公司实习报告 篇1
时间 一晃而过,到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容 、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿“诚信 天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会 成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。 记得初到中国人寿时,在和领导的第一次谈话时就注意到,中国人寿是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握 ,这也应该是自己 工作学习 的重心。 在中国人寿广州分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同 的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智 的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考 认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友 ,感谢他们对我的指导、教育 和思想启迪。 (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获 。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践 教会了我许多,不仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业 后走向社会打下了坚实基础,是我青春 时期的一笔重要财富,使我终生受益。 最后由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
公司实习报告 篇2
一、尊典市场部概述
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》,还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。 A、市场部现有组织架构:
B、市场部销售团队划分: a、市场部经理
b、渠道业务经理和大区经理 c、内勤(跟单员、单证员)
d、前台(负责样品间管理和零散客户销售) C、尊典销售体系现有三种市场经营模式;
a、经销商、代理商模式 b、直营店模式 c、个人客户直销模式(主要为公司关系客户)
2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。以意大利设计师的设计思路为主线,加入丰富的东方元素。以打造一个具有简单但不平凡,奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序:市场调研—产品及品牌规划(市场定位、产品风格、成本、售价等)—
产品外观设计—产品结构设计—产品打样—样品评审—产品推广(展会、样板间、广告、招商等)。 二、实习目的
通过在市场部的实习,了解和熟悉现阶段尊典市场部从品牌策划、市场开发推广和售后服务的流程和执行规范。学习家具行业新品牌策划开发,项目执行跟踪等相关事物。
三、实习时间:11月30日至 12月31日 四、实习导师
薄总、卞娟、张陆华、蓝云烟。感谢市场部各位同事在实习中提供的支持和帮助。
五、实习内容概述
根据市场部及产品开发实际情况,沿公司安排实习方向,按照营销体系架构、品牌生命、营销策划、市场开发模式、销售终端管理培训、市场反馈与售后服务以及《印象东方》项目划分实习内容。并针对这七个部分对尊典市场部和项目管理进行分析和思考。以下将按照这几个部分展开报告。 六、报告内容
1、营销体系架构分析 1.1 营销体系架构现状:
从兴利尊典家具公司组织架构中的销售架构图中可以看到,公司将市场策划和创意设计划分在销售部架构内,降低了对于新产品设计开发、新市场模式的创新和市场调查反馈重视的程度。
同时战略性的品牌规划的缺失,导致企业在市场定位、产品开发和营销策略调整上缺乏创新和活力。 1.2 改善现状思考:
要改变企业缺乏创新、活力的格局,首先要调整营销管理部的架构,把产品研发设计、市场及品牌策划、人才储备和管理、客户服务提升到企业全局高度。调整后的组织架构图如下:
1.3 对于公司未来整体架构的构想 公司组织架构图: 整体架构调整的构想目的:
A、企业战略层面规划和管理的强化 B、品牌长期规划及营销策划的强化 C、专业销售的强化 D、产品和技术研发的强化 E、中高级管理人才培养储备的强化 F、企业形象和服务在终端客户心中的地位强化 G、仓储运输的统一和专业化
1.4 其中部分部门主要职责:
公司实习报告 篇3
一、企业概况:
1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司,物流公司实习报告。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作内容有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。 5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、
物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。 三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误,实习报告《物流公司实习报告》。 四、实习体会
1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。 2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:(一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误 (三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面 (四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。 五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依然存在几个不足之处:
1、各部门间虽然做到分工不分家,但依然是分工不明确,有些员工什么都 管,有些却放手不做,这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造 成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够 好,未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热情。 4、客户虽多,但是从事销售的人员依然偏少。 5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
针对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度非常紧张,在这方面我们在这里提出一些建议:
1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度,派人实时监控完工情况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发,因为霸龙交车时间长。 4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。
5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测,不一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失,提高了客户满意度。
公司实习报告 篇4
一、实习基本情况
(一)实习时间:4月15日~5月31日 (二)实习地点:______农资有限公司 指导老师:__x 企业指导:__x (三)实习目的.:
1、锻炼自己的交际能力和沟通能力 2、提高自己的社会实践能力 3、了解农资市场的目前市场形势 二、实习的工作和内容(经验和教训) 1、主要工作:贴广告、送货、站店、促销 2、主要内容:
4月15号我们从学校来到了柳州市民乐农资有限公司,当刚进入大门的那一刻,当看到周围都是采石场的那一刻,车上沸腾了一下,“这就是我们即将生活和工作一个月半的地方?”这是我当时的第一感想,我想也是我们这批去民乐公司实习同学的一个感想。进入公司后,把行李搬下来后,公司里面的覃程辉总经理(以下简称覃总)招呼我们全部实习生(包括在秀田农资公司实习的同学)到公司食堂吃饭,作为生物班小组组长的我和植保班的小组长韦伶莉被覃总叫到办公室,然后被告知我们作为组长有特别待遇,就是和老总陪老师去饭店吃饭。在饭店里,由于在场的有老师有覃总还有秀田的两位老总在场,我心情有点紧张,也是因为当时我是晚辈不是主角的关系,所以我除了偶尔的敬酒外,很少说话。我当时一直在纠结这是好还是不好。
4月16、17号覃总在公司会议室里培训我们,在会议上他阐述了民乐公司的宗旨及价值观,就是“与民为乐”,并说明了一些做人的一些原则性问题及做人做事的一些态度问题,并培训了我们一些关于农药及农药销售的问题。经过这两天的培训,我初步的了解了农药市场上一些销售技巧和一些农药方面的基本知识,比如说我如何去与老板沟通和农户沟通的技巧,也懂得了现在农民朋友在买农药和化肥现在追求的是方便,高效省时省力。同时经过覃总的培训当中我还懂得了一点就是与人交往时自己的如何为人处事,我们做事要懂得去积极,特别是现在我们没什么社会经历的大学生,只有去积极做事去问去想我们才会很快的熟悉,才会更快的学到东西。
18号,公司开始把我们分配到各个业务员那里,由业务员带我们去了解各市场,我和卢艳秋跟业务员岑荣海,他主要负责的是柳江、来宾和河池(主要是宜州)那片区域,他的范围的经济作物主要有桑树、甘蔗。这些作物用药相对严格一点,特别是桑树,他一般是用药的话很讲究,用不好的话就会有残留,然后导致蚕死结不成茧。
24号~28号,我和梁建伟总经理(以下简称梁总)、岑荣海经理、卢艳秋、韦婉艳去河池出差去看河池的一个核桃市场,因为公司了解到河池政府在这几年大力发展核桃经济种植,这个大面积种植会需要大批农药,所以我们去考察考察。 24号我们到宜州,在哪里零售商的店里主要卖的是关于桑的杀虫药和甘蔗的除草剂,可见当地主要作物是桑树和甘蔗。
25号我们到德胜见了一个河池化肥公司老板,那个公司主要市场是在河池,那个肥料是一种新型肥料,吸水性很好,含有烟碱成分,但目前缺少的机会是一个干旱的季节,如果碰上一个好的机会这个肥料一定大卖,也肯定很容易打开市场。
26号我们到南丹见了一个在南丹那一个农资批发商,刚开始和那个批发商是在酒店一楼见面的,在和那韦老板见面的过程中,我见到了梁总是如何和一个陌生的客户见面并如何打开话题的,(当时是见面后梁总发现韦老板带来见面放在桌上的一个宣传单页,那是南丹的的一个特色大米南丹巴平米,那大米是那个味老板想宣传的一个项目,然后梁总从那巴平米着手,打开韦老板的讲话兴趣。到最后为老板和我们友好的达成一致,我们帮他宣传产品,以后我们有什么好产品他也帮忙,这用书上的说,这就是我们的潜在客户。
由于我们去渠道______公司的时间是4月中旬,而柳州,来宾、河池等地都基本是种植一季水稻和甘蔗,处于柳州四月到五月是属于淡季,所以前期我们是以贴广告为主,在贴广告中,我知道了贴广告的一些技巧,比如说广告帖在哪里能达到最大的宣传效果。到了5月8号到5月13号我们基本是送货和站店,在
送货的过程,我们可以再车上向业务经理了解我们所送货的区域是什么作物结构,一般买什么样的药,有什么用药习惯;到了店里,我们的带头
业务经理一般会告诉我们这老板的基本情况,而我们也慢慢的学会从老板的店面的药品摆设可以看出当地的作物情况。到了5月14号到5月28号,是属于柳州市刚进入农忙阶段,所以我们我们在这阶段基本都是在做促销工作,在促销工作当中我们面对了各类型的农户,有的好说有的有一些业务员的话说是属于刁民的一种,刚开始,可能由于我不是讲桂柳话的缘故,在一些地方有些农户是不理睬我的,我也有了一点灰心,但后面我也慢慢的在一些地方(比如宾阳小平阳镇)用普通话和农户交流,我懂得了只要有耐心,我一定能和当地农户交流好,结果,在后来的促销工作中,我一直主动去和农户交流。
在为期一个月半的实习过程中,民乐公司的全体员工都很乐意教导我们一些工作知识;在生活上也经常帮助我们,在回来的前一天,经过我们这些实习同学商量,为了表示我的对公司的感谢,我们每人凑了一点钱我们给公司的十几辆车子送上一个平安符和为公司送上一块“诚信赢天下”的牌匾,希望公司更加蒸蒸日上。
三、对未来工作的影响:
经过在______农资公司的为期一个月半的实习,我收获了不少,在为人处事方面我更加去主动学习去思考去问去想一些事情事怎么做,看到别人做一些事我也会去想他这样这行得通那换我呢,我怎么做可以行得通呢。在以后工作定位方面,我也大概知道了自己改如何去定位。民乐公司一直给我们实习生一个轻松的工作环境,但在那种轻松的环境下,我们要想获得更多的知识,我们只有主动去跟那些业务员下乡学习。在下乡的过程中,我经过和我们带头业务员、厂家业务员、零售店老板了解到,农药市场目前厂家太多,太混乱,虽然目前好多农药的利润空间都有20%~40%。但目前竞争还是很激烈的,然后国家为了规范农药市场,将会在未来几年内将会合并或淘汰大量的农药生产商、经销商和零售商。如果以后想从事农药这方面的工作,特别是想开零售店生意的,刚开始时很难的,一般
厂家或经销商一般不会给主推、好一点的产品给你卖,因为你还没有广大的客源和市场。生意我们要做好吃苦受挫的准!
公司实习报告 篇5
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。 实习地点:中国__保险股份有限公司__支公司 实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国__保险股份有限公司__支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在中国____支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国__新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习__。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国__保险股份有限公司__支公司给我这个难得的实习机会!
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容