知名物业洗手间保洁工作规程

知名物业洗手间保洁工作规程

第一步：早礼

时间：7：20-7：30

内容：整理仪容仪表；检查保洁用具是否齐备。

1、进行早礼，按《售场服务礼仪规程》相关内容整理仪容仪表，安排当天工作。

要点：男员工头发整齐，无胡须，无鼻毛外露，着装整洁干净；女员工无碎发、整齐，着装整洁干净。

2、准备保洁工具及用剂：

1）工具：扫把、垃圾铲、尘推、拖把 毛巾（四色）、万用巾玻璃棉球、玻璃刮、小刀片、厕所棉球、水桶、小杯子。

2）清洁洗剂：洁厕灵 绿水（1：40）、洗洁精、蓝泡泡。

3）清洁日用品：坐厕纸、擦手纸、小方巾、日用品等。

第二步：扫

时间：7：30-8：30

内容：收集垃圾，清扫地面，补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液等。

标准：地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，保持厕纸，擦手纸，洗手液充足。

1、收集垃圾

工具：小垃圾袋；

操作方法：将垃圾收集打包后更换小垃圾袋

2、清扫地面

工具：扫把、垃圾铲、拖把；

操作方法：将地面清扫干净后用半干拖把拖净地面

3、补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液

用品：厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液；

操作方法：将厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液补充到位。

第三步：擦

时间：8：30-8：50

内容：清洗大小便器→擦拭镜面→台面→设施设备→拖净地面。

标准：大小便器光亮无灰尘无水渍，镜面、台面无积水无灰尘、台面整洁光亮，设施设备，地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，地面光亮整洁、地毯摆放整齐规范

1、大小便器

工具：厕所棉球、绿水（1：40）倍率、毛巾；

操作方法：用棉球占好药水涂洗小、大便器，然后用白色毛巾擦净马桶盖板，最后用蓝色毛巾擦净便器。

2、镜面/台面

工具：玻璃棉球、玻璃刮、绿水（1：40）倍率、毛巾；

操作方法：用棉球占好药水涂洗玻璃，然后用玻璃刮刮净镜面，用白洁布清洗洗手盆过清水，最后用毛巾擦净边角和台面。

3、设施设备

工具：毛巾；

操作方法：将毛巾折叠好擦拭设施设备。

第四步：整

时间：8：50-9：00

内容：摆放擦手毛巾、洗手台面日用品。

标准：保持擦手毛巾，洗手台面小饰品充足，整齐规范

日用品：小方巾、剃须刀、梳子、头套、小香皂、洗发水、沐浴露、消毒液等；

操作方法：将不方巾折叠好后和日用品整齐摆放在台面装饰盒内。

第五步：巡回

时间：9：00-18：00

内容：巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器，盆花水更换。

1、巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器，盆花水更换。

标准：保持洗手间所有场所及设施设备无灰尘，无污渍，整齐规范，洗手台面无积水，镜面光亮无水渍，保持擦手毛巾，洗手台面小饰品充足，厕纸，擦手纸折成三角形

2、17：30-18：00巡回保洁洗手间大小便器，洗手台面，补充纸巾，日用品等及其他设施设备；清洗保洁工具；

标准：保持场所及设施设备无灰尘，无污渍，整齐规范，烟灰缸无烟头，无垃圾，沙印清晰。

第六步：晚礼

时间：18：00-18:30

1、18：00-18：10进行晚礼，对当日工作进行点评。

2、18：00-18：30晚班巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器 。