机械原理创新设计——半自动晾衣架
案场各岗位服务流程
销售大厅服务岗:
1、销售大厅服务岗岗位职责:
1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁;
3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点; 2、销售大厅服务岗工作及服务流程
阶段 班前阶段 区域 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作2) 检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 服务 流程 迎接指引 递阅上饮品添加茶水 资料 (糕点) 侯客迎询问客户送客户班中工行为作程序 规范 工作1) 眼神关注客人,当客人距3米距离要求 时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后 《销售案场物业服务手册》
注意15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!” 客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!” 3) 若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人; 4) 问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请” 5) 问候时间段为8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6) 关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品); 7) 在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等事项 2) 在客人前方1-2米距离领位,指引请 《销售案场物业服务手册》
待; 阶段 工作及服务流程 饮料(糕点服务) 1) 在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘; 2) 所有饮料服务均已“对不起,打扰一工作班中工要求 作程序 注意事项 下,请问您需要什么饮品”为起始; 3) 服务方向:从客人的右面服务; 4) 当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触; 5) 在客人再次需要饮料时必须更换杯子; 1) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 填写物资领用申请表并整理客户意见; 序 3) 参加班后总结会; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 《销售案场物业服务手册》
1.3.3.3吧台服务岗
1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责
1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务; 2)保持吧台区域的整洁; 3)饮品使用的器皿必须消毒; 4)及时补充吧台物资;
5)收集客户意见、建议及问题点; 1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程
阶段 班前阶段 区域 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作2) 检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 服务 服务准流程 迎客:保得知需客户班中工作程序 行为规范 问询需求 按需求提供饮品 客户离开后清理桌面
阶段 工作及服务流程 《销售案场物业服务手册》
工作1) 在饮品制作完毕后,如果有其他客户仍班中工要求 事项 5) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程6) 填写物资领用申请表并整理客户意见; 序 7) 参加班后总结会; 8) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4展示区服务岗岗位职责 1.3.4.1车场服务岗
1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责 1)维护停车区的正常停车秩序;
2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;
3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门; 4)视情况主动为客户提供服务;
5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认; 1.3.4.1.2
在等到则又销售大厅服务岗呈送; 作程序 注意2) 所有承装饮品的器皿必须干净整洁; 阶段 段 工作及服务流程 2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良班前阶1) 自检仪容仪表 《销售案场物业服务手册》
好,如出现异常现象立即报告或报修 3) 检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导 迎引导 敬为问指引销售服务流程 送为 班中工作程序 行为规范 引敬检查车 1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送 阶段 工作及服务流程 1) 岗位应表现良好的职业形象时刻注工作班中工要求 作程序 注意事项 意自身的表现,用BI规范严格要求自己 2) 安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开; 《销售案场物业服务手册》
1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 参加班后总结会; 序 3) 统计访客量; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4.2展示区礼宾岗
1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责 1)对过往的客户行标准的军礼,目视;
2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作; 3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引; 4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导; 1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程
阶段 班前阶段 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表 2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修 敬礼问指引样板敬礼目送班中工服务 作程序 流程 《销售案场物业服务手册》
行为规范 1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮助4.目送客户 1) 礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题; 工作要求 注意事项 2) 礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理; 3) 视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向”; 阶段 班中工要求 作程序 注意事项 工作及服务流程 工作4) 参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑人 《销售案场物业服务手册》
员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警; 5) 样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品; 6) 样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记; 7) 样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答; 8) 留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户; 9) 当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上就到; 10) 每天下班要对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上 《销售案场物业服务手册》
级领导呈报,根据销售部意见进行处理并做好记录; 11) 礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接; 12) 对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则; 1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 参加班后总结会; 序 3) 统计访客量; 4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4.3电瓶车服务岗
1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责
1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点; 2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;
3)了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题; 4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净; 5)负责车辆的检查;
6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶; 7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;
《销售案场物业服务手册》
8)做好电瓶车的交接工作
1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程
阶段 班前阶段 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表 2) 检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录 服务 问指引流程 车辆起车辆行驶下行为规范 班中工作程序 工作要求 注意事项 1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心 1) 电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让; 2) 客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见, 《销售案场物业服务手册》
请慢走; 3) 带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品; 4) 电瓶车必须严格按照规定路线行驶; 5) 做好行车记录; 1) 待客户全部离开后将电瓶车开至指定位下班程序 置,并将车辆进行清洁及充电; 2) 整理客户意见,参加班后会; 3) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.5样板房服务岗
1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准 1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责
1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解; 2)协助、配合置业顾问介绍;
3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;
4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班后递交案场负责人;
1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程
阶段 工作及服务流程 班前阶1) 自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工 《销售案场物业服务手册》
段 作; 2) 检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记; 3) 检查样板房保洁情况及空调开启情况; 服务 迎客,流程 引导客协助置向客户行为规范 设备设施班中工作程序 工作注意 1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大方、细致讲解4)温馨道别保持整洁 1) 每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态; 2) 站在样板房或电梯口,笑意盈盈接待客户; 迎光顾XX样板房” 时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同高; 5) 与客户交谈时声音要足,吐字清晰避要求 3) 顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢事项 4) 引领入座并双手递上鞋套,双手递上 《销售案场物业服务手册》
免重复; 6) 专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应; 7) 若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答; 8) 参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导; 9) 时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道; 10) 时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息; 11) 送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送客户离开; 下班程1) 检查样板房设备设施是否处于良好的运营序 状态,如出现异常及时维修; 《销售案场物业服务手册》
2) 需对接样板房物品清单; 3) 整理客户意见,参加班后会; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)
1.3.6案场服务岗管理要求
岗前培训 BI规范及楼盘基本情况 在岗培训每1)公司企业文化2)客户服务技月至少一次 巧3)客户心理培训4)突发事件培训及例会 例会 处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理 日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会 客户信息收集场管理岗 反馈 样板房客户车场岗客户每日汇总客户信息反馈到案 《销售案场物业服务手册》
1)考核频次:至少每月一次; 2)考核人:案场管理岗; 监督考3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及核 客户满意度调查情况进行绩效加减; 4)由案场负责人直接考核; 5)连续两个月考核不合格者直接辞退 1.4案场基础作业岗
1.4.1案场基础作业岗任职资格
岗位类岗位名称 型 基本要求: 以上; 基 础 作 业 岗 安 全 岗 任职资格 技能要求: 目的基本情况 2) 具备过硬的军事素质 1) 男性:身高1.80米1) 熟悉项2) 年龄:(18-30)岁; 3) 普通话标准; 4) 学历:高中以上; 素质要求: 1) 性格:开朗、主动服务意识强有亲和力; 2) 从业经历:具有同岗位经验半年以上 《销售案场物业服务手册》
基本要求: 1) 男女不限; 2) 年龄30岁以下 案场保洁3) 学历:初中以上 技能要求“ 案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使岗及绿化素质要求:具有亲和力,用 养护岗 对保洁及绿化工作有认案场绿化养同感 护岗:熟知树木习性及绿化养护知识 基本要求:男性 五官端技能要求: 正 素质要求: 案场技术主动服务意识 保障岗 1) 具有水调证书; 岗位操作工具的使用; 3) 同岗工作一年以上 1.4.2案场基础作业岗通用行为规范
学历:中专(机电一体化) 或电及空踏实肯干,具有亲和力及2) 熟悉各 《销售案场物业服务手册》
通参照用规范 标准 君正物业 员工BI规范手册 1.4.3安全岗岗位标准 1.4.3.1安全岗岗位职责
1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正常秩序; 2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;
3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看; 4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为; 1.4.3.2安全岗作业要求
1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;
2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导; 3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护; 4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录; 5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作; 6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;
《销售案场物业服务手册》
1.4.4保洁岗岗位标准 1.4.4.1保洁岗岗位职责
1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作; 2)负责案场外围的清洁工作; 3)负责案场垃圾的处理; 4)对案场杂志等资料及时归位; 1.4.4.2保洁岗作业要求
1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁; 2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁; 3)阴雨天提前关闭门窗; 4)掌握清洁器具的使用; 5)熟知清洁药剂的配比及使用; 1.4.5绿化岗岗位标准 1.4.5.1绿化岗岗位职责
1)负责管理区域内一切绿化的养护; 2)确保绿化的正常存活率; 3)对绿植进行修剪及消杀; 1.4.6案场技术岗岗位标准 1.4.6.1案场技术岗岗位职责
1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养; 2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置; 3)现场安全的整体把控;
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1.4.6.2案场技术岗岗位要求
1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故; 2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录; 3)报修后5分钟赶到现场;
4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除; 1.4.7案场基础作业岗岗位要求
岗前培训 BI规范及楼盘基本情况 在岗培训每1)公司企业文化2)客户服务技月至少一次 巧3)客户心理培训4)突发事件培训及例会 例会 处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理 日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会 客户信息收集场管理岗 反馈 监督考核 1)考核频次:至少每月一次; 样板房客户车场岗客户2)考核人:案场管理岗; 3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及每日汇总客户信息反馈到案 《销售案场物业服务手册》
客户满意度调查情况进行绩效加减; 4)由案场负责人直接考核; 5)连续两个月考核不合格者直接辞退 2服务创新案例
项目 为客户爱车服务 提供遮阳服务 服务员 面向客户时刻关注客户
推荐亮点 上午11点给 客户送上点心,关怀到心 《销售案场物业服务手册》
2服务创新案例
项目 夏日毛巾送清服凉,务 冬日毛巾暖人心 销摆售件 大厅销售大 厅 洗手间提供百宝 箱 推荐亮点 样板 房门口提供卷尺待客户使用 标准摆 设: 《销售案场物业服务手册》
布置整齐规范 布置整齐规范 水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书 茶几物品、花、烟缸 水中花 时尚周 围用木桩装饰 《销售案场物业服务手册》
垃圾桶装饰(石子边缘放置一枚花卉) 样板房没有电样板房 门口鞋销售大 厅设置 垃圾桶 上方加印LOGO 整齐的 伞架 《销售案场物业服务手册》
梯所设的温馨字画 套分门别类摆放 娱乐实施(桌球等)
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机械原理创新设计 说明书
设计题目:半自动晾衣架
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《销售案场物业服务手册》
目录
一. 绪论……………………………………………………………… 3
1.课题的选定和要求 …………………………………………… 3
2. 课程设计目的 …………………………………………… 3
二. 方案设计 ……………………………………………………… 3
1.方案一 ………………………………………………………… 4
2. 方案二 ………………………………………………………… 5
三. 几个重要的参数 ……………………………… 7
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《销售案场物业服务手册》
1. 绪论
1.1课题的选定和要求。 1.1.1课题的选定
晾晒衣服是频繁而单调的工作。衣物的沉重、晾架的高度以及衣物在天气变化时的容易受到损坏和弄脏,这些问题一直烦扰着家庭主妇们。目前,市面上出现了各式各样的晾衣架,其目的在于缓解举手晾衣的麻烦,避免天气带来的危害并充分利用阳光。但其实在很多方面并没有完全自动化甚至符合生活需求,只是适当的减少了工作量。以前,晾衣架最简单的一种是一根竹竿固定或悬挂在屋顶板下、窗外等地方;现在的居民很多是在天花板下焊接一根铁管作为晾衣架的挂具,晾衣服时,必须将衣服一件一件地穿上衣架,再用杈子将衣服挂在铁管上,工作效率低,又不方便,时常将衣服掉地弄脏,而且还不能充分利用阳光。即便近期出现的自动晾衣架,大多也只能通过升降来简化凉衣服的工作量,还不能同时实现升降并且伸缩屋内外这两方面的功能。针对以上提出的现象,经过研究调查,本人决定选择半自动晾衣架作为课题,设计可以同时实现升降和在屋内外伸缩的晾衣架。 1.1.2课题要求
(1)晾衣架能自动升降以缓解举手晾衣的麻烦;
(2)晾衣架能自动伸出和缩回,既充分利用了阳光,减少事故隐患,又不影 响整个小区的总体美观; (3)足够的承载力; (4) 操作方便,省力。 1.2 课程设计目的
1)使学生初步了解机械设计的全过程,得到根据功能需要拟定机械运动方案的训练,初步具备的机构选型、组合和确定运动方案的能力; 2)以机械系统运动方案设计为切入点,把机械原理课程各章的理论和方法融会贯通起来,进一步巩固和加深所学的理论知识;
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《销售案场物业服务手册》
3)使学生掌握机械运动方案设计的内容,方法,步骤,并对动力分析与设计有一个较完整的概念;
4)进一步提高学生运算,绘图以及运用计算机和技术资料的能力;
5)通过编写说明书,培养学生表达,归纳,总结的能力;
6)培养学生综合运用所学知识,理论联系实际,独立思考与分析问题的能力和创新能力。
2. 方案设计
2.1方案一
2.1.1方案一结构示意图
通过研究设计,绘制出方案一的结构示意图如图2-1A和B。
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《销售案场物业服务手册》
图2-1A 方案一整体结构示意图
图2-1B 方案一运动结构示意图
2.1.2方案一组成结构
如图2-1A所示,A图中两个运动结构为对称结构,其运动结构如图2-1B所示。由这两个图可以看出,该运动机构由6个运动构件组成,其他为附属运动装置。构件1固定于天花板上,构件2垂直于天花板位于窗户两侧,对称的构件6相连接,用于悬挂衣物。挂于固定杆1和2上的是固定挂钩1和2,,用于固定滑块3和5的位置,通过把手1和2来控制两个固定挂钩。 2.1.3方案一的工作原理
通过把手2将固定挂钩2固定于固定杆2上,固定挂钩2的设计弯度较大,使固定杆与挂钩的相对移动较小,从而使滑块5不能在构件6上滑动;下拉把手1使滑块3在构件2上向下滑动,构件6随之绕构件1转动,同时实现晾衣杆的升降和内外移动,此时,可以挂上衣物,接着抬起把手1使滑块3向上移动,通过构件4带动构件6撑起晾衣杆,移动把手1将固定挂钩1挂于固定杆1上,使滑块3在垂直方向上得到固定,从而使构件6始终保持水平。由于构件6的转动幅度有限,很大程度上不能完全满足用户使衣物内外移动的需求,使用滑块5来实现衣物在个人需要内的内外移动。利用把手2取下固定挂钩2,解除对滑块5的约束,前后推动把手2,实现晾衣杆的内外移动。当滑块5移动过程中,会带动构件4,此时滑块3在构件2上的移动收到约束,将会使得构件2产生摇杆运动,由于构件2位于两侧,无论从美观上还是空间上都没有不利影响。 2.1.4小结
本设计方案通过较低的把手设计缓解了举手晾衣的麻烦,通过两个滑块和固定挂钩实现了晾衣杆升降和内外伸缩,既充分利用了阳光,减少事故隐患,又不影响整个小区的总体美观,在设计中将利用理论力学和材料力学以及机械原理的相关知识对各材料的尺寸等参数进行计算,使其具有足够的承受力,整个操作过程方便,省力。总体来讲,基本满足了设计要求,但是,为了使人能够用最小的力通过把手撑起晾衣架,将把手设计在中间,使得室内的美观受到一定程度的影响,并且,在不晾晒衣物时,使用阳台也不是很方便。因此,本人决定在方案一基础上进行改进,设计方案二。
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《销售案场物业服务手册》
2.2方案二
2.2.1方案二结构示意图
根据方案一中的基本思路和存在的问题进行思考,提出解决方案,设计得到方案二的结构示意图如图2-2A和B。
图2-2A 方案二整体结构示意图
图2-2B 方案二运动结构示意图
2.2.2方案二组成结构
如图2-2A和B,相对方案一而言,原本固定的把手1和2被改造成了运动的结构,与把手1和2相连接的滑块7和滑块9可以在构件8和构件10上往返
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《销售案场物业服务手册》
运动。其他结构与方案一相同,即该运动机构由6个运动构件组成,其他为附属运动装置。构件1固定于天花板上,构件2垂直于天花板位于窗户两侧,对称的构件6相连接,用于悬挂衣物。挂于固定杆1和2上的是固定挂钩1和2,,用于固定滑块3和5的位置,通过把手1和2来控制两个固定挂钩。 2.2.3方案二的工作原理
本方案中所设计的晾衣架在未使用时,将把手1和2放置于窗户的两侧任意一侧均可,即可解决室内美观问题和晾晒衣物或使用阳台使所造成的不便。当需要晾晒衣物使用到把手时,手动将把手1和2通过滑块7和9在构件8和10上的滑动使其位于中间位置,从而达到省力的效果。其他工作过程同方案一,即通过把手2将固定挂钩2固定于固定杆2上,固定挂钩2的设计弯度较大,使固定杆与挂钩的相对移动较小,从而使滑块5不能在构件6上滑动;下拉把手1使滑块3在构件2上向下滑动,构件6随之绕构件1转动,同时实现晾衣杆的升降和内外移动,此时,可以挂上衣物,接着抬起把手1使滑块3向上移动,通过构件4带动构件6撑起晾衣杆,移动把手1将固定挂钩1挂于固定杆1上,使滑块3在垂直方向上得到固定,从而使构件6始终保持水平。由于构件6的转动幅度有限,很大程度上不能完全满足用户使衣物内外移动的需求,使用滑块5来实现衣物在个人需要内的内外移动。利用把手2取下固定挂钩2,解除对滑块5的约束,前后推动把手2,实现晾衣杆的内外移动。 2.2.4小结
本方案不仅能满足设计要求,并且还能使室内美观并使用方便,是最佳设计方案。因此,最终设计方案为本方案。
3. 几个重要参数
3.1实际尺寸
本方案设计中,将阳台宽度定为3米,晾衣杆长度略小,设定为2.7米,设房屋高度为2.8米,图2-2B中所示构件2长度为2.5米,出于有便充分接受阳光以及小区美观的考虑,将构件6的长度定为2米,屋内0.5米,向外1.5 米,无论房屋楼层高低,均可充分接受到阳光。构件8和10的长度与晾衣杆长度相等,均为2.7米,由于随滑块滑动,没有固定高度。两个固定杆略低于天花板,长度为阳台宽度3米,高2.5米。现将各尺寸列于下表3-1。
表3-1 设计方案结构尺寸
参 数 构 件 高 度 (米) / / / / 2.5 长 度 (米) 2.5 2 2.7 2.7 3 2 6 8 10 固定杆 3.2自由度 根据公式F=3n-2Pl-Ph,得出自由度F为1,满足运动条件。 3.3受力
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利用把手与滑块固定,当位于构件8和10的中间位置时,根据材料力学受力分析可知撑起衣物的力气减半,达到省力的效果,事半功倍。
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《销售案场物业服务手册》
心得体会
在这次机械创新课程设计的过程中,我充分利用了自己在机械设计基础这门课上所学得的知识,加上自己的创新思维完成了这次课题的设计内容。这次设计实习,让我意识到学习理论的重要性,并且找到了实践与理论的结合点,用理论指导实践,靠实践来检验理论。在老师的指导,同学的帮助,自己的努力之下,我设计出了两个方案,两个方案的基本原理和数据等大致相同,方案二是在方案一的基础上进行创新的,解决了方案一中存在的问题。将中间的把手1和2利用滑块使其能够左右移动,解决了使用的便利和生活中的美观问题。将来的生活中,我将会不断关注身边所使用的各种器械和存在的各种问题,不断开拓创新,争取将来设计出更加使用,切实可行的器械。
参考文献:
1、《机械原理》孙桓
陈作模 葛文杰 主编
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