SNS网站的盈利模式与营销策略的研究

成绩 课程论文

论文题目： SNS网站的盈利模式与营销策略的研究

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中原工学院信息商务学院课程论文

2011年12月30日

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摘 要

随着互联网技术的发展，给SNS网站提供了一个良好发展的平台，随之SNS如火如荼展开，国内外对SNS网站的种种讨论也从未停止，其盈利问题更是讨论的热点。自2005年7月18日传媒巨子默多克以5.8亿美元，买下MYSPACE那天起。SNS真正成为整个互联网讨论的焦点。但是,如今的SNS模式是经历了漫长的7年的时间才发展到现在的。如果将这七年的发展总结之后，再从中找出相应的规律，相信后SNS时代的剖析才能更谱。2008年SNS的崛起得到广泛的关注。SNS的用户数量、网络数量、应用插件数量等指标均有了较大的提高。特别是在推出了开放平台后。SNS的影响力也得到进一步增强，一些传统的BBS和交友网站也推出了SNS类型的应用，网络社区出现了SNS化的倾向。SNS拥有庞大的用户群和惊人的流量，但如何将这些资源转变为利润却没有一个很成熟的模式，这是制约SNS进一步发展的瓶颈。在这样的背景下，就SNS网站的盈利模式与营销策略进行初步研究。同时，以已成功开展SNS网站的人人网做为案例，分析和总结了人人网的盈利模式与营销策略，提供借鉴和参考。 关键词：SNS网站 盈利模式 营销策略

1 SNS网站的内涵及发展现状分析

1.1 社交网站SNS是互联网应用时代的一种典型

SNS是英文Social network service或Social network software的缩写，指的是社会性网络服务软件，即为用户提供一种网络社交平台。维基百科上对于SNS的定义：用户基于共同的兴趣，爱好，活动，利用软件在网络平台上建筑的一种社会关系网络。它的理论基础是l967年，哈佛大学的心理学StanleyMilgram(1934—1984)创立的六度分割理论，SNS类网站与一般网站的区别在于。其用户参与的积极性高，互动性强，用户行为个性化程度高。并且该类网站拥有很高的用户黏性。此外，SNS网站有一个显著的特点。即提倡实名注册，希望用户提交完整的信息。

1.2 SNS网站的发展现状分析

在SNS网站掀起互联网浪潮时，国内SNS网站也顺浪潮而动，得到了迅速的发展。我国的SNS网站的发展可以划分为四个阶段：单纯交友、商务交际、校园社交、娱乐休闲。

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我国SNS网站在2009年得到了快速的发展。SNS网站的用户覆盖率不断提高。在2009年可归类为SNS类别的中文网站约有500家左右，NS类站点呈现出少数站点占据大量用户的情况。

内容方面，基于网络行为的用户产生内容成为SNS网站的最主要的资源。SNS网站用户92%的有效操作时间和86%的有效操作次数均花在参与娱乐互动。校园和职场网络交友形式，在2009年发展非常迅速，凭借已有的用户规模基础，吸引了更多的新用户。丰富的应用种类和使用手段为交友网站的用户增长起到了更大的推动作用。

2 SNS网站的盈利模式分析

2.1 广告

随着我国经济持续高速增长、市场竞争日益扩张、竞争不断升级、商战已开始进入“智”战时期，广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投入大战”上升到广告创意的竞争，“创意”一词成为我国广告界最流行的常用词。但是SNS类站点目前并没有大规模的部署广告，但有一些涉足。在Top50的SNS站点中，36个站点部署了页面广告。当前网络广告市场中，百度谷歌两大搜索引擎和几大门户共占据了51.6 %的市场份额。2009年网络广告投入的增幅放缓至25.1%。网络广告的竞争更加激烈。针对不同客户提供精准的广告是目前最有效的广告投放方式。SNS网站在这方面具有巨大的潜力。

2.2 增值服务

增值服务是互联网社区原始的收入模式。“增值服务”主要是指“特色服务”，在保证基本服务的同时，进行超出常规的，个性化的服务。因为“增值服务”是超前的、个性的服务体验，所以在大多数都开始使用后，便成为一种必须具备的普通的服务流程，便不是再具有所谓“增值”的功能。网站都用这项服务，其目的是增加该网站的收入。社区的基本服务是免费的，增值服务的主要实现形式为销售虚拟商品。SNS网站拥有的社会化关系网是影响用户使用增值服务的关键因素。用户通过肘增值服务的消费可以表达自己的个性，展现自己的不同。但如果没有社会化关系网这些消费便没有意义。此外，用户可以通过虚拟商品的消费来实现人际交往的目的。这是SNS网站与传统社区最大的区别。基于人 际关系的消费将是SNS网站重要的收入来源。当前SNS网站增值服务正处在探索的阶段，产品同质化现象较为严重。需要进行进一步的研究。

2.3 网络游戏

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网络游戏的推广初期一般都是利用搜索引擎投放广告进行营销，到了2008年，现在市场上涌现出越来越多的网络，网络游戏厂商都处在竞争白热化的时期，现在更需要一种更加创新的推广模式来减少厂商的推广成本和提高推广效果，SNS成为了其中的一个选择。SNS网站应用比较广泛的是网页游戏和游戏类应用。游戏是SNS网站的一个重要的内容。这类游戏与传统游戏的不同点在于，游戏参与者之间存在实际的社会关系，这样的方式使用户感受到一种独特的乐趣。SNS网站借游戏拓展盈利模式的一种思路是与网络游戏公司合作。将现有玩家的关系SNS化。目前我国网络游戏玩家的网络行为比较单一。对网络游戏有很强的依赖性。因此，在网络游戏中引入SNS不失为一个有益的尝试。

另一个思路是将SNS用户引入大型网络游戏。网络游戏市场中各个公司的差距并不大，决定性因素是游戏用户增长速度。各运营商均有借扩大用户群来提高市场份额的动机。SNS网站的用户数量庞大，集中在学生和白领这两个群体中，这两类人是网络游戏潜在用户。网络游戏运营商可以借合作达到扩大用户群提高市场份额的目的，而SNS网站也可以从网络游戏的收入中分一杯羹。

2.4 电子商务

SNS网站上的电子商务应用尚处在探索阶段。随着SNS市场的进一步成熟，SNS网站与电子商务的合作也会逐渐进入人们的视野。社区营销和口碑营销逐渐成为趋势，在高黏性的社区中。通过事件营销、论坛互动、展示、消费者评价等方式能够有效的带动消费行为。这需要社区具有高黏性、高用户细分度和口碑评价体系。而这均是SNS网站的优势，SNS网站与电子商务具有良好的合作前景。

3 SNS网站的营销策略分析

3.1 为目标受众群体定制显示广告

由于SNS网站掌握用户的年龄、性别、地区、受教育程度、兴趣爱好等个人信息，使广告主有可能更加精确地定位自己的目标受众群体。

3.2 与社交游戏场景融合植入式广告

许多广告都把社交游戏相结合，将广告主的品牌或产品信息融人SNS的情景和道具中，被植入的产品或品牌会得到一定程度的突出展示，且用户一般不会对其抱有抗拒心理，往往能够在无形中拉近广告主和用户之间的距离。

3.3 利用口碑传播体验型广告

这种病毒式营销充分利用社交网络用户间的信息流，将电子商务行为与口碑营销整合起来。与推销型的电视广告相比。消费者可能更相信出自朋友之口的只

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言片语，这种方式可以促使商家更加注重产品的内在品质，优秀的产品将有可能在人际网络中得到更多好评和更广泛的传播。

3.4 以应用形式进行活动营销

应用形式是今年来SNS网站出现的一种项目，内容丰富多彩，将广告主的促销活动包装成应用形式进行发布，让用户自由添加和使用，并通过人际互动进行传播。在51.corn和校内网，许多广告主都进行了这种方式的尝试。可口可乐是最早试水SNS网站营销的广告主，分别在51.corn和校内网以有奖活动的形式进行推广。鼓励用户向朋友发送新年祝福并邀请朋友参与，较好地利用SNS网站口碑传播的特点。总之，人类将越来越依赖社交媒体，开放平台将成为业内标准。所有的商家都开始考虑如何与开放平台对接，利用SNS网站这个营销利器，迎接互联网历史上一个伟大变革的到来。

4 人人网网站盈利模式与营销策略的分析

4.1 人人网的简介

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市。2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。

4.2 人人网的网站盈利模式

人人网网站的盈利模式包括个方面，页面广告的收入，特殊的会员服务，网络游戏。

4.2.1 页面广告的收入

庞大的潜在高端用户群，因为人人网的注册用户基本都是在校的大学生，他们具有专业的知识技能和良好的素质教养，该群体是许多公司的潜在客户群。广告售卖的方式是以按天付费。人人网的广告收入绝大部分是来自于国内外大型企业。

4.2.3 特殊的会员服务

人人网的VIP会员是收费的，每月收费10元，这项增值业务为人人网提供了不少的收入。VIP的特权是可以进行个人页面的个性化设置，而且还有VIP的闪动图标等十几项特权。 4.2.4 网络游戏

网络游戏为人人网增添了不少的乐趣，人们可以再上面放松自己，享受游戏

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带来的快乐。还可以和人人网的好友进行游戏互动。比如说钢铁元帅，乱世天下，火影世界，斗地主，等260多款小游戏。这些网络游戏用户量的增加，给人人网增添了不少的收入。

4.3 人人网的营销策略

人人网的营销策略包括目标群体个性广告，游戏式植入广告，口碑传播式广告，应用形式性营销。 4.3.1 目标群体个性广告

人人网根据用户注册的信息，进行个性化的定制去投放广告，从而提高了广告的效率，吸引更多的企业在其自身的网站在做广告。 4.3.2 游戏式植入广告

人人网的社区游戏是用户喜欢的一个版块，在游戏中添加广告，让用户更加容易接受。比如说，三国杀是一款非常流行的纸牌游戏，人人网引进了三国杀的小游戏，给三国杀纸牌打开了市场。 4.3.3 口碑传播式广告

在人人网的首页，有一个状态，照片，分享的对话框。在对话框里面我们可以发表自己的言论，也可以添加照片。或者是分享好友的文章和说说。这无形中通过好友中状态让我们了解当前的事情。在这里面，我们可以把好的产品分享给好友，或者是通过状态，上传图片，让给多人了解到。 4.3.4 应用形式性的营销

在人人网里面有一个应用中心，下面有一个滑动的窗口，显示的是最新的动态，及时的更新最新的信息，企业或者是个人可以在里面发布自己的信息，比如说：去看【孟京辉年度最大动作】大型音乐剧《初恋》。这样做的效果是可以最大限度地让人人网网友看到此条消息，去看音乐剧，从而达到最大的市场收益。

结论

随着SNS网站在国内外的迅猛发展。其盈利问题始终备受瞩目，而SNS网站对传统网站营销可能带来的更新推动作用更是成为讨论的热点。本文通过对SNS网站的内涵及发展现状和网站盈利模式与营销策略的分析，可以看出SNS网站的前景及市场，还可以预测出未来SNS的必将深远地影响人们的生活。给更多的人们和企业带来一个良好的发展平台，促进人与人，人与企业的交流，给电子商务的营销创造出一种新的模式。

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参考文献

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