西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解西北大学关于收集!保存!使用学位论文的规定\"学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版\"本人允许论文被查阅和借阅\"本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印!缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文\"同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到5中国学位论文全文数据库6或其它相关数据库\"保密论文待解密后适用本声明\"学位论文作者签名:指导教师签名:蒯/年乡月7日,/2{年乙月了日西北大学学位论文独创性声明本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果\"据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料\"与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意\"学位论文作者签名例7年:冬若月藻7日摘要网络舆论随着互联网和电信网络的普及逐渐成为具有广泛社会影响力的新型舆论力量,加之近年层出不穷的网络舆论事件,促成了网络舆论研究的热潮\"截至2010年,我国的网络舆论研究已经迈进了第七个年头,有关网络舆论研究文献已经有上千篇之多\"正是有感于网络舆论对现实生活与日俱增的影响力和网络舆论研究迅猛发展的强劲势头,对现下我国网络舆论研究的发展进行回顾!总结就显得必要与紧迫\"本文充分利用CNKI这一目前国内最大的中文学术期刊数据库,以题名关键词作为文献的检索路径,分别对它的三个主要数据库中,以网络舆论和网络舆情为主要研究对象的文献进行搜索,建立我国首个网络舆论研究数据库,即本文的研究样本\"本研究综合采用文献计量法和内容分析法,对我国网络舆论研究中两个基本研究视角)网络舆论研究视角与网络舆情研究视角进行了必要的界定与区分,认为网络舆论和网络舆情研究视角是我国网络舆论研究发展过程中两条并行不悖的研究路径,使我国网络舆论研究无论是在结构内容上,还是在研究方法上都渐趋完备\"具体到我国网络舆论研究内容,笔者对网络舆论理论研究!网络舆论引导研究!网络舆论监督研究以及网络舆情技术研究四个内容主题分章做了详细的梳理,按照研究主题分布!研究数量特征和研究内容分析,对现有的我国网络舆论研究中具体在这几个主题项目之下的研究进展进行了定量化基础之上的定性归纳\"通过从宏观上对我国网络舆论研究的结构!学科背景和研究样式的探讨,以及微观上对网络舆论理论!引导!监督和技术的梳理,笔者认为我国网络舆论研究格局中存在网络舆论和网络舆情两个研究视角,包含网络舆论引导!监督!理论和技术研究四方面基本内容\"我国网络舆论研究已经走过了酝酿期!发端期,正处于快速发展的繁荣期,现阶段我国网络舆论研究应该在学科背景!研究样式!内容结构以及研究方法等方面作必要的调整与改善\"具体包括加强网络舆论和网络舆情两个研究视角上的互动与交流,增强对网络舆论监督和网络舆情技术研究侧重,完善我国网络舆论研究的结构等内容\"关键词网络舆论研究,网络舆情研究,我国网络舆论研究AbstraCtWithsPreadoftheInternetandPoPularityoftheteleeommunicationsnetwork,networkPublieoPinionhasbeeomeabroadsoeialinflueneeofnewPublieoPinionforces.By2010,China,5networkoPinionresearehhasenteredtheseventhyear.It15thetimetosunnuarizethenetworkoPinionresearehandeurentsituation,torealizeinflueneeofthenetworkPublieoPiniontothereallifegrowing,todeseribethestrongmomentuminretrosPeet,andtherapiddeveloPmentofnetworkPublieoPinionresearch.ThisPaperfullyutilizetheeurrentdomestiebiggestaeademiePeriodiealsdatabaseCNKI,usingtitleke孙VordsasitsseacrhPath,establishingtheflrstInternetoPinionresearehdatabase,meanwhileasthisstudy,5san1Ples.ThisstudyintegratedadoPtsliteraturemeasurementandeontenianalysismethod.DeseribetwobasieresearehPersPectiveangle一theInternetoPinionresearehandthenetworkPublieoPinionresearehofChina,5onlineoPinion.NetworkoPinionandnetworkPublieoPinionresearehAnglearetwoParallelesearehwayoftheChina,5onlineoPinionreseareh.MakeChina,5onlineoPinionstudiesbothrinstUeturecontentbegrarduallyeomPlete,suPPressedanyPatrean.teomPleteournet确rkofnduetiveoPinionreseairehstautnetwos.China.sonlineoPinionreseareheontentsthetheoryofkPublicoPinion,networkresearrehguidereseareh,suPervisionofPublieoPinionreseacharndnetworkPublieoPinionteehnologyresearehetefoureontentsubjeetsonthebasisofthequaititartiveandqualitativeinduetion.TheautohrthinksthatChinesenetworkexistingnetworkPublieoPinionandnetworkoPiniontwoPersPeetive,ineludeInternetoPinionguide,suPervision,theoryandteehnologyourbafsieeontent.China.5onlineoPinionstudieshadalreadyPassedthestarttime,beinginrapiddeveloPmentPeriod.AtPresent,China.5onlineoPinionresearchshouldadjustandimProveinthesubjectnetworkbaekground,thestUdystyle,eontentstruetuermethod.ndresearehaKeywordNetworkPublieoPinionreseareh,Ne仁刀orkoPinionreseacrh,China,5onlineoPinionreseacrh目录第一章绪论二0000000.,0/.00000.0.0:.00000000./00./0:.00000.000000//000./00.,1选题背景及意义.1选题背景.2选题意义一,2研究现状与问题.........................,,-,,,....................................,,,!.....................,,21.2.1研究现状..........................................,,,.........................................................,,!,31.2.2研究问题..............................................................................................................,,43研究内容与方法........................................................................................................,,41.3.1研究内容...............................,,,.......................................................,,,..........,,51.3.2研究方法..............................................................................................................,,64本论文创新之处...........................................................................,,,......................,,7第二章理论综述.00~/00.00000000..000/0,.0.00一0.//0.0一0.0.0~/0/.0000,0000..00000.000,.82.1网络与网络媒体......,,,..,,.,..,,........,,,二,,,.,,..,,,,.............,,,.,,........,,,,...,,82.1.1网络......................................................................................................................,,82.1.2网络媒体............................................,,,...........................................................,,82.2舆论与网络舆论........................................................................................................,,92.2.1舆论......................................................................................................................,,9.2.2网络舆论,二2,..,,,.................................................................................................,,92.3舆情与网络舆情.........,,,........................................................................................,,92.3.1舆情....................................................................................................................,,102.3.2网络舆情............................................................................................................,,10.4我国网络舆论研究.........................................................,,,..................................,,120.4.1我国网络舆论研究的两个研究视角..,2,,.........................................................,,12.4.2我国网络舆论研究两个视角各自的特色..,,..................................................,,12.4.3我国网络舆论研究两个研究视角的关系............,,,.....................................,,12第三章我国网络舆论研究概况.00000,.0/00.000//0二000./00//00//00.000/.000,.133.1我国网络舆论研究的阶段划分..............................................................................,,133.2我国网络舆论研究的内容结构........................,,,...............,,二........................,,143.3我国网络舆论研究的研究主体...............................................................................,,163.3.1网络舆论学者主体.........,,,............................................................................,,163.3.2网络舆情组织主体............................................................................................,,173.4网络网络舆论研究的学科背景...............................................................................,,193.5我国网络舆论研究的研究样式...............................................................................,,19第四章网络舆论理论研究.0000//.////00一00一0~0.0000.//./~0/一/一0.00.//,./0.0.//.0二214.1网络舆论理论研究的主题..........................................###.#########################################,,124.2网络舆论理论研究的数量.......................................................................................,,224.3网络舆论理论研究的内容.......................................................................,,,.........,,324.3.1网络舆论主体特征.............................................#...##################################;########,,424.3.2网络舆论客体特征.......................,,,二,.....................................######################,,424.3.3网络舆论意义与功能.....................................................###################################,,524.3.4网络舆论的生发环境与生成机制....................................................................,,624.4小结...........................................................................................................,,,.........,,27第五章网络舆论引导研究./:.000/00二/./0.0.0二00,0:.00/.////.0.00/.0////0/.00//.285.1网络舆论引导研究的主题分布....................................................................,,,....,,285.2网络舆论引导研究的数量特征...............................................................................,,295.3网络舆论引导研究的内容分析.........................................................................,,,..,135.3.1网络舆论引导必要性与可行性........................................................................,,135.3.2网络舆论引导的主体................................................###..###################################,,325.3.3网络舆论引导的策略.......................................###.#############################################,,35.3.4特殊情境中的网络舆论引导............................................................................,,355.4小结...........................................................................................................................,,36第六章网络舆论监督研究./0二0././.0000.00./0/二0二00/....,,00/二/0././.0.000.0..,0.376.1网络舆论监督研究的主题.......................................................................................,,736.2网络舆论监督研究的数量...................................,,,.............................................,,836.3网络舆论监督研究的内容..................................,,,,,,.......................................,,396.3.1网络舆论监督的定义与特点............................................................................,,936.3.2网络舆论监督的意义........................................................................................,,406.3.3网络舆论监督与公共权力................................................................................,,416.3.4网络舆论监督的规范与引导................................,,,.....................................,,42.4小结.6,,....,,,......,,,...................................................,,!.....................................,,43第七章网络舆情技术研究,00//0.0.0/0./.0,0\".0.0.,00000,/二0二00,//,//,00/./.447.1网络舆情技术研究的主体...................,,,.,,.......................................................,,44.2网络舆情监测系统..............,,7,..........,,,二,...,,,二,...,,,.................,,,..........,,45.3网络舆情监测系统的应用......................................................................................,,4677.3.1政府应用网络舆情检测系统............,,,.......,,,...........................................,,467.3.2企业应用网络舆情监测系统...........................................................,,,..........,,477.4小结.....................................................................................,,,..............................,,48结论二/././\".0二/,/二0/0二/00二\"0,0..,/.0.0,/.00/.00.0./0/././二0//.00二0/二/.//0二0.0.49参考文献二/.,0,0,0,/.0二00,0,/0,.0.///二/.00./,0二00./二/,0/.//.0/:.//二/0二/.0,.51附录./00...,0./0,/.00./0/0,/0,0,//.0/./.,/..,/二\.,\".....................一0.00/.55硕士学位期间科研成果.0.,//二0/,00\"二//./0.,/0.0.0,.0,0二0,00./,,/0二0./..,/,.64致谢.\"//...........,,/..,0,,0...,,0.0:.0二/0二//.00.,0,00/0///000.0二/二/二0.0..,00.,.65西北大学硕士学位论文第一章绪论在本章,笔者将对本论文选题背景与意义!研究现状与问题!研究内容与方法以及本研究的创新之处等基本问题进行逐一的澄清\"虽然我国网络舆论研究的研究情势如火如茶,但对我国现阶段网络舆论研究的发展与现状进行总结性的回顾与研究的尝试尚属首次,现有的研究文献中学者们往往就网络舆论或网络舆情在某个时段的发展情形做定性描述,存在结构缺失和方法单一的弊病\"本研究将摒除以上弊端,综合运用文献计量和内容分析方法,在总结我国网络舆论研究的两个研究视角和四项基本研究内容基础之上全面呈现我国网络舆论研究的发展过程和研究现状\"1.1选题背景及意义网络舆论研究在整个网络传播学研究中是近年比较热门的研究项目,同时又受到传统舆论学和政治学的关注\"整体来看我国网络舆论研究吸引了拥有不同学科背景的众多学者的关注,研究视角和研究内容纷繁复杂,在这样的研究背景之下,对于我国网络舆论研究的发展与现状进行回顾与总结不仅有理论和学术上的必要,而且对网络舆论实践也有重要的现实指导意义\"1.1.1选题背景2010年1月12日,在北京国家会议中心以/-影响时代的力量.)盘点09时事,探寻正面力量,彰显网民责任0为主题的2009新境界凤凰.百度时事沸点盛典正式举行\"这场旨在寻找/影响时代的力量0的年度盛典,在回顾了2009年热点时事!热点人物之后,把最终推动事态发展!影响事件进程的中国4亿网民集体推举为真正影响时代的力量\"截至2010年6月30日,中国网民总人数已经达到了4.2亿,互联网普及率31.8%\"越来越多的网民倾向运用网络平台发表对某一事物或现象的看法与意见,这些多样的意见在网络媒体/公共空间0内修正!融合!发酵!成型最后就形成了我们今天要探讨的主体)网络舆论\"网络舆论凭借网络平台不断地传染!蔓延!放大,影响着现实社会中的事件对象!修改着传统媒体的关注焦点,也形成着我们的社会话语与态度倾向\"陈力丹先生在/网络舆论引导创新与实践案例分析会议0提出:/网络时代,每个人都可能成为意见表达的主体\"然而,网上的言论自由同时也在考验每个人的理性和公德意识\"我们应持怎样的理念和方法来引导网上舆论,达到既尊重和维护网民的言论自由,同时又要保障其他公民的各种权利,以及国家的政治安全呢[.]\"0这一主题是所有关注网络舆论!关切网络传播发展!关心中国社会进程的管理者!学者!参与者需要共同面对的问第一章绪论题,在此之前!在这之后,我们究竟如何看待网络舆论!我们对网络舆论的认识达到了怎样的程度成为笔者选题的着眼点\"经过笔者的初步统计截至2010年12月31日,涉及网络舆论研究论作在数量上已经达到了相当的规模,在我国权威学术期刊公开发表的学术论文共计703篇,由CNKI全文收录的优秀硕博士学位论文108篇,会议论文4篇,已出版的学术专著4本\"网络舆论研究的学术文献己经非常丰富,有力地回应了网络舆论在现实社会中振聋发馈的强音\"然而近十年的学术研究所显现的弊病也是不少的,而与此相关的学术反思却凤毛麟角\"正是鉴于此,对近十年来网络舆论研究之情状做全面回顾与总结就显得非常之必要与紧迫\"1.1.2选题意义中国己经成为世界上一个重要的舆论磁场\"某一突发事件一经网络曝光即可迅速引爆全国,地区性!偶然性的问题,旋即被全民/围观.夕,进而演化成的公共事件\"我国的网络舆论研究即是从关注网络舆论在现实生活中强大渗透力和影响力开始的\"自2000年,专业学术期刊开始出现以/网络0/舆论0或者/舆情0为题名关键词的学术论文算起,我国网络舆论研究己走过了第十一个年头\"网络舆论作为一个新事物,是何时进入研究者的视野,又是以怎样的侧面被首先论及的呢?网络舆论研究自滥筋到繁荣它的发展轨迹是怎样的,研究者又是用那些学科对这一新生事物做了理论上的解释\"网络舆论研究到底对网络舆论这一客观事物穷尽到了哪里,有关他的研究有什么偏颇和侧重?回答这些问题对于我们认识我国网络舆论研究的现状具有重要意义\"今后有关网络舆论的研究无疑仍会受到理论界的热切关注,那我们又是站在怎样的基础之上,今后的网络舆论研究如何取得新的视角!新的方法!甚至新的突破?需要继承以往研究什么成果,又应当克服和矫正那些错误和偏差呢?通过回答上述问题,本论文对于未来的网络舆论研究和网络舆论实践同时具有着眼未来前瞻式的探索意义\",.2研究现状与问题现阶段,针对我国网络舆论研究发展与现状研究的学者主要有邹军,穆建刚!桑丽!石国亮!许鑫!曾润喜等,这些学者的研究视角和方法对于本研究的开展具有十分重要的借鉴与指导意义,但同时我们应该看到这些研究成果都存在研究结构不完整!研究方法单一的弊病,是我们在做此项研究中着力需要改进的地方\"西北大学硕士学位论文1.2.1研究现状就我国网络舆论传播研究现状!发展过程做总结与回顾学者屈指可数\"下面我们将逐一介绍对本研究课题倾注过心血的学者及其关键论点\"邹军在5试论网络舆论的概念澄清和研究取向6一文中对网络舆论这一研究热点提出两点反思:其一,现有研究对于网络舆论的本体关注不够;其二,缺乏对隐藏在网络舆论背后的复杂社会背景的分析\"针对第一个问题,作者指出狭义的网络舆论特指网民在互联网上表达的舆论[]\"这一明2晰的界说结束了一直以来学界关于网络舆论概念莫衷一是的状况,成为后来研究者普遍认可和广泛引用的定义之一\"就第二个问题,作者借鉴西方舆论研究/管理型研究0和/批判型研究0的分野,认为我国网络舆论研究大多为/管理型研究0,最为典型的是以网络舆论引导为切入的研究;而我国网络舆论/批判型研究0以探讨网络与中国市民社会!以及构建公共领域为焦点I]\"作者对网络舆论研究在这两个研究取向上发展严重2不平衡持批判态度\"尽管文章的一些观点依托的是作者高超的抽象思维能力和批判反思的治学品质,却激发了笔者结合定量的数理统计和定性的内容分析全面回顾和梳理十多年来学界关于网络舆论相关研究的想法,解决作者己经意识到的并试图回答的/概念含糊和批判缺失0的问题\"穆建刚,刘立红和连水仙三人合作的5近年来我国网络舆论研究的历史性回顾6对网络舆论研究的发展进程划分了三个时期,并概括了各个时期的特点\"针对网络舆论研究的视角和内容划分了/关于网络本体的探讨!关于网络主体方面的研究!关于网络舆论传播中-意见领袖.的研究!关于网络舆论特点和功能的研究!关于网络控制的研究和关于网络舆论与其他学科的交叉研究0等六项\"针对网络舆论研究的问题作者指出/网络舆论研究的论述停留在现象层面,无深度;研究较多的笔墨用在了实践指导方面,理论建树上的贡献不足;研究都带有浓厚的经验式或感想式色彩,缺乏科学而系统的研究方法[10\"文章的很多成果对本篇论文具有启发意义,其中研究进3程的分期和研究内容归类也具有重要的参考价值\"桑丽通过对网络舆论的概念!网络舆论的主体!网络舆论的特征和功能!网络舆论的引导等方面对网络舆论研究状况进行述评,在总结既有研究的特征和不足后,认定目前网络舆论研究尚未形成独立的理论体系]\"石国亮,徐媛的54I国内网络舆论监督研究6从网络舆论监督的内涵和外延!特点和功能!由来和发展!现状和问题!规范与完善等5个方面较全面地呈现了近年来有关网络舆论监督的研究状况I]\"廓清了近年网络舆论监督研究的基本方面,明示了网络舆论5监督研究论争的焦点\"然而我们应该看到文章的论点虽经过作者依据所针对的问题进行了划分,但缺乏时间和逻辑上的衔接与起承,有堆砌!拼凑之感\"许鑫,章成志,李雯第一章绪论静的5国内网络舆情研究的回顾与展望6是网络舆论传播研究数据库中第一篇把焦点对准网络舆情研究现状的论文\"这一篇文章对新近的国内有关网络舆情研究的一个回顾与展望,其定量研究和定性分析的综合运用的研究方法是笔者主要的借鉴之处l]6\"曾润喜针对我国网络舆情的基础理论!网络舆情的管控机制!网络舆情的外部性!网络舆情的技术与系统构建等几个方面作了简单的回顾,并首次触及了我国网络舆情研究现状和研究机构的发展等方面的内容117\"使我们对我国近年来网络舆情研究的主体和现状有了一个比较宏观和感性的认识\"以上便是近十年来我国网络舆论传播研究中少数几位对我国网络舆论传播研究进行回顾和反思的几位学者和他们基本观点\"1.2.2研究问题以上归结的学者们对我国网络舆论研究现状的观点与结论,对我们认识我国网络舆论研究概况提供了丰富的视角和有益的探索,在一定时期内指导了网络舆论研究实践,然而这些研究都存在主题范围较小,研究办法单一的弊病\"首先,这些研究把视线聚焦于网络舆论研究,把网络舆论与网络舆情看作是两个基本互不相干的研究对象\"网络舆论研究现状没有舆情研究的内容,同样的舆情研究现状也不包括舆论研究的部分,这样的隔阂存在于我国网络舆论研究发展的始终\"自2008年以来,总结!回顾我国网络舆论研究概况的学者和论述陆续出现,但是这种总括性质的研究仍然把网络舆论与网络舆情两种视角分列开来甚至对立起来,造成研究结论不仅偏颇,甚至存在严重的缺陷,是我国网络舆论研究最为主要的问题之一\"其次,不论是对网络研究进行分期,还是归结网络舆论研究的内容,研究办法主要依据作者主观经验,研究成果缺乏数据支撑\"网络舆论研究发展从无到有,从零落到蔚为大观,而这期间的阶段划分和有代表性的论断的总结,依托的研究方法主要还是定性研究,研究者对网络舆论研究发展脉络把握不够全面,结论缺乏数据论证,成为这些研究成果的通病\"针对我国网络舆论研究发展与概况方面学术文献存在研究内容缺失和研究方法单一的弊病,是笔者在本论文中需要着重改进的地方\"1.3研究内容与方法我国网络舆论研究文献主要存在期刊论文!学位论文!会议论文和专著四类研究样式,根据这一特点我们借助CNKI强大的学术论文数据平台,建立了我国首个网络舆论研究数据库\"主要运用文献计量和内容分析两种研究方法对这一数据库进行主题分布!数量统计和内容分析等方面的研究\"西北大学硕士学位论文1.3.1研究内容本论文的研究对象是网络舆论研究近十年的学术成果,具体来讲就是充分利用CNKI/中国期刊全文数据库0!/中国优秀博士硕士论文全文数据库0和/中国重要会议论文全文数据库0这三个主要数据库,借助基于/关键字检索0的自动检索方法,人工排除检索结果中不相关和/一稿多投0的虚假文献后最终确立的/我国网络舆论研究数据库0\"数据库基本覆盖截止于2010年12月31日国内公开发表的有关网络舆论研究和网络舆情研究的所有文献\"为了使建立的数据库具有较高的代表性,在选择检索方法时,笔者经过反复斟酌和多次尝试,最后从/篇名0!/摘要0!/主题0!/关键词.夕!/作者0中选择了匹配度较高!检索结果与研究对象最为相关的/题名0作为文献检索络径\"同时在开始检索工作后,尽量增加检索关键词,囊括没有公认的专业术语之前已经进行理论化尝试的早期研究文献\"尽管充分认识到了数据失真的种种可能,也做了相应的弥补,但本研究所依托的数据库仍在资料完整和代表性上存在不可避免的误差,需要有志于做此方面研究的研究者继续完善与修正\"笔者将同样以存在于网络的言论!意见!态度和情绪为研究对象的网络舆情研究纳入/我国网络舆论研究数据库0\"着眼点在于网络舆情理论研究虽然被命名为网络舆情,但是在研究内容!研究方法和研究思路上,与网络舆论研究的许多主题和内容存在近似,甚至有一致的地方,这一方面反映了网络舆论与网络舆情在研究对象上存在一定的联系,同时也反映出在网络舆论研究内部,网络舆情和网络舆论之间的界限没有完全的被界定开来,网络舆情理论中偏重情报!信息技术应用方面的个性被忽视等问题\"包含了网络舆情内容的我国网络舆论研究数据库相对完整和全面,共同构成了本篇论文的研究对象\"表1!表2分别就以/网络舆论0与/网络舆情0为题名关键词的期刊论文!学位论文!会议论文和专著进行统计,显示自2003年网络舆论被正式界定后,截至于2010年12月31日之间,我国网络舆论研究的整体数量分布\"第一章绪论表1网络舆论研究总量年份2003320044200552006620077200882009920100}黝翼期刊论文文32ll222399399107721442588}{蘸黝学位论文文Ol97l55200l99377会议论文文0022l243馨黝专著0嘴鬓脚孤酪魏薰纂蘸鬓鬓l滋滋滋拼姚谷跪跪欲溺熟l留l瓢{滋菠滋翻蕊翻眼{篡袄器-族0000ll2霎瓢{{然薰敛皿兹!>鬓瓢鬃鬃鬃翼鬓鬓}羹纂鬓蘸蘸鬓蒸粼黝黝骥鬓纂ll耀瓢耀薰蘸鬓鬓附注1:以上数据统计不包括2003年以前网络舆论没有正真成为研究对象的研究文献附注2:本论文所含数据均系笔者经过认真的计算核实后得出表2网络舆情研究总量年份2003320044200552006620077200882009920100翼黝ll期刊论文文00432ll37711002311{瓢蒸蒸学位论文文00002l00l222lll蒸羹羹会议论文文O000ll84鬓薰羹羹专著00O0l0l2&}哪鑫纂羹缪龚瑕灌甲甜聋麟葬蔡麟苹那麟然哪钾蒸黝蒸馨羹鬃鬃钾蘸翼藻蘸薰黝}爵魏粼葬暇羚滩瀚麟器举姗黝姗}鬓蘸l薪筹籍蘸籍暮攀熟纂斜纂摧娜熟撇撇珊黔黝巍羹黝戮戮}熟l馨翼蒙蒙鬓黝黝黝翼l魏鬓鬓籍裁瀚髻那黔辑摹撇戮翔灌蔡缓魏孽拓翻毅黔群渐寨奥翁翔渐翔翔l塑袭淤l瓣瓣馨瓣瓣耀黝黝魏激麒毅魏激瀚翱麟激猫潍潍黝l麟!翼黝肇黝麟鉴;寻攀猫绷荞黑姿黝瀚{翼鑫黝黝1.3.2研究方法为完成从质和量角度详细描述!客观分析!系统总结十年来中国学界关于网络舆论传播研究成果的任务,本论文主要选用了两种研究方法:文献计量方法和内容分析方法\"文献计量学是基于文献的各种数量特征,运用数学与统计学等方法描述!评价和预测学科现状与发展趋势的情报学分支I]4\"近年来,不少学者利用文献计量方法研究学科发展态势,并取得了丰硕的研究成果\"本论文藉着这一方法在学科发展研究中的应用热潮,首次尝试利用文献计量方法就我国网络舆论研究的主要内容!发表数量!研究趋势!研究热点等问题作数量统计\"根据统计显示的数据的分布特征完成网络舆论研究的整体状况的描述以及对网络舆论研究的未来发展趋势的预测的研究任务\"内容分析法是一种对文献内容做系统的定量与定性分析的方法,内容分析法的意义在于,它可以针对一定时间情况获得清晰!可比的结果,从中提炼出趋势和逆流[]s\"通过对/我国网络舆论研究数据库0的内容分析,我们将网络舆论传播研究数据库中非量化的有学术价值的信息转化为定量的数据,分解研究内容,分析网络舆论传播研究的特征和取向,发现不同研究类项之间隐含的内在联系和互动,揭示网络舆论研究的基本内容和研究偏向\"西北大学硕士学位论文1.4本论文创新之处本论文的创新之处主要有三点\"第一,首次把网络舆情!网络舆论研究一同纳入我国网络舆论研究框架之内\"将网络舆论研究和网络舆情研究分别进行归纳和总结,尊重他们之间的区别,同时关照他们之间的联系和互动,共同纳入到我国网络舆论研究的框架内,使我国网络舆论研究结构完整!全面\"这一创新之处同时也是对以往网络舆论研究中只关注网络舆论研究,忽视或者是不重视网络舆情研究的弊病所作的修正\"第二,建立我国首个网络舆论研究数据库,完整回顾我国网络舆论研究进程\"建立我国首个网络舆论研究数据库,这个数据库根据研究样式的不同分别包括了期刊论文!学位论文!会议论文以及专著四种类型,按照年份的不同进行分别统计,以往的网络舆论发展与现状的研究要么忽略研究文献的类型,要么不重视研究文献的发布年代,这些缺憾在/我国网络舆论研究数据库0中将一一进行补充与规范\"第三,综合运用文献计量和内容分析方法,科学!客观论证本文提出的论点\"综合运用文献计量和内容分析方法,为笔者在结论中提出的观点提供有力的佐证,使结论部分的内容更可信和论证更科学\"以往的网络舆论研究现状分析的弊病之一就是研究方法单一,偏重抽象概括,轻视数理统计,通过研究者对网络舆论研究现状的主观感受来判定网络舆论研究的得失与所处的阶段位置\"这些不规范的研究办法严重的扭曲着我们对于我国网络舆论研究现状的认识,所以本论文将摒除这种空穴来风的主观臆断,用科学的统计和分类全面把握我国网络舆论研究的状况\"第二章理论综述第二章理论综述本章在对网络!网络媒体!舆论!网络舆论!舆情以及网络舆情等基本概念进行辨析的基础之上,探讨我国网络舆论研究中存在的网络舆论研究视角和网络舆情研究视角\"对当下我国网络舆论研究格局中,关于网络舆论与网络舆情研究的基本论点进行简明综述\"2.1网络与网络媒体网络作为科学名词在各个学科背景之下,有其规范的科学定义\"在理论化的过程中,网络的概念又特指互联网媒体,网络作为科学专有名词与作为新媒体的互联网之间有何联系,在三网融合的背景下,网络的定义又有哪些变化,这些都值得我们界定清楚\"2.1.1网络网络(inemett!net!network)一词具有多种含义,在现代汉语词典中对网络进行了三种释义:网状的东西;由许多互相交错的分支组成的系统;由若干元件!器件或设施等组成的具有一定功能的系统l]\"其中,第一个和第二个释义比较宽泛,没有学科背景,9而第三种释义将网络限定成了科学名词\"全国科学技术名词审定委员会审定公布的关于网络的科学定义主要有三个\"地理学把具有无结构性质的节点与相互作用关系构成的体系叫做网络;电力学把作为整体看待的!由相互连接的电路元件所构成的集叫做网络,通讯科技则把在物理上或逻辑上,按一定拓扑结构连接在一起的多个节点和链路的集合叫做网络¹\"在计算机领域中,网络即时计算机网络,是指借助计算机网络技术将分散在不同地理位置的具有独立动能的计算机利用通讯设备相互连接,实现各计算机资源的相互共享的计算机群[-/]\"网络有时特指计算机网络(Compute:Network),或特指互联网In(teme),随着三网融合的进程,现在的网络概念也包含了电信网络!有线电视网络!t计算机网络的内容\"而本文中对于网络定义的沿用也采用了比较宽泛的标准,是电信网络平台!电视网络平台和计算机网络平台的统称\"2.1.2网络媒体仅在技术层面上构建起来的网络并不能称之为网络媒体,只有当网络真正应用于人们的社会生活中,并发挥巨大作用时,它才从一种计算机技术跃升成为一种媒体\"1998年联合国秘书长科菲#安南在联合国新闻委员会年会上号召/利用最先进的第四媒体一¹全国科学技术名词审定委员会于1985年经国务院批准成立,是经国务院授权,代表国家进行科技名词审定!公布的权威性机构\"由其主办的5中国科技术语6是我国最具权威的术语学专业杂志,权威发布!推广规范汉语科技名词,是研究我国术语学理论!探讨术语定名规律的重要窗口\"西北大学硕士学位论文一网络,加强新闻传播工作0后,网络作为第四媒体的说法得到普遍认可\"阂大洪认为网络媒体在2000年前后不仅仅确立了概念,而且在2001年形成了两个重要新群体,即商业门户网站和综合性的新闻网站\"互联网从一种计算机技术的应用跻身于与报刊!广播!电视等并列的大众传播媒体行列\"对于网络媒介的界定存在多种争议,有人认为网络媒体就是互联网,有人则觉得基于互联网的传播平台进行新闻信息传播的网站才是真正意义上的网络媒体\"在这里我们引用程洁在5网络传播6中对于网络媒体的定义:所谓网络媒体就是媒体意义上的网络,它借助国际互联网这个信息传播平台,以电脑!电视机!移动电话等为终端,以文字!声音!动画!图像等超文本形式来传播新闻信息的一种数字化!多媒体!互动式的传播媒体1,0]\"2.2舆论与网络舆论舆论学中对于舆论的定义,与我们在网络平台上形成与传播的网络舆论有什么区别与联系是我们探讨舆论与网络舆论定义的最重要的着眼点\"2.2.1舆论舆论,即公众的言论119\"这是现代汉语词典对于舆论的注解,与舆情是公众的态度和意见不同,词典中更倾向将舆论泛化,将/论0理解为了言论\"在学术讨论中,舆论作为意见的集合体则更具有影响力\"舆论是由若干见解形成的意见,表达人们对社会问题的看法,见解构成舆论的本体=川\"舆论是社会民众参与社会生活过程中所产生的一种社会政治态度,是一种公开表达的多数人的共同意见[l2]\"2.2.2网络舆论网络舆论是指在网络空间内,围绕公共事务的发生!发展和变化,作为主体的网民对作为客体的执政者及其所持有的政治取向所产生和持有的社会政治态度,是通过互联网表达和传播的各种不同情绪!态度和意见交错的总和1川\"曾润喜认为网络舆论是由各种事件的刺激而产生,通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知!态度!情感和行为倾向的集合=.3]\"把对网络舆论概念中强调/政治态度0和/情绪和意见的总和0之上有加入了/行为0这一新的外延内容\"应该看到网络舆论的内涵本质与舆论是一样的,是舆论在网络平台上另一种表现形式\"在理论化过程中,网络舆论在保持了舆论内核的前提下,对网络舆论的特殊诱发因素!特定表现形态进行有意的关注和强调\"2.3舆情与网络舆情舆情研究一般归属于情报学和图书管理学领域,那么传统的舆情含义对于我们认识第二章理论综述网络舆情这一新事物有怎样的借鉴意义,作为我国网络舆论研究另一重要研究视角,网络舆情在理论化的过程中,它有别于网络舆论研究的特色又有哪些呢?将是我们本节内容的重点\"2.3.1舆情公众的意见和态度[]9\"舆情是由个人以及各种社会群体构成的公众,在一定的历史阶段和社会空间内,对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪!意愿!态度和意见交流的总和[13\"李昌祖!许天雷在回顾舆情作为词汇和作为概念的应用过程,对舆情概念进行了特定化和狭义化的界定:在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的发生!发展和变化,作为舆情主体的民众对国家管理者产生和持有的社会政治态度\"在此基础上作者认为,舆论和舆情是一对从属概念,舆论包含了舆情=.4]\"天津社科院王来华认为/舆情0在其狭义上是指民众受中介性社会事项刺激而产生的社会政治态度,而网络舆情,则主要指使用网络者或俗称网民的社会政治态度[5l]\"2.3.2网络舆情刘毅认为网络舆情是由各种社会群体构成的公众,在一定的社会空间内,对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪!态度和意见交错的总和l./l\"周如俊认为网络舆情从书面上理解就是在互联网上传播的公众对某一/焦点0!/热点0问题所表现的有一定影响力!带倾向性的意见或言论的情况l.刀\"徐晓日认为网络舆情是社会舆情的一种表现形式,是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见=./]\"通过以上几个具有代表性的定义我们看到,对于网络舆情的科学定义中,网络舆情的定义要素中没有强调区别于网络舆论的对于信息技术的依赖和对于网络舆情监测内容的关注等核心要点,整个网络舆情概念严重依赖网络舆论的内涵描述,没有把自身的特色区分出来\"2.4我国网络舆论研究通过对我国网络舆论研究相关概念的梳理,特别需要指出学者们在界定网络舆论与网络舆情时,存在两种定义取向\"第一种定义特别强调了政治因素,即/作为客体的执政者及其所持有的政治取向0和/民众社会政治态度0\"这在网络舆论研究早期比较普遍,随着网络舆情对象的不断的宽泛,越来越多的学者虽然仍把网络舆情中的政治态度认定为一个重要对象,但是却不把视角局限在政治的框架中\"民众的这种社会政治态度同时也就包括了民众对社会事物!公共以及私人事件的看法!意见和态度\"曾润喜又把西北大学硕士学位论文/行为倾向0扩容进了网络舆论本体的内容,对我们探讨网络舆情走向网络暴力行为提供了较为合理的理论支撑\"有关网络舆论与网络舆情的辨析,不少学者都有过探讨,但无定论,并形成了两种截然相悖的结论,即主张网络舆情包含网络舆论和认为网络舆论涵盖网络舆情的两种判断\"网络舆论与网络舆情在内涵和外延上有千丝万缕的联系,学术界对两者的界定也是见仁见智!相持不下\"然而我们应该看到,无论是在扩大舆情概念中情绪!意愿的成分或者是强调舆论定义中多数人一致意见的限定,网络舆论和网络舆情概念在网络舆论传播研究中,无形中已使两者内涵和外延划分清楚,网络舆论和网络舆情共同构成了网络舆论传播研究的两大研究视角\"在理论化的过程中,网络舆论和网络舆情的内涵和外延都具备以下基本要素,即网络舆论主体(网民或者公众),网络舆论对象(公共事务与热点焦点问题),网络舆论空间(互联网),网络舆论本体形态(情绪!态度!意见和言论!观点)\"我们研究我国的网络舆论研究现状,需要宏观把握我国网络舆论研究的这两个视角,尊重他们的区别,探究他们之间的联系\"2.4.1我国网络舆论研究的两个研究视角关于舆论研究,西方存在着/管理型0和/批判型0的研究取向上的分野\"管理型研究考察舆论的自然形态,认为舆论是自在的过程;批判型研究考察舆论在权力运作中被建构的过程,认为舆论是管理阶层行使权力及巩固社会手段之一[.02\"具体到我国现阶段网络舆论的研究来说,归类/管理型研究0和/批判型研究0有界限不明的陷阱\"首先,关照网络舆论研究的主体内容我们会发现,网络舆论研究者在考察/网络舆论理论0与/网络舆论监督0的同时,/网络舆论引导研究0是它研究指向中一个非常重要的视角\"网络舆论研究中处处充溢着对网络舆论有为管理的实用性的研究态度\"涉及到网络舆论监督对于形成公民社会和网络媒体作为新型公共领域的研判中,又体现了强烈批判精神\"同时,网络舆情研究也不具备/管理型研究0的一些关键性特征,如网络舆情研究关注网络舆情主!客体以及网络舆情本身的生发与传播规律,但是网络舆情研究的目标在于对政府管理网络舆情的决策和手段提供事实依据\"所以笔者仍旧使用了网络舆论研究视角和网络舆情视角对我国网络舆论研究的两项研究进行划分\"2.4.2我国网络舆论研究两个视角各自的特色网络舆论研究视角主要运用新闻学!传播学!政治学等社会科学的角度和方法研究网络舆论现实中的新现象!新问题,探讨网络舆论场与公共领域的相似度,网络舆论在第二章理论综述社会中所扮演的角色和作用,尤其关注网络舆论的监督功能和网络舆论对于我国公民社会的形成的意义\"主要的研究方法和研究样式以思辨性质的理论探索为主,辅之典型案例的分析和归纳\"网络舆论研究主题多样,发表的论文篇目多且杂,是网络舆论研究的重要组成部分\"我国网络舆论研究另一视角是网络舆情研究\"网络舆情视角的特点在于研究中注重经验材料和数据的挖掘!收集与分析,对网络舆情进行智能追踪与研判,关注网络舆情的走向与分布\"强调为政府!机关!企业等主体服务,研究成果以杂志!书籍或者年度报告等形式定期发布,研究主体以几家专业的研究中心和实验室为主,它的独特之处在于更注重网络舆论信息追踪技术的完善与更新,但他的理论化成果较少\"2.4.3我国网络舆论研究两个研究视角的关系网络舆论研究和网络舆情研究之间的关系并不是截然断裂的,他们之间的联系非常紧密\"通过网络媒体表达的言论!态度和情绪,是网络舆论研究和网络舆情研究共同的关注对象,他们都赞同对网络舆论进行引导和适度管理,以网络舆论有利于社会和谐!政治清明!祖国繁荣为研究的出发点和立足点\"他们之间在关注内容和研究手段上的区别不仅定义了自己在网络舆论研究中的独特个性,同时互补了对方内容和手段上的局限\"研究我国的网络舆论研究现状两者不可偏废,更不能存有轻重之别的主观偏见\"在笔者看来,网络舆论研究视角和网络舆情研究是视角这种既想区别又相互借鉴的关系,是我国网络舆论研究的最显著的特色之一\"西北大学硕士学位论文第三章我国网络舆论研究概况本章从宏观角度对我国网络舆论研究中的阶段划分,内容结构!研究主体!学科背景和研究样式等关键的问题进行了澄清,其中阶段划分的依据结合了我国网络舆论研究每年的研究文献的分布和具体的具有划时段影响意义的具体文章\"特别要注意的是对与我国网络舆论研究内容结构的解析,本论文后续几章的内容安排,即是对网络舆论研究内容结构的扩展\"对于我国网络舆论研究的学科背景和研究样式等问题的论断,也将在后续章节中一一作出解释\"3.,我国网络舆论研究的阶段划分阶段划分的意义在于将发展过程中出现的具有转折或者是突破性的进展的点作为一个新阶段的起点,并概括一个阶段内的共性特征\"通过对十几年的网络舆论研究进行阶段划分,我们可以整体把握我国网络舆论研究发展的整体态势!发展方向以及各个阶段间内的内容侧重\"下面我们逐一介绍网络舆论研究发展的三个阶段\"酝酿期:2000一20022000年到2002年,收入/我国网络舆论研究数据库0中以/网络0!/舆论0或者/舆情0为标题关键词的研究文献共计22篇,然而通过仔细阅读这些文献内容,我们发现这些研究文献的视角多是在继承以往舆论研究成果的基础之上,对舆论引导或舆论监督如何在新的载体(网络)作适用性调试的探讨\"以/网络媒体如何引导舆论0!/网络媒体在舆论监督中的作用0和/网络中的舆论监督0为代表\"说明了网络舆论研究在这一阶段,还没有把/网络舆论0被看作是专门研究对象,这些研究文献不能作为网络舆论研究真正开始\"发端期:2003一20072003年被称为我国网络舆论研究元年\"这主要得益于5网络舆论概念及特征6与5网络舆论与网络舆论的引导6两篇文章对/网络舆论0这一专业学术概念的廓清,以此为标志网络舆论研究正式开始\"在2003年抗击非典,以及2004公布5中共中央关于加强党的执政能力建设的决定6之后,网络舆情在政府!媒体和学术领域开始受到广泛的关注\"2003年的/孙志刚事件0,2005年的/虐猫事件0!2006年的/铜须门0以及2007年的华南虎真伪之辩!厦门PX迁址以及/史上最牛钉子户0等等这些耻噪一时的事件在网络舆论研究中留下了印记的同时,也促成了网络舆论研究以案例分析为主要研究方法的特色\"这段时期,网络舆论研究和网络舆情研究都迈入了一个快速发展的时期,但第三章我国网络舆论研究概况是发展有起伏,过程曲折,增长相对缓慢\"繁荣期:2008年至今2008年至今是网络舆论研究渐趋成熟的时间段,以胡锦涛主席视察人民日报社发表的重要讲话为标志\"在经过2008年/雪灾0!/5.12地震0等重大事件之后,网络舆论自主意识日渐觉醒,同时网络舆论研究出现了反思与回顾的研究取向,代表人物有邹军和他的5试论网络舆论的概念澄清和研究取向6\"2008年之前的研究大多属于对实践的定性提炼与概括,网络舆论研究是主角,2008年以后网络舆情研究强势回归,成为网络舆论研究研究新视角,它突破了以往通过一个典型案例,总结!提炼理论的研究方法,运用计算机技术!信息挖掘技术使得这一时期的网络舆论研究别开生面,使网络舆论研究走向繁荣\"在2008年以后,逐步形成了网络舆论与网络舆情研究齐头并进的局面\"3.2我国网络舆论研究的内容结构为了便于归结网络舆论研究的内容主题,我们依据研究文献的对于研究对象网络舆论不同侧面的偏重把它分成了:网络舆论理论研究!引导研究!监督研究以及技术研究四各方面\"这四个方面的内容既有区别也有联系,是我们认识我国网络舆论研究概貌,分析我国网络舆论研究内容侧重,归纳我国网络舆论研究主题分类的基本研究项目\"把握了网络舆论研究的这四项内容,我们基本上就把握住了我国网络舆论研究的主线,下面我们来具体看看这四方面的内容各自有哪些特色\"网络舆论理论研究关注网络舆论和网络舆情本体特征!功能!生成与传播等问题,为我们认识网络舆论这一新事物提供最为基础的理论探索,是网络舆论引导研究!网络舆论监督研究的理论基础\"从内容上来看,网络舆论理论研究和网络舆情理论研究研究主题和关注的问题上有许多的相似甚至一致的地方,我们研究我国网络舆论研究的现状,需要充分认识网络舆论与网络舆情在概念!特征!功能!意义以及传播机制上的联系与区别,特别要注意网络舆情的理论化过程中有意地涵盖网络舆论的内容,试图建立以网络舆情研究为主体的研究的格局的尝试,这与网络舆论研究只关注网络舆论而对网络舆情研究发展视而不见形成鲜明的对照\"网络舆论引导研究是与网络舆论发展的客观现实联系最为紧密的研究项目,从2003年以来,网络舆论引导研究一直占据着我国网络舆论研究最为重要的位置,我国网络舆论引导研究这种学以致用的特色最为明显\"从2008年以前的引导研究样本可以看出,我们的网络舆论引导研究一般以一个或者几个网络舆论理论研究的问题研究做铺垫,后续跟进针对性的网络舆论引导研究的结构模式十分普遍\"这也就意味着,网络舆论引导西北大学硕士学位论文研究的部分成果是网络舆论理论研究的内容,网络舆论引导研究的强势发展带动着网络舆论理论研究的推进\"网络舆论引导研究在网络舆情视角里也颇受欢迎,毕竟网络舆情研究的着眼点首先是为了政府!企业!组织和个人认识网络舆情!应对网络舆论危机而开展的\"网络舆论监督研究是我国网络舆论研究中比较另类的一部分内容,首先网络舆论监督是网络舆论理论研究有关网络舆论功能的一部分内容,它之所以能够独立出来甚至形成一个影响深远的网络舆论研究项目,得益于学者们对网络舆论这种形式对我国监督体系带来的巨大变革的关注\"网络舆论的监督在政治上和社会的意义让所有的人欣喜欢呼,网络舆论对国家!政党!民众意味着挑战!责任和自由权利\"特别是2007年网络舆论监督在反腐工作中的出色表现,探讨如何利用网络舆论进行广泛的!有效的!全民的监督工作成为一时间研究的焦点,与此同时反思网络舆论监督与司法公正!网络舆论监督对监督对象人身权利的肆意践踏提出的对网络舆论监督行为进行规范和管理的反思也开始盛行\"网络舆情技术研究是网络舆情视角的独特的内容,网络舆论视角很少探讨,或者只是用/运用技术手段加强对网络舆论的管理0一笔带过\"首先我们应该看到研究网络舆论的视角一般学科背景主要是社会科学,尤其是新闻学!传播学!舆论学和社会学涉及的比较多,鉴于学科背景的局限对网络舆论在技术方面进行管理和引导的认识不够,所以我们这里讨论的主要是网络舆情技术研究方面的内容\"网络舆情技术关注对于网络舆情信息的追踪与提炼,涉及到计算机技术!网络技术和数字信息技术,关注网络舆情技术研究的学科主要是情报学,研究的主体以工科院校和高新科技企业为主\"我们分别分析了网络舆论理论和网络舆论监督!网络舆论理论和网络舆论引导的关系以后,网络舆论研究的结构和格局就比较明晰了\"网络舆论研究中,监督研究和引导研究最接近现实中的监督实践和引导工作,是网络舆论理论研究发展的助推器,他们在实践中遇到的问题,遭遇的障碍,都需要通过网络舆论理论来回答,获得理论上支撑,客观上丰满了网络舆论理论研究的体系,网络舆论理论研究是网络舆论研究中理论性最强,批判与反思意识最为浓烈的部分,它的研究成果,不仅指导网络舆论引导和监督实践,同时也通过网络舆论引导和监督实践对自己的结论进行验证,这样的互动和彼此修正构成了网络舆论研究的内部结构和运行机制\"网络舆情技术研究相对是更为专业的研究领域,它对于网络舆情研究具有技术工具的作用,我们对网络舆论研究现状的分析,网络舆情技术研究是不可或缺的一部分\"第三章我国网络舆论研究概况网络舆论引导研究画一般期刊刊.核心期刊刊口学位论文文口会议论文文.专著著网络舆情技术研究网络舆论监督研究网络舆论理论研究图1我国网络舆论研究结构图3.3我国网络舆论研究的研究主体目前我国网络舆论研究主体主要有两类,一类是众多关注网络舆论的研究学者为代表的网络舆论研究学者主体,另一类是以组织!机构为代表的网络舆情研究组织主体,这两类主体各自有不同的特色,下面我们来进行逐一概述\"3.3.1网络舆论研究学者主体经过对我国网络舆论研究数据库中研究文献的分析,笔者将在核心期刊连续发表三篇以上,把网络舆论或者网络舆情作为重要研究对象的学者进行了梳理,制成表3\"这六位学者有两位是来自华中科技大学舆情信息研究中心,还有两位是来自天津社会科学院舆情研究所\"可以看出网络舆论研究的学者主体以研究机构中的学者最为稳定,是持续关注我国网络舆论发展的中坚力量,其他的学者关注网络舆论只是凭一时的研究热情,对网络舆论投入的研究热情和精力远不能和这些在网络舆论研究机构中对网络舆论抱有研究使命的学者相比\"在这六位学者当中,特别需要强调的是刘毅和曾润喜,这两位学者分别是2008前和2008年后,在我国网络舆论研究领域内具有权威领袖地位\"西北大学硕士学位论文表3学者余秀才才单位位华中科技大大学新闻与信信我国网络舆论研究主要学者代表作品品5网络舆论场的构成及其研究方法探析:试述西方学者的/场0论对中中国网络舆论场研究带来的启示6(2010)息传播学院院邹军复旦大学新新51998一2009重大网络舆论事件及其传播特征探析6(2010)5试论网络舆论的概念澄清和研究取向6(2008),等闻学院院张丽红红天津社会科科学院舆情研研究所刘毅天津社会科科学院舆情研研5作为网络舆论的/人肉搜索0及其规制6(2009)5试析网络舆情对网络民主的影响6(2007)5试论网络舆情传播对文化的影响6(2008)5论我国公共决策与网络舆情6(2009)等等等5试论舆情信息汇集和分析机制的建立和完善6(2005)5突发性群体事件中舆情信息的汇集与分析6(2006)究所5内容分析法在网络舆情信息分析中的应用6(2006)5网络舆情与政府治理范式的转变6(2006)5网络舆情研究概论6(2007)等等姜胜洪洪天津社会科科5网络舆情热点的形成与发展!现状及舆论引导6(2008)学院舆情研研究所5我国网络舆情的现状及其引导6(2009)5把握网络舆情规律,加强正面舆论引导:以杭州飘车案的网络舆情变变动为例))(2010)等等曾润喜喜华中科技大大5我国网络舆情研究与发展现状分析6(2009)学舆情信息息研究中心心5网络舆情管控工作机制研究6(2009)5网络舆情突发事件预警系统!指标与机制6(2009)5网络舆情在服务型政府建设中的影响与作用6(2010)(网络舆情反沉默螺旋研究:以/中华女事件0为例))(2010)等3.3.2网络舆论研究组织主体目前,国内以/舆情0为研究特色的研究机构逐渐增多\"按照性质划分,我国网络舆论研究的组织主体主要有以下几类:政府及媒体,如人民网络舆论情频道\"院校科研机构,如中国传媒大学网络舆情研究所等\"科技企业,中科点击科技有限公司等\"易嫁在5我国六大舆情研究实验室6º一文中列举了当下我国以网络舆情为主要研究对象的六家网络舆情研究实验室10]\"2接下来笔者也就几家近年比较活跃的网络舆情研究主体做º六家舆情研究实验室分别为:复旦大学舆情研究实验室!人民大学新传媒网络舆情技术实验室!南京大学谷尼舆情研究实验室!上海交通大学舆情研究实验室!北京交通大学网络舆情安全研究中心!北京理工大学网络与分布式计算实验室第三章我国网络舆论研究概况一下简单的梳理\"表4主南京大学一谷尼网网主要的网络舆情研究主体一览表人民日报社网络络人民大学新传媒媒中科点击(北北中国传媒大学学体络舆情监测与分分析实验室室网络舆情研究究所(简称Ilu)学院派研究机机构2007年年中心舆情监测室室网络舆情技术实实验室学学京)科技有限限公司司企业法人人类别年创新合作科研机机构2009年年政府媒体性质研研究机构构2006年年多主体联合实验验室2010年年2009年年研究成5沸腾的冰点点2009中国网络舆舆情报告))Gooniee52009网络舆舆情指数年度报报告6;软件::5社会蓝皮书6网络舆情课题;国家家科技部/科技舆情情新传媒网络舆情情管理全面解决方方案,即以网络舆情情(ADSoft)军军犬网络舆情监监控!互联网采采果及网络舆情监控!企业竞争!全文文i一Catch(网民评评论抓取软件)和和监测与形象传播播研究,,;/地方!政人才培养!技术平平台!危机管理!智集!智能搜索索引擎和自然语语技术自有媒体检索引擎系统统GoonleCMSS5中国网情研研究6;5中国网络络传播研究6;5中国网络舆情报报告6i一Monitor(网络络舆情监测软件件5IRI网络舆情情指数周刊6府!企业应对网络络囊顾问为核心的的言处理模块等等军犬系列软件件中科点击科技技公司网站站tP:刀www.54h4yuqing.eolll八nndex.htmll舆情能力排行榜0创新服务模式式5网络舆情6;人民网网络舆论论情频道道(httP:/yq.PeoPle/e.eom.en))无特色以协助政府认知知网络舆情,应对对危机事件为宗旨旨构建了国家级级的网络舆情指指数体系系第一家政府媒体体网络舆情频道道搭建官产学研在在网络舆情技术领领域合作交流平台台互联网信息挖挖掘!搜索等软软件开发与应用用我们看到网络舆情研究机构自2008年以来陆续成立,他们的背景或者是政府资助国家级社科基金项目的成果,或者是院校倾力建设的平台,或者是与企业对接形成的创新合作模式,相比早起的一些以网络舆情研究为主要内容的研究中心,这些研究中心拥有雄厚的技术!资金和人才优势\"我国网络舆情研究主体注重自身独特的研究侧重和研究技术,强调所依托的人才资源和技术优势,他们持续的关注为反映多元化舆情格局做出了有益的探索,为网络舆情研究提供了不竭的动力\"总的来说我国当下比较活跃的网络舆情研究主体都具备以下特征:强调新闻传播学!政治学!社会学!信息学等多学科的学术研究研究背景;特别专注于网络舆情的生成规律及传播机制方面的研究;重申服西北大学硕士学位论文务本质,面向政府及企业提供网络舆情预警!监测!应对方案;研究成果形式以重大项目成果和舆情监测分析报告等为主等\"3.4我国网络舆论研究的学科背景2003年为学术界公认为我国/网络舆论元年0,标志着网络舆论研究的开端\"网络舆论研究作为新兴交叉研究地带,引起了众多拥有不同学科背景学者的关注\"通过研究/网络舆论研究数据库0中收录文献,发现总计有八个学科对网络舆论进行了学术探讨,依据研究内容的相似性又归为四类:新闻学与传播学!政治学与管理学!电子技术与信息科学!社会学教育学等\"比较而言,#新闻学与传播学!政治学与管理学又是其中四个最重要的学科,他们取得的成果构成了网络舆论研究成果的主体\"学科背景不同,学者们研究网络舆论侧重就不同,表5对以上学科针对网络舆论的主要内容进行了简单的概括\"表5涉及网络舆论研究的学科概览新闻学与传播学学以认识网络舆论的特征!影响系!意义!生成机制!传播途径等为主要内容,探讨网络舆论与公民社会的关系政治学与管理学学探讨网络舆论与民主政治!司法公正的联系,关注网络舆论对公权的影响响和管理机构对网络舆论的控制\"电子技术与信息科学学研究网络舆论信息的识别!收集!分析等有关技术,着眼点在于网络信息息安全\"社会学与教育学学关注网络舆情产生的社会背景高校的网络舆论的管理与引导\"!形成过程!趋势变迁,教育学尤其关注高3.5我国网络舆论研究的研究样式我们在统计网络舆论研究的成果的数量时,分别对期刊论文!学位论文!会议论文以及专著进行了计量,我们发现期刊论文是网络舆论研究的主流载体,其次是学位论文,而会议论文和专著的数量相当的少,我们知道会议论文可以在一定程度上反应关于此课题的学术交流状况,而专著是对一时期研究成果的积累和沉淀,这样看来,网络舆论研究经过十年的发展,虽然说成果数量多,研究的视角也比较全面,但是,这些研究成果质量上缺乏回顾与沉淀,网络舆论研究样式存在缺陷\"网络舆情的研究成果一般以月!季!年度报告的形式出现,下面我们就网络舆情报告这一研究样式进行简单的分析\"网络舆情报告关注公共事务,以案例分析为切入\"任第三章我国网络舆论研究概况何的网络舆情报告都以网络事件的发展!演进为切入点,以52009中国网络舆情报告6为例,它回顾了2009年一年内发生重大网络舆情事件,依托案例,串联网络舆情主体新特征!发现网络舆情演变的新规律!预测网络舆情发展的新趋势\"网络事件是网络舆情研究的突破点,更是网络舆情研究技术的着眼点\"所以在网络舆情研究的视域里,对网络舆论客体的关注,弥补了网络舆论研究忽视客体定量分析的不足\"以主体研究为依归,以网络舆情管理为导向\"毋庸举例,任何一所网络舆情研究的科研院所都在强调服务理念:服务于政府的网络舆论管理和引导工作:为企业应对网络危机事件!提高竞争优势!新媒体运用!舆情环境监测和议题管理能力等服务的\"网络舆情目标导向即是为了能够更好地进行网络舆情管理工作而进行的研究\"以网络新事物为亮点,以趋势预测为收尾\"网络舆情研究特别关注,一段时间内出现的新事物!新趋势,在52009中国网络舆情报告6中就指出/微博改变网络舆论载体格局0,这种对新事物特别敏锐的捕捉是揭示网络舆情发展趋势的重要依据,报告的结尾一般要依据整个报告中一些局部结论对今后网络舆情走向做一个简短的趋势预测\"总之,网络舆情研究报告形式形成了其特有的论说模式,是真正把网络舆情技术研究和网络舆情理论研究结合的一个成熟的网络舆情研究样式,我们在总结网络舆论研究成果中,要特别注意网络舆情这种月!季!年的报告成果形态\"西北大学硕士学位论文第四章网络舆论理论研究网络舆论理论研究是网络舆论研究中针对网络舆论本体的研究\"网民通过因特网对当前社会各种现象以及诸多热点问题亮明立场!表达观点,内容涉及政治!经济!军事!娱乐!体育!卫生等多个领域\"下面我们就通过对网络舆论理论研究的主题分布!数量特征以及内容分析来看看我国网络舆论研究是如何认识网络舆论这一新事物的,对有关网络舆论本体的那些方面进行了理论化尝试\"4.1网络舆论理论研究的主题根据网络舆论理论研究内容主题侧重,我们为2010年网络舆论理论研究的142篇文章归结了9个主题,分别为网络舆论与民意!网络舆论的特征!网络舆论的功能与意义!网络舆论的形成与传播!网络舆论/场0!网络舆论与民主政治!网络舆论与公共领域!网络舆论主体研究!高校网络舆论研究!网络舆论与网络暴力等内容,其他一些不是重要主题的研究文献我们仍然把他们归入/其他0网络舆论理论研究首要的问题在于认识/网络舆论0这一新事物,它是什么,是怎样的,有什么功能与作用是核心问题\"所以关注网络舆论与民意!网络舆论与网络暴力!网络舆论的特征!网络舆论的主客体!网络舆论形成与传播等主题一直是网络舆论理论研究关注的焦点\"整体来看网络舆论理论研究的主题分布比较均衡,对各个主题都进行了较多的关注和讨论\"其中网络舆论的形成与传播相比其他网络舆论理论研究主题有明显的数量优势\"网络舆论的形成与传播主题与网络舆论引导研究关系较为密切,得益于网络舆论引导研究的繁荣,有关网络舆论形成与传播的研究成果也相对丰盛\"而讨论网络舆论与公共领域!网络舆论与民主政治关系主题的研究成果则与网络舆论监督研究的关系比较紧密,他们为网络舆论监督研究进行了合法性论证\"总体来看,网络舆论理论研究的涉及主题的结构比较合理的,对网络舆论主体!客体!网络舆论场!网络舆论的功能与意义!网络舆论的形成与传播过程等问题都进行了广泛的探讨,对于我们认识网络舆论的本质!特征和功用提供了有益的帮助,在网络舆论理论研究的的这些主题中,早年间对于网络舆论与媒体的公共领域的相似性比对!对网络舆论与我国民主政治进程的乐观估计,这些让人欢欣鼓舞的理论探索,吸引着学者对网络舆论研究投入了更大的研究热情,但是这些热情也是基于对网络舆论这一新事物蕴含的无限生命力的热情赞美,伴随网络舆论理论研究的发展,网络舆论理论研究的主题逐渐回归到网络舆论的构成要素的研究上来,这是网络与理论研究发展一个在主题上西北大学硕士学位论文网络舆论理论研究这部分的内容还包括了网络舆情理论研究部分,但是网络舆论与网络舆情在概念!特性以及功能作用上的区别并没有完全地被划分开来\"特别是在网络舆情理论化的过程中,学者们或者是过分敲掉舆情概念对舆论概念的包含意义,或者是专注于网络舆情研究中数字!网络!软件技术的开发与研究,整体来看网络舆情理论研究严重套用或者依附于网络舆论理论研究现有成果,整个网络舆情理论研究框架及不完整也没有形成系统的框架结构,所以在图3中的数据显示的主要是网络舆论理论研究的论文文献数量\"关于网络舆论理论研究的载体或者说是研究样式,期刊论文无疑还是最为主要的成果载体,3003年以后关于网络舆论理论研究的学位论文开始出现,并且在以后的几年中数量有所增加,而会议论文和专著则是几乎没有什么发展,这种现象反映了我国网络舆论理论研究发展一个非常不好的状态\"期刊论文虽说发行周期相对较短,内容丰富,但是作为一个新事物的研究,单单表现为期刊论文数量上的增加,它的学科框架是难以建立,同时在这方面研究的权威性难以建立,学术交流机制严重短缺,最为关键的是我们已有的和现有的学术成果不能转化为知识,不能成为后继学者研究的知识背景,对网络舆论研究成果存在存续断裂的忧患\"图3网络舆论理论研究逐年数量趋势图4.3网络舆论理论研究的内容网络舆论理论研究不同于网络舆论引导研究和网络舆论监督研究之处在于它的着眼点在于认识网络舆论这一新生事物,与引导和监督指向实践指导的实用性研究有一定第四章网络舆论理论研究的区别\"网络舆论理论研究的主要内容有:网络舆论的主体特征!网络舆论客体特征!网络舆论的意义与功能!网络舆论的生成与传播等方面\".43.1网络舆论主体特征研究中国网络舆论主体从人口统计学进行描述的,也有更为深入剖析他们的心理和行为的社会心理学视角\"自1998年起,中国互联网络信息中心就于每年1月和7月定期发布5中国互联网络发展状况统计报告6,报告中对于中国网民规模与结构的内容是我们认识中国网民最为权威的数据来源\"中国网民人口统计学特征主要测量网络舆论主体在职业!年龄!收入!学历等方面呈现出一种比较固定的社会结构特征\"我国的网络舆论主体明显具有年轻!较高的文化素养以及较高收入等特征\"对于网络舆论主体研究简单的人口统计并不是主流,理论研究更多关注网络舆论主体的心理和行为特征\"美国学者凯斯.桑斯坦在研究网民的网络行为中用/群体极化0概念来描述团体成员一开始即有某些偏向,在商议后,人们朝偏向的方向继续移动,最后形成极端的观点的现象12.]\"在网络空间里,群体舆论由于网络技术/协同过滤0机制,以及网络载体本身固有的/虚拟化0特征,在类似于/广场效应0中的群体感染下很容易陷入极端与狂热[2]\"当前的网络舆论容易演变为网络暴力的现象,揭示了网民具有感染性!从众性和情绪化三大心理特征[32]\"法国心理学家勒庞的群体心理学也为研究网民的行为提供了理论工具\"有研究者以勒庞的群体心理学作为分析工具,综合考虑论坛的性质!讨论的话题!把关的尺度以及各类势力的介入等因素,就具体的网络舆论事件,分析非理性舆论形成和传播过程中网民的心理\"我们看到网络舆论主体尚缺乏一种共享文化内核,我国网络舆论主体从无序/大众0向理性公众的转变!由自发的大众向自主的公民衍变的进程将会漫长而曲折\"4.3.2网络舆论客体特征引起舆论活动发生的对象称为舆论客体\"社会事件!社会问题!社会冲突!社会活动或社会运动是最常有的四种最为常见的网络舆情客体[42l\"其总/经济工作!重点工作是社会舆情的中心点;重大事件是社会舆情的集中点;突发事件是社会舆情的兴奋点;重大改革措施的出台与群众改革预期的落差是社会舆情的动点;重大政策的调整容易产生社会舆情的热点和难点;与群众切身利益密切相关的工作大多成为干部群众关注的焦点;媒体炒作容易成为社会新舆情的诱发点152]0\"自网络走进我们生活以来,网络舆论焦点基本集中在社会阶层的冲突!个体权利的保护!中美和中日关系问题等几个领域[62]\"西北大学硕士学位论文/政府管理0!/经济民生0!/立法司法0!/道德失范0以及/科教文化娱乐0等等都是网络舆论发生的几个重要领域,而反腐败问题是当然的网络舆论焦点之一\"当前针对网络舆论客体研究存在的主要问题是,我们通过对以往网络舆论爆发的事例的归纳与总结,认识了网络舆论客体的几个基本领域,然而这些结论都是比较浅层和表面的成果,我们对于隐匿在网络舆论客体背后的历史背景,以及未来网络舆论焦点的变化与走向还缺乏客观的分析与预测\"4.3.3网络舆论意义与功能网络舆论与公民言论自由权利\"从根本意义上来说,网络舆论的现实意义在于对话语权的解放,它重新定义了话语权的归属,将其延伸到公众[3]\"网络媒体打破了传统新4闻媒体对对信息的垄断和对话语权的控制,它颠覆了所有/以传播者为中心0的传播模式\"在网络平台上,传者和受者均为传播的主体,共同行使依据自己的意愿选择信息!发表意见的权利\"网络对公民言论自由权利的解放,有利于社会各方面通过网络舆论反映的愿望!意见和要求;有利于开展新闻舆论监督工作;至对于推进社会主义民主化的进程都影响深远协.]\"作为社会舆论的有机组成部分和有力补充,网络舆论对于加快我国民主进程!保障公民言论自由权利,意义重大口7]\"纵观人类新闻传播的历史,网络践行了自由主义报刊理论中/意见自由市场0和/自我修正0的观点,也保障了社会责任论所提倡的公民的媒体/接近权0,完美体现了自由主义报刊理论和社会责任论的精神内涵18]\"以上是学者们讨论关于网络对于公民言论自由权利的意义\"网络舆论带来另一个2意义,是网络对于媒体公共领域建设的意义\"哈贝马斯在5公共领域的结构转型6中提出,公共领域最重要功能,是提供一种/对话0的机制,通过对话,社会公众对公共决策进行质询和批评,并对权力部门的运行进行有效监督19]\"存在于网络中的虚拟社群,2他们的讨论方式!决策方式以及人际关系,都很像一个小群体的讨论氛围,网络中已经出现了接近于哈贝马斯理想化的公共领域的一个空间,是对公共领域的扩展[3]\"对网络4舆论进行批判性考察绝对不是理论研究的主流,但是也有学者就网络舆论一切功能意义的根基)自由表达提出了质疑\"有学者经过对舆论主体的局限性;舆论客体的准选择性;舆论过程的非理性;互联网上的文化霸权倾向等方面论证网络舆论的不自由和非理性[0l\"互联网这种乌托邦式的公共性正逐渐被国家暴力的侵入!被经济经济制度和政策3的介入!被法律制度的约束,其结构也在经历着一个归入传统主流媒体的过程[3.]\"宏观上探讨网络舆论功能与影响,学者们倾向将网络舆情的作用分为积极正面的和消极负面的两种\"就积极作用来讲/网络舆情是真实反映社情民意的平台,为政府与社第四章网络舆论理论研究会沟通提供便利,方便了公民对政府行为进行监督0,而负面的作用主要有/网络舆情侵害人的正常权利,有时会干扰精神文明建设,甚至可能会误导社会舆论甚至危及国家安全1210\"王天意认为网络舆论有信息功能!导向功能!沟通功能和监督功能这四大功3能,正反两方面的社会效应\"正面的社会效应包括,网络舆论是民意的/晴雨表0!公众的/助听器0!社会的/粘合剂0!监督的/千里眼0以及道德/风向标0\"负面的社会效应则体现在,假信息与谣言的/扩音机0!消解社会凝聚力的/分离器0!不满情绪的/导火索0以及少数利益集团的/宣言书0等[3]\"彭鹏总结网络舆论具有/反应民情民意的公共空间0和/促进政府决策透明化!公开化的-推进器/情绪型潜舆论弥漫0!/假新闻误导舆论走向0和/网络0,两项正功能,以及-话语权.的垄断0三项负功能[4]\"其实有关网络舆论功能的探讨,我们倾向对网络舆论实践中表现的种种功用做3利或者弊的归类,但是按照性质划分网络舆论的功能是不合理的,功能的探讨要涉及是他影响的领域,他为政治!经济!社会带来的变化,这种变化可能是积极的也可能是消极的,但是这是一个新事物在应用与发展过程中常见的表征,我们对网络舆论功能的认识上存在过于功利的偏见\"4.3.4网络舆论的生发环境与生成机制舆情空间是舆情形成!变化和发生作用的地方,是容纳舆论主客体!中介性社会事项!软硬场环境在内的多维互动的社会空间\"具体到网络舆情空间,它是舆情空间在互联网上的延伸和拓展[5]\"德裔美国社会心理学家库尔特#3勒温提出的有着/心理学中相对论0之美誉的场学,认为人的任何一种行为都是/场0的产物16>\"网络环境的自身特3点,影响着网民在网络环境中相应的心理和行为特点\"网民是其网络空间的主体,网络环境在满足网民需要的同时也对网民心理产生着作用\"网络环境与网民的交互作用构成了网民的生活空间,构成了/网络舆论场0,决定着网民的行为[372\"网络舆论场是社会场!新媒体场与心理场的交融,网络舆论就形成于一个诸多共生效应的场域环境里Ig]\"3针对网络舆论的生成与传播这个问题,黄永林等从利益相关!价值共振和情感共鸣三个维度提出包括网络舆论在内的舆论生成公式,即:P一(b+v+e)Xt»\"即舆论是利益!价值观!情感之和与传播方式的乘积[9]\"关于网络舆论生发环境和传播机制的网络舆论理论3研究在近几年比较热门,在网络舆论理论研究中发展速度比较快,因为与网络舆论引导研究联系紧密,它的发展得益于为网络舆论引导研究的策略的促进与推动\"»P代表舆论(Pub一ieopinion);b代表利益(bene6t);v代表价值观(value);e代表情感(emotion):t代表传播方式rat(nsmission)当t(传播方式)为互联网时,P(舆论)为网络舆论西北大学硕士学位论文4.4zJ!结与报纸!广播和电视等传统的传播媒体相比,网络媒体具有使用成本低!参与者众多!传播速度快以及可以实时交互等优势\"网络舆论借着网络媒体的这些特点完成了平民!平等!迅捷!互动等方面的超越\"通过回顾网络舆论理论研究的主题!数量以及内容项目之后,我们来做一个简短的总结\"网络舆论理论研究包括了网络舆情研究视角中的网络舆情的理论内容,但是在现有的网络舆情研究样本中,对网络舆情理论内容的探究不多,除了对网络舆情概念和特点关注较多外,其他的主题论及较少\"我们知道网络舆论理论研究是网络舆论引导和网络舆论监督以及网络舆情技术研究的基础,如果对网络舆论本体情况基本都不了解的情况下,探讨网络舆论的引导!监督和技术实践是一个好比基础没有打好就开始动工建设的空中楼阁\"在网络舆论理论化过程中,我们看到对网络舆论的功能以及意义的探讨内容最为引人注目,对于网络舆论对与我国公民社会建设!公共领域的构建以及对公民言论自由权利的解放等都是比较热门的话题,这些论争的价值在于,我们对网络舆论这一新事物抱有相当大的热情与期许,对网络舆论在未来的发展和它将会对我们的社会!制度!文化所引起的巨变持乐观的态度,当然反思的声音也有,我们的网络舆论正在被制度化!体制化,被纳入到管理手段的行列的担心不是不必要\"网络舆论理论发展的动力是网络.舆论在现实生活中的影响力,对于网络舆论理论功能和意义的探究也必须要考虑它们在现实社会中的可行性,或者说是现实指导意义,而网络舆论的生成与传播机制的研究在与网络舆论引导研究的紧密联系中,找到了自己发展的时机与切合点,近几年的对网络舆论生发环境和传播机制的研究成为新的网络舆论理论研究增长的新亮点\"第五章网络舆论引导研究第五章网络舆论引导研究互联网出现伊始,多数学者给予网络舆论/有史以来最开放!最自由舆论形态0的美誉\"然而对网络舆论进行引导!管理和控制其理论依据在哪里?谁来承担引导的职责,应当采用怎样的措施进行引导,策略有哪些?当下的网络舆论引导研究还关注了那些网络舆论引导的课题等内容将在本章一一细述\"5.1网络舆论引导研究的主题分布网络舆论引导研究涵盖主题多样,有哪些主题受到了关注,关注的强度又是如何的呢?经过细致的文献阅读,我们把2010年网络舆论引导研究235篇研究文献归纳了十个主题,另外的几个比较小的研究主题不再单列,归入了/其他0\"这十个主题分别为:网络舆论引导原则与理念!网络舆论引导方法与策略!把关人/网络编辑的网络舆论引导!BBs/博客/微博/SNS的引导!重大/突发/危机事件引导!校园网络舆论引导!媒体网络舆论引导研究!政府网络舆论引导研究!网络舆论理论与网络舆论引导\"依据这十个主要主题,把散布于核心学术期刊!一般学术期刊!学位论文和会议论文中的研究文献进行了数量统计,形成图4\"首先看网络舆论原则与理念!网络舆论引导方法与策略这两项\"毋庸多说,网络舆论引导的方法与策略这一研究主题是最热门的,它与网络舆论引导的原则与理念共同构成网络舆论引导研究的核心\"涉及这两个主题研究成果丰富,视角宏观,措施多样,走的是一条比较宽泛的理论探索路径\"与把关人/网络编辑的网络舆论引导!BBS/博客/微博/SNS的引导!重要/突发/危机事件引导!校园网络舆论引导这几个主题不同,这几个主题的引导研究对象狭隘,措施特殊,具有针对性\"所以,网络舆论引导研究在如何引导这一关键问题上存在宏观和微观两种视角,我们将会在内容分析中详尽叙述\"媒体网络舆论引导研究!政府网络舆论引导研究这两项研究侧重为不同的主体提供网络舆论引导实践具体指导\"首先它回答了谁有引导的权利和职责,然后就引导主体特性对网络舆论引导工作做专门研究\"最后一项其实是对网络舆论引导研究样式的探讨,网络舆论引导研究并不是孤立的策略研究,它与网络舆论理论有着千丝万缕的联系,特别是在网络舆论引导研究的早期,网络舆论引导研究一般包括了网络舆论理论研究的部分内容\"网络舆论理论为网络舆论引导提供有益的理论铺垫和支撑,网络舆论引导客观上也带动了早期网络舆论理论研究的发展\"参照图4中反映出来的信息,我们可以发现尽管网络舆论方法与策略!网络舆论理第五章网络舆论引导研究出现了第一篇以/网络舆论0为研究对象的学术文章5网络舆论与网络舆论引导6\"参考图5的数量分布图,自2003年以来,针对网络舆论引导的期刊论文从1发展到每年22篇,学位论文也实现了从无到有的突破\"2003年到2007年这个时间段中,网络舆论引导研究数量虽然有起伏波动,但振幅较小,整体的发展趋势比较明显,所以可以把2003年到2007年这个时间段看作是网络舆论引导研究的发端期\"2008年以后,网络舆论引导研究发展势如破竹,保持了较高的增长速度,网络舆论引导研究数量几乎每年都在创造新记录\"同时在这一时期,网络舆论引导方面的专著开始问世,有关网络舆论引导研究的四种主要的成果形态在2008年以后悉数登场,不难预测随着网络舆论对于现实社会的影响力日益扩大,有关如何有效管理网络舆论!进行舆论引导的研究课题将会在未来将继续保持着较高的增长速度,网络舆论引导研究在网络舆论研究中将继续占据举足轻重的位置\"有关网络舆论引导研究的载体,我们可以看到期刊论文一直是主要的网络舆论引导研究成果的载体\"专业学术期刊种类多,发布周期短,可以迅速发布学者的新认识和观点,期刊论文成为网络舆论引导研究最主要的成果集纳地,其中在网络舆论引导研究中处于关键地位的5网络舆论与网络舆论的引导6就发表在2003年的5探索6杂志上\"尤其值得关注的是那些发表在核心期刊上的学术论文,更是网络舆论引导研究内容的精髓所在\"但是期刊论文也存在着主题分散,研究成果不集中,篇幅局限和影响力小等问题\"学位论文是另一种网络舆论引导研究的成果形式,2003年涉及网络舆论引导相关问题的学位论文开始出现,并在以后的几年间发展迅速,涉及网络舆论引导的学位论文,论证充分,归纳总结了期刊论文的相关的论点,是网络舆论引导研究走向深入的重要载体\"会议论文和专著相对与期刊论文和学位论文来讲,数量上明显处于弱势,但是,对着学者们对网络舆论引导研究的关注的深入,学术交流的活跃,会议论文和专著在未来的发展潜力巨大\"西北大学硕士学位论文图5附注5.3网络舆论引导研究逐年数量分布图:网络舆论引导研究的归类的判别依据主要的是篇目,辅之以内容侧重\"网络舆论引导研究的内容分析我们就网络舆论引导研究的主要内容做了以下五方面的概括:网络舆论引导必要性与可行性!网络舆论引导的主体!网络舆论引导策略!特殊情境中的网络舆论引导等,下面我们就看看网络舆论引导研究分别在这几个方面的具体研究成果\"5.3.1网络舆论引导必要性与可行性网络舆论引导的必要性\"20世纪90年代中期互联网迅速普及,它蕴含的强大渗透力和影响力不仅改变了我们的思维方式!认知方式!甚至行为方式和生活方式\"然而在网络技术给人类带来福音的同时,伴随出现了许多突出的堕待解决的新问题,其中以虚假信息!低毁诽谤和网络暴力最为严重\"由于网友随意发言,网络言论难免泥沙俱下带来了一系列负面影响\"比如网络色情!隐私披露!妖言惑众!谩骂攻击以及国外文化入侵等问题[0]\"网络舆论的无序状态,分散了舆论的社会整合作用,不利于社会的安定!4团结与稳定[l]\"从政治角度讲,坚持正确导向,加强舆论引导,是党中央对新闻宣传工4作提出的根本要求\"创造良好的网络舆论环境,需要党政机关加强对互联网新闻宣传和信息服务的管理工作,规范互联网新闻宣传程序=]\"因此说无论是针对网络舆论发展中2,出现的问题,还是出于网络舆论社会影响力的考虑,网络舆论引导研究都有其现实的必要性和紧迫性\"网络舆论引导研究的可行性\"可行性的讨论多数出于对引导将会遇到的难题和后果第五章网络舆论引导研究的考虑\"其中比较集中的几个担忧主要是技术上的可行与法律上的合理\"从技术上来讲,网络舆论低控制的特性,使得网络舆论主体对象模糊,法律规范!职业道德和准则失去约束对象,变得无从管理;从法律的角度来看,对网络舆论进行管理有触犯我国宪法保障公民言论自由权利的嫌疑\"关于网络舆论引导面临困难,沈刘红还谈到了噪音问题!开放问题和经验问题¼134]\"网络时代,大众媒体形反映!引导舆论所倚重大众媒体环境遇到了挑战,在未来的网络时代,谁来肩负网络舆论引导的重任,完成新的网络舆论引导任务,各方力量优势对比尚未明朗\"5.3.2网络舆论引导的主体我们的新闻媒体是人民的媒体,为实现中华民族伟大复兴服务,这是由我国的社会主义新闻制度所规定的\"舆论引导的职责首先被赋予媒体,媒体承担着正确引导舆论的责任和义务\"目前网络舆论引导存在着两类引导主体:一类以党报!党刊!广播电视系统为代表的传统新闻媒体和以中央地方重点新闻网站为代表的网络媒体,我们可以统称为网络舆论引导的传媒主体;另一个网络舆论引导的主体是对我国网络舆论负有管理和引导职责的政府部门,我们统称为政府主体\"传媒主体\"2008年6月20日胡锦涛总书记视察人民日报社时指出:/坚持用时代要求审视新闻宣传工作,努力使新闻宣传工作体现时代性,把握规律性,富于创造性,不断提高舆论引导的权威性!公信力!影响力刚]\"0作为社会公器的新闻传媒,它的环境监视!社会调适功能要求其必须对利用新闻引导这一社会控制杠杆对其社会及成员进行宏观的控制154]\"互联网自1994年进入中国,2003被联合国确认为与报纸!广播!电视等传统媒体鼎足而立的/第四媒体0\"被赋予媒体身份的网络成为当然的网络媒体引导主体之一\"网络媒体理应承担起社会守护和舆论引导的职责,遵循大众媒体的基本原则,遵从大众传媒的新闻传播规律,对社会产生影响的同时承担相应的社会责任[64]\"在中国网络媒体的格局中,国家与地方重点新闻网站及传统媒体网站具有权威地位与品牌优势,具备网络舆论引导的先天优势,是网络舆论引导的主力军\"网站的决策者!管理者!专业工作者同样要提高其政治意识!把关能力!新闻敏感和编改稿件的能力,对网络舆论进行进行正向引导[74>\"网络舆论走向是多方合力的结果\"网络媒体作为网民/栖身0的场所和传统媒体新闻再传播的平台,在网络舆论的引导与管理工作中扮演的角色越来越重要\"当然网络媒体与传统媒体这两类舆论引导主体各有所长,在网络舆论引导实践¼沈刘红:所谓噪音问题是指网络言论中异己的观点!偏激的语言和谣言等;开放问题指媒体记者!编辑!决策者等/把关人0地位和作用日益衰弱;经验问题指我国现阶段引导网络舆论人才!设备!技术!法规等水平较低西北大学硕士学位论文中,两者进行有效互动,发挥各自所长应该是学者们关注的新课题184]\"政府主体\"网络传播时代,人民通过网络参政议政,行使表达权和监督权;同样的,政府通过互联网了解民情!汇聚民智,网络成为政府与民众进行对话的新平台\"政府是社会的管理者,政府在网络舆论引导中的管理地位和引导作用一直为学界所忽视\"在十七大报告中,胡锦涛主席明确提出,要/加强网络文化建设和管理,营造良好网络环境0\"明确要求政府部门必须高度重视网络阵地,主动掌握网络话语权,切实提高网络舆情热点的舆论引导能力,确立政府机构/网络舆论领袖0的角色地位194]\"李昌祖认为政府做好网络舆论引导这项工作,要尊重网络媒体的发展规律,要确立网络发展优于网络管理的指导思想,要遵守国家机器不轻易介入网络媒体的政策底线,形成舆论引导与事件处理相分离的工作思络,为网络媒体的健康发展提供制度保障[84]\"5.3.3网络舆论引导的策略网络舆论引导策略的研究是网络舆论引导研究的核心内容,一直备受学者的关注,提出的观点和措施也在网络舆论引导实践中也得到了有效地发挥\"网络舆论引导策略方面的研究内容看上去很多,其实,本质上就是/硬控制0与/软引导0的结合,对应了两个网络舆论引导主体的引导实践,我们大致可以归纳为/以软性引导为特色的网络舆论引导0和以/以硬性管理为特色的网络舆论引导0两类\"以软性引导为手段的网络舆论引导研究思络主要包括了两类,一类是比较宏观的战略引导,引导措施与手段综合!宏观!全面,论述宽泛\"政府监管!媒体引导!法律规范!道德约束!技术过滤!编辑把关!网民自律等视角系数探讨\"这类的研究一般都包括了有关网络舆论理论研究的一部分内容,对网络舆论特性!现状!问题!生成规律和发展环境有一个比较全面的认知,视野比较开阔\"如李琼瑶提出对于正确引导网络舆论的对策包括了/大力培养公众对核心网站的公信力;加强网络媒体与传统媒体的合作;建立网络管理保障体制;加强互联网人才队伍的建设等[l140\"孟维在5试论中国网络舆论的引导与控制6分别从九个方面详细论述了引导策略1501\"这一研究视角的学术成果丰富!错杂,不易归类,为了实现舆论引导策略研究全面!完整,研究者不断扩充这网络舆论引导策略\"然而,这方面的研究成果!结论形似度比较高,雷同严重,有学术不端者仅在策略次序和言语表达上稍作改动\"网络舆论引导措施研究的宏观视角方面,面临发展后劲不足的困境\"另一类是对网络引导某一具体手段进行研究的微观视角\"这类的研究成果,就一个手段对网络舆论引导有效性和具体操作进行研究,表现出细致!深刻,论述精准,现实指导意义强的特点\"首先看看关于网络中的/把关人0和意见领袖在网第五章网络舆论引导研究络舆论引导中作用的重新审视\"网络传播削弱了把关人的特权,但不意味着把关职能的终结\"在网络媒体各个关节点上仍然充满如网络编辑!网站论坛的管理者等/把关人051.]\"在新的媒介环境下,网络编辑要从/把关人0的角色向/网络舆论领航员0转换,利用其不偏不倚的中立身份,引导舆论,避免/舆论审判0等情形出现125]\"其次是网络新闻调查对网络舆论正面引导的意义\"网络新闻调查是网络新闻媒体根据一个阶段的新闻事件或焦点话题而引发的热点调查,它既能组织舆论也可以反映舆论更能引导舆论\"在当前的舆论环境下,网络主流媒体应大胆使用网络新闻调查之形式来正面引导舆论,引导公众对热点新闻事件和焦点话题进行理性分析和判断135]\"再次是针对网络媒体新样态的引导策略研究,包括早年针对BBS的引导策略研究,以及后来针对博客!微博等新样态的引导策略研究\"BBS是网民交流讨论的场所,防控BBS中的舆论的要依法加强管理,提倡自我管理,综合运用科学技术手段进行控制的同时强化社会道德的作用45[]\"博客,又译为网络日志,是一种由个人管理!不定期张贴新的文章的网站151\"对博客进行引导可以通过加强博客把关!设置博客议程!培养/领袖博客0等媒体隐性方式进行调控[56]\"sNs是soeialNetwo坎ingserviees的缩写,可直译为社交网络服务\"sNs环境下的网络舆论引导要在尊重SNS网络舆论的特殊规律的前提下,加强网民网络媒体素养!网络传播法律法规建设!重视舆论领袖的作用和网络舆情监测与预警175>\"随着3G时代的到来,可以预想到,网络舆论引导策略研究的微观视角将会愈来愈往纵深方向发展,相关的单体研究也将为丰富网络舆论引导策略的研究版图\"以硬性管理为特色的网络舆论引导\"0207年1月23日中央政治局举行第38次集体学习,学习的主题是/世界网络技术发展和我国网络文化建设与管理0\"胡锦涛同志在主持学习时发表重要讲话,对网络文化建设和管理提以下具体要求/唱响网上思想文化的主旋律,提高网络文化产品和服务的供给能力,加强网上思想舆论阵地建设,净化网络环境,坚持依法管理!科学管理!有效管理185]0\"网络舆论引导的硬性管理包括:法律规范!政府条例和技术过滤等,是相对于通过新闻/把关人0!新闻选择!新闻制作和新闻评论等隐性的网络舆论引导策略而言的\"首先,用制度规范网络舆论\"很多学者在探讨管理网络舆论时必然会提到相关法律!规范和条例在网络舆论引导中的作用\"我国对网络舆论的调控,主要通过一系列文件!决议以及领导人的讲话或指示对网络舆论进行指导\"这一以行政命令为特色的管理方式,没有法律和规章来得严肃和持久,网络舆论管理工作容易变成一时的工作重点后,再次悄无声息\"孙春雨认为对待网络舆论,应当综合运用法律!行政!经济!技术!思想教育!行业自律等手段,形成依法监管!西北大学硕士学位论文行业自律!社会监督!规范有序的互联网信息传播秩序1051\"其次是对网络舆论实行技术上的限制\"对网络舆论进行技术上的限制不仅是运用以往生硬的/过滤0!/删除0!/封贴.,!/停发0等方式对色情!反动等不良言论在技术上进行把关,它更倾向结合数据挖掘与数据分析,对网络信息进行实时监测和跟踪,通过对网络舆论信息的挖掘统计和分析,发现有害信息的蔓延规律和分布特点,采取有针对性的预防和封堵\"相对来说,网络舆论研究中对于运用技术手段进行网络舆论管理的探讨较少,我们在这里也不做列举,把这一部分内容放在第七章网络舆情技术研究中\"硬性管理的这两个主要手段对网络舆论的引导是刚性的,探讨政府/能合法施用于个人的权力性质和限度0就显得很有必要\"政府在对网络舆论进行监控!规制和引导的同时,同样也要为自己的行为划定合理的边界106]\"划定政府网络舆论管理边界的应体现合法性!合理性以及适度三原则116]\"网络舆论引导策略研究中软性引导和硬性管理的措施并不是截然分开的\"实现对网络舆论有效引导,必须兼顾硬性的/管理0和软性的/引导0两种策略\"要实现网络舆论的合理健康发展,宏观上要实现政府和行业组织作为,通过法律监管和网络伦理入手,建设!维护良好的网络舆论环境;微观上要实现媒体和信息工作者的作为,加强主流网站的引导与调控,强化把关意识发挥网络舆论积极的社会功能174],实现网络舆论引导策略中软性引导和硬性管理两个方向上互动!协同的引导局面\"5.3.4特殊情境中的网络舆论引导特殊情境指的是在网络舆论引导研究中比较突出的特殊领域的网络舆论引导研究,主要包括:突发事件的网络舆论引导研究!高校网络舆论引导研究和网络舆论危机的管理和控制\"针对突发事件的网络舆论引导\"我国正处在改革与发展的关键时期,经济!政治体制!社会结构的深刻变革,因而也是社会矛盾和问题的多发期\"突发事件就是这些矛盾和问题激化的集中体现\"针对突发事件震撼性!时间性!负向性和不可预料性等特点,刘锐认为网络舆论引导的前提是即时准确的信息,关键是自由互动的评论,助推器是资源整合!释放情感的编排策划方式,而管理规章和制度是网络引导舆论的保障126]\"张志彬强调对于突发事件网络舆论的引导要从短期引导和长期调控两个方面展开\"短期快速引导,要在突发事件发生之后马上做出反应,而长期调控则要求建立一个能够对突发事件网络舆论进行引导的长远规划或者长效机制[36]\"针对校园网络舆论引导的研究一直也备受关注\"大学生喜欢接受新事物!思维活跃!信息素质较高,是接受和传播网络舆论的生力军之一1146\"当前高校在引导校园网络舆论方面存在重/堵0不重/疏0,重/平第五章网络舆论引导研究台作用0轻/媒体效应0,重/宣0不重/教0等问题156]\"网络舆论引导以提高大学生网络道德素质!构建和谐的校园网络文化环境的目的被严重忽视[37]\"针对网络舆论危机的引导与控制研究\"网络舆论危机则是指由于不利的或负面的网络舆论占领了舆论阵地的主导地位,使政府!相关组织或当事人处于困难关头社会现象16]\"袁利民认为/时间0是网络舆论危机管理和处理的第一要素\"网络舆论引导的总体策略是要适应舆论危机发展演变的规律,要在网络舆论危机的初期快速提供相关信息;在网络舆论危机的抗拒和对峙时期采取转移!分散情绪的措施;在网络舆论危机的衰变期,要用深刻而明确的言论来指导民众[6]\"特殊领域的网络舆论引导研究发展潜力巨大,关注这一课题具有非常大的实际意义\"5.4-:!结通过对网络舆论引导研究在主题!数量和内容方面的分析与总结,我们基本上对我国网络舆论研究中的引导研究有了大概的了解\"我国网络舆论引导研究,数量上相比较来说没有网络舆论理论研究丰富,但是是网络舆论理论与现实最为紧密结合的研究内容,发展后劲足\"在关注的主题上,以实践指导为目的的主题收到了比较高的关注,这首先在于我国网络舆论研究一直对作为社会公器的媒体责任的敲掉,研究者一般把自己设定为社会的隙望者,或者站在媒体和政府的角度看待网络舆论,与网络舆论引导工作,这样的话,网络舆论引导研究自然为列为了最为重要的研究项目\"整体上来看,网络舆论引导研究内容触及的面还是比较宽泛的,在内容上把握了网络舆论引导的必要性与可行性!网络舆论引导的主体!网络舆论引导的策略!特殊情境中的网络舆论引导等几个关键问题,学者们对网络舆论引导的研究工具理性的研究取向最为明显,研究的目的直接为的就是指导实践!为传统媒介!政府管理部门的引导工作提供理论上探索,这样网络舆论引导策略的研究成为了研究者关注的重中之重,但是这方面研究的表露出来的问题也比较突出\"首先一个问题就是策略纷乱\"学者们在提炼针对网络舆论的应对之策时往往求全责备,殊不知,网络舆论引导研究是一个系统的!整合性的行为过程,简单的策略堆砌不但无助于网络舆论引导实践,甚至造成栽害网络舆论健康发展的不良局面;其次就是网络舆论引导研究与其他研究项目的互动不足\"网络舆论引导不但是一个方法!策略的探讨,同时需要网络舆论理论做理论上的论证,需要网络舆情技术研究的保障!需要网络舆论监督研究的反思,网络舆论引导研究如果脱离开这些研究内容做支撑,成了自说自话的单体研究,他或者对网络舆论引导实践没有实效影响,或者将对网络舆论的发展造成严重破坏\"西北大学硕士学位论文第六章网络舆论监督研究舆论监督是一种特殊的社会监督形式,一般语境下特指新闻舆论监督,表现为社会公众通过新闻媒体对国家事务!社会事件以及公务人员进行检查!评定和督促等行为,它的实质是民主监督[76l\"舆论监督不同于司法!行政监督,也有别于党纪监督,它的督促功能的发挥主要通过揭露事实真相,形成广泛的民意压力来实现\"随着学界和业界对互联网新媒体地位的认可,被赋予监督权利和职责的网络媒体的舆论监督研究视角被补充进了到了网络传播研究的范式之中\"6.1网络舆论监督研究的主题网络舆论监督研究涵盖主题同样比较丰富,主要有:网络舆论监督的优势与意义!网络舆论监督的作用与影响!网络舆论监督事件研究!网络舆论监督的现状与问题!网络舆论监督与反腐工作!网络舆论监督与司法公正!传统媒体与网络舆论监督!网络媒体的网络舆论监督!独立调查人/网民与网络舆论监督!网络舆论监督的完善与规范以及其他没有进入以上主题的文献\"根据这十个主题的分类,对核心学术期刊!一般学术期刊!学位论文和会议论文中的研究文献分别进行了数量统计形成图6\"首先看看网络舆论监督的优势与意义!网络舆论监督的作用与影响这两个主题,这两个主题是网络舆论监督研究早期比较多见\"关注的是网络媒体固有特性对舆论监督带来新变革!引进的新尺度\"比较传统媒体的新闻舆论监督,网络舆论监督研究在网络舆论监督主体!形式和特性上的独一无二的优势,学者们普遍认为网络舆论监督代表的是真正意义上的平民舆论监督,对我们打击腐败!我国公民社会建设!社会主义民主政治的完善有着重大的意义\"然而就在为如何实现好!发挥好网络舆论监督的种种有益职能时,网络舆论监督损害个人!组织合法权益的事件频频发生\"针对网络舆论监督研究现状与问题!规范与完善的反思研究悄然兴起,网络舆论监督研究回归到了理性!辩证的方向\"针对网络舆论监督与公共权力的探讨来看,关于公众如何监督,政府如何规范网络舆论监督,网络舆论监督的现状和未来这样的反思成为网络舆论监督发展主流\"网络舆论监督研究迅猛发展也得益于网络舆论事件为网络舆论监督研究提供的丰富的案例:/天价香烟0事件!/哈市警察命案0!/彭宇案0!/杭州飘车案0等案例研究成为新阶段网络舆论监督研究最为显著地特征,这些案例研究与以往网络舆论监督研究最大的不同,在于其在就某一典型事例作为网络舆论监督研究的成果的适用性研究,同时关注这些有代表的网络舆论监督事件出现的新状况!新特点!新问题\"网络舆论监督西北大学硕士学位论文注的深入,学术交流的活跃,会议论文和专著未来的发展潜力巨大\"图7网络典论监督研究的数量6.3网络舆论监督研究的内容社会地位!经济收入!教育程度方面存在差异的公众,利用网络媒体平台对关乎自身利益的公共事务!公共政策等发表言论!亮明态度,体现着公民自主行使言论自由!参与国家管理以及依法监督的权利,张扬了自由!民主!平等的精神\"我们以/网络舆论监督的定义与特点0!/网络舆论监督的功能意义0!/网络舆论监督与公共权力0!/网络舆论监督的规范与引导0和/网络舆论监督的现状与未来0五项归纳总结网络舆论监督研究的基本内容,勾勒网络舆论监督研究整体概貌\"6.3.1网络舆论监督的定义与特点网络舆论监督的定义\"为网络舆论监督定义,存在传播学和政治学两种取向,分别强调网络舆论监督与网络媒体的关系和网络舆论监督对公民监督权力的意义\"笔者认为关于网络舆论监督的定义取向也可以从形式和内容上来判定,前者强调网络平台,而后者更多关注网络舆论监督的实质内涵\"姜岭君认为网络舆论监督,是传统监督方式在网络信息化条件下的拓展,它是指以互联网为平台,通过网络技术和各种网络形式,对掌握一定社会公共权力者行使权力的行为进行监督的过程18]\"6许秀秀认为网络舆论监督是指人民群众通过互联网了解国家事务,广泛!充分地交流和发表意见!建议,对国家政治!经济!法律!文化!教育!行政等活动进行褒贬与评价16]\"笔者认为这两种定义的0比较合理!完整,但是也并不是非常完满,特别是在三网融合的背景下,定义中对互联第六章网络舆论监督研究网平台强调不能涵盖电信手机网络以及广电网络等新型样态\"王茜把区分了网络新闻监督和网络舆论监督,把网络媒体和网络舆论剥离开来,网络新闻监督是指传播者以在互联网上公开传播新闻事实的方式对国家和社会事务进行监督,其本质是事实监督;!网络舆论监督是指网民通过在互联网上表达倾向一致的意见来对国家和社会事务进行监督,其本质是意见监督[0]\"这样的区分就阐明了了网络舆论监督内容特质:网络舆论监督主7要是网络意见监督\"网络舆论监督的特点\"与传统媒体相比,网络作为舆论监督的平台有其特有的优势,包括舆论监督主体!客体广泛;监督成本低!效率高;信息反馈及时等19]\"何源认为网6络媒体在监督方式!监督力量!监督影响!监督效果等方面都实现了不同程度的突破,它的监督范围更广!方式更灵活!效率更高!交互反馈更充分,具有时效性!丰富性和交互性的优势尸.]\"李俊彦从五个方面对网络舆论监督的优势作了解读:/广,监督范围之广;众,监督客体之众;快,咨询传递之快;活,监督方式灵活;交,信息充分交互2]0\"杨宁芳!杨泽华总结网络舆论监督具有广泛性!低成本!及时性!自下而上的特7[点[3>\"探讨网络舆论监督特点的研究成果相对分散!凌乱,没有系统,各个特点缺少逻7辑连接,笔者认为关于网络舆论监督特点的研究应该涵盖监督客体!监督主体和监督载体这三个方面,同时在对网络舆论监督特点的总结中注意网络媒体赋予网络舆论监督的一些有意义的特质,这些特质在网络舆论监督实践的过程中均具有现实意义\"6.3.2网络舆论监督的意义有关网络舆论监督意义研究主要集中在网络舆论监督的作用和它对我国政治!社会以及监督工作的影响上\"我们对网络舆论监督的功能和意义的研究内容做了三项归类:网络舆论监督对于我国监督工作的意义!对于我国政治文明的意义和对我国公民社会形成的意义\"对于我国舆论监督工作的意义\"李林在5从网络的发展看舆论监督的本位回归6一文就网络舆论监督对我国舆论监督工作的意义做了如下的论断:/-公共性.的舆论监督本质在网络这个虚拟的交往空间中得到真实的体现,网络舆论监督更接近舆论监督的应有之义l4]0\"多数学者表达了网络舆论监督在改观现有民主监督面貌方面较高的期望:?/舆论监督的主体!领域及方式构成了舆论监督的内在框架,网络的出现不仅颠覆了以往的监督观念,而且还正在构筑一种全新的监督体系[5]0\"网络舆论监督对于我国政治7文明的意义\"政治文明是一个国家现代化程度的重要标志\"政治文明首先表现为最大程度地发挥人民群众的政治积极性,让更多的人能够参与到国家政治生活中去,使一切有西北大学硕士学位论文利于社会进步的意见和倡议都能受到关注17]\"袁世杰认为,人民有权利采取最便利的方6式和手段,保障自己充分发表意见的机会,网络监督就是人民实现民主权利的便捷有效手段,它为深化改革开放和实现人民权益提供了一个广泛平台,是现代文明的体现[7]\"对于形成公民社会的意义\"公民意识又称公民精神是指公民对于自身享有的法定权利和义务的自觉意识l8]\"公民意识与网络舆论监督两者之间存在互动关系:/网络催生了公v民意识的觉醒和扩张;公民意识使网络舆论监督由自发到自觉\"网络舆论监督对于公民社会建设的意义体现了网络对社会的深层次影响171.,\"96.3.3网络舆论监督与公共权力近年来,网络舆论监督研究中有关网络舆论监督与公共权力之间的研究渐成焦点,研究主题有网络舆论监督与反腐工作以及网络舆论监督和司法公正等,其中又以讨论网络舆论监督与司法公正为重点\"司法独立是现代法治国家普遍承认的基本法律原则,它与同是宪法规定的公民言论自由和依法监督的权利会有怎样的摩擦与火花呢,下面我们将分别展开叙述\"网络舆论监督与反腐工作\"反腐倡廉一直是党政工作中的重点\"由于我国现行的制度遏制权力腐败中表现乏力,网络舆论监督异军突起,通过/宝马撞人案0!南京/天价烟0等事件,网络舆论监督对反腐倡廉的作用表现得淋漓尽致\"网络舆论监督之所以对我国反腐工作产生如此大的作用,原因是多方面的\"首先,在网络舆论监督形式下公众成为网络舆论监督的真正主体\"其次,网络舆论监督在监督方式上实现了由下至上\"再者,网络舆论监督和主流媒体舆论监督在舆论监督工作中互动协同,形成了舆论监督新机制[0]\"近年来,网络舆论监督实践中还出现了一批所谓的独立调查人以及民间舆论8监督网站\"他们作为独立的个体采集信息!调查事件,向公众展示事件本质!发布调查结果[l]\"成为专门的网络舆论监督主体和专设的网络舆论监督发布平台\"同时,也有学8者看到在网络舆论监督过程中出现了侵犯被监督人隐私!人格尊严等人身权力的网络暴力现象,提出了规范网络舆论监督行为的命题\"网络管理缺位及网民的非理性行为影响了网络舆论监督健康的发展,完善网络舆论监督需要加强网络立法;增强主流网络媒体的建设,提高舆论监督合力;严格网络行业自律,提高网民媒体素养;完善政府信息公开制度等手段件0]\"通过上述措施使网络舆论监督对我国反腐工作的积极作用得到有效发挥,同时又规避网络舆论监督过程中一些违规!违法行为,成为学者们一致愿望\"网络舆论监督与司法独立\"现实中网络舆论监督干预司法,司法审判拒绝网络舆论监督的矛盾形成的原因是什么?陈婴虹认为网络舆论影响司法的原因是多元的,主要包第六章网络舆论监督研究括:/多元利益诉求的存在!网络舆论作为重要的民意形式!中国传统文化的影响!法官受到网络的影响以及大众逻辑与职业逻辑的偏差等五个方面[2]0\"网络舆论对司法审8判造成消极影响,导致舆论监督向/舆论审判0!/道德法庭0的深渊中滑落,违反了法治社会主体各司其职的精神[3]\"s分析网络舆论监督与司法公正矛盾的原因让我们从较深层次看到了两者尽管都追求自由!公平!正义,却因为各自的特性不同!职责不同!规律不同,没有如我们所希望的共同推动和谐社会秩序的建设,反而彼此隔阂,造成彼此对峙的局面\"学者们就如何有效处理网络舆论监督与司法公正的关系,正确看待网络舆论所秉持的大众逻辑与司法职业逻辑在诸多问题上的偏差也做了较为详尽的论述\"司法独立是司法公正的保证,是公民自由的保证\"因此司法独立对保障公民权利,维护社会正义都有着十分重要的意义\"因而在实践中协调两者的冲突,划定依法独立行使审判权与新闻媒体正当采访权的合理界限,既减少矛盾和冲突,又加强合作!相互协调,才能共同促进社会进步与和谐14]\"这就要求网络舆论应有自身的操守,对司法活动应予以尊8重;同时司法应予网络舆论以宽容,法官需要把网络舆论和社会效应作为判案的参考指标之一183]\"6.3.4网络舆论监督的规范与引导随着网络舆论监督实践在社会中的影响力日益强盛,对网络舆论监督实践中出现的各种侵害和越权行为的规范和引导问题提上了议事日程\"如何更好地对网络舆论监督进行规范和完善,学者们对此见仁见智,认为要通过对主体进行规范和教育,通过制度与法律保障机制来规范网络舆论监督行为\"对利用网络舆论监督方式泄露秘密!造谣诽谤!侵犯隐私!歪曲事实!人身攻击等侵犯他人权益!违法乱纪的行为人进行严惩[5]\"针对8规范网络舆论监督主体的问题,袁仲伟使用/权界0一词来反思网民权力的边界,网民权利不是无边的,网民权利有所止,他人或组织的正当权益即使在面对监督时也应当受到合法保护\"法律要保障网民能够发挥他们的力量,扩大网民的表达权,同时对网民的越权行为要有明确合理的规定16]\"公民是网络舆论监督的主体,也是网络舆论道德建设8和法制建设的参与者和执行者\"论坛版主应及时疏导网络媒体论坛中的情绪型言论,发挥/意见领袖0的作用,及时跟帖!主动导帖,善言规劝,与网友共同创建宽松自由!文明!和谐的讨论环境[5]\"只有不断地对网络舆论监督进行规范和正确引导,建立起有8利于网络舆论监督的制度与途径,才能使/互联网0在实现政治民主!建设政治文明及构建和谐社会中发挥有益的作用[8]\"6西北大学硕士学位论文6.4小结我国的新闻舆论监督是由政府把关的!以党和国家政策为方向的一种自上而下的监督形态,媒体舆论监督受到政治影响比较大\"鉴于网络媒体没有独立的新闻采访权限,网络媒体的新闻监督作用受到了限制,但是互联网媒体特性所蕴含的网络舆论监督潜质被一些学者洞悉,并给予了积极!肯定的评价,这就是网络媒体舆论监督研究\"网络舆论监督研究关注互联网主导的新的媒体环境为公众带来新的表达尺度对群众民主监督的形式带来的变革与冲击\"通过本章主题!数量以及内容分析,我们对网络舆论监督研究的概况有了基本的了解,网络舆论监督本来是网络舆论的一个功能,它在现实生活中,特别是在反腐工作中的突出表现让学者们对与网络舆论的监督功能尤其关注,由此衍生出网络舆论监督研究这一研究内容\"整体来看,网络舆论监督研究在研究数量在我国网络舆论研究的整体结构中并不占优势,但是鉴于网络舆论监督研究中有反腐和司法公正这类比较敏感的主题词,网络舆论监督研究在网络舆论研究中的分量还是比较重的\"学者们对于网络舆论监督的关注也是由于网络舆论监督实践中出现的各种侵权和网络暴力事件,网络舆论监督是体制内的一个新兴的监督形式,在没有得到公认与规范的情况下肆意践踏其他公民的隐私!人身权利,膺越司法审判的独立特权,形成了如洪水猛兽般肆虐的网络监督狂潮,这种现象在网络舆论监督的内容里最为典型\"如何既充分发挥网络舆论的监督功能,同时又规避网络舆论太过自由!没有藩篱的状态是关注网络舆论监督研究的学者们在当下以及今后相当长的时期内研究的重要课题\"第七章网络舆情技术研究第七章网络舆情技术研究网络舆情技术研究研究大约是在2004年党的十六届四中全会通过了5中共中央关于加强党的执政能力建设的决定6以后才强势兴起,并在发展的过程中涌现出多个持续关注网络舆情发展的研究中心和实验室\"网络舆情是网民流露出来的情绪!意愿!态度和意见,它既可以通过网络言论来表达,也可以通过某些网络行为来进行推断,它发生在网络空间内,带有深刻的网络技术特性[78]\"作为一种情绪!意愿!态度和行为网络舆情是不能被直接测度的,必须通过对舆情信息的收集!分析和挖掘才能推论出其中的内容!强度和指向\"对网络空间内的舆情信息进行准确的舆情采集和科学分析成为网络舆情技术研究重要课题\"7.1网络舆情技术研究的主体网络舆情技术研究是一项专业性强,内容涉及广的研究工作,一般情况下,个人很难凭借自身的力量完成,而必须依赖专业性的公司!机构或者实验室\"目前市场上的研究网络舆情技术的专业公司很多,下面笔者就现下我国著名的网络舆情技术研究机构和他们各自的核心技术做简单的梳理\"表6中罗列了当下我国网络舆情技术研究中比较有影响力的研究机构,这些机构中高新技术公司占了大部分,也有院校的研究机构如北京理工大学和北大方正,我们在前面提到的南大谷尼实验室就是谷尼软件与南京大学合作建立一个以网络舆情为主要研究对象的联合实验室\"这些研究网络舆情技术的公司有在2003年之前就关注文本数据收集的老企业,也有在后来才着手涉及舆情技术研究的新机构,他们共同的特点在于以自主研发的舆情监测软件进行竞争,从而划定自身的生存空间\"鉴于笔者自身文科知识背景的局限,对这几款舆情监测系统软件的具体的模型设计!算法和功用不甚了解,整体来看我国网络舆情技术研究主体多样,但是没有权威机构的认证和相关的鉴定,这些机构在网络舆情技术研究领域内的权威没有建立,对他们各自研发的各种网络舆情监测系统软件没有相关的国家标准,网络舆情技术形成了良荞不齐,鱼龙混杂\"西北大学硕士学位论文表6网络舆情技术研究主要机构中科点击(北京)科技有限公司(2009)军犬网络舆情系列软件(ADSoft)北京拓尔思(TRS)信息技术股份有限公司(1993)TRS网络舆情监测系统统北京理工大学网络与分布式计算实验室(2008)网络舆情分析与预警平台台北大方正技术研究院(2005)方正智思舆情预警辅助决策支持系统统深圳市乐思软件技术有限公司(乐思软件)(2003)乐思网络信息采集系统,谷尼国际软件(北京)有限公司(2007)谷尼网络舆情监测分析系统V4.00中科天矶公司(2008)天矶网络舆情监测系统统7.2网络舆情监测系统有关网络舆情技术研究主要可以分为网络舆情关键技术的研究和网络舆情监测系统的研究,两者有着十分紧密的联系,网络舆情关键技术是网络舆情监测系统的基础,网络舆情监测系统是若干网络舆情关键技术的整合应用\"网络舆情监测系统拥有一套完备工作流程和一系列的监测功能,而网络舆情关键技术的实际应用没有网络舆情监测系统那么丰富,它的功用或者只是为了某一项功用,甚至还没有实际的现实应用模型\"网络舆情关键技术是一组包含信息检索!数据挖掘!自然语言处理等提炼信息资源的技术组合\"其中又以数据挖掘技术研究最为突出\"数据挖掘是指从大量文本集合中发现隐含的模式,具体包括特征提取!文本分类和聚类!关联分析!文本总结与趋势预测等功能要件\"按照全国科学技术名词审定委员会审定公布有关数据挖掘定义,它是一种透过数理模式来分析企业内储存的大量资料,以找出不同的客户或市场划分,分析出消费者喜好和行为的方法\"Web数据挖掘是数据挖掘技术在认七b环境下针对非结构化或半结构化的!动态的舆情信息发掘的具体应用\"数据挖掘技术在网络舆情信息分析中主要应用在/描述网络舆情!分析网络舆情的关联性!对判断网络舆情信息的真实性!推论传播主体的意图及态度倾向!分析网络舆情的产生原因以及预测网络舆情信息的产生和变化趋势等五个方面[8]0\"王娟认为应从网络舆论系统各参与方的角色职责!系统业务流程!总体构架!网络结构!数据库建设!平台建设!安全保密建设以及应用系统建设等方面构建一个网络舆情监控分析系统卿}\"许鑫设计了包括舆情计划!舆情采集!舆情加工!舆情发布等主要模块的互联网舆情研判平台=]09\"构建网络舆情监测系统核心技术在于舆情分析引擎,涉及的最主要的技术包括文本分类聚类!主题检测与跟踪!观点倾向性识别!自动摘要等第七章网络舆情技术研究计算机文本信息识别技术,同时要求具备八大核心功能模块½[8]\"在这些功能模块的协同工作下,网络舆情监测系统就可以识别出一段时间内的热门话题;能利用语义信息布控,分辨敏感话题;对突发事件进行跨时间!跨空间的综合分析;识别用户群体和抽取用户群体特征;最后可以自动生成相关主题的研究报告[]\"7整体来看,我国网络舆情监测系统的研究主要是在情报学的学科背景下展开的,计算机技术和信息技术的发展与突破是网络舆情监测系统研究的支撑和基础,对于网络舆情监测系统的整体认识和对网络舆情监测系统功能的认识推动网络舆情关键技术创新和网络舆情监测系统完善\"7.3网络舆情监测系统的应用在上个小节中,我们探讨了网络舆情的关键技术和网络舆情监测系统的核心技术以及它的核心功能,这一节,我们主要看看网络舆情技术在现实生活中的应用领域和他的具体功能用途\"现阶段对网络舆情监测系统应用最多的是政府和企业,下面我们就具体说说网络舆情监测系统对于政府和企业带来了那些改变\".3.1政府应用网络舆情检测系统7(l)为政府重大决策提供舆论支持政府的某项政策出台的前后,有关此项政策的民间议论己经纷纷攘攘\"我们的政策最终需要得到民众的认同!并最终要靠民众来实施,所以运用网络舆情监测系统对民众的意见!态度和观点进行收集与研究显得既必要又迫切\"张丽红认为网络舆情研究打开了/决策窗口0,有助于某些议题的优先得到处理,还可以避免公共决策失误\"更具有意义的是网络舆情监测将民众的声音直接送达决策层,激发了公众的政治参与热情,提升了公民的社会责任觉悟\"(2)指导政府的舆情管理与引导工作管理网络舆情是政府主管部门在构建和谐社会的新形势下的关键工作之一,而针对此进行网络舆情分析系统研究是有效开展此项工作极为重要的技术保障因素\"作为网络舆情管理的主体的地方政府和主管部门,要及时掌控网站上的信息情况,以便及时处理网络突发事件,维护安全健康的网络环境\"网络舆情监测系统在敏感信息追踪!突发事件预警中的优秀功用为政府主管部门的管理与引导工作提供了完备的技术保障\"(3)帮助政府部分应对网络舆论危机½网络舆情监测系统的八大核心功能模块:识别模块!倾向性分析模块!主题跟踪模块!自动摘要模块!趋势分析模块!突发事件分析模块!报警系统模块!统计报告模块等\"西北大学硕士学位论文网络舆论危机是由某个关系到民众切身利益的特殊刺激事件而引发的,网络舆论危机发生后,负面信息在较短的时间内迅速蔓延,给政府或者是其他的网络舆情对象造成严重的社会不良影响\"如果网络舆论危机所指向的对象还没有准备好应对这场危机,甚至对网络舆论危机的事实手足无措,这时的网络舆论危机就可能演变成一场群体性突发事件\"在当下的网络舆论客体中,地方政府!公务员或者是政府的某项决策都是比较常见的网络舆情针对的对象,我们的政府应用网络舆情监测系统可以在网络舆情危机的早期即做出回应,将网络舆情危机对与政府形象的损害程度化弱化到最小\"7.3.2企业应用网络舆情监测系统网络时代,企业生产!经营以及管理等方面,都经历着或大或小的变革\"当下网络舆情已成为了社会舆论中的一支强大力量,企业可以借助它声名显赫,也可能因为它而名誉扫地\"面对网络时代的巨大机遇和挑战,企业要树立良好形象!谋求长远发展,就必须高度重视内外部网络舆论环境,应用网络舆情监测系统,加强网络舆情管理,应对网络舆论危机\"(l)为企业提供市场竞争信息网络舆情监测系统的监测内容多样,其中对于企业生存至关重要的竞争信息和环境监测是最为关键的两项\"企业通过网络舆情监测系统可以获悉最新的市场变化形态,对自己的产品和自己的目标市场进行实时的跟踪与监测,特别是在竞争激烈的同行业间,掌握实时的市场状况和竞争者的新动态对于一个企业的生存来说意义重大,目前我国的网络舆情研究机构已开发出专门服务于企业,为企业提供竞争情报,为企业在商战中出谋划策\"(2)帮助企业进行网络公关活动互联网是一个不可忽视的舆论宣传阵地\"企业要树立形象!获得长远发展,就必须高度重视对网络舆情的管理工作\"在企业网上宣传企业战略!企业文化等,增强企业网的亲和力;在互联网上精心策划企业重大事件!重大活动,为企业赢得积极向上的主流舆论[9.]\"而网络舆情监测系统在这些工作的时候可以为企业宣传的得失!公众的反馈等信息进行实时的跟踪,帮助企业改进宣传行为,使得企业的宣传效果更加有效\"(3)协助企业应对网络舆论危机在企业发生突发事件时,民众的不良清绪及不良行为会严重破坏企业形象,对企业正常的生产经营行为造成威胁\"企业应该实时关注存在于网络中有关企业以及企业产品的信息,运用网络舆情监测系统进行跟踪与研判,对发现的不良信息及时做出回应!发第七章网络舆情技术研究布权威声音,掌握网络舆论的话语权和主动权,消除不良影响,维护企业美誉度\"7.4小结网络舆情技术研究是网络舆情研究的重要组成部分,网络舆情研究工作的展开都得益于网络舆情监测技术对海量网络舆情信息的搜集和分析\"现在网络舆情技术的推广与应用也已全面展开,政府!企业!组织甚至个人都有这方面的需求,但是对于这些技术的进行评定的权威机构的缺位,以及网络舆情检测系统推广与应用的仍是网络舆论技术研究需要面对的突出问题\"通过前面内容的总结与回顾,我们看到网络舆情技术研究的主体性质多样!承载网络舆情研究成果的专业刊物和专门网站成为了网络舆情研究成果的重要的集聚地,但是由于网络舆情技术研究主体的权威尚未建立,这些刊物的影响力和发行量都还很小,之前的网络舆情研究成果基本散落在新闻传播和情报学的学术刊物中\"针对网络舆情理论研究,我们通过梳理文献发现网络舆情理论研究在研究主题和研究成果上与网络舆论研究存在相当多的雷同甚至一致的结论,并没有把网络舆情理论和网络舆论研究按照研究对象!研究方法的不同,完全区隔开来,造成网络舆情理论研究相对单薄的局面;关于网络舆情技术研究的内容,由于超出了笔者所学人文社会科学的范畴所以并没有进行细致归纳,只就网络舆情监测系统和它的关键技术进行了简单的梳理,整体来看网络舆情技术研究不论在研究文献的数量还是质量来说都比较薄弱,这一方面由于此项研究的学科专业型比较强,另一方面也在与网络舆情监测系统关键技术的突破还有待时日\"对于网络舆情技术的应用领域,笔者主要探究了目前网络舆情监测系统应用最多的两个领域,即政府和企业做了简短的内容归纳\"网络舆情技术研究在我国网络舆论研究整体格局中的弱势地位,短时间内还不能扭转,它的发展还有赖于计算机技术!信息技术的!特别是数据挖掘技术在网络文本应用中的重大突破,也有赖于关注网络舆情技术的学者的进一步研究\"西北大学硕士学位论文结论网络舆论随着互联网和3G网络的普及逐渐成为具有广泛社会影响的新型舆论力量,近年层出不穷的网络舆论事件,也促成了网络舆论传播研究热潮\"在理论化的过程中,网络舆论逐渐为人广泛的知晓,并成为我党和政府了解民声民意的一个重要途径\"有关网络舆论的这些共识如何在实践和观念中逐步达成,各方学者对这一新事物的真知灼见无疑起了重要的作用\"经过笔者对我国网络舆论研究两个研究视角!四项基本内容的梳理,在这里我们将对我国网络舆论研究的整体概况进行一个简单的总结,也为本论文做结论性陈述\"应该看到,学界关注网络舆论这一新事物,并针对网络舆论发展中新态势!新问题的所做的创新性的探索为我们认识网络舆论!网络舆情开辟了新视角\"网络舆论研究领域与技术进步!社会实践呈同步变化,现实中的新问题!新情况是网络舆论研究的不竭的动力源泉,然而,过分的强调网络舆论研究的现实指导意义,使得整个网络舆论研究明显带有工具理性的色彩\"网络舆论更多的时候是被看作被管理!被引导!被规范的对象,她本身作为自在的客观存在的本体认识被这样的研究视角所淹没,我们甚至在还没有完全认识清楚网络舆论是怎么一回事,就已经在着手对它施加影响了\"这一弊病在我们分解网络舆论研究的结构是可以很明显地得到证实)网络舆论引导研究相对于网络舆论监督和网络舆论理论研究在研究数量上明显占有绝对优势\"为了全面!宏观地认识我国网络舆论研究的发展与现状,我们区分了了网络舆论研究视角和网络舆情研究视角\"本质上看这两个视角关注的客体对象是一致的,即存在与网络媒体中的可识别的意见与言说\"他们在研究方法!研究成果甚至于研究视角上都有可以借鉴和互相推动的地方,但是事实上网络舆论研究和网络舆情研究基本上处于自说自话的状态,其中网络舆情理论研究部分借用网络舆论理论研究中的成果结论中,并不是我们所希望的两个学派互通有无的交流,而是网络舆情借用或者说套用网络舆论的研究成果,试图重新构筑一个以/网络舆情0为名头的新的理论体系\"通过细读我国网络舆论研究数据库中的文献内容,我们发现了在研究侧重的上存在着四个不同的研究的内容,即网络舆论研究内容的四个研究子项:网络舆论理论研究!网络舆论引大研究!网络舆论监督研究和网络舆情技术研究\"他们虽然都属于网络舆论研究,但是研究取向分明\"除了网络舆论引导研究和理论研究!网络舆论监督研究和理论研究分别存在联系外,他们之间也缺乏相应的互动机制\"我国整个网络舆论监督研究在内部结构的交流!互动与联系上显得支离破碎,没有形成一个研究框架明晰!研究成果相互佐证!研究主体广结论泛交流的研究格局\"同时,网络舆论研究还存在研究流于现象描述,缺少更深层次的学理层面的探究;研究力量分散,缺乏科研互动与协同;研究方法过多倚重案例分析,结论的归结带有浓厚的经验和感性色彩,缺少科学系统推演过程等问题,这里不再详述\"综上所述,我国网络舆论研究在数量上虽然已经有一定的规模,并且在发展阶段上已经步入了快速发展的繁荣期,研究的内容结构比较丰富,但是整体上来看,我国网络舆论研究还不成熟,需要加强网络舆论与网络舆情两个研究视角的互动与借鉴,加快网络舆论理论研究!监督研究和技术研究,使得我国网络舆论研究在内容结构上更加合理,在研究方法上除了个案分析和定性分析外,加大定量研究和内容分析研究的力度,特别值得反思的是我国网络舆论研究样式过于偏重学术杂志期刊,对于会议论文和专著比较少,这样不利于建立我国网络舆论研究权威的权威机构建立和学术群体的形成,这些改进建议需要有志于此方面研究的学者做更为严谨周密的建构和探索\"西北大学硕士学位论文参考文献ll编者.网络舆论引导创新与实践案例分析会议[[J].国际新闻界,2009,12:66]邹军.试论网络舆论的概念澄清和研究取向=2[].新闻大学,2008,0J2:135一139]穆建刚,刘立红,连水仙.近年来我国网络舆论研究的历史性回顾[3[].宁波广播电视J大学学报,2005,04:8一114]桑丽.国内网络舆论研究述评[[].中共杭州市委党校学报,2010,0J5:34一63J石国亮,徐媛,国内网络舆论监督研究[5I].广东青年干部学院学报,2009,77J:3一5l许鑫,章成志,李雯静.国内网络舆情研究的回顾与展望[6[J.情报理论与实践,2009,32(03):115一120J曾润喜.我国网络舆情研究与发展现状分析[7[].图书馆学研究,200J9,8:2一6]埃里克#麦克雷.传播理论史)8[版社,2009:559]中国社会科学院语言研究所词典编辑室.现代汉语词典7[].第五版.北京:商务印书2馆,2005:1048[10]程洁,张建.网络传播学[M].苏州:苏州大学出版社,2007:6,11一种社会学视角1M].刘芳.北京:中国传媒大学出口18刘建明.社会舆论原理[M].北京:华夏出版社,2002:13[121刘毅.网络舆情研究概论[MI.天津:天津人民出版社,2007:51,53!57,591131曾润喜.网络舆情管控工作机制研究[l.图书情报工作,2009,1J8:79一28[14]李昌祖,许天雷.舆论与舆情关系辨析[].浙江工业大学学报,2009,0J4:393一398=巧]王来华.论网络舆情与舆论的转换及其影响=M].天津:天津社会科学,2008,04:66一96t161刘毅.网络舆情与政府治理范式的转变[].前沿,J2006,10:140一143[17]周如俊,王天琪.网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议议4突发事件中网络舆情信息管管疏学明;郑郑/沟通协作!科学应急0)第三届届20099理方式探讨讨魁;张辉;袁袁(2009)中国突发事件防范与快速处处宏永置大会会5关于网络舆情应急管理中话话朱天;吴斌;;第四届国际应急管理论坛暨中国(双双20099题检测及预警案例的研究究韩超;王柏柏法)应急管理专业委员会第五届年会会6事件!主题关系网络构建及其其吴斌;张忠忠第四届国际应急管理论坛暨中国(双双20099对应急管理的意义一一面向向辉;李超;朱朱法)应急管理专业委员会第五届年会会网络舆情的事件分析方法研研天;王维铎铎究7网络舆情的形成!传播及监测测耿赛;刘颖颖科学发展:文化软实力与民族复兴一一20099方法一2009·北京市社会科学界联合合会学术前沿论坛坛8非常规突发事件中网络舆情情张一文;齐齐第四届国际应急管理论坛暨中国(双双20099作用机制初探探佳音;方滨滨法)应急管理专业委员会第五届年会会兴;李欲晓晓9突发事件中针对网络舆情的的王维铎;吴吴第四届国际应急管理论坛暨中国(双双20099文本挖掘技术术斌;朱天;张张法)应急管理专业委员会第五届年会会忠辉l0网络舆情突发事件预警机制制娄天峰峰第四届国际应急管理论坛暨中国(双双20099研究法)应急管理专业委员会第五届年会会ll群体性事件的网络舆情引导导张雅丽;裴裴2010年应急管理国际研讨会会20100蓓l2群体事件与政府网络舆情管管李宇宇0210年应急管理国际研讨会会20100理l3网络舆情现状分析与引导机机郝文江;马马第25次全国计算机安全学术交流会会20100制研究究晓明;武捷捷l4图书馆网络舆情分析工作新新宋占茹茹华北地区高校图协第二十四届学术年年20]00探ZZ又-附录3我国网络舆论研究核心期刊部分文献一览表篇名作者者刊名名年期l杨丽娟事件与网络舆论的非理理樊亚平平当代传播播20077第5期期性2法德并重能者导航)网络络匡导球球新闻战线线20077第4期期舆论管理初探探3大学生网络舆论的特点与引导导余惠琼琼学校党建与思想教育育20077第3期西北大学硕士学位论文策略4国外网络舆论管理及启示示燕道成,蔡骇骇当代传播播20077第2期期5后现代语境下大学生网络舆论论余惠琼,孙群智智思想教育研究究20077第7期期引导6从非理性网络舆论看网民群体体刘正荣荣现代传播(中国传媒媒20077第3期期心理大学学报))7略论网络舆论及其引导导王磺,陈正辉辉扬州大学学报报20077第3期期8网络舆论的特点及隐患研究究言靖靖新闻爱好者者20077第11期9舆论监督中的网络优势与趋势势巢立明明新闻爱好者(大众版))20077第8期期事)件为例以例5如此让人恶心的三亚6l0网络舆论调查的方法和策略略金兼斌斌河南社会科学学20077第4期期ll论加强高校网络思想舆论阵地地富超超理论导刊刊20077第12期建设的重要性性12网络舆论与公民意识的培育育戴益民民传媒观察察20088第2期期l3论网络舆情与舆论的转换及其其王来华华天津社会科学学20088第4期期影响I4高校校园网络舆论的特点和引引陈树春,黄华强强广西民族大学学报报20088第6期期导策略探究究(哲学社会科学版))l5网络舆论的演变机制制金兼斌斌传媒媒20088第4期期l6网络论坛舆论领袖筛选模型初初余红红新闻与传播研究究20088第2期期探l7从/最毒后妈事件0看网络舆论论王盛慧,李红艳艳新闻界界20088第4期期的作用用l8网络民议与主流媒体的舆论引引刘学英,张振振新闻战线线20088第10期导力江,尤秀斌斌l9从华南虎事件谈网络舆论论孙伟伟新闻知识识20088第10期20正确!积极!创新运用与引导网网刘建明明中国记者者20088第7期期络舆论:学习胡锦涛总书记在人人民日报社考察工作时的讲话话2l网络环境下的舆论运行特征征高红玲,张中全全中国记者者20088第8期期22试论网络舆论的概念澄清和研研邹军军新闻大学学20088第2期期究取向向23网络舆论领袖测量方法初探探余红红新闻大学学20088第2期期24论WebZ.0时代网络舆论的管管匡文波波国际新闻界界20088第12期理25网络舆论如何有效引导主流舆舆崔蕴芳,沈浩浩现代传播(中国传媒媒20088第6期期论:以/强国论坛0的网络舆论引引大学学报))导为例例26西藏骚乱激发网络传播勃兴成成李大玖玖新闻战线线20088第5期期为影响西方舆论重要力量量27网络媒体:舆论引导主体的历史史吕国英英新闻战线线20088第12期担当28高校公共突发事件中网络舆论论叶勇勇教育探索索20088第1期期的特点与功能研究究29网友热帖之网络舆论监管管传媒媒20088第4期期30网络舆情热点的形成与发展!现姜胜洪洪理论月刊刊20088第4期期状及舆论引导导3l网络舆论八个易爆点点传媒媒20088第4期期32网络舆论及其调控控董烨烨学术交流流20088第4期附录33网络媒体的社会守护与舆论引引导詹新慧慧传媒媒20088第4期期343536从社会心理学视角分析网络舆舆论引导导独立调查人,网络舆论监督的新新生力量量刘毅毅周亦媚媚李贞芳,古涵,杨孟丹丹郭明飞飞陈树春,王大鹏鹏朱建华华葛琳琳罗听听马晶晶韩立新,甄巍然然当代传播播传媒观察察国际新闻界界200882008820088第3期期第6期期第10期网络媒体的舆论功能研究究3738394O414243网络舆论的消极难控现状及其其引导马克思主义与现实实黑龙江高教研究究教育与职业业新闻爱好者者当代传播播中国广播电视学刊刊河北大学学报(哲学学社会科学版))中国记者者20088200882008820088200882008820088第5期期第8期期第28期期第9期期第4期期第8期期第1期期高校网络典论引导与和谐校园园建设高校请当心网络舆论漩涡涡网络舆论与网络群体性事件件网络舆论暴力的形成机制探究究重视网络媒体建设构建舆论论引导新格局局网络环境下释义/热舆论0与/强舆论,,一一舆论/聚能0与监督督444546/释能0两大能量转化定律律整合网络群体引领网络舆论::吴海鸥,陈建飞飞5金华日报6的创新和探索索网络舆论领袖地位稳定性探悉::余红红以人民网强国社区5中日论坛6为例网络呼唤过滤:网络媒体的社会会詹新慧慧守护与舆论引导导20088第4期期新闻与传播研究究20088第6期期传媒媒20088第4期期47理工科为主的综合性高校网络络舆论存在的问题及原因探析:以以长安大学为例例/人肉搜索0彰显的网络舆论特特征论网络舆论监督存在的问题及及对策范婷,曹月月新闻知识识20099第4期期4849成超群群田群兰兰新闻界界新闻知识识2009920099第2期期第5期期505l5253545556从/躲猫猫0事件谈对网络舆论论的引导导高校网络舆论对思想政治工作作的效能分析析刘祥平平新闻知识识20099第5期期杨安民民严荣荣李海明明尤秀斌,蔡晓辉辉廖言言周可达达学校党建与思想教育育理论与改革革传媒观察察中国报业业晾望望学术论坛坛200992009920099200992009920099第13期第3期期第6期期第6期期第22期第7期期论网络舆论与公共决策的有序序参与网络舆论监督的法律边界界网络民议的迅速崛起与主流媒媒体的舆论引导力力慎防网络舆论卷起/媒体审判0网络舆论监督及其规范范575859基于SNS的网络舆论引导策略略刘昊昊分析网络舆论与司法公正的冲突与与杨治治协调以司法个案的分析为视角角人大舆论研究所与央视5对话6新闻知识识20099第10期法律适用用国际新闻界界2009920099第1期期第2期西北大学硕士学位论文栏目!北京晚报首次发布月度网网络舆情分析报告告606l网络舆论价值的偏离与回归归网络公关:话语权争夺和网络舆舆论引导:以美国总统大选中奥巴巴马的网络公关为例例网络舆论引导应注意的三个问问题张颖颖林如如新闻界界新闻界界2009920099第l期期第1期期62李助强强新闻知识识20099第2期期63646566掌握舆论话语权赢得引导主动动权:浅析网络媒体与话语权权网络公共舆论的形成机理及其其影响政策制定的途径径网络舆论与执政创新新从0人肉搜索0看网络舆论监督督奚立明,陈玮萍萍郑萍,薛冰冰樊金山山杜明艳艳新闻战线线中国行政管理理理论月刊刊新闻界界20099200992009920099第4期期第1期期第7期期第3期期6768网络时代主旋律电视剧的创作作与接受:5潜伏6网络舆论研究究从/杭州飘车案0报道看网络条条件下的舆论监督督李斌,曹燕宁宁一冰冰电视研究究中国记者者2009920099第7期期第8期期69707l从网络公关费看舆论监督的失失范郑雯雯王晓阳,李听燃燃孙瑞英英传媒观察察新闻知识识图书馆学研究究200992009920099第9期期第9期期第1期期浅析网络舆论监督的影响力一一以/杭州富家子弟飘车案0为例例精英和草根的舆论对立与融合::基于内容分析法的网络舆论信信息研究究727374网络媒体的内容把关和舆论引引导杨清波波杨学丽丽贺霞霞当代传播播新闻爱好者者山西财经大学学报报200992009920099第3期期第20期期第522期第5期期第12期从/邓玉娇案0看网络舆论参与与下的议题互动动论网络媒介下人际传播的舆论论效果:以四川广元柑橘遭遇大实实蝇事件为例例7576网络舆论传播中群体极化的成成因与对策策/网络标签0在媒介事件报道中中的舆论功效效相喜伟,王秋菊菊齐济济新闻界界新闻战线线2009920099777879808l83论网络舆论对新闻真实性的/双面放大0效应应高校校园网络舆论的调查与分分析从勒庞的0群体理论0看网络舆舆论监督督屠荣根根中国广播电视学刊刊教育与职业业200992009920099200992009920099第11期第35期期第11期第6期期第4期期第12期许秀秀秀汪建昌昌丁笠笠徐可风风广西社会科学学中州学刊刊新闻爱好者者中国广播电视学刊刊网络群体性事件:舆论生成与政政府决策策网络舆论形成的原因因网络时代新闻舆论监督走势探探析8485关于中国网络舆论发展中几组组关系的思考考网络事件舆论形成模式及媒体体彭兰兰言靖靖国际新闻界界郑州大学学报(哲学学2009920099第12期第6期附录86特异性研究究我国网络舆论监督的意义!问题题与出路分析析关梅梅社会科学版))新闻界界20099第3期期878889909l929394网络舆论应受基层重视视从/对抗,,到/协商0:以/躲猫猫猫事件0为例探讨政府网络舆论引引导新模式式高校网络舆论法律规制之必要要J胜解读与对策研究究泛媒体时代的网络批评和舆论论监督秦淮舟舟巢乃鹏鹏嗦望望编辑学刊刊2009920099第29期期第5期期贺志军,邹奕奕张淑华华吴敏敏陈品,祝华新新贾丽云云邱建新新思想理论教育导刊刊新闻爱好者者新闻爱好者者国际新闻界界山西财经大学学报报江苏社会科学学200992009920099200992009920099第10期第20期期第20期期第10期第522期网络舆论监督的现状与发展展网络舆论的发展态势和社会影影响论网络能否成为我国舆论监督督的主要媒体体为/网络公众舆论0正名:关于于/网上群体性事件0概念适当性性的思考考第6期期959697989910001011103310441055106610771088网络舆论环境下司法公正的实实现钱锋锋燕志华华杨文文王冬梅,王静静蒋玮玮张颖颖刘红春春介明菊菊魏药,常海霞霞傅萌萌吕宁宁杨琳瑜瑜范明献献人民司法法传媒观察察大家家大家家中国编辑辑新闻爱好者者新闻爱好者者新闻爱好者者前沿沿中国广播电视学刊刊求索索云南行政学院学报报当代传播播2009920099200992009920100201002010020100201002010020]002010020100第19期第2期期第9期期第10期第1期期第2期期第2期期第5期期第2期期第3期期第3期期第2期期第2期期网络热点舆论传播规律及其应应对网络舆论过程演变的规律探析析高校网络舆论引导员队伍建设设的形势与任务务正确设置议题,引导网络舆论论论网络舆论与现实社会的互动动网络时代传统媒体舆论引导力力的提升升传统媒体如何实现对网络舆论论监督的引导导加强网络舆论监督优化当前前法制环境境网络时代,传统媒体如何引领舆舆论伦理与法律:网络舆论与法院审审判的冲突与平衡衡网络舆论引导机制创新的路径径选择传统媒体对网络事件传播的舆舆论引导:基于议程设置理论的分分析网络舆论监督:数字化背景下反反腐倡廉新锐器器论我国网络舆论监督的困境境把党报舆论引导力向网络延伸::5金华日报6以QQ群为载体引引领网络舆论论网络热点的流变与舆论引导导1099于红红中国出版版20100第10期11001111王春玲玲陈东,陈建飞飞新闻爱好者者中国记者者2010020100第10期第7期期1122阎思甜,吴双建建中国记者者20100第8期西北大学硕士学位论文1133114411551166高校网络舆论领袖的作用及其其引导策略略如何把握油价新闻在网络舆论论中的平衡衡网络舆论危机与/六种效应0化解网络舆论波研究:基于波浪力学学及杭州两起舆论事件的理论思思考网络论坛舆论领袖的识别与筛筛尚俊杰,霍晓晓丹,孙也程程王蔚蔚赵丹丹廖卫民,柯伟伟中国青年研究究中国记者者中州学刊刊新闻记者者2010020]002010020100第8期期第9期期第5期期第4期期117711881199陈然然成剑英英奚立明明当代传播播求实实新闻战线线201002010020100第2期期第4期期第5期期选:对凯迪社区的实证研究究网络舆论监督:特点!难点与对对策网络媒体/第一时间0的舆论引引导1200把握网络舆情规律加强正面面舆论引导:以杭州飘车案的网络络舆情变动为例例论政府网络舆论干预的边限与与模式选择择网络环境下的舆论形成模式及及调控分析析两会报道:主流媒体与网络舆论论谁主沉浮??姜胜洪洪中国党政干部论坛坛2010-第7期期121112221233王新华,柴勇勇田卉,柯惠新新曹鹏鹏长白学刊刊现代传播(中国传媒媒大学学报))新闻记者者201002010020100第5期期第l期期第4期期]24412551266从/周久耕事件0看网络舆论对对报纸新闻框架的影响响突发事件中网络舆论的治理理网络传播中理性公众舆论的建建构袁小轩轩王维维郭淑娟娟新闻爱好者者新闻爱好者者新闻爱好者者201002010020100第2期期第2期期第1期期1277基于互联网的协商民主实践:以以何国平,蓝翰翔翔/五一0黄金周存废中的网络舆舆论为例例社会化网络媒体舆论引导方法#马燕,易保山山探析网络传播与网络舆论的生成及及其特征征网络舆论的监监测与安全研究究课题组组罗宁宁山东社会科学学20100第3期期12881299中国记者者华中师范大学学报报2010020100第7期期第3期期1300网络舆论对我国新闻专业主义义构建的影响响新闻爱好者者20100第4期期131113221333134413551366网络新闻评论的舆论特征与导导向略论网络舆论的两重性及其启启不周辉辉倪荫林林谭锐锐刘正荣荣罗源源关文波波新闻爱好者者情报理论与实践践新闻爱好者者中国记者者云南行政学院学报报新闻爱好者者201002010020]00201002010020100第18期第ro期第6期期第7期期第3期期第11期网络条件下的舆论监督与司法法公正把握网络舆论引导的难点和着着力点论网络舆论在民主政治构建中中的积极影响响政府应对网络舆论的问题及策策附录略1377网络舆论与中国公共领域的建建罗坤瑾瑾学术论坛坛20100第5期期构1388网络舆论场的构成及其研究方方余秀才才现代传播(中国传媒媒20100第5期期法探析:试述西方学者的/场0大学学报))论对中国网络舆论场研究带来来的启示示1399浅析当前网络舆论监督的优缺缺新闻界界20100第4期期占1400/大众0的角色扮演与群体互动::张秀敏敏社会科学战线线20100第8期期网络舆论传播主体分析析1411论当前我国绿色网络舆论的营营杨秀峰峰新闻爱好者者20100第4期期造1422借助网络构建舆论监督新机制制孙士生生新闻爱好者者20100第15期1433网络舆论监督:特点!难点与对对周坷坷求实实20100第4期期策1444突发事件中网络媒体的舆论引引奚立明明新闻爱好者者20]OO第6期期导1455网络媒体/第一时间0的舆论引引尚俊杰,霍晓晓新闻战线线20100第5期期导丹,孙也程程1466高校网络舆论领袖的作用及其其王新华,柴勇勇中国青年研究究20100第8期期引导策略略1477论政府网络舆论干预的边限与与刘西平,连旭旭长白学刊刊20100第5期期模式选择择1488论地方党报在网络舆论引导中中于德山山新闻知识识20100第9期期的作用用1499网络舆论意见领袖特征研究究黄永林,喻发胜胜四川大学学报,20100第2期期1500中国社会转型期网络舆论的生生倪荫林林华中师范大学学报#人20100第3期期成原因因文社会科学版版1511略论网络舆论的组织与自组织织姜胜洪洪前沿沿20100第11期及其启示:基于网络舆论生成机机制的分析析1522把握网络舆情规律加强正面面王新华,柴勇勇中国党政干部论坛坛20100第7期期舆论引导:以杭州飘车案的网络络舆情变动为例例1533政府网络舆论干预的边限与模模王蔚蔚领导科学学20100第23期式选择择1544如何把握油价新闻在网络舆论论钟瑛,余秀才才中国记者者20100第9期期中的平衡衡1555网络舆论与传统媒介舆论的博博胡灵灵湖北社会科学学20100第7期期弈1566网络舆论监督的法律边界界郭晓祯祯法学论坛坛20100第5期期1577网络舆论的特征及社会功能能张立涛,紊振法法新闻爱好者者20100第19期1588两会报道:主流媒体与网络舆论论谢金林林新闻记者者20100第4期期谁主沉浮??1599政府要有效引导网络舆论论谢金林林理论探索索20100第2期期1600网络舆论的政府治理:理念!策范明献献理论探讨讨20100第2期期略与行动动1611传统媒体对网络事件传播的舆舆罗宁宁当代传播播20100第2期期论引导:基于议程设置理论的分西北大学硕士学位论文析162216331644网络舆论对我国新闻专业主义义构建的影响响试论信息化时代正确引导网络络舆论的法律保障机制之完善善网络时代,传统媒体如何引领舆舆论刘袭袭傅萌萌吕宁宁新闻爱好者者宁夏社会科学学中国广播电视学刊刊201002010020100第4期期第l期期第3期期16551666伦理与法律:网络舆论与法院审审判的冲突与平衡衡网络舆论意见领袖特征研究究丁雪峰,胡勇勇唐小兵兵求索索四少11大学学报#工程科科学版20]0020100第3期期第2期期1677公共舆论与权力网络:以19300周坷坷年代前期5大公报6!5申报6为例的考察察突发事件中网络媒体的舆论引引导网络舆论传播与引导的思考考论网络舆论在民主政治构建中中的积极影响响网络舆论场的构成及其研究方方法探析:试述西方学者的/场0论对中国网络舆论场研究带来来的启示示浙江学刊刊20100第1期期168816991700李勇,张科,周明罗源源余秀才才新闻爱好者者中国记者者云南行政学院学报报201002010020100第6期期第7期期第3期期1711尚俊杰,霍晓晓丹,孙也程程现代传播(中国传媒媒大学学报))20100第5期期17221733高校网络舆论领袖的作用及其其引导策略略黄月琴琴中国青年研究究电视研究究2010020100第8期期第10期中国当代网络民意与新闻舆论论监督1744175517661777178817991800网络舆论危机管理的十条建议议正确设置议题,引导网络舆论论传统媒体如何实现对网络舆论论监督的引导导蒋玮玮张颖颖孙士生生成剑英英朱丽丽刘霞,刘晖晖席伟航航新闻记者者中国编辑辑新闻爱好者者新闻爱好者者求实实新闻界界学术界界201002010020100201002010020]0020100第11期第1期期第5期期第巧期期第4期期第2期期第4期借助网络构建舆论监督新机制制网络舆论监督:特点!难点与对对策论网络舆论对传统媒体舆论的的优化网络0悯弱0舆论之对话和对峙峙硕士学位期间科研成果硕士学位期间科研成果5我国大陆网络舆论传播研究现状分析6郭志蓉5青年记者62010年8月中5试论我国数字出版的新情况与趋势6郭志蓉5青年记者62011年3月中西北大学硕士学位论文致谢弹指一挥间,三年研究生学习生涯马上就要结束\"感谢三年来对我的学习付出了辛勤劳动的各位老师\"感谢我的导师卢山冰教授,卢老师不仅教授我专业知识,还与我分享对人生!对生活的看法与态度,令我受益终生\"感谢一直鼓励我!支持我的家人与朋友\"感谢2008级新闻传播研究生班的所有同学们\"感谢我的母校西北大学,在今后的岁月中,我将铭记校训,为国家!为社会贡献自己的光和热\"