一、游戏简介：
该游戏是生产与配销单一品牌啤酒（情人啤酒）的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色：零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定，那便是订购多少啤酒，唯独的目标是尽量扮演好自己的角色，使利润最大。三者间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字（订货单、发货单）来沟通信息。 二、目的
此游戏是在一出货时刻延迟、资讯不足的产销模拟系统中进行的。在该游戏中，由于消费者需求的小幅变动，而通过整个系统的加乘作用将产生专门大的危机，即第一是大量缺货，整个系统订单都持续增加，库存逐步枯竭，欠货也持续增加，随后好不容易达到订货单大批交货，但新收到订货数量却开始骤降。
通过该游戏使学员们认识到以下几点： 1、时刻滞延、资讯不足对产销系统的阻碍。 2、信息沟通、人际沟通的必要性。
3、扩大摸索的范畴，了解不同角色之间的互动关系，认识到自己若想成功，必须其他人能成功。
4、突破一定的适应思维方式，以结构性或系统性的摸索才能找到咨询题并有改善的可能。
5、幸免组织学习的智障。（参见附件4：组织学习的智障。——详见《第五项修炼》） a)局限摸索 b)归罪于外
c)缺乏整体摸索的主动主动 d)用心于个不事件 e)煮青蛙效应 f)从体会学习的错觉 g)治理团体的咨询题。
三、角色设置
游戏中教官担任司机，消费者角色，并负责适时公布一定的信息。其中，零售商由12组学员扮演，每组2人；批发商由3组学员扮演，每组3人；制造商由1组学员扮演，为3人。他们间结构如图所示。啤酒游戏角色结构示意图
（备注：分组方案1——全班分为2队，每1队15人。每1队中制造商1组，每组3人；批发商2组，每组2人；零售商8组，每组1人。每1批发商下有4组零售商。）
四、时刻安排 角色分工：3-5分 分发道具：3-5分 明确角色任务：10-15分 进行模拟：90-110分
进行20-30回合（第1-10回合最高时限5分，第11-30回合最高时限3分） 利润统计：15-20分
分析探讨：小组反思——20-30分 各组讨论发言——20-30分 合计180分
五、道具：
每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张 每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张 批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张
每个制造商：制造商角色资料卡1张，各批发商订发货统计表1张 制造商发货单30*3=90张 订发货单均可用自备纸条代替
订单汇总板8个（每1个批发商要配1个，每1个制造商要配1个） 六、程序 1、角色分工 2、分发道具
每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张 每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张 批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张
每个制造商：制造商角色资料卡1张，各批发商订发货统计表1张 制造商发货单30*3=90张 订发货单均可用自备纸条代替 演草纸若干 3、明确各角色任务 各角色资料卡阅读 教官讲明有关注意事项
教官在黑板上画出操作流程示意图
前两周，担任司机角色的教官要进行指导，监督制造商、批发商的工作情形，以免显现运算错误。
4、进行模拟：各角色分工详见角色资料卡。 5、发放信息条。
发放时刻：制造商--第7周；零售商--第8周；批发商--第10周（参见 附件）
6、游戏终止后，统计各自存货、欠货、销量及利润情形，上交各自表格及统计数据。 7、分析探讨（略） 附件:
角色资料卡A：司机部分
1、司机分为A、B 2人，其中A负责传递零售商与批发商间的订单与发货单，并扮作消费者提供啤酒市场需求量；B负责传递批发商与制造商间的订货与发货单。
2、司机需在一定的时刻以信息条形式公布一定的信息：啤酒需求增加的缘故。（某流行音乐录影带中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳。”作为歌曲的结尾。）
信息条公布时刻：制造商--第7周；零售商--第8周；批发商--第10周（参见附件） 3、时滞的实现：
司机接到订单后，由于多家用户及一定的运输距离，在两周后送到批发商或制造商出处，批发商或制造商赶忙发货，司机在2周后送到货。 时滞的实现是利用订发货单汇总板来实现的，事先在板上挂好前2周的订（发）货单（事先预备好的），然后按照操作流程示意图2的步骤完成第1周的2步。注意订发货单必须从上面插，从最底下取。所有订货、销货和发货均在期初进行。
司机AB确认第1周终止，开始第2周，游戏将在第5周时进入正轨。 司机A每一周以信息条形式向零售商公布啤酒市场需求量信息：第*周，你的顾客向你要货**箱，具体箱数由司机A 填写。
角色资料卡B：零售商
1、情人啤酒是你的主营项目，以箱数为单位，每周订货一次，到货一次，所有订发货业务均在期初完成。
2、发订单到收到该批物资需时4周（如：你在第3周发的订单，将会在第7周送到。）
3、标准库存为12箱，第1周期初，零售商为标准库存。 4、与批发商的联系只是通过订发货单由司机A来完成。
5、每周由教官将告诉你啤酒需求量，同时扮演司机A同意你的本周订单，并给你送货（先给货，再接订单）。
6、零售商在此游戏中除填写订货单外，还需填写零售商情形表。
零售商附表
演练成绩:第______组, 零售商________ , 总利润额_____________ .
表格讲明：
1．第t周的欠货量(顾客) = 第t周的啤酒市场需求量 － 第t周的销量
C(t) = A(t) - B(t)
2．第t周的累计欠货量（批发商） = 第t-1周的累计欠货量（批发商） + 第t周的本期欠货量（批发商） G(t)= G(t-1) + F(t)
3．第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量 D(t) = H (t-1)
4．第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的批发商送货量 － 第t周的本期销量 H(t) =D(t) + E(t) - B(t)
5．第t周的利润额 ＝ 第t周销量 * 10－ 第t周欠货量 * ２－ 第t周期末库存量 * １
K(t) = B(t) * ５－C（t）* ２－ H(t) * １
角色资料卡C：批发商 (1)情人啤酒是其主营项目； (2)你有固定的3个零售商；
(3)以箱数为单位；
(4)标准库存为24箱；(8*3=48)
(5)每周零售商们向你订货一次，订购后大约4周货才可送到。例如，零售商们第3周订的货，将会在第7周送到；
(6)每周向制造商订货一次，订单平均需时4周，即在你订购后大约4周货才可送到;
(7)与零售商、制造商间联系仅仅是通过订单、送货单，分不由卡车司机A和B完成;
(8)卡车司机A给你带来各零售商的订单，同时你给零售商们发货；卡车司机B给你送货，并同意你的本周订单； (9)每次发货量不得大于订单量加累计欠货量;
(10)每周终止后,批发商运算本期利润额,游戏终止后,各批发商运算总利润额并将结果上报给教官.
批发商在此游戏模拟中需填写：
表2-1 ：批发商情形总表； 表2-2 ：各零售商情形表及你的发货单与你的订货单
表2-1 ：批发商情形总表
演练成绩:第______组, 批发商________ , 总利润额_____________ . 表格讲明：
1．第t周的总欠货量(零售商) = 第t周的零售商订单总量 － 第t周的本期发货总量 C(t) = A(t) - B(t)
2．第t周的累计欠货量（制造商） = 第t-1周的累计欠货量（制造商） + 第t周的本期欠货量（制造商） H(t）= H(t-1) + G(t)
3．第t周的累计欠货量（零售商） = 第t-1周的累计欠货量（零售商） + 第t周的本期欠货量（零售商） D(t）=D(t-1) +C(t)
4．第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量 E(t) = I (t-1)
5．第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的制造商送货量 － 第t周的本期发货总量 I(t) = E(t) + F(t) - B(t)
6．第t周的利润额 ＝ 第t周送货总量 * 5－ 第t周累计欠货量 * 2－ 第t周期末库存量 * 1
K(t) = B(t) * 5－ D（t）* 2－ I(t) * 1
7．每一周批发商均在周初向零售商发货，周末制造商发来的物资才能到达批发商处。
表2-2 ：各零售商情形表及你的发货单与你的订货单
角色资料卡D：制造商
(1) 在某地区由４家批发商独家代理； (2) 以箱数为单位；
(3)与制造商间联系仅仅是通过订单、送货单，由卡车司机Ｂ(教官)完成；他给你带来各批发商订单，在此同时你给批发商们发货；
(4)每周批发商们向你订货一次，订单平均需时4周，即订购后大约4周货才可送到。例如，批发商们第3周发出的订单，将会在第7周收到货； (5)每周制造商都能够对自己生产的啤酒量作一次决定,但注意从决定啤酒生产量到啤酒产出至少需要2周； (6) 保持一定的库存，标准库存为９６箱；
(7) 在扩大规模前，最低生产水平为３０箱，最高生产生平为 ６０ 箱， 在扩大规模后，最低生产水平为６０箱，最高生产生平为１２０ 箱；
（注意：扩大生产后，生产量不得低于相应的最低生产能力） (8) 每次发货量不得大于订单量加累计欠货量．
(9) 每周终止后,制造商运算本期利润额,游戏终止后,制造商运算总利润额并将结果上报给教官.
制造商在此游戏模拟中需填写：
表3-1： 制造商情形总表 表3-2： 各批发商情形表及制造商发货单
表:制造商发货单
表3-1： 制造商情形总表
演练成绩:第______组的制造商, 总利润额_____________ .
表格讲明：
1.第t周的本期发货欠货量 = 第t周的批发商订单量- 第t周的本期发货量
C(t) = A(t) - B(t)
2.第t周的累计欠货量 = 第t-1周的累计欠货量 + 第t周的本期发货欠货量
D(t）= D(t-1)+ C(t)
3．第t周的制造产出量 = 第t-2周的打算生产量 F(t) = H(t-2) 4.第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量 E(t) = G(t-1) 5.第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的制造产出量 - 第t周的本期发货量 G(t) = E(t) + F(t) - B(t)
6．生产能力限额为
差不多生产能力 扩大生产后生产能力 每周最低生产量 30 60 每周最高生产量 60 120
注意：扩大生产后，生产量不得低于相应的最低生产能力 7．欠货与库存均有成本
第t周的利润额 ＝ 第t周发货量 * 5 － 第t周累计欠货量 * 2 － 第t周期末库存量 * 1
J(t) = B(t) * 5 － D（t）* 2 － G(t) * 1
8．每一周制造商均在周初向批发商发货，制造商两周前生产的物资在周末时才能进入仓库。
表3-2： 各批发商情形表
附图:角色结构示意图
附图:订单汇总板示意图
附图:操作流程示意图1
附图:操作流程示意图2
附图:场地布置示意图
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