媒体的文章，报道引用最多的新闻来源均为报纸，占转载报道的比例为62%（人民日报新闻客户端）、52%（腾讯新闻客户端），在文章内容的真实性和质量上，人民日报新闻客户端较腾讯新闻客户端更有保证。

无论是传统媒体新闻客户端还是网络媒体新闻客户端，都依靠着相同的新闻来源，因而在两个新闻客户端上新闻报道的转载均多于原创。另外，根据由国务院新闻办公室和信息产业部于2005年9月联合发布的《互联网新闻信息服务管理规定》，网络媒体暂时没有合法的采访权和首发新闻的资质，经批准只能转发新闻。“人民日报新闻客户端”因其传统媒体的背景，在发布新闻消息上较网络媒体新闻客户端“腾讯新闻”更具主动权。因此，“人民日报新闻客户端”发布了记者采写的原创短消息，“腾讯新闻客户端”原创的新闻信息却以综合整理为主。

2.网络媒体新闻客户端重事实，传统媒体新闻客户端重评估

在中层次结构框架上，媒体可以通过选择或着重报道热点事件的一些方面，来影响舆论的发展。本报告在对关于“罗尔事件”的新闻报道进行文本分析时，中层次结构分析的分类共分为主要事件、结果、归因、评估、影响5个类别。统计结果如表9所示。

表9 媒体新闻客户端“罗尔事件”新闻报道事件呈现倾向分布 主要事件 结果 归因 评估 影响 合计 15 10 8 14 0 47 人民日报 数量（篇） 占比（%） 32 21 17 30 0 100 腾讯新闻 数量（篇） 58 19 18 31 7 133 占比（%） 44 14 14 23 5 100 表9 媒体新闻客户端“罗尔事件”新闻报道事件呈现倾向分布

根据表9的数据可以发现，关于“罗尔事件”的“主要事件”报道的比例为32%（人民日报）、44%（腾讯新闻），“评估”的报道所占比例为30%（人民日报）、23%（腾讯新闻），为占比最高的两个呈现倾向。同时，“腾讯新闻客户端”倾向于事实呈现的“主要事件”。

网络媒体新闻客户端重事实，传统媒体新闻客户端重评估的原因可以总结为以下几点：网络

媒体更重传播效果和传播效率；传统媒体更注重舆论引导。传统媒体因其专业性、权威性往往能够起到打破“流言”，控制舆论，起到设置公众议题的作用。 （三）低层次结构框架的异同

低层次结构分析新闻报道就是讲故事，新闻报道主题和新闻报道的文本结构是“故事大楼”的大体框架，新闻报道中所使用的符号、关键词则是“砖瓦水泥”。[4]在新闻媒体构建其新闻框架的时候，会选择不一样的新闻关键词，而新闻报道的基调就是通过这些关键词的组合和出现等方式显现出来的。

1.传统媒体新闻客户端较网络媒体更倾向于客观性关键词

综合阅读180篇新闻报道，总结出“罗尔事件”新闻报道中的主体主要有以下2个：罗尔、刘侠风。两种媒体客户端新闻报道中关键词情况如表10所示。

表10 媒体新闻客户端新闻报道中的关键词 报道主体 人民日报新闻客户端 普通人、小人物、痛哭、致罗尔 歉、放过、自私、夸大其词、重男轻女 腾讯新闻客户端 被钱砸晕、内疚、痛哭、致歉、愧领、软弱、贪婪、骗子、羞耻、利用善心、厚颜无耻、网络乞丐、穷酸文人 好事做到底，不怕风凉话、清做好事、接受调查、退款、致者自清、理直气壮、否认带血刘侠风 歉、捐款被拒、炒作、营销、营销、致歉、炒作、营销、以伪善 负面稿件换广告合作、私心、借机营销、坐牢、破产 表10 媒体新闻客户端新闻报道中的关键词

对比分析表10中关于新闻事件主题两个客户端所选择的关键词，从大体上可以发现，“人民日报新闻客户端”对于事件的主角“罗尔”和“刘侠风”所使用的关键词比较客观，对于备受争议的“罗尔”甚至使用了“普通人”、“小人物”、“放过”等词语，这表明其在报道争议性的新闻主体时，传统媒体新闻客户端用词比较客观，在舆论引导的天平上，会为弱势一方“发言”来平缓争议。

进一步对比两个客户端使用的关键词可以发现，“腾讯新闻客户端”对于事件主角“罗尔”和“刘侠风”所使用的关键词更加丰富全面，既有客观中性，也有态度鲜明的。对于“罗

尔”既使用了“感动”、“内疚”、“痛哭”等词来塑造，也使用了“准土豪”、“贪婪”、“羞耻”、“骗子”等立场鲜明的词来进行抨击。对于“刘侠风”既使用“好事做到底、不怕风凉话”、“否认带血营销”、“致歉”来呈现新闻事件的进展，也使用了“炒作”、“营销”、“以负面稿件换广告合作”、“私心”、“借机营销”等关键词来满足大家对事件主体背后事件的了解欲。

2.网络媒体新闻客户端较传统媒体更倾向负面报道

新闻报道一直秉承真实、客观、平衡的理念，但在具体的操作实践过程中，新闻从业者的媒体背景、社会责任感、业务素养、已有知识经验等都会影响到其对新闻事实的选择与呈现。本报告在数据整理时，将新闻基调定为客观报道、偏罗尔报道、谴责罗尔报道三类。数据统计如表11所示。

表11 媒体新闻客户端的报道倾向 客观报道 偏罗尔报道 谴责罗尔报道 合计 人民日报新闻客户端 数量 38 5 4 47 比例（%） 81 11 8 100 腾讯新闻客户端 数量 107 2 24 133 比例（%） 80 2 18 100 表11 媒体新闻客户端的报道倾向

根据表11中的数据，可以看到“人民日报新闻客户端”客观报道的比例为81%、偏罗尔报道占比11%、谴责罗尔报道的比例为8%；“腾讯新闻客户端”上客观报道比例为80%、偏罗尔报道占比为2%、谴责罗尔报道的比例为18%。交叉对比这些数据，可以发现“人民日报新闻客户端”与“腾讯新闻客户端”上热点事件新闻报道中客观报道所占比例均最多，且两者比较接近。前者“偏罗尔报道”与“谴责罗尔报道”比例比较接近，这一定程度上表明传统媒体新闻客户端对与热点事件的报道较为客观。而后者“谴责罗尔报道”比例远远大于“偏罗尔报道”所占的比例，则表明网络媒体新闻客户端对于存在争议的热点事件的报道时较传统媒体新闻客户端更倾向于负面报道。

不同媒介性质和定位的媒体在报道热点事件时会有不同报道态度倾向。“人民日报新闻客户端”作为中央级党报的移动新媒体端口，其作用首先还是担任党和政府的“喉舌”，其次才是新闻传播的一般功能。党报在报道新闻时，宣传逻辑、新闻逻辑和市场逻辑三者相互制

约。“人民日报新闻客户端”将新闻专业主义作为报道新闻过程的准则，致力于提供客观、公正、中立的报道。在报道“罗尔事件”这个具有争议性的新闻时，宣传逻辑成为主要考虑因素，因此它的报道目的重在引导舆论，通常都会通过客观的新闻报道来平缓争议。“腾讯新闻客户端”作为门户网站的移动端，以市场为导向，以读者需求为出发点，因而会挖掘“猛料话题”采用多个消息来源来展现“罗尔事件”反转的细节、隐藏的社会问题等，并态度鲜明地评价“罗尔事件”的人物主体。 五 结语

通过对传统媒体新闻客户端与网络媒体新闻客户端在热点事件报道中的“三层次结构框架”表现，不难看出两个媒体新闻客户端在报道热点事件时，都有值得改进与反思的地方。 首先，媒体新闻客户端，都应该坚持媒体的专业属性。无论是报道主题上，还是报道呈现倾向与报道基调上，传统媒体新闻客户端始终保持着新闻媒体的专业性与严肃性。反观网络媒体新闻客户端，则会发现其以市场为导向，以读者需求为出发点，挖掘“猛料话题”采用多个消息来源来展现“罗尔事件”反转的细节，满足人们寻找、探索新事物的好奇心理，不可避免地会传播出一些虚假消息，有损其作为媒体的专业性与权威性。因此，网络媒体在新闻报道中应加强客观性、公正性与理性。

其次，媒体新闻客户端应“以正确的舆论引导人”。舆论监督是新闻媒体社会责任中一个重要组成部分，是媒体赖以生存、发展的重要支撑。理性的新闻报道，应该到位而不越位，既尊重和满足受众，又不一味地迎合，这样才能称得上具有责任感，能够正确引导社会舆论的新闻舆论监督。

再次，媒体新闻客户端应积极履行大众传播媒介信息传播的基本使命。新闻客户端的诞生，改变了大众使用媒介的方式，使用新闻客户端是人们重要的获取新闻信息的重要方式。在热点事件“罗尔事件”的新闻报道中，尽管传统媒体新闻客户端与网络媒体新闻客户端在媒介属性、传播手段等方面存在诸多差异，但作为大众传媒，在热点事件出现转折时通过大量的新闻报道来“传递信息”，客观、全面、及时地进行新闻报道，是其作为大众传播媒介的基本使命。

最后，媒体新闻客户端不断发展，传统媒体新闻客户端与网络媒体新闻客户端需要不断地相互借鉴和学习。传统媒体新闻客户端学会了网络媒体“海量”信息呈现，但赖以生存的专业性和权威性在逐渐退化；网络媒体新闻客户端学会了借助传统媒体的“用事实说话”，却没坚持传统媒体的控制舆论、引导舆论的使命。移动互联网时代，热点事件频出，作为新闻信息传播“专业机构”的媒体新闻客户端能否真正履行媒体的社会责任，做好新闻信息的把

关，坚持用正确的舆论引导人？对于媒体新闻客户端来说极其重要，因此媒体新闻客户端的报道框架研究仍需要进一步地论证与探讨。 -全文完-