社会⼯作价值观是指⼀整套⽤以⽀撑社会⼯作者进⾏专业实践的哲学信念。 ⼆、社会⼯作价值观的作⽤
社会⼯作价值观的作⽤⼤体上可以从理论作⽤和实践作⽤两个颁来理解。
1、所谓理论作⽤：是指社会⼯作价值观对于社会⼯作专业建设和学术研究的正⾯影响。它主要包括：它是构建社会⼯作理论和⽅法的哲学基础，还是社会⼯作专业伦理的依据，也是社会⼯作区别于其他应⽤社会科李的的重要特征；社会⼯作价值观是确定社会⼯作专业使命或⽬标的根据，任何形式的社会⼯作理论和实践都不能偏离价值观基础。
2、所谓实践作⽤是指：⾸先，社会⼯作价值观是社会⼯作者的实践动⼒。其次，社会⼯作价值观在专业⽂件中的具体表现形式就是伦理守则。第三，社会⼯作价值观是促使社会⼯作者个⼈成长的有效⼒量。第四，社会⼯作价值观是维系社会期望和社会⼯作专业服务关系的关键。 三、社会⼯作价值观的内容
1、⼽登和⽐斯台克价值体系的内容可以概括为个⼈存在的尊严和价值、个⼈发展的机会和权利、个⼈应尽的社会责任、社会对个⼈应尽的责任和关怀、社会对个⼈基本需要的尊重和满⾜、民主社会对个⼈实现的重要意义等⼏个⽅⾯。
2、国际社会⼯作认同的社会⼯作价值观。“服务”强调的是实践形式、“社会公正”强调的是实践⽬标、“个⼈的尊严和价值”强调的是实践的具体差异、“⼈类关系的重要性”强调的是实践⼯具、“诚信”强调的是实践的⾏为准则、“能⼒”强调的是对实践者的专业教育要求。
3、如何理解社会⼯作价值观的基本原则呢？所谓基本原则，是指在社会⼯作实践过程中与⼯作程序、⼯作⽅法有关的⽐较具体的价值表述。对这⼀部分内容，需要注意的是，“原则”是根本性的但不是具体化的，不能适⽤于每⼀个具体的实践环节。应认真领会接纳、尊重、个别化、⾃决权和知情同意、保密、不批判等六项原则的基本含义。 四、中国社会⼯作价值观内容
基于⼈道主义，通过专业化的社会服务，达到⼈与社会的和谐，是我国社会⼯作的追求，也是社会⼯作价值观的框架。 1、强调社会和谐。在改⾰发展的今天，我们不能单纯强调个⼈、集体或社会环境因素对社会⼯作的影响，它们之间应该处于⼀种动态平衡中。
2、保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。尽管改⾰开放以来，我国民众的维权意识越来越浓，在处理⽐较严重的家庭冲突和家庭危机时会诉诸法律，但是多数情况下，⼈们还是倾向于通过协调家庭内部关系来保持家庭稳定。 3、注重服务的⼈情味。以“仁爱”为基础，结合传统⽂化。 4、重视道德建设。 5、体现社会发展的要求。 第⼆节 社会⼯作专业伦理 【本节知识重点】 ⼀、伦理的含义
“伦理”意思是⼈伦之理，源于儒家，强调⼈们之间的尊卑长幼次序。⽽“道德”源于道家，意思是⼈们所应遵循的社会和⾃然界内在的发展规律。
⼆、社会⼯作专业伦理的内容
1、社会⼯作伦理的主要内容
（1）社会⼯作者对服务对象的伦理责任；（2）社会⼯作者对同事的伦理责任；（3）社会⼯作者对⼯作机构的伦理责任；（4）社会⼯作者作为专业⼈员的伦理责任；（5）社会⼯作者对社会⼯作专业的伦理责任；（6）社会⼯作者对全社会的伦理责任。
可见，社会⼯作伦理包含了社会⼯作者在该专业的各个⽅⾯的⾏为要求。
需要注意的是，社会⼯作伦理并不仅仅是限制社会⼯作者不要做或禁⽌做什么，它同样也⿎励社会⼯作者去做特合专业价值观的具有创造性的⼯作。
2、我国社会⼯作伦理标准的制定原则
现实和发展相承；⽂化和政治互补；本⼟和国际并重 三、社会⼯作中的伦理难题及处理原则
这部分是本章的难点。处理伦理难题并不仅仅是个理性问题，不单是靠程序和技术就能解决得了的，它跟社会⼯作者的性格、精神和⼼理调适能⼒也有很⼤关系。 1、伦理难题
保密问题；情理法问题；价值中⽴还是价值介⼊； 个⼈利益和社会责任；⾃觉原则和知情同意 2、处理原则
保护⽣命原则；完全平等与差别平等原则；⾃主和⾃由原则 最⼩伤害原则；改善⽣活质量原则；隐私和保密原则；真诚原则。 四、社会⼯作专业守则
1、社会⼯作专业守则的含义与作⽤
社会⼯作守则的含义：社会⼯作专业守则是由社会⼯作界（或称专业团体）制定的关于社会⼯作者在专业服务活动中应该遵守的⼀套伦理规则，是有关社会⼯作者“应该做什么”和“不应该做什么”的⼀些⾏为指导。它的作⽤有： 第⼀，保障按专业要求开展⼯作； 第⼆，有利于实现⼯作⽬标；
第三．有利于维护社会⼯作的专业形象； 第四，有利于社会⼯作者的成长。 2、社会⼯作守则的内容
社会⼯作专业⼈员守则主要包含以下内容： （1）尊重服务对象的权益； （2）严守服务对象的秘密； （3）公平服务⼤众； （4）重视同事的⼯作； （5）共同执⾏守则；
（6）恪守公私分明； （7）信守机构政策；
（8）充实社会⼯作知识和能⼒； （9）促进专业发展； （10）约束不当⾏为； （11）增进公众福利； （12）维护社会正义。
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