策划方案邮政营销策划方案

邮政营销策划方案 一、背景介绍

随着互联网的发展，越来越多的人选择在网络上完成购物、交流等活动。然而，在快递配送领域，目前还没有任何一家电商或者快递公司能够完全替代中国邮政，这是因为中国邮政在邮政服务、邮件处理、快递递送等方面依旧有着广泛的用户群体。因此，做好邮政营销，针对潜在用户的需求进行全方位的服务，将是邮政公司所面临的新的挑战。

二、目标市场

邮政服务的对象主要有三类：企业用户、个人用户和政府机关。针对不同的用户群体，营销策略也需要有所不同。

1.企业用户

企业用户是邮政公司中重要的客户群体，他们需要邮政公司提供稳定、可信的邮政服务以及快捷、准确的快递服务。邮政公司针对企业用户的服务需要具有灵活性，并且整个服务流程需要高度规范化。

2.个人用户

个人用户需要的服务与企业用户有所不同。个人用户更加关注的是邮政公司能够为他们提供的快速、安全、方便的服务。同时，

邮政公司需要扩大投递时间，将投递范围进一步拓宽，以满足个人用户在投递方面的需求。

3.政府机关

政府机关是一个需求量比较大的客户群体，他们需要邮政公司提供国家的邮政服务，并且需要相应的安全保障。对于政府机关来说，邮政公司需要提供专业化的服务，并且该服务需要具有高度的机密性，邮政公司也需要保证快递服务的保密性。

三、竞争优势

邮政公司的历史悠久，已经成为人们生活中不可或缺的服务之一。邮政公司具有以下的竞争优势：

1.网络完善

邮政公司拥有遍布全国的邮政网络，在一些偏远地区，甚至都能看到邮政的店面。邮政的网络覆盖面广，可以成为政府、企业以及个人用户的首选快递服务公司。

2.价格合理

邮政公司的价格相对十分合理，对于普通民众来说，邮政公司所提供的快递服务价格较为透明，这也是邮政公司在市场中持续发展的重要原因之一。

3.安全保障

邮政公司对于快递和邮件安全的保障很好，邮政公司在投递方面有着严格的规定，这些规定可以有效地保证用户的利益。

四、营销策略 1. 发布新产品

邮政公司需要在推广邮政新产品上下足功夫，比如包裹追踪服务，让人们可以实时了解快递的状态，还可以采取会员制度，吸引长期的忠实用户。邮政公司还可以引进电子邮政等新服务，让人们感受邮政的创新力。

2. 推广邮政网购服务

邮政网购服务可以方便用户在家中订购商品，又可以将商品快速送往客户手中，非常适合那些忙碌的上班族。邮政公司可以根据用户的喜好和需求制定相应的营销策略，比如折扣和促销活动等等。

3. 发布APP

随着智能手机的广泛普及，邮政公司可以发布APP，让用户随时随地可以在手机上查询快递信息。邮政公司可以为这个APP制定相应的宣传营销策略，比如推出类似“扫描条码即可追踪快递”的功能，让用户在使用APP的同时也能体会到邮政公司的优良服务。

4. 电视广告

通过全国性的电视广告宣传，可以让更多的人了解邮政公司所提供的服务，提高邮政公司的知名度。同时，邮政公司也可以在电视广告中突出邮政公司所提供的特色服务和现有优势，让用户更加了解邮政公司的优点和特点。

5. 社交媒体营销

邮政公司可以通过社交媒体进行宣传和营销，比如可以在微博、微信等社交媒体上发布优惠活动、推荐新产品、宣传邮政公司的文化，拉近与用户之间的距离，增加用户体验。

五、总结

邮政公司已经成为了中国快递服务领域的重要一员。邮政公司需要根据市场需求，制定全方位的营销策略，同时，也需要不断推陈出新，不断进行服务升级，以满足人们更高水平的需求。