第一章、行业市场分析 一、行业概况 二、行业未来发展态势 三、4000亿养生市场
四、男士美容市场现状与发展态势 第二章：中医养生 一、富裕中国的消费趋势——养生、驻颜
二、潜在杀手正在悄然逼近——亚健康 三、中医养生核心价值——身心、家庭及事业和谐 第三章、市场运营模式 一、商务系统 二、售后系统 三、系统分述 四、产品项目系统 第四章、颐和特色养生会所 一、事业开展与市场定位 二、营销策略
1、产品策略与预算——（特色、养生、多元化、OEM） 2、项目策略——（特色化、周期化、新鲜血液） 3、价格策略——（生产成本控制） 4、事业开展模板
5、促销策略——（差异化） 第五章、投资收益分析
一、项目前期投资概算(前6个月，公司运营费用) 二、2011—2012年度招商连锁可行性投资回报分析 第六章、远景规划 一、发展策略： 二、营销策略 三、用人策略： 四、组织架构 五、发展目标：
附录:工 作 进 程 计 划 表 第一章：行业市场分析 一、行业概况：
1．中国日化市场自改革开放以来，一直保持两位数的增长。日化市场的平均增长幅度为23.8%，最快的年份甚至达到了增长42%的速度。中国日化市场的消费基础雄厚，而近年来的GDP增长一直保持在10%左右，随着居民生活水平的提高，中国日化（包含化妆品、美容等行业）将继续呈现快速增长的趋势，
2.2010年，中国的日化市场销售额将超过2100亿元人民币。但消费者更注重品质、追求绿色无公害等因素，“有机化妆品”、“无添加”、“中草药植物概念”、“抗衰老”、“纳米技术”依然是市场的主导概念。
3.一个需要重视的现象是不少制药企业开始进入日化领域，第三方势力的介入，将对
原先土洋相争的格局产生影响。如果解决了网点与铺货的问题，药企在中国日化行业的地位将是举足轻重。
4．从销售通路上来看，网络店铺也开始展露朝阳渠道的威力，据调查，优秀网络店铺的年销售额不亚于传统中型百货商场，个别的网络店铺销售额已经过亿
5．从市场情况来看，化妆品市场呈现以下几个特点：彩妆市场发展迅速，“护肤+彩妆”成为不少上规模化妆品生产企业的产品组合模式；男士化妆品高速增长；养生市场空间火爆；“无添加、有机化妆品”有望成为流行概念；市场并购加剧、优秀民族品牌加大品牌提升力度；渠道整合激烈，专业线与日化线并轨走路，连锁专营后来居上。
6.美容业占“第3产业”产值比重为5.21%。美容产业是具有完全竞争力成长型企业。具有很大发展空间，产业延伸广阔，内涵丰富，供求弹性高的朝阳行业。对创造社会精神文明，解决全国就业问题，增加新的经济增长点，安定社会秩序，交纳税收做出了重要贡献
7.专家预言：美容产业将在本世纪超越任何产业而成为社会的重要产业。
8.美容行业基本发展特征：五化——产业化 集团化 成熟化 市场化 国际化；五性——良好的自律性 观念的更新性 强大的需求性 快速的成长性 稳步的可持续性 9.连锁市场—国内的连锁企业加盟店上千家，然而经常发生“倒戈”、“易帜”、“经营第二品牌”、“冲货”、“价格混乱”的事情，加盟的店的数量很多，品牌却没有建立起来，商品的利润空间也无法拉动起来。
A 观念 ——（产品和项目）不能轻视企业战略研究，应该突出品牌买点和特色找出拳头产品和特殊项目，从而反证品牌效果。
B 品牌建设——使用“引”的方法，打个比喻，一个漂亮姑娘打扮好自己，就有人“追”，如果姑娘自身不注意，一味要“套”，恐怕效果差强人意， “不战而屈人之兵，为上”（《孙子兵法》）。杜绝总部象征性打广告或者广告浮躁症（广告万能症）。品牌工程是一项战略任务，它又是由一个个战术活动所累积起来的，是市场调研→战略规划→战术实施→效果检测，不断循环，不断发展。创建品牌，有二条路可走：一是提高产品科技含量；二是市场营销的整合和炒作。
C 经营管理——一般培训计划上往往侧重于技术培训而忽视管理培训，化妆品公司经营管理体系，最重要的环节是销售关 ，是市场战略的重中之重，是市场走向成熟
的关键环节，市场战略分析和决策做到联动五赢（总部 经理人 专卖店 店长 导购师 ）和服务六维思维（上—消费者，下—市场环境，左—市场管理定（软件）位，右—渠道销售，内—总部硬件，外—竞争对手）
10.养生是市场趋势：养生馆是最常见的养生机构，但大多数都是有美容院转型而来的 ，足疗保健场所遍地开花，代表着市场的需求量不断增加，大多数属于娱乐性保健，常用的手法是食疗、针灸、推拿、气功、导引、心理、音乐、内服与外用药物刮痧、拔罐、艾灸、砭石。
11. 男士美容、养生项目将占据和女士同等的地位。 二、行业未来发展态势：
作为二十一世纪人类共同面临的三大健康问题，即亚健康问题、慢性复杂性疾病问题、老年人健康问题，亚健康既是一门新兴学科，更是一个朝阳产业。随着现代人工作、生活节奏的加快、精神负担加重、体育锻炼减少、饮食结构失调等诸多因素，大量人群处于亚健康状态，人们对健康的渴求比以往任何时期都来得迫切。对于亚健康，如前所述，主张在产业拉动学术的作用下，二者按需求规律跷跷板式互动性发展。毋庸置疑，“亚健康”是本世纪生命科学研究的重要组成部分与热点问题，亚健康行业被认为是一个真正可以持续发展、前景广阔的朝阳产业。近十余年来对亚健康的研究已经取得了一定的进展，为人类预防疾病和延年益寿做出了积极贡献，大量关于亚健康的研究成果，正在惠及千家万户，亚健康事业仍有广阔空间有待开发与研究。
三、中医养生、未病先治——4000亿的养生市场
中医养生有其独到的功效和不可取代的特殊地位。现代人类面临最严重的健康问题就是饮食、情
志、起居等失衡。中医养生就是遵循自然界的大规律，进行非医疗的生活调养。通过辨质调养和科学的生活方式指导，达到控制和降低慢性疾病的生成和发展。中医学的经典著作《黄帝内经》就讲过，平则不病，不平则病，关键在于平衡。即阴阳要平衡，气血要协调，脏腑之间密切的联系形成一个有机整体，达到一个平衡的状态，此人就不会生病了。平衡百病自愈，失衡杂病丛生。
养生是一种综合的维持健康的行为。它追求的不仅仅是长寿，更重要的是生活质量的提高，使人活得更健康、快乐。中国的中医中药和养生保健的理论与技术，目前已经愈来愈受到世界上各国人民的认同和重视。 随着人民生活水平的不断提高，健康和保健越来越为社会所关注。健康高于财富，健康创造未来，已成为今天人们追求生活质量和生命质量的时尚新概念。中国的养生产品销量每年以16%的速度递增，2010年统计养生保健产品销量已达4000亿人民币。
四、男士美容市场现状与态势
爱美不仅是女人的天性，更是男人的天性，女人之所以爱美，很大程度是为取悦男人。归根到底，女人爱美是因为男人而爱美。随着时代的发展，光顾美容院也不只是女人的专利，频繁出入的还有帅哥的身影。一项在北京、
上海和广州三地展开的调查显示：58％的被调查者支持男士美容，其中20岁到29岁的年轻人认为男士应该美容的占到61％。未来5年中，中国男士对化妆品的市场需求将每年以96%的速度递增。 一：“美容是女人的专利” 观念逐渐消退 二：美容院经营的项目多样化吸引男士
今天大多数的美容院采用浴足、美肤、SPA一体化的男士休闲模式和休闲娱乐健康中心的模式为男士市场铺路 三：相比女人，男人消费更大方
据一项调查显示，男人在消费和购物时候，一旦出手就更大方。 四：男人的市场潜力在全球发展迅猛市场
从潜力来看，国际上其他国家男士护肤品消费占据重要的地位。全球市场，男士化妆品销售总额已达51.64亿美元。随着全球经济一体化的浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展，我国行业都会受到国际行业主流发展的影响。
第二章：中医养生 一、富裕中国的消费趋势——养生、驻颜
改革开放30年，中国的经济持续保持8%-10%的高增长率，令世界瞩目。2007年国务院的国情报告中指出，中国已脱离第三世界国家行列，中国已成为中等富裕国家！2006年全国个人存款已突破一万亿！富裕的中国人在满足衣食住行等基本需求后，巨大的个人财富将流向哪里？——健康和不老容颜是每个人急待解决的问题。
二、潜在杀手正在悄然逼近——亚健康
亚健康状态主要表现为：神经衰弱、失眠、内分泌失调、更年期综合症提前、抑郁症、社会焦虑等症状国内外大量研究表明，现代人完全符合健康标准约15%左右，经常吃药住院的病人约15%，其余70%左右的人都处于健康和疾病之间的过渡阶段的灰色状态——即称“亚健康”。
亚健康的危害性已被医学界认为是与艾滋病并列的21世纪人类健康大敌。
据对我国16个百万人口城市的调查发现，亚健康率北京人高居榜首达75.31％，上海是73.49％，广东73.41％。
据国内普查显示：目前我国非正常死亡率最高的是30—50岁左右的人群。年轻的浙江大学博士生导师何勇36岁过劳死，著名演员高秀敏46岁突然去世，著名演员傅彪42岁离开人世，国家统计局副局长朱向东去台湾访问期间不幸猝死时50岁，青岛啤酒集团有限公司董事长彭作义56岁突发心脏病死亡……因工作和精神压力过大，生活不规律，又没有得到有效的身体和心理调整而英年早逝的，还有李媛媛、梅艳芳、陈逸飞、古月、候耀文等等，给人们留下多少惋惜，多少遣憾。
中科院的调查显示，我国知识分子平均寿命仅为58岁，低于全国平均寿命10岁左右，并且这一阶层的早死现象正在加剧，25～59岁人群中，女性死亡率为10.4％，男性死亡率达16.5％。
遏制亚健康现象，白领人士迫在眉睫！
三、中医养生核心价值——身心、家庭及事业和谐
《黄帝内经》认为生命的根本就是阴阳平衡，包括人体自身、人与自然、及人与社会等三个方面的协调和平衡，讲究天地人合一、神形（身心）健康与家庭、事业（社会）的和谐，即三元太和，与世界卫生组织对健康的定义“身体和心理的健康和良好社会协调能力”也是完全相符的。职场健康的三大要素包括身心健康、家庭和事业，没有了健康往往会同时失去其他的，所以中医养生在关注人体疾病的同时，也更关注现代人职场健康的三元和谐与协调。
第三章：市场运营模式 以特色的产品体系和中高端、趋势性的服务体系为基础,以特许品牌连锁和电子商务网络营销为手段和方法,以适合市场\\顺应潮流的项目（形象设计、色彩搭配、养生、男士）为切入点.来完成事业拓展,并尽快占领市场和树立品牌文化.
商务系统——单店加盟 特许经营 电子商务 健康商学院
4位一体的全新市场战略模式。4钟模式既分工又协作，达到一个良性循环。
单店加盟——降低事业风险，多方面盈利的一个商务点，不做重点推行，执行方法：组建团队开地区性招商会或展会，在特许经营店的基础上拓展地区性业务。
特许连锁店——特许定位：中小投资人，店面档次中等，酒店、度假村养生SPA连锁，高档店面。集中消费趋势，快捷顺应市场发展潮流，尽快打开品牌战略，为电子商务顾客做售后服务。整合项目多方面资源。
电子商务——借鉴马云“阿里巴巴”模式开展网上购物通道，推出“爱健康”“要美丽”系列产品。辅助特许连锁店锁定顾客，从而互惠互利。
健康商学院——商业竞争就是学习力的竞争，组建一个培训团，一为公司员工内部培训，二为加盟商店员培训，三为市场发展需要开展学校模式，为社会贡献力量。 售后系统——售后是一个最为头痛的话题，是各行各业都不断关注不断改善的系统问题。在产品项目定位上一定要新颖和容易复制，建立起标准化的流程和完善的系统，只要加盟商照章办事，严格执行就成。要和培训部有良好的互动 分述
1、建立形象店（包含：直营形象店——哈尔滨培训总部直营形象店，北京招商总部直营形象店，北京合作挂牌形象店）,在成本和资源等同的情况下,更为有利品牌的建立和事业文化\\理念的传播.
2、以直营形象店为依托，征收地区性形象店、散货加盟，做到“一颗红心，多手准备” 优势：① 降低单店和整店独立模式的弊端和风险，
② 为公司长线运做打下坚实的基础，为短期效应添砖加瓦。
③ 形象和品牌共存，
3．抓住专、效、精三要素。
4.建立网上购物通道，利用电子商务系统，建立全国联网销售渠道 5．形象连锁店与单纯的单店加盟的对比:
客户信任度对比方式 资源利用度 及关系 信任度40% 展会\\业内甲方（企业）单店加盟 广告\\人力主动(成功---利用小 率低) 信任度80% 网络\\业外整店输出 乙方主动广告\\媒体(成功率高) ---利用大 成本风险 整合劣势 竞争激烈，资源浪费适商业手段纷于—小作坊呈，签单额运做 低， 整合资源适理性消费时于—大品牌代，广告泛推广 滥时代 特许加盟的经营方式已经成为21世纪最具活力的投资模式，具美国商务部所公布数据：在美国零售业财政收入中60％是加盟连锁业所创造，投资加盟连锁经营的成功率达到90％。
目前国内的美容市场，大小个体经营者缺乏系统规范的管理经验，难以抵抗激烈的市场竞争，生存空间越来越小，美容业大规模的走加盟连锁的经营形式已是大势所趋。全球特许加盟的精益管理新模式，经营体系操作实现了标准化、专业化、简单化，无论投资者有无美容行业经验，都可以轻松加盟经营伊善秀品牌连锁店。总部按统一标准化程序为加盟店提供“一站式”服务，从建店到后期经营都由总部专业人员来指导操作，使加盟店在最短的时间内进入成熟期开始赢利。
２１世纪的中国，随着入世和综合国力的提升，世界第一人口大国也从最初的人患成灾变成了市场扩张和经济复苏的源动力．
良好的绩效评估结果取决于执行成本的多少，即是投入产出比率=投入资金/销售业绩×100% ；利用一定的费用标准创造最高的绩效，是经营运作成功的最好体现。在经营运作中执行费用品类很多，预算中仅能把主要事项列出，所提供数据在执行过程也可适当调动。
运营实施资源配置及投资预算
产品项目系统
1.产品计划分为，专业线养生技术服务型产品和专业线中药美容服务型产品结合零售业养生保健类产品—调养性的系列产品+中医美容美体系列+中医保健系列+中医礼品系列
2.项目计划思路为：◎中医男女调养性项目—如肩颈调理、肠胃调理等，项目名称：“颐和9段锦”◎知足常乐—特色足疗，项目名称：“知足常乐”◎日本“手浴”—手部全息家健康调理（备选）◎中医药浴系列—9段锦中的一个环节，调理亚健康，中医SPA理疗，项目名称：“幽兰浴”◎中医药茶系列—9段锦中的一个环节，调理亚健康，中医
茶疗，项目名称：“家健宝茶疗”◎中医药汤系列—9段锦中的一个环节，调理亚健康，中医茶疗，项目名称：“家健宝汤疗”◎中医保健礼品系列—高档中药材真空压缩补品，送礼必备，项目名称：“家健宝补品”◎中医药美容系列◎能量汗蒸房承建◎颐和神砭—砭石类系列产品，砭术理疗9段锦中的一个环节，调理亚健康◎饰品、摆件—能量类饰品、摆件、小玩具等增加休闲性，用于促销
以上思路为市场运作的重点，产品项目确立是市场的脉搏，计划以养生调理项目为主思路，共计项目11项，除部分贴牌做自主品牌，其他皆可借助外援，以减轻成本。并且随时关注市场动向，不断借鉴新思路、新项目而纳入颐和体系。
第四章、颐和特色养生会所 第一节 事业开展与市场定位 “颐和特色养生会所”事业建立系统明细
分类 品 牌 定 位 项目 调研分析 内容摘要 消费者了解、竞品走访、自身访谈分析分析——综合评估，借鉴同类公司经验，目前养生市场前景光明，男士市场趋向稳定。 针对人体各个系统归类整理大量调理案例，借鉴“金康”的技术优势和其他公司的服务细节优势及项目整合优势，可行 项目品牌----颐和 机构品牌名称《颐和特色养生会所》 LOGL创意、商标注册 临床 起名 商标注册 设计VI系统 从名片到大的门牌设计，设计图片200多张 品牌包装 根据计划设定产品包装风格和类别 营 销 系 统 卖点提炼、 颐和9段锦 神心养生术 营销模式制定 渠道规划 全案系统策划、 终端促销及规划管理 企业文化确立 特许连锁、单店加盟、电子商务、健康商学院 重点网络宣传、展会、招商会议 品牌建立、形象展示系统、商务系统、服务细节流程。。。。 设立终端促销方案和宣传品设计 是企业命脉，是员工精神寄托，是事业的神髓 管 理 系 统 企业架构 管理系统手册 管理流程 技 术 整 理 项目技术整理 技术宝典编写 技术人员培训 项目名称 项目手册制作 项目流程制定 产品命名 产品包装 产品定价 构建团队 形 象 店 建 立 网 站 建 科学合理的组织机构，完美呈现事业的架构 《店面运营管理手册》、《人力资源手册》、《店面促销手册》、 《顾客管理手册》、《颐和8段锦技术宝典》《颐和项目宝典》 系统化的管理软件系统（初步）；全国联网，统一配置，统一服务（中期）； 12大黄金项目 《颐和9段锦技术宝典》 哈尔滨培训总部培训，北京总部培训，养生导师店面培训（前期）；颐和健康商学院培训（后期） “金蝉9段锦” 高雅、古典，制定基础价位，参照国家医药价目公开思路，每一步明确收费，各地差异在20%内。 流程参照：待客细节服务—项目细节服务—送客细节服务—后续细节服务 产品命名、产品概念、产品结构、产品使用 包装设计、产品规格、产品包装生产、瓶贴设计制作、包装瓶选材 市场价为实际成本的11倍 项 目 规 划 产 品 规 划 激励机制、责权利划分、招聘计划——打造团队 样板店筹划、 根据VI系统设计形象店，及室内布置图，设计金 木 水 火 土5套 装修 装修宝典制定 人员招聘 初级网站 中级网站 培训、考核、试营业、正式营业、规划管理 11年5月建立第一个网站，招商网站 11年10月建立电子商务网站，网络购物；健康商学院网站—招生 立 推 广 宣 传 网站升级 辅料品种款式设计 选厂家制作 贴牌生产砭石器具，其他皆可选择拿来用。 宣传品设计 整套标准宣传，根据不同店家选择不同风格和文案 招商策划 美博会策划方案、模拟培训、指导区域性展会、招商会现场示范指导 市场定位:
1. 颐和特色养生会所产品定位：特色理疗养生产品、煲汤类产品、茶饮类产品、中药
浴类产品、砭石能量石类产品、配饰类产品等
2. 颐和特色养生会所项目定位：“颐和9段锦”—五行音律、药茗排秽、健康玄机、幽兰仙浴、颐和砭术、密罐调理、健康器疗、舒缓放松、御煲答客
3. 颐和特色养生会所招商定位：欲创业投资者、酒店（度假村）增项者、美容（SPA）会所增项者为目标客户；美容展会、特许连锁会、地区招商会、网络宣传、业内广告、电视广告、网络购物等为招商广告定位；100平米—5000平米的连锁店面面积为合作商店面定位。
4. 颐和特色养生会所顾客定位：顾客人群25-70岁男女,工作压力大,收入高，时间紧张的公司白领（主要是25-45岁之间）
5. 颐和特色养生会所广告语定位：颐和9段锦 神心养生术；现在过节不送礼 送礼就要送健康；但愿婧长久 千里共婵娟（希望美好长久存在，人们健康、美丽、长寿）
12年1月，升级所有网站，预谋新项目招商 辅料如砭石、能量石、能量包。。。 第二节 营销策略 1. 产品策略与预算
※以下为OEM调理套盒产品举例（以供参考，需要细细琢磨）预计40万元
肩颈养生护理套 ——商品名：肩颈方
组 成：由四款药油配一款爽肤水一个热敷袋组成。
装量规格：经络排毒药油 30ml 肩颈理疗药油 30ml 背部开穴药油 30ml 肩颈舒缓放松药油30ML 肩颈酸痛爽肤水30ml 颈肩微波药草热敷袋(650G左右)1个。
功 效：排除体内毒素、减轻肩颈部疼痛、消除疲劳、减少肩颈部皱纹，补充水份，滋润养肤，促进表皮的新陈代谢，使肌肤细白亮丽，提升下坠的皮肤纹理。
肠胃消化养生护理套 ——商品名：和胃方
组 成：由三款药油组成套盒再配和健胃茶
规格装量：经络排毒药油 30ml 肠胃调理药油 30ml 背部开穴药油 30ml 健胃茶10g
功 效：强化免疫系统、促进血液循环、调节肠胃功能、安抚胃部疼痛、祛除肠胃胀气、刺激肠蠕动以帮助身体及时排除废物、改善便秘现象、净化脏腑。
香薰娇韵佳人美胸套——商品名：粉红佳人（乳养）
组 成：此套系由三款药油和一款美胸膜组成。
产品规格装量：美胸提升药油30ml 丰胸紧实药油 30ml 背部开穴药油30ml 胸膜100G
功 效：能刺激性腺分泌雌激素、促进血液循环及养份吸收，使乳房丰满有弹性，调节荷尔蒙分泌，可预防乳腺增生和乳腺癌的发生，是乳房日常保养的佳品。
风湿关节护理套——商品名：风湿方
组 成：排毒活洛药油30ml 风湿关节药油 30ml 背部开穴药油 30ml
功 效：排除体内毒素、改善因风湿引起的腰椎、脊椎、坐骨神经痛、帮助排毒、刺激血液循环有效调理风湿、关节炎等症状。
滋阴纳气养肾护理套——商品名：肾养方
组 成：此套由四款药油配和一个腹背药草热敷袋使用。
肾部保养药油30ml 肾部排毒药油30ml 肾部舒缓药油30ML 背部开穴药油 30ml 腹背药草热敷袋950G 功 效：有效延缓衰老、保持青春容颜、推迟更年期、缓解紧张状态和压力、提高机体免疫力、改善内分泌、振奋心情、对腰膝酸软有特效。
护肝益胆养生护理套——商品名：肝胆相照方
组 成：经络排毒药油 30ml肝胆养护药油 30ml 背部开穴药油30ml
功 效：强化免疫系统、促进血液循环、增强肝胆功能、强化免疫力、 针对肝胆运作不良引起的全身倦怠、筋骨酸痛、增强抗压能力、恢复肝胆排毒功能。
静心养肺养生护理套——商品名：有心有肺方
组 成：经络排毒药油30ml心肺保养药油30ml 背部开穴药油30ml
功 效：排毒养颜、针对肺气虚、心力疲软、呼吸不畅、闷胀等有明显保养效果。
十二经络护理套——商品名：循环能量方
组成：由以下七款药油组成：令能量在体内循环流动，提升健康、运势、智慧。 顶轮能量油 ：
成 份：乳香、花梨木、玫瑰、茉莉、檀香、熏衣草、香橙、岩兰草等
针对松果腺、脑部、中枢神经进行保养及调节，放松神经系统，镇定，调节血压，消炎，改善失眠，减缓头痛，偏头痛，肌肉疼痛，促进血液循环，舒缓焦虑、压力、心灵创伤，强化心灵，能量充足，快速舒缓身体及情绪紧绷。使疲倦心情得到振奋，促进血液循环，对沮丧、紧张身心进行调理及激活处理，安抚及镇静各类神经紧张、烦躁，使身心得以回归自然放松状态。 眉心轮能量油
成 份：迷迭香、百里香、意大利永久花、杜松莓、松针等
针对脑下垂、小脑、眼、鼻、颜面神经进行保养及调节，舒缓神经疲劳舒缓头痛，改善失眠、消化不良、食欲不振，调节肠胃功能，净化呼吸系统，安抚情绪，放松，镇定，调节血压，运用在颜面按摩或颜面保养可镇静保温、净化肌肤，美白收敛、抗自由基、抗老化、帮助吸收维生素、促进胶原蛋白新生，使肌肤保持应有的弹性及张力，提高肌肤的防御能力，质地清爽不油腻易于吸收。镇静肌肤，平衡肌肤油脂分泌，加强免疫力，收敛肌肤、平衡化学物质的作用有效减少化学物质肌肤的刺激，提高肌肤自身的耐受能力，减少过敏。同时在精油的使用过程中，亦可沉静心灵、舒缓身心，不但体验肌肤的改善也可享受精神上的放松。 喉轮能量油
成 份：洋甘菊、西洋耆草等
针对甲状腺、上消化道、支气管、肺部进行保养及调节，加强体内净化及新生，活络免疫系统功能，调节内分泌系统，净化消化系统、预防胸腔方面的传染病及预防感冒，消炎改善失眠、舒缓痉挛，减缓疼痛，促进细胞再生、淡化疤痕、皱纹，安抚情绪，安抚焦虑，配合淋巴排毒按摩手法使用。促进人体微循环以及体液循环达到排毒效果，对于肌肉酸痛以及神经紧张、倦怠产生舒缓、振奋作用，使头脑清新舒畅，精神面貌焕然一新。 心轮能量油
成 份：玫瑰、佛手柑、黑胡椒、胡萝卜子油、鼠尾草、罗马洋甘菊、天竺葵等
针对心、肺功能、血液循环进行保养及调节，强化血液循环，调节内分泌系统，减缓疼痛，放松，镇定，调节血压，调节生殖系统，改善胸闷气瘀，预防感冒，减轻肌肉酸痛通体舒畅；配合健胸穴位按摩手法使用于胸部，可紧实肌肤，使肌肤紧实有弹性并促进细胞再生。调节体内雌激素分泌量，促进乳房支撑组织发度，强化血液循环，调节内分泌系统，使肌肤红润。促进细胞再生，使肌肤、肌肉组织更加紧实有弹性。 太阳轮能量油
成 份：杜松、岩兰草、茴香、肉桂、广藿香等
针对肝、胆、胃、胰、神经系统进行保养及调节，帮助消化，促进排便，排毒、促进血液循环，加强新陈代谢作用，舒缓疼痛，预防感冒，减轻肌肉酸痛，抗风湿，利尿，去湿气预防水肿，加强脂肪分解有效塑身，使肌肤、肌肉组织更加紧致有弹性，并促进荷尔蒙分泌。能够促进肠胃蠕动并加强消化，同时加强脂肪分解避免堆积，具备促进人体体液循环功效，能够促进体内脂肪分解毒素随体液排出，添加肉桂成分，运用其温暖的特性促进血液循环，去除腰腹部位脂肪堆积。能够促进细胞新陈代谢，使皮肤更加紧实平滑。 生殖轮能量油
成 份：岩兰草、檀香、玫瑰、茉莉等
针对生殖腺、卵巢、子宫、生殖器官功能进行保养及调节，放松，镇定，舒缓神经疲劳，消炎，减缓疼痛，滋补肾藏，舒缓生理期不适，舒缓痉挛，调节生理周期及状态趋于正常，促进女性荷尔蒙分泌，使女性焕发迷人魅力，光彩动人，在情绪方面感受温暖、幸福、愉悦的好心情。能够调节体内荷尔蒙水平并放松肌肉紧张，使疼痛感减轻并消除疲劳感。具有极佳放松、镇定、调节女性荷尔蒙分泌及促进情欲作用；对于精神紧张以及失眠健忘具有调节功效。 海底轮能量油
成 份：广藿香、没药、岩兰草、乳香、岩兰草、花梨木、扁柏、红桧等
针对肾上腺、生殖系统、排泄系统进行保养及调节，并稳定内分泌系统，消炎，改善失眠，减缓疼痛，强化代谢功能，强化血液循环，舒缓痉挛，滋补肾藏，健胃整肠，镇痛，减轻肌肉酸痛，抗风湿，利尿，排泄顺畅，去除多余脂肪，舒解更年期症侯群，安抚焦虑，使身心轻松舒畅。内部调节荷尔蒙分泌水平并维持其平衡，薄荷起到促进体液循环排毒素作用。放松紧张压力及疲态身躯，使身体心灵得到解放。
足浴套——商品名：知足常乐方
组 成：穴位按摩药油30ml 足部理疗药油30ml 知足常乐浴粉10g×10袋 知足常乐膜 10袋 功 效：舒缓保养，缓解疲劳，全身全息理疗。
※以下为OEM或代销“幽兰浴”“家健宝茶疗”“家健宝汤料”“家健宝补品”系列产品
举例（以供参考，需要细细琢磨）预计30万元
A “幽兰浴”浴袋系列——备注：浴袋系列，自然地渗透体内复合循环系统，深层理疗肌肤，并外用经脉推拿透皮吸收体内留香，能使肌肤白净、细腻、红润，由内到外调理身体机能，由外袋及内芯组成，内芯为对皮肤具有保健、治疗作用经粉碎的中草药
或其提取物、固体沐浴剂，也可装入充填物。外袋柔软表面具有较强摩擦性。清香、止痒、杀菌、保湿、柔嫩、美白肌肤，对各种皮肤病、脂溢性皮炎、药物性皮炎、日光性皮炎、皮肤瘙痒、粗糙皴裂、干燥脱屑、黑斑等症有显著疗效。 幽兰清心明目浴 8g/袋
（本品养心安神，定惊明目，理气顺畅，固本培元） 幽兰轻盈飞燕浴 8g/袋
（备注：浴袋系列，本品祛除多于脂肪，美体塑身，收缩赘肉，恢复皮肤弹性、雕塑身形。）
幽兰脊柱调理浴 8g/袋
（备注：浴袋系列，本品脊椎保养，缓解颈、肩、腰部的酸痛不适，调节气血，活血通络，减少脊椎骨质增生。祛除风寒湿淠。） 幽兰肾宝浴 8g/袋
（备注：浴袋系列，本品护肾强骨、延缓更年期、提高性生活质量） 幽兰凤保浴 8g/袋
（备注：浴袋系列，本品妇保养身调节内分泌，营养卵巢、缓解衰老，促进雌激素分泌。） 幽兰排毒养颜浴 8g/袋
（备注：浴袋系列，本品排毒养颜、美白补水、滋润肌肤，淡斑、腋臭、肢臭） B “家健宝”煲汤系列
本系列计划分为：肠胃煲 疏肝理气煲 滋阴养肺煲。。。。按照中医春夏秋冬、阴阳五行理论为养生思路和理疗特色 C “家健宝”茶疗系列
本系列计划分为：肠胃茶 疏肝理气茶 滋阴养肺茶。。。。按照中医春夏秋冬、阴阳五行理论为养生思路和理疗特色 D “家健宝”特色滋补礼品系列
本系列计划分为：极品燕窝礼品包 珍品虫草礼品。。。。。属于高档礼品系列，送礼珍品
E “家健宝”中药美容系列
本系列计划分为：特色中药家居面膜成品系列 中药眼部系列 中药祛斑。。。。。。为大礼包里随机物品为家居护理用品
说明：以上系列产品煲汤类、茶类、浴袋类、特色滋补类采用铝塑内包材真空包装外加塑料袋文化、效果说明，中药美容类采用吸塑管、磨砂玻璃瓶包材，外加纸盒文化、效果说明。所有产品内容物、内外包材，均按市场最低起订量和成本控制来评断，目前预算按最低起。产品市场价分为低端（200—500元）、中端（800—1500元）、高端（2200—3800元）、特级（4500——12800元）全部产品皆放在“家健宝”礼盒中。“家健宝”计划包材为传统中国文化类大礼盒形状，体现国色、高档、典雅，内容物为：养生物件-砭石类饰品（太极锤 足疗袜），托玛琳类饰品；养生保健小仪器；以上养生类产品等（参考） 重点备注：男士护肤类产品需要有几十款 2. 项目策略
○ 项目的制定和推广是重中之重，要选择适应潮流的、市场趋势的、特色的项目作为会所连锁的拳头，能够满足消费者需求、达到消费者认可的项目是我们的必选。 ○ 特色制胜，养生抗衰，男士优先。连锁会所主要拳头项目为“颐和9段锦”辅助项目为“知足常乐”“汗蒸能量”备选项目为“日本手浴”“抗衰老工程”等
○ 后续运作中，随时补充新鲜特色项目，为合作商的事业添砖加瓦，注入新鲜血液，就是给店面注入活力和动力。
3. 价格策略
采取系统定价法，淡化单一产品价格。突出咨询诊疗方案的价值。同时，价格设置考虑公司目标利润、经销商利润空间、税收、经营成本、消费者承受能力、竞争对手的价格、进入商业流通渠道而产生的各层经销商返利、工商行政成本、公共关系成本、物流以及因渠道扩张后导致的生产规模急剧上升的需求对采购成本的影响。
4. 事业开展模板
1. 专卖店面模板——全国建立“家健宝”专卖店，需要大力网络、电视广告推动（后期） 2. “颐和特色养生会所”模板——全国建立“前店后院式养生会馆”“大型养生SPA会馆”“豪华酒店度假村养生俱乐部”等综合性会所和“颐和特色女子养生会所”“颐和特色男士养生会所”做到资源共享资源共享（主推）
3. 网销+团购模板——“家健宝”网络销售，运用网络购物模式和大企业、国家机构福利团购模板
4. 代理办事处模板——迅速搜索建立全国资深保健品行业、美容行业代理商做成快速保健消费品消费渠道。 5. 促销策略
公司将主要采用体验营销方法，边体验、边引导、边营销；结合自然宣传规律。需要进行促销的目标对象为：已经感兴趣却仍犹豫不决的潜在消费者，已经成为会员的消费者，尚不了解公司的消费者。促销目的是：获取更大的市场份额与信任，提升消费者忠诚度，培育新的市场。可以应用的手段有：开业酬宾、社区公关、消费积累优惠、对公司开拓市场有益的行为奖励、不定期让利、免费培训与指导、免费体验等。
第五章、投资收益分析 一、项目前期投资概算(前六个月，公司运营费用) 序支出科目 款 项 用 途 金额 应预算30万元 用款时间 不在核算内 号 品牌策划费——公司内部员工策划，刘在厅总负责 1 2 络维护、营销培训、顾问指导 建形象店费用——固定资产投资约40万+前六个月营运费用60万 包含内容：市场调研、品牌策划、创意设计、网站建设、网计划预不做算在100万元 核算 3 产品生产费——前期产品OEM加工（尽量控制在40万） 70 50或70 4 推广宣传费：前期计划（平均每月10万元） 印刷资料 网上推广 平面广告 电视广告 公关活动 宣传单页、招商手册、产品手 册、VI手册、POP及终端物料 百度、Google搜索、新浪文字 链、联展网站、行业门户网 商界、销售与市场、大众投资 指南、女友、瑞丽、DM直投 短片编拍、电视广告、地方卫 视 展览展示、策划、组织、实施、 媒体跟踪报导 60 60 5 人工管理费：（平均每月12万元） 管理（总经理1人、售营销副总、部门主后经理2人、大区总监管，中高层管理人3人、人事经理1人、员（人均7000元/培训经理1人） 市场开发 月）6万 大区经理、业务代表市场开发，前期约10人（人均3000元/月）3万 售后扶持 技术指导/售后客服/行政后勤，前期约10人（人均3000元/月）3万 75 36 75 18 18 6 基础营运费用：（平均每月10万元） 办公租赁 办公室租赁费：北京300㎡—— 500㎡预算在8万/月，6个月×8万=48万；哈尔滨200㎡左右预算在2万/月，6个月×2万=12万，一次性装修大概预算在10万 84 75或84 工商税务 工商行政手续及纳税：2万 10万 2 20 20 办公设备 办公桌、电脑、打印机、投影仪：10 水费电费 水电费、电话费——电话费、邮1 寄费、通讯费 办公消耗 文具、日常办公用品：万 1 7 仪器贴牌及新项目引进和其它没有纳入预算的费用(流动备用资金, 含不可预见费用) 备 注 1、估算约RMB300万元左右 2、在实际用款过程中,前三个月按预算标准紧缩支出，三个月后相关支出以收定支，逐步完善，滚动发展，预备资金必须到位，不能出现资金链断裂。 二、2011——2012年度招商连锁可行性投资回报分析 12个月：目标700万； 核 算 项 目 金额 计划 总 额 摘 要 700万 平均每月约60万元回款，约 2家办事处、5家加盟店 其 中 单店加盟 60 特许经营 340 办事处 180 2—5万元之间/店合作费；每月新开发2家店左右 5—58万元之间/店合作费；每月新开发4家店 12—58万元之间/店加盟费；每月新开发2家办事处左右 每个月返货额约10万元左右， 二次进货 120 运营成本 办公租赁费1.5% 产品成本费30% 96 210 特许经营招商形象接待中心，8万元/月（约400平方米左右） 加盟后各种仪器、产品及形象配送全部物品总成本 管 理 费 用8% 其中 高层管理费3 中层管理费4 56 21 28 中高层管理人员约10人左右 部门总监以上（保底、提成、补助、奖金） 部门经理（保底、提成、补助、奖金） 行政办公费1 其 人 员 工 资 中 12% 7 84 主任、会计、文秘工资+办公用品+快递费 保 底5 35 提 成6 42 补 助1 7 业务员+美导+物流员工 个从业绩提成，新开发、后期返货， 奖金、餐补、电话费+员工福利 办公设备购置：电脑、办公桌、文件柜、资产折旧等 水费、电费、电话 市场开发补助、美导下店补助 车费、机票费、住宿费、出差 客户来京食宿费及旅游、招商会扶持费用 展位费+参展差旅费+食宿费+人工造势+布展喷绘费+公关活动 报纸杂志广告3%+印刷品1%+形象宣传1%+互联网5%+策划费 资产 折旧0.5 水 电 费0.5 扶出差 补助1 持 差旅 车费1 客户招待费1 参 展 费 用2% 广 告 费 用10% 纯 利 润 3.5 3.5 7 7 7 14 70 142万元 1年基本收回投资，盈利142万元， 备注：本预算为基本市场预算，稳定经营的原则下1年收回投资，纯利在计
划的50%。根据市场及管理层来决定事业的盛衰。
第六章、远景规划 ——欲速则不达，稳健经营
一、发展策略：
先加盟，后特许；先借鸡下蛋，后自建渠道，控制终端；先做精、再做强、后做大
二、营销策略
创品质、抓教育、重营销——以市场为导向，构建连锁网络，诚信经营（终端渠道为王） 三、用人策略：
吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才——知人善任 四、组织架构
五、发展目标：10年内进入养生品牌前三名，实现年产值5个亿以上
打造产业链，打造成为一个集研发、生产、营销、特许连锁、中医养生教育为一体，走品牌经营之路的养生产业集团。
工 作 进 程 计 划 表
操盘手： 刘在厅 招商启运日期： 2011 年6 月 1 日 到位 工作方针：未雨绸缪、整体规划、阶段推进、稳健运营、持日期 续发展 发展规划：营销策划——建形象店——前期项目加盟——整店输出——建立自己生产研发基地 主要工作 摘 要 3月份 调研分析 消费者了解、竞品走访、自身访谈分析分析——综合评估 4月份 品牌定位 形成品牌定位、起名、LOGL创意、指导商标注册、品牌包装、设计VI系统 4月份 营销系统 卖点提炼、营销模式制定、渠道规划、终端促销及规划管理、全案系统策划、 已有 形象店建样板店筹划、装修、人员招聘、培训、考核、试立 营业、正式营业、规划管理 5月份 构建团队 文化、架构、管理流程、激励机制、责权利划分、招聘计划——打造团队（提前招聘） 5月份 推广宣传 广告投放规划、招商广告创意、区域性招商逐步展开宣传（行业DM杂志及互联网） 6月份展会招商会议策划方案、模拟培训、指导区域性展会、招起 会 商会现场示范指导（不含讲师部分） 6月份 样板市场 先集中以北京为中心点，向华北、东北市场渐进延伸 4月份 产品规划 产品命名、产品概念、产品结构、产品包装、产品定价（指导OEM厂商选择） 6月份 全面招商 由北京周边逐步启动全国招商 （策划——摸索——样板——团队——全国——完善） 10月完善调整 根据市场反馈情况，进一步对营销策划案进行完份 善性及时调整（10-11月份） 备注 先招商、再终端、后管理；先单一、再系列、后全面；先求实、再求精、后求大；先产品、再名品、后品牌 以上工作计划进程，根据实际工作的开展需要，会有适当内容增减及前后时间会有略微的变动！ 21世纪人类面临着严重的饮食、情志、起居等失衡，能够提供系统的中医养生咨询、指导、诊疗、调养、培训等专业服务的机构将是最大的赢家！
香港颐和国际连锁经营有限公司※法国颐和生物科技研究所
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