志愿者工作总结

贵阳医学院

第九届全国少数民族传统体育运动会志愿者

工作总结

第九届全国少数民族传统体育运动会在贵州举办，是贵州历史上第一次承办这类大型的活动，省委、省政府和全省各族人民都很重视并期待着这场盛会。根据全国第九届民运会组委会和团省委的有关要求，我校将组织大学生承担红十字志愿者、医疗服务志愿者和“微笑小屋”城市志愿者服务等工作，经过我校广大学生积极报名，并仔细筛选，我校共组织了***名同学参与到了民运会的志愿服务。现总结如下：

一、学院领导统筹安排

院团委书记***介绍了我院九运会志愿者的招募、选拔、培训等工作开展情况。经过层层选拔，现有志愿者***名，其中赛会志愿、礼仪、引导员等共有***人，城市志愿者***人，分别在云岩区**家酒店，**处场馆的**个服务点，微笑小屋**个点等服务岗位开展礼宾、应急救护、医疗、信息咨询志愿服务。工作围绕践行“善待志愿者”的理念，充分发挥共青团的思想优势和组织优势，组织学生骨干组建为志愿者服务的专门团队，全力做好了志愿者的支持保障工作。

我院还成立了以**、**为团长，各二级学院党委副书记为成员的督导团。督导团的成立，充分体现了我校对九运会志愿者工作的重视，为大力弘扬志愿精神，扎实推进志愿者

工作，为九运会提供“微笑、真诚、优质、高效”的志愿服务做好了充分的准备。

二、踏实肯干、努力做好各项工作，展现当代志愿者的精神面貌

作为九运会的志愿者，“微笑、真诚、优质、高效”是志愿者的口号，也是志愿者的八字真言！

1、微笑小屋服务志愿者

我院有**名“微笑小屋”城市志愿者，“微笑小屋”是城市志愿者服务的主要阵地，不但可以解决外地游客的咨询问题和部分简单的服务问题，同时也能实现与我院师生及周边群众的互动，让更多的人了解民运会，参与民运会。我院“微笑小屋”的志愿者用“微笑”，用他们的热情展现贵州的多彩魅力。

2、红十字服务志愿者

省红十字会对我校民运会红十字志愿者非常重视，专门在运动会的前期派来了省救护培训指导中心的专业老师指导我校的***名红十字志愿者。通过前期的学习，志愿者们了解了红十字运动的基本知识、黄金救援时间、心肺复苏术、气道梗塞急救法等常见急症和意外伤害的急救处理方法，并现场通过考核，全部获得了省红十字会颁发的救生资格证书。

在工作岗位上，我们积极地开展各项工作，以“优质、高效、真诚、”的服务承诺和“人道、博爱、奉献”的红十字志愿精神微笑地服务于来自全国各地的参赛队伍和观赛群众，得到了高度赞扬和一致的认同，也得到了省红十字会的表扬。一共向广大的市民和观众发放了超过2000本急救手册，赠送了800个纪念包，并通过现场的急救技能演示与观众一

起互动，以直观的方式取得了较好的救护知识宣传效果。

3、医疗救护服务志愿者

医疗救护服务志愿者，主要配合承担医疗保障任务医院选派的医务人员，将必须配带的药品和医疗器械摆放在指定的宾馆以及场馆设立医务点(室)，协助专业医疗人员对各种急症、意外事故、创伤和突发公共卫生事件等施行现场初步紧急救护。医疗站的志愿者始终以饱满的热情，为他们提供优良的医疗保障服务。医护人员和医疗救护志愿者的认真负责，赢得了运动员以及裁判员们的信任和肯定，很多队员在训练接近尾声之时，已经和他们结下了深厚的感情，在离开时还纷纷要求与医疗队合影留念。

4、礼仪志愿者

学校共有**名礼仪志愿者参与到本次民运会的服务当中，接到五个酒店的服务任务，分别是接待**代表团、**代表团、**代表团、**代表团及**代表团的一共***名代表，工作中同学们得到了全方位的锻炼，从无私奉献的服务中感受美、学会坚持、懂得责任，在服务中成长为自信、有责任、敢担当的时代新青年，深刻地体会着“在奉献中快乐，在参与中成长”的志愿精神。

三、志愿者心得体会

虽然第九届全国少数民族传统体育运动会志愿者的工作已经结束了，但是，志愿者的工作让我受益匪浅，实现了自己参加志愿者的初衷：通过志愿者的工作，培养自己吃苦耐劳的品质和奉献的精神，同时丰富自己的人生阅历。此外，我还收获了很多预料之外的珍贵的东西——在多个方面超越了自己。曾经认为自己不可能在这么热的天气下，穿着不透

气的长裤工作，曾经认为自己不能只睡五六个小时第二天很好地工作，曾经认为自己无法忍受站着超过一个小时……在这次志愿者的工作中，我都一一度过，这也证明了只要我们能下定决心去做，都能把事情做好。

同时，在工作中我体会到了团队精神的重要性，团队里大家都要明确自己的工作责职，互相协调配合，遇到特殊情况，大家互相商量比较，各取所长，优劣互补，确定共同目标之后行动统一，互相监督支持，从而更好地完成任务。

此时此刻，九运会志愿者的工作虽然已经结束了，但我却感想万千。我希望自己的人生过的丰富多彩的，经历过的事，无论悲、喜、难、易，我们都能从中学到什么，自己的阅历越丰富，我们才会日臻完善，这次九运会志愿者的经历将会是我人生中一笔珍贵的财富。

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2011-9-22

撰稿人：**