重庆市物业管理优秀示范住宅小区考评办法

第一条 为加强本市住宅小区（大厦、工业园区）管理，提高全市物业管理水平，根据建设

部有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二 条 本市辖区内实施物业管理一年以上的区级优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评，适用本《办法》。

住宅小区，是指按城市统一规划建 设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积8万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达60%以上的小区或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以 上的小区内的组团。

大厦，是指按城市统一规划建设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积4万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达 60%以上的单幢高层住宅；或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以上的高层住宅小区内的组团；或单幢建筑面积3万平方米以上，使用率60%以上的 办公楼、写字楼或其它经营性大厦或大厦组团等。

第三条 优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评工作由市国土资源和房屋管理局（以下简称 市国土房管局）负责组织实施。

第四条 考评工作采取听取汇报、查阅资料、现场查看、征询业主、使用人意见综合评议，以打分的形式进行。

第 五条 市级考评工作每年进行一次。90—95分的，评为物业管理优秀小区（大厦、工业园区）；96分以上（含96分）的，评为物业管理示范小区（大厦、 工业园区），由市国土房管局授予荣誉称号并通报表彰。

第六条 获取市级物业管理优秀示范小区（大厦、工业园区）的项目，每隔三年进行抽 查复验，复验不符合达标要求的小区（大厦、工业园区），应在三个月内进行整改，由国土房管局评审验收，复验整改后仍不符合达标要求的取消其荣誉称号。

第 七条 已获区县（自治县、市）级物业管理优秀小区（大厦、工业园区）称号的，可申报市级优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）的评选。已获市级物业管理优 秀示范小区（大厦、工业园区）称号的，可申报全国物业管理示范小区（大厦、工业园区）的评选。

第八条 优秀住宅小区（大厦、工业园区） 考评的申报程序：

1、物业管理单位应在考评年度的五月三十日内向所在地区县（自治县、市）房地产管理局提出考评申请，并报送相关申报材 料。

2、区县（自治县、市）房地产管理局在接到物业管理单位的申报材料后，组织有关人员对其进行预评预验并签署意见，于六月底以前将有关 材料报送市国土房管局，由市国土房管局组织对申报单位进行综合考评。

第九条 优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）考评申报材料包括：

1、 《重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）》达标申报表；

2、住宅小区（大厦、工业园区）规划、建设、使用概况；

3、 住宅小区（大厦、工业园区）物业管理工作小结；

4、住宅小区物业管理各项规章、制度汇编；

5、业主委员会或业主筹备小组 评议意见。

第十条 建筑面积在2万平方米以上的别墅区及其它物业项目的物业管理创优达标考评工作可参照本《办法》执行，经考评符合达标 要求的，授予相应的称号。

第十一条 区县（自治县、市）可参照本《办法》制定区县（自治县、市）级物业管理优秀住宅小区（大厦、工业园 区）标准和考评办法。

第十二条 本《办法》由重庆市国土房管局负责解释。

第十三条 本《办法》自2005年5月1日 起执行，原重庆市土地房屋管理局印发的《重庆市物业管理优秀住宅小区（大厦）考评暂行办法》（渝地房发[1998]608号）同时废止。

附件：1、重庆市物业管理优秀示范住宅小区标准及评分细则； 2、重庆市物业管理优秀示范大厦标准及评分细则； 3、重庆市物业管理优秀示范工业园区标准及评分细则； 4、重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业 园区）达标申报表。

附件1：重庆市物业管理优秀示范住宅小区标准及评分细则

http://www.cqretc.com 2005年11月21日

重庆市物业管理优秀示范住宅小区

标准及评分细则

项目名

称： 序标准内容 号 基础管理 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入 2、已办理接管验收手续 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 6、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 一 7、业主委员会与物业管理企业签订物业管理服务合同，双方责权利明确 8、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 9、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约或业主临时公约等各项公众制度完善 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会、业主委员会筹备组同意 11、建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 年 月 日 规定 扣得评分细则 分值 分 分 32 1 符合1.0，不符合0 1 符合1.0，不符合0 1 符合1.0，不符合0 1 符合1.0，基本符合0.5，不 符合0 2 符合2.0，基本符合1.0，不 符合0 2 符合2.0，基本符合1.0不 符合0 2 符合2.0，基本符合1.0不 符合0 1 符合1.0，已建立但管理、 使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 2 完善2.0，基本完善1.0，不 完善0 1 符合1.0，不符合0 2 制度、工作标准建立健全 1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范 扣0.2，未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 12、物业管理企业的管理人员2 管理人员、专业技术人员， 和专业技术人员持证上岗；员每发现1人无上岗证书扣工统一着装，佩戴明显标志，0.1；着装及标志符合0.5，工作规范、作风严谨 不符合0 13、物业管理企业应用计算机、2 符合2.0，基本符合1.0不 智能化设备等现代化管理手符合0 段，提高管理效率 14、物业管理企业在收费、财2 执行有关规定1.0，未执行 务管理、会计核算、税收等方0；公开1.0，未公开0 面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 15、房屋及其共用设施设备档2 包括房屋总平面图、地下管 案资料齐全，分类成册，管理网图，房屋数量、种类、用完善，查阅方便 途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每 发现一项不齐全或不完善扣0.2 16、建立住用户档案、房屋及2 每发现一处不符合扣0.2 其配套设施权属清册，查阅方便 17、建立24小时值班制度，设2 符合2.0，没有值班制度的 立服务电话，接受业主和使用扣0.5，未设服务电话扣人对物业管理服务报修、求助、0.5，发现一处处理不及时扣一 建议、问询、质疑、投诉等各0.2，没有回访记录每次扣类信息的收集和反馈，并及 时0.1 处理，有回访制度和记录 18、定期向住用户发放物业管2 符合2.0，基本符合1.0不 理服务工作征求意见单，对合符合0 理的建议及时整改，满意率达90%以上（每年不少于2次） 19、建立并落实维修服务承诺2 建立并落实1.0，建立但未 制；零修急修及时率100%、返落实扣0.5，未建立扣1.0；修率不高于1%，并有回访记录 及时率符合0.5，每降低1个百分点扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回访记 录完整0.2，记录不完整或无 回访记录0 房屋管理及维修养护 14 1、主出入口设有小区平面示意2 符合2.0，无示意图扣0.5， 图，主要路口设有路标，组团无路标扣0.3，幢、单元、及幢、单元（门）、户门标号户号每缺一个扣0.1 标志明显 2、无违反规划私搭乱建，无擅2 符合2.0，每发现一处私搭 自改变房屋用途现象 乱建或擅自改变房屋使用用途扣1.0 3、房屋外观完好、整洁；外墙2 符合2.0，每发现一处不完 面砖、涂料等装饰材料无脱落、好，不整洁，脱落污损扣0.2 无污迹 4、室外招牌、广告牌、霓虹灯2 符合2.0，未按规定设置0； 二 按规定设置，保持整洁统一美 按规定设置，但不整齐或有观，无安全隐患或破损 破损，每处扣0.1，有安全隐患，每处扣0.5 5、封闭阳台统一有序，色调一2 符合2.0，每发现一处不符 致，不超出外墙面；除建筑设合扣0.2 计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等 6、空调安装位置统一，冷凝水2 符合2.0，每发现一处不符 集中收集，支架无锈蚀 合扣0.5 7、房屋装饰装修符合规定，未2 符合2.0，每发现一处不符 发生危及房屋结构安全及拆改合扣0.5 管线和损害他人利益的现象 共用设施设备管理 15 1、共用配套设施完好，无随意1 符合1.0，每发现一处不符 改变用途 合扣0.5 2、共用设施设备运行、使用及2 设施设备运行按规定记录 维护按规定要求有记录，无事0.5，无事故隐患0.5；遵守故隐患，专业技术人员和维护操作规程0.6，每发现一处三 人员严格遵守操作规程与保养不符合扣0.2；遵守保养规规范，责任落实 定0.4，每发现一处不符合扣 0.1 3、室外共用管线统一入地或入2 符合2.0，每发现一处不符 公共管道，无架空管线，无碍合扣0.2 观瞻 4、排水、排污管道通畅，无堵2 符合2.0，发现一处堵塞或 塞外溢现象 外溢扣0.5 三 5、道路通畅，路面平整；井盖2 通畅平整1.0，发现一处不 无缺损、无丢失，路面井盖不通畅，不平整，积水扣0.2；影响车辆和行人通行 6、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案 7、制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好率90% 8、电梯按规定或约定时间运2 符合2.0，每发现一处不符 行，安全设施齐全，无安全事合扣0.2 故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案 保安、消防、车辆管理 10 1、小区（工业园区）基本实行1 符合 1.0，不符合0 封闭式管理 2、有专业保安队伍，实行242 符合2.0，无专业保安队伍 小时值班及巡逻制度；保安人扣1.0，其它每发现一处扣员熟悉小区（工业园区）的环0.2 境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责 3、危及人身安全处设有明显标1 符合1.0，不符合0 志和防范措施 4、消防设备设施完好无损，可2 符合2.0，每发现一处不符 四 随时起用；消防通道畅通；制合扣0.5 订消防应急方案 5、机动车停车场制度完善，设2 制度完善0.5，基本完善 置规范，管理责任明确，车辆0.3，不完善0；因管理责任进出有登记 造成车辆丢失扣0.5，（管理单位公开承诺赔偿的不扣）；每发现一台车辆乱停放扣 0.1，出入无记录扣0.2 6、非机动车车辆管理制度完2 符合2.0，制度不全或不落 善，按规定位置停放，管理有实的扣1.0，乱停放每部车序 扣0.2 发现井盖缺损或丢失扣0.6，路面井盖不影响通行0.4，发现一处不符合扣0.2 2 设备运行正常，设施完好， 无渗漏、无污染0.6，发现一处不符合扣0.2；保障措施严格0.4，无措施或措施不严0；水质符合卫生标准0.5， 不符合0；有处理方案0.5，无处理方案0 2 符合2.0，每发现一处不符 合扣0.5 环境卫生管理 14 1、环卫设备完善，设有垃圾箱、1 符合1.0,每发现一处不符 果皮箱、垃圾中转站 合扣0.2 2、清洁卫生实行责任制，有专2 未实行责任制的扣1.0，无 职的清洁人员和明确的责任范专职清洁人员和责任范围的围，实行标准化保洁 扣0.5，未实行标准化保洁五 的扣0.5 3、垃圾日产日清；定期进行卫2 每发现一处垃圾扣0.2，未 生消毒灭杀 达到垃圾日产日清的扣0.5，未定期进行卫生消毒灭杀扣0.5 4、房屋共用部位共用设施设备1 符合1.0，每发现一处不符 无蚁害 合扣0.2 5、小区（工业园区）内道路等2 符合2.0每发现一处不符合 共用场地无纸屑、烟头等废弃扣0.2 物 6、房屋共用部位保持清洁，无2 符合2.0每发现一处不符合 乱贴、乱画，无擅自占用和堆扣0.2 放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净，无尘五 土、无蜘蛛、无污染 7、商业网点管理有序，符合卫2 符合2.0每发现一处不符合 生标准；无乱设摊点、广告牌扣0.2 和乱贴、乱画现象 8、无违反规定饲养宠物、家禽、1 符合1.0，不符合0 家畜 9、排放油烟、噪音等符合国家1 符合1.0每发现一处不符合 环保标准，外墙无污染 扣0.2 绿化管理 7 1、小区（工业园区）内绿地布1 符合1.0，基本符合0.5，不 局合理，花草树木与建筑小品符合0 配置得当 2、绿地无改变使用用途和破2 符合1.0，基本符合0.5，不 六 坏，践踏、占用现象 符合0 3、花草树木长势良好，修剪整2 长势不好扣1.0，其它每发 齐美观，无病虫害，无折损现现一处不符合扣0.2 象，无斑秃 4、绿地无纸屑、烟头、石块等2 符合2.0，每发现一处不符 杂物 合扣0.2 精神文明建设 3 七 1、开展有意义、健康向上的社2 符合2.0，基本符合1.0不 区文化活动 符合0 2、创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设 管理效益 1、物业管理服务费用收缴率95%以上 2、根据业主需要提供便民有偿八 服务，明码实价开展多种经营，增收节支 3、本小区（工业园区）物业管理经营状况 1 符合1.0，基本符合0.5不符合0 5 2 符合2.0，每降低1个百分点扣0.5 2 符合2.0，基本符合1.0不符合0 1 盈利1.0，持平0.5,亏本0

附件2：重庆市物业管理优秀示范大厦标准及评分细则

http://www.cqretc.com 2005年11月21日

项目名

称： 年 月 日 序规定 扣标准内容 评分细则 号 分值 分 基础管理 22 1、按规划要求建设，房屋及1 符合1.0，不符合0 配套设施投入 2、已办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施1 符合1.0，不符合0 统一专业化管理 4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订符合1.0，基本符合0.5，不1 物业管理合同，双方责权利明符合0 一 确 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订符合1.0，基本符合0.5，不1 前期物业管理服务协议，双方符合0 责权利明确 6、业主委员会按规定程序成符合1.0，基本符合0.5，不1 立，并按章程履行职责 符合0 7、业主委员会与物业管理企符合1.0，基本符合0.5，不1 业签订物业管理服务合同，双符合0

得分 方责权利明确 8、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 9、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 符合1.0，已建立但管理、使1 用、续筹不符合规定扣0.5， 未建立0 1 完善1.0，基本完善0.5，不 完善0 符合1.0，不符合0 1 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核2 制度等每发现一处不完整规范 扣0.2，未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 12、物业管理企业的管理人员管理人员、专业技术人员，每和专业技术人员持证上岗；员发现1人无上岗证书扣0.1；1 一 工统一着装，佩戴明显标志，着装及标志符合0.3，不符合工作规范、作风严谨 0 13、物业管理企业应用计算符合1.0，基本符合0.5，不机、智能化设备等现代化管理1 符合0 手段，提高管理效率 14、物业管理企业在收费、财执行有关规定0.5，未执行0；务管理、会计核算、税收等方公开0.5，未公开0 面执行有关规定；至少每半年1 公开一次物业管理服务费用收支情况 15、房屋及其共用设施设备档包括房屋总平面图、地下管网案资料齐全，分类成册，管理图，房屋数量、种类、用途分完善，制度健全，责任落实，类统计成册，房屋及共用设施查阅方便 1 设备大中修记录，共用设施设 备的设计安装图纸资料和台帐。每 发现一项不齐全或不完善扣0.1 一 16、建立住用户档案、房屋及每发现一处不符合扣0.2 其配套设施权属清册，查阅方1 便 17、建立24小时值班制度，符合2.0，没有值班制度的扣设立服务电话，接受业主和使2 0.5，未设服务电话扣0.5，发 用人对物业管理服务报修、求现一处处理不及时扣0.2，没助、建议、问询、质疑、投诉有回访记录每次扣0.1 等各类信息的收集和反馈，并及 时处理，有回访制度和记录 18、定期向住用户发放物业管符合1.0，基本符合0.5，不理服务工作征求意见单，对合符合0 1 理的建议及时整改，满意率达90%以上（每年不少于2次） 19、建立并落实维修服务承诺建立并落实1.0，建立但未落制；零修急修及时率100%、返实扣0.5，未建立扣1.0；及修率不高于1%，并有回访记录 时率符合0.5，每降低1个百2 分点扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回访记 录完整0.2，记录不完整或无回访记录0 房屋管理及维修养护 9 1、大厦、栋号、楼层、房号符合1.0，无示意图或发现一标志明显，大堂内布置合理并处标志不清或没有标志扣0.2 设立引路方向平面图，驻大厦1 各单位名录标识在大堂内显著位置 2、无违反规划私搭乱建，无符合1.0，发现一处私搭建或1 擅自改变房屋用途现象 擅自改变房屋用途均扣0.5 3、大厦外观完好、整洁；外符合2.0，大厦外墙是建材贴墙是建材贴面的，无脱落；是面的，每发现一处脱落扣0.2，玻璃幕墙的，清洁明亮、无破是玻璃幕墙的，每发现一处破2 损；是涂料的，无脱落、无污损或不洁扣0.2，是涂料的，渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画每发现一处纸张乱贴、乱 涂、和乱 悬挂现象 乱画和乱悬挂扣0.2 二 4、室外招牌、广告牌、霓虹符合1.0，未按规定设置0；灯按规定设置，保持整洁统一1 按规定设置，但不整齐或有破 美观，无安全隐患或破损 损，每处扣0.1，有安全隐患，每处扣0.5 5、空调安装位置统一，冷凝符合2.0，每发现一处不符合2 水集中收集，支架无锈蚀 扣0.2 6、封闭阳台统一有序，色调符合1.0，发现一处不符合扣一致，不超出外墙面；除建筑0.1 设计有要求外，不得安装外廊1 及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等 7、房屋装饰装修符合规定，符合1.0，发现一处不符合扣未发生危及房屋结构安全及0.5 1 拆改管线和损害他人利益的现象 共用设备管理 35 三 （一）综合要求 4 1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护1 保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行 2、设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，1 机房环境符合设备要求 3、配备专业技术人员，需持1 证上岗，并严格执行操作规程 4、设备良好，运行正常，一1 年内无重大管理责任事故 （二）供电系统 3 1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批权限并按规1 定时间通知住用户 2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执1 行 3、备用应急发电机可随时起1 用 三 （三）弱电系统 2 1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工1 作 2、监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定1 定期限保存 （四）消防系统 5 1、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好1 无损，可随时起用 2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时1 处理各种问题 3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域1 防火责任人 4、订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设1 施、引路标志完好，紧急疏散 符合1.0，发现一处不符合扣0.2 符合1.0，发现一处不符合扣0.2 符合1.0，不符合0 符合1.0，不符合0 符合1.0，不符合0 符合1.0，临时用电措施或停电应急措施不符合均扣0.5 符合1.0，不符合0 符合1.0，发现一次不符合扣0.5 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 发现一处不符合扣0.5 每发现一人不符合要求扣0.2 符合1.0，责任人不明确每发现一处扣0.2 无应急方案扣0.5，各种标志每缺少一个及每发现一处不 畅通扣0.1 轿厢应干净，井道应清洁，无1 垃圾杂物，机房门道槽应无杂 物，发现一起不合格扣0.2 4、电梯由专业队伍维修保养，符合1.0，不符合0 1 维修、保养人员持证上岗 5、运行出现故障后，维修人符合1.0，不符合0 员应在规定时间内到达现场1 维修 6、运行出现险情后，应有排符合1.0，不符合0 1 除险情的应急处理措施 (六)给排水系统 9 1、建立大厦用水、供水管理符合1.0，不符合0 制度，积极协助用户安排合理1 的用水和节水计划 2、设备、阀门、管道工作正每发现一处不符合扣0.2 1 常，无跑冒滴漏 3、按规定对二次供水蓄水池符合2.0，每发现一项不符合设施设备进行清洁、消毒；二扣0.5 次供水卫生许可证、水质化验2 单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污 染 三 4、高压水泵、水池、水箱有没有管理措施扣0.5，水箱周严格的管理措施，水池水箱周1 围每发现一处隐患扣0.2 围无污染隐患 5、限水、停水按规定时间通符合1.0，基本符合0.5，不1 知住用户 符合0 6、排水系统通畅，汛期道路符合1.0，每发现一处不符合无积水，地下室、车库、设备1 扣0.2 房无积水、浸泡发生 7、遇有事故，维修人员在规符合1.0，基本符合0.5，不定时间内进行抢修，无大面积1 符合0 跑水、泛水，长时间停水现象 8、制定事故应急处理方案 1 无处理方案扣1.0，方案不完 通道畅通 5、无火灾安全隐患 （五）电梯系统 1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备 2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好 3、轿厢、井道、机房保持清洁 1 每发现一处安全隐患扣0.5 6 符合1.0，不符合0 1 每发现一处不符合扣0.2 1 善扣0.5 （七）空调系统 3 1、中央空调系统运行正常，符合1.0，基本符合0.5，不水塔运行正常且噪音不超标，1 符合0 无严重滴漏水现象 2、中央空调系统出现运行故符合1.0，基本符合0.5，不障后，维修人员在规定时间内1 符合0 到达现场维修 3、制订中央空调发生故障应无应急处理方案扣1.0，有方急处理方案 1 案但不完善或执行不够的扣 0.5 共用设施管理 4 1、共用配套服务设施完好，符合1.0，每发现一处不符合1 无随意改变用途 扣0.2 2、共用管线统一下地或入公符合1.0，每发现一处不符合共管道，无架空管线，无碍观1 扣0.2 四 瞻 3、道路、楼道、大堂等公共符合1.0，每发现一处不亮扣1 照明完好 0.2 4、大厦范围内的道路通畅，符合1.0，每发现一处不符合1 路面平坦 扣0.2 保安及车辆管理 9 1、大厦基本实行封闭式管理 1 符合1.0，不符合0 2、有专业保安队伍，实行24符合2.0，无专业保安队伍扣小时值班及巡逻制度；保安人1.0，值班及巡逻记录等不规员熟悉大厦的环境，文明值2 范每处扣0.2 勤，训练有素，言语规范，认真负责 五 3、结合大厦特点，制订安全对特殊的部位要有相应的防防范措施 1 范措施，每发现一处无防范措 施扣0.2 4、进出大厦各种车辆管理有符合1.0，基本符合0.5，不序，无堵塞交通现象，不影响1 符合0 行人通行 5、大厦外停车场有专人疏导，符合1.0，基本符合0.5，不1 管理有序，排列整齐 符合0 6、室内停车场设置规范，制符合1.0，基本符合0.5，不1 度完善，管理严格，出入登记 符合0 7、非机动车辆有集中停放场符合1.0，基本符合0.5，不五 地，管理制度落实，停放整齐，1 符合0 场地整洁 8、危及人身安全处设有明显1 符合1.0，不符合0 标志和防范措施 环境卫生管理 1、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 2、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁 3、垃圾日产日清；定期进行卫生消毒灭杀 4、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和六 堆放杂物现象；大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净；大厦内共用场地无纸屑、烟 头等废弃物 5、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象 6、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 7、大厦内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染 绿化管理 1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象 2、花草树木长势良好，修剪七 整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃 3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 10 符合1.0，每发现一处不符合1 扣0.2 未实行责任制的扣0.5，无专职清洁人员和责任范围的扣1 0.3，未实行标准化保洁的扣0.2 每发现一处垃圾扣0.2，未达2 到垃圾日产日清的扣0.5，未 定期进行卫生消毒灭杀扣0.5 符合2.0，每发现一处不符合扣0.2 2 符合2.0，每发现一处不符合2 扣0.2 1 1 4 2 1 1 符合1.0，不符合0 每发现一处不合格扣0.2，发现一次环保部门下放整改通知扣0.5 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 长势不好扣1.0，每发现一处不符合扣0.1 符合1.0，每发现一处不符合 扣0.2

重庆市物业管理优秀示范住宅小区

（大厦、工业园区）

达 标 申 报 表

住宅小区（大厦、工业园区）名称

报送日期

报送单位 （章）

说 明

一、本表由申报重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）的管理单位和评验主管部门填写，一式三份； 二、表格内不敷填写，可另加附页； 三、必须按实际情况填写，不得虚报；

四、一律用钢笔填写或打印，字迹端正、清楚。 小区（大厦、工业园区） 名 称 地 址 管 理 单 位 负责人 业主委员会成立时间 负责人 获得区县（市）物业管理优秀住宅小区（大厦、工业园区） 时 间 管 理 单 位 自 检 概 述 邮编 电话 电话

预评预验总分 各区县（市） 国土房管局、 房管局 （处、所） 预评预验意见 盖章 年 考评验收总分 重庆市国土 房管局考评 验收意见 盖章 年 备 注

负责人 月 日 负责人 月 日