下属加油站加油员岗位说明书

职位名称 职 系 薪金标准 加油员 职位代码 职等职级 填写日期 所属部门 直属上级 核 准 人 加油站 综合管理员 职位概要: 遵守公司和加油站规章制度，按照加油操作服务规范的要求和标准，使用文明礼貌用语，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。 工作内容: 1、严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。 2、按照加油操作服务规范的要求和标准，使用文明礼貌用语，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。 3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。 4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。 5、熟悉站内消防器材性能并熟练使用。 6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。 7、负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。 8、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。 9、当班队友间做到互助互爱，互相帮助，共同完成工作。 10、协助综合管理员做好交接班工作。 11、完成站长、综合管理员交办的其他工作 任职资格: 教育背景: ◆初中以上学历。 培训经历: ◆受过礼仪、服务等方面的培训。 经 验: ◆1年以上相关工作经验，3个月以上服务行业工作经验。 技能技巧: ◆熟悉服务行业基本服务要求； ◆有很好的服务理念； ◆有较强的学习能力； ◆有比较好的心算、口算能力； ◆较好的表达能力。 态 度: ◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业； ◆工作细致认真，谨慎细心、责任心强； ◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强 工作条件: 工作场所:加油站。 环境状况:一般。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。