击等。只有很好地掌握了这些黑客技术,才 有可能做到“知彼知已,百战不殆”。在了解 又不能单纯依靠技术,信息化的过程其实 业务能力强,且具有信息网络知识、信息安 全技术、法律知识和管理能力的复合型人 才和专门人才,就不可能做好信息安全保 障工作。应该从信息安全建设和管理对信 是人与技术相互融合的过程,如何使管理 与技术相得益彰十分重要。安全是一个交 互的过程,“三分技术,七分管理”阐述了信 息安全的本质。 黑客技术的基础上,目前人们已提出了许 多相应有效的反黑客技术,主要包括网络安 全评估技术、防火墙技术、入侵检测技术等。 5、虚拟专用网技术 虚拟专用网(VPN)技术是一种在公用 互联网络上构造企业专用网络的技术。通 过VPN技术,可以实现企业不同网络的组 件和资源之间的相互连接,它能够利用In— 息安全人才的实际要求出发,加快信息安 全人才的培养。通过各种形式,如笔试、面 试及其他测试来进行初级选拔,经过一定 时间的考察,选拔责任心强、讲原则守纪 律、了解市场并懂得基本网络知识和安全 知识的人员。对于重要的业务,尤其是企业 机密文件及用户资料等业务不要安排一个 2、没有从整体上、有计划地考虑信息 安全问题。企业各部1]、各下属机构也存在 “各自为政”的局面,缺少统一规划、设计和 管理。信息安全强调的是整体上的信息安 全性,而不仅是某一个部门或公司的信息 安全。而各部门、各公司又确实存在个体差 ternet或其他公共互联网络的基础设施为 用户创建隧道,并提供与专用网络一样的 安全和功能保障。虚拟专用网络允许远程 通信方、销售人员或企业分支机构使用 Internet等公共互联网络的路由基础设计, 以安全的方式与位于企业内部网的服务器 异,对于不同业务领域来说,信息安全具有 不同的涵义和特征,信息安全保障体系的 建设 须涵盖各部门和各公司的信息安全 保障体系的相关内容。收集现有的已发生 的电子商务安全问题及解决方案,向企业 从事电子商务操作的人员及客户搜集电子 商务信息安全所面临的潜在的问题.通过 建立并保持与有关专家的对话来促使问题 得到解决,并将其存储到数据库,使其与相 应问题连接以保证电子商务操作人员在面 临安全问题并试图解决时能尽快获得必要 的信息。 人单独管理,应实行两人或多人相互制约 的机制;重要业务操作人员及交易安全等 职务的任期有限:对于网络访问权限的设 定应保证不同业务的人员应具有不同的访 问权限。 4、企业对员工的信息安全教育不够。 员工的信息安全意识薄弱,90%的安全事 故是由于人为的疏忽所造成。如:有些企业 不限制内部人员使用高科技信息载体(U 盘、移动硬盘及笔记本电脑等移动办公设 备。要求电子商务网上交易人员严格遵守 企业网上交易安全制度,明确网上交易人 员及管理人员的责任。面临安全问题时及 时汇报,并对违反网上交易安全规定的行 为进行惩罚,对有关责任人进行严肃处理。 建立连接。VPN对用户端透明,用户好象使 用一条专用路线在客户计算机和企业服务 器之间建立点对点连接,进行数据的传输。 二、安全管理 现阶段我国企业仍以技术为主要的安 全防范措施,几乎很少有企业能够从管理 的角度来进行电子商务的信息安全建设。 总的来说,存在的问题表现为以下几点: 3、企业管理高层对信息安全的认识不 1、“重技术、轻管理”。往往由于管理手 段不到位,导致先进的技术无法发挥应有 的效能。信息安全问题的解决需要技术,但 够,缺少与之配套的人力、物力和财力。人 才是信息安全保障工作的关键。信息安全 保障工作的专业性、技术性很强,没有一批 5、缺少信息安全的监督审计机制,导 致安全项目实施完后无法发挥长期效能, 安全策略无法持续性改进。缺少监督审计, O o o o 就会使得管理制度流于形式,变得空洞。必 须建立安全审计机制,定期对安全制度和 安全策略进行审计,对安全管理工作进行 核查,找出安全管理中的问题和漏洞,并制 定相应的解决方案进行安全加固。 总之,电子商务安全问题是一个综合 性的管理问题,应通过对电子商务安全技 ' 术及管理的研究,推动电子商务进一步发 展。 (作者单位:东北财经大学研究生院) (责任编辑:文峰)
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