电子商务的应用与发展

电子商务的应用与发展 （一 ）

摘要 90 年代以来，随着人类社会进人信息化时代步伐的加快， Internet 从过去主要用于科 研和简单信息的发布向商业化大踏步迈进，广大的商家和用户从各自不同的角度都希望 Internet 能给他带来更大的实惠， 用户对 Internet 的应用需求也有了根本性的变化， 近年来， 基于 Internet 的电子商务正方兴未艾并逐渐成为 Internet 商业化发展的重要内容。本文介绍 了什么是电子商务、 电子商务的发展现状， 分析了发展电子商务面临的关键问题及可能的风 险、政府学电子商务中的作用以及我国电子商务的发展前景。

一、什么是电子商务

近一、两年来所有 IT 媒体中出现频度最高的恐怕就是 “电子商务 ”这个词。电子商务顾名思 义就是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业 务交易 ”。因此，我们可以认为电子商务实际上是包含宏观和微观两个方面的内容，从宏观 上讲，电子商务是指在通过电子手段建立一个新的经济秩序， 它不仅涉及电子技术和商业交 易本身，而且涉及到诸如金融、税务。教育等社会其它层面；从微观角度说，电子商务是指 各种具有商业活动能力的实体 （生产企业、 商贸企业、 金融机构。政府机构、 个人消息者等） 利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 一般认为，目前电于商务主要是包含三大类内容：一是企业之间的电子贸易，也就是

EDIoverlnternet :二是指网上购物， 即on — lineShopping ;三是指网上信息服务，包括电子化

政府等。

二、电子商务的发展现状

如果说 1996 年是电子商务诞生的一年，那么 1997 年眼见它逐渐学会坐起来， 1998 年进一 步爬行并学习走路，摇摇晃晃地走进主流消费市场。那么有关专家说，

商务终于起飞的一年。

据 OVUM 报道， Internet 电子商务目前在全球发展很快;平均大约每九个月其交易额将翻一 番。据美国行政服务部及国防部联合主持的跨 12部的联邦电子商务项目小组预测:

1999 年

年全球网络上的年交易额将达到 ternet电子商务的市场将达

1000〜2000亿美元的规模，In

到4500亿〜6000亿美元，预计到 2002年美国国内的In ternet网上电子商务将逾 3000亿美 元。而 1999 年初，最新资料统计结果更是给全球带来了激动人心的消息:据

F

公司预测 1998 年企业之间的网上交易额达到 430 亿美元，这一数字比其早先的预测高出几 倍，为此，Forrester研究公司不得不重新认识全球电子商务的发展，将其

的五年内企业间电子商务交易额将增至 3270 亿美元修正为 8427 亿美元。此夕， Forrester 研究公司还预测， 2003 年时企业间电子商务交易额将占全部交易额的

元。另据美国IDC公司预测，全球In ternet电子商务规模2002年将达到9500亿美元，其中 美国达 5180亿美元。 目前金融业、商业零售、运输业和传媒业是电子商务发展最快的领域。 另一方面，从企业的业务发展趋势和收入来看， Internet 网上电子商务无疑也具有巨大的生 命力。根据美国的一项市场调查显示: 在幸福杂志公布的 500家

企业中的前 50家，目前 51％

的业务收入是通过电话、传真等传统的通信网络实现的，而通过 动只占很小一部分。但是到 2000 年，做生意的最大媒介将是 Internet ，通过 Internet 进行的 交易的收入将上升到 42％，而通过传统通信的业务量将逐渐降低。从这里我们可以看出 Internet 电子商务这种新的贸易运作方式对企业的影响是深远的。

是电于商务终于起飞的一年。 尽管企业主和分析家警告仍有众多棘手的议题尚待克服，

仍预测这一年内网上购物应能扩大发挥去年己开始展现的潜力。 售网站有潜力转亏为盈。 效率高、 服务口碑好的网上零售公司将鹤立鸡群， 成为电子商务市 场的领导者，并脱离亏损的阶段。

以去年第四季度美国 Internet 股市为例，科技股成分高的 Nasdag 证券市场综合股价指数该

季涨幅高达 29． 45％，这反映出投资者仍看好新兴的电子商务市场

1997

9％，达lute。net网进行

有关专家说， 19

专家预测， 今年

前景。其中，

首屈一指的书籍与唱片零售商 Amazon.com更是股市新秀，其股价一涨再涨。不久前，Amazon

的市值高达约 200 亿美元，相比之下， 营业额是它 4 倍的施乐百公司 （ Sears， Roebuck＆ Co．） 市值仅为 170 亿美元。 为什么迄今尚未转亏为盈的 Amazon 公司能让投资人对它信心十足？ 分析家指出，该公司服务良好的口碑以及周门对电子商务未来发展的信心是其成功的基础。 因此目前美国、 欧盟、日本、新加坡等国政府纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子 商务的发展将是未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力，

于 200 年前的那场著名的工业革命。

电子商务将成为 21 世纪全球经济增长的驱动力，原因在于电子商务的高效及准确性。它不 但可以增进企业生产力， 还能开创服务贸易的前景， 最重要的是， 网络世界容许一向处于资 源弱势的中小企业能开拓全球市场；使得整个业务领先一步，且比过去充满挑战性。

三、发展电子商务面临的关键问题及可能的风险

1、安全问题

Internet 的蓬勃发展，为电子商务大大启开了方便之门。但是，要通过

电子商务，还面临诸多实际问题。 如何迅速而安全地在网上做生意， 彻底打消川沁中的疑团， 最关键的就是要很好的解决安全问题。 因为整个电子商务系统的安全可靠决定了电子商务活 动的成功与否。 电子商务安全技术包含许多方面， 但归纳起来主要有三个方面的内容： 数据 的安全保证（数据加密） 、交易的安全保证和支付的安全保证。

2、法律法规问题 由于电子商务是一种全新的商务形式， 因而它也引发了一场新的冲突， 电子商务与传统商务 的冲突。 传统的商务形式是一种非常成熟的商务活动形式， 它拥有一毫引申完整妃并经过各 国政府认可的法律体系， 它为世界各国保护地区贸易提供了有效的法律依据。 而对于 Internet 电子商务目前除了美国制定了一些相应的法律法规外， 其它国家在这方面进展尚不快。 特别 是在国际贸易方面问题就更多， 因此尽快制定较完善的法律法规是 Internet 上电子商务健康 快速发展的有力保证。 从目前的研究情况来看， 国际上电子商务的法律框架大致包括以

对其经济的促

Interne

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