人力资源部实习报告(共17篇)

人力资源部实习报告（共17篇） 第1篇：

人力资源部实_报告中山达华智能科技股份有限公司实_报告实_时间：年5月6号实_地点：中山达华智能科技股份有限公司公司简介：中山达华智能科技股份有限公司，属广东省高新技术企业，是专业生产非接触式智能卡、智能电子标签、RFID读卡设备的制造商。截至目前，公司已经累计为国内外用户提供了数亿枚的RFID产品，并广泛应用在安防、交通、旅游、防伪、金融等各个领域。与世界各大半导体公司如NXPfoundedbyPhilips、EM、TI、ST、ATMEL、法国INSIDE、英国JEWEL、以及国内的复旦微电子、华虹集成电路等厂商建立了重要合作伙伴关系。

在国家诸多重点建设项目和国际知名项目如：解放军车牌防伪标签、地铁（轻轨）、大型城市一卡通、HP（美国惠普）资产管理、图书馆领域有着成功的应用案例，为RFID产业在金卡工程事业的发展中发挥了积极作用。公司在全国设有完善的销售网络和售后服务体系，凭借\"诚信、创新、卓越\"的企业精神及灵活敏锐的市场反应机制，在默默耕耘中正在创造着一个又一个奇迹。

实_目的：实_是我从理论走向实践的重要环节，也是我从学校走向社会的

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第一步，要使自己成为一个既具有理论知识，又具有一定实践知识的全方位的人才，不能仅通过书本上的章节来培养，而是应当走入社会。通过大学以来3年的学_，我学_到更多的理论知识，然而，大学只是一个沟通校园与社会的桥梁，是我们步入社会前继续从实自己知识的重要途径，最终，我们还是要通过社会的实践来不断完善自己，这次实_正是一个难得的锻炼机会。

通过专业实_，了解达华智能科技股份有限公司作为一个上市公司，如何招聘、使用、激励与发展员工，对人力资源管理结构有一个新的认识，并且通过与1其他专业人士的交流对人力资源管理有更深刻的认识。同时，了解中国现代企业中所存在的人力资源主要问题，认识变化中的人力资源政策与实践。

实_内容：

一、实_部门：生产部5月6日上午，实_的部门是生产部，主要的车间是智能卡的包装车间。相关负责人是黄主管。实_内容主要是了解车间内的运作流程，智能卡的制作流程，工艺及标准。

经黄主管介绍，在生产工艺方面，达华智能通过研究开发，可以从晶圆（Wafer）原材料开始进行前端的芯片封装生产，自行设计了COB模块生产线，并对大型封装设备进行技术改造，生产工艺向前进行延伸。公司自行设计的COB模块生产线生产的模块该不仅应用于公司的非接触IC卡以及电子标签外，并且由于具有

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质量好、价格便宜的优势，还被国内其他厂商采购用于非接触IC卡及电子标签的生产。

二、实_部门：人力资源部门5月6日上午，实_的第二个部门是人力资源部门，主要是了解中山达华智能科技股份有限公司的组织结构和该公司如何招聘、使用、激励与发展员工，对人力资源管理结构有一个新的认识，并且通过与其他专业人士的交流对人力资源管理有更深刻的认识。

环节一：了解中山达华智能科技股份有限公司的组织结构组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作，是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的\"框架\"。

通过观看达华的公司宣传视频资料，深刻了解到了中山达华智能科技股份有限公司作为一个上市公司，为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系，是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。

环节二：以\"企业人力资源管理\"话题的座谈会由中山达华智能科技股份有限公司人力资源部门经理主持的以\"企业人力资源管理\"话题的座谈会，同学们纷纷提出各种关于企业管理的问题，部门经理也耐心地解答同学们的问题。

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我们通过身参与到企业的动作中，熟悉了企业的运作，尤其是人力资源管理方面的工作。从制定人力资源部门计划，到实施，再到与外部机构打交道的过程中，具体来说就是进行各各类员工的日常管理，招聘、晋升、解雇管理；制定工资标准，计算工资；统计职工变动情况；制定员工培训计划，培训经费预算，制定和实施员工培训方案以及培训效果分析；制定考核制度以及进行员工的考核；填写各类单据；以及对员工进行考勤，熟悉了人力资源的有关业务，并对人力资源管理工作有了一定的认识。

实_总结：通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。

可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实_过程中都是比较重要的，总结出如下几点：第

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一、是进一步强化学_意识，充实自己。继续把学_作为提高自己的主要途径，保持勤于学_、勤于思考的良好_惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学_的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种\"营养\"。第二、是进一步强化职责意识，争创一流工作业绩。继续做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，努力创造一流的工作业绩。

第三、是进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

结束了一天实_，使我对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次。了解企业内部实际运行过程对各部门组织机构有了更直接的认识，对人力资源部的主要工作内容、步骤和方法都有一定的经验，并对企业的组织生产过程，管理过程有了一定认识。总的来说，这次实_对我来说收获很大。我会记住一句话：\"书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。\"\"世事洞明皆学问，人情练达即文章。\"这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学_和工作都有很大的帮助。

第2篇：

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人力资源部实_报告

一、实_目的熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，在工作中学_新知识，对所学的知识进行总结提升，以培养自己从事管理工作的实际能力，为将来走向工作岗位积累必要的实践经验，同时也可使自己更好的认识社会，适应社会。

二、实_时间：年3月4日年5月17日三、实_地点：济南四、实_单位：合众人寿股份有限公司山东分公司人力资源部五、实_内容在合众人寿股份有限公司山东分公司人力资源部门实_的这段时间，经历了很多事情，学到了许多东西，主要做了员工的招聘、人事变动的手续办理以及档案管理几项内容。

（一）员工招聘1.网上筛选简历及各个中支机构推荐人选合众人寿山东分公司目前还处于成长期，业务正在不断扩大，招聘人员比较多，在前程无忧、智联及山东高校毕业生就业信息网等几个招聘上发布的招聘岗位及相关信息，每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

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各个中支机构也会根据公司总体发展要求，四处搜索贤才，经过各中支机构的初步面试，认为可以胜任相关工作岗位，具有初步的意向，然后推荐到山东分公司进行下一轮的面试。

2.电话预约面试在通过

第一轮的网上筛选简历和中支机构的推荐后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者进行下一轮的面试。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，做出Excel表格发给人力资源部领导，然后根据指导老师的要求进行电话预约，进行下一步的面试。在电话沟通中主要是注意说话语气，简单介绍公司现状、工作要求、面谈时间、地点及乘车路线等基本情况，等到对方做出回复后做好记录，将最终确定参加面试的名单发给领导，以了解面试者的相关情况。

3.接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的以及各中支机构推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时索取相应的应聘者的简历，填写求职申请表。

有工作经验比较丰富或者学历要求较高的岗位，在经过人资部领导面试后，还需经过分公司领导的再次面试方可做出最终抉择。在面试的过程中，有许多应聘者在接待室等候，注意接一些饮用水，同时拿一些公司的内部期刊、报纸给应聘者浏览，以进一步了解公司的各种情况，增加公司的美誉度。

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4.正式面试这是整个招聘过程最重要的一个环节，主要是人资部领导或者分公司的领导对应聘者面试，我则负责下一位应聘者的引入及顺序的适当协调。需要分公司领导面试的，带领面试者引荐到分公司领导办公室。在面试的过程中，有个别应聘者需要试讲，需要提前预定电子会议室，调好投影仪以给应聘者留下一个良好的印象。

（二）日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，也是在山东分公司实_期间经常要做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：1.入职（1）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、一张一寸彩色免冠照片、一张生活照片以及毕业证、学位证和其他相关的学历、资格证书，身份证、照片及毕业证、学位证缺一者，则无法办理入职手续。

（2）收取入职者的身份证、毕业证、学位证、照片及其他相关资格证书，进行电子扫描，同时向入职者提供公司的员工手册员工工作规范并简单介绍公司的日常工作时间。

（3）在人力资源系统输入新入职员工的相关信息，同时提交人资部领导及分公司领导进行审核。

（4）指导入职者签订劳动合同及诚信承诺书，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议，办理门卡手纹录入及工作证，同时发司徽一枚。

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（5）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、劳动合同/保密协议、照片、身份证复印件、毕业证和学位证复印件、诚信承诺书）是否齐备。

（6）将新入职者材料交予人资部和分公司领导审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

（7）经各项审批通过的，在七个工作日内到指定体检机构参加公司的入司体检，同时配置电脑及电话，开始正常上班。

2.转正（1）按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取普通员工转正考核表，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

（2）分管部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就普通员工转正考核表做出考评，并给予相关意见。

（3）经分管部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

（4）检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整、真实，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。

（5）将符合转正的申请交予分公司领导审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在人力资源系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。

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3.调动（1）有关部门提出人员解调或者由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取岗位调动申请表。

（2）由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

（3）经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在人力资源系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

4.离职（1）主动提出离职申请的员工，在人力资源系统中填写自助离职申请。

（2）经部门领导审批同意后，提供离职交接表与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。

（3）待离职员工办理完毕相关手续，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其司牌、工作证，同时办理离职证明，签字确认。

（4）将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在人力资源系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

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（三）档案管理在分公司实_期间协助公司指导老师对分公司12个部门及分公司负责的13家中支机构和各中支下属的营服部门的档案进行了统一整理。主要包括以下几个方面：1.档案编号制作根据现在人力资源系统中的人员名单，对各个部门及中支机构、营服部门的正式员工，根据部门代号及姓氏首字母进行统一编号，制作统

一、规范的档案号码，然后打印剪裁。

2.档案盒书写编号张贴根据已经制作好的档案编号，在档案盒上正面书写姓名及编号，然后将制作好的档案编号贴在档案盒的侧面，以便查阅。

3档案整理将各个员工的档案，进行统一整理，记录好每位员工的档案中所包括的内容，对于劳动合同、HR简历、身份证复印件、毕业证和学位证复印件、照片、诚信承诺书等基本资料不齐的做好记录，通知相应部门或者中支机构的领导，限期补齐。

对于已经离职的员工，做好档案的整理记录，放入档案袋，写好档案袋里档案内容，统一储存。

六、实_感悟首先，感谢费老师对这次毕业实_的支持以及合众人寿山东分公司给我的这次实_机会，非常感谢山东分公司人力资源部的几位同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实_工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实_，我感受颇多。有句话说得好，\"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行\"，书本学来的东西，终究是要经过实践

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的，实践才是检验真理的唯一标准。记得刚进合众人寿山东分公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的\"梦工厂\"。

在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，领导交待的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是在招聘面试过程中，接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。

可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些民营企业和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度。所

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以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实_过程中都是比较重要的。

经过这个实_期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便。总之，实_就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学_和工作都有很大的帮助，非常感谢合众人寿山东分公司给予的这次宝贵的实_机会。虽然，这次短暂的毕业实_结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历铭记长远，指导以后学_和工作的方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

第3篇：

人力资源部实_报告人力资源部实_报告本文主要从实_目的,实_时间,实_单位,实_内容,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实_感悟、几个方面对人力资源部实_报告进行阐述，其中，实_目的从指导未来的学_重点和发展方向进行讲述，实_内容从日常人事变动的手续办理、招聘进

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行讲述，关于s公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述，改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、k3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述，实_感悟从坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实_有着参考指导的意义。

一、实_目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学_新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学_重点和发展方向。

二、实_时间XX-7-13XX-8-25三、实_单位s服饰（*）有限公司人力资源部（以下简称s公司）四、实_内容（一）日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在s公司实_期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：1入职（1）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

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（2）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的新员工入职指引并简单介绍操作流程。

（3）提供录用审批表给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。

（4）经部门经理审批后，收回录用审批表，检查填写是否规范、完整。

（5）指导入职者签订劳动合同，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议，办理厂牌、工作证。

（6）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。

（7）将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

（8）经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。

2离职（1）提出离职申请的员工，至人力资源部领取辞职申请书。

（2）经部门领导审批、签字同意后，收回辞职申请书并提供离职交接表与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。

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（3）待离职员工办理完毕上交离职交接表时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。

（4）将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在k3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3转正（1）按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取普通员工转正考核表，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

（2）部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就普通员工转正考核表做出考评，并给予相关意见。

（3）经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

（4）检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。

（5）将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在k3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。

4调动（1）有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取岗位调动申请表。

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（2）由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

（3）经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在k3系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

（二）招聘1网上筛选简历s公司目前的招聘需求比较大，在前程无忧、*人才网和服装人才网三个招聘上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历（包括直接发到邮箱中的简历）。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

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3接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。

4面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

五、关于s公司人力资源管理过程中的一些问题通过这一个多月的实_，对s公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得s公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍占据主流地位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析，可以总结为以下几个方面：（一）现代人力资源管理制度不健全在s公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全

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按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

（二）组织结构和岗位设置不合理目前，s公司有大大小小的部门多大20多个，部门之间相互交错，有些部门出于独立半独立状态，造成出现双重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响，相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。

（三）人员的选拔和任用存在不良局面s公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的

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推荐，会存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。

在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。

（四）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及

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其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

（五）现代人力资源管理的工具没有充分利用目前，s公司在人力资源管理这块用的是金蝶k3人力资源管理系统（以下简称k3）。它的主要功能有：（1）基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块；（2）专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块；（3）员工自助。提供分角色的ceo平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此，可以利用k3的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作，提升hr专业管理水平，达到提高工作效率的作用。

但是，目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来，除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中，很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理，基本上还是靠excel等基础办公软件来处理的，造成管理上有点混乱，也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视，另一方面缺乏掌握k3系统使用的人才，人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。

（六）日常人事管理的流程不规范据这这段时间的实际操作，发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱，各部门

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人员不按规定办事时常发生。例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表，用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。

但是，往往会有很多部门或个人迟交转正申请，有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交，到底是可以转正还是延期？人力资源部并不知情。严重的是，很多按规定时间已经晚交的申请，在上交时还是按照约定的转正时间，有的甚至还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们的转正时间，显然不是很合理的。此外，在转正考核评估方面并没有给出明确的规定，考评成绩多少分以上可以按期转正，多少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者辞退。这样以来，最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正，考核的目的和作用也就失去了意义。

另外，按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门，但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。

六、改善当前问题的建议及措施（一）关于人力资源管理制度的建设首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人

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力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。

制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到\"热炉\"作用。

（二）关于组织结构和岗位设置首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。

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（三）关于人员选拔和任用第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。

（四）关于员工的培训开发和职业生涯规划首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。

同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。

其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

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同时，不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学_深造的机会，设置多条平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

（五）关于k3系统的开发利用首先，深入学_和挖掘k3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了，最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级，请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训，要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次，根据职务和职责，分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来；负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来；负责培训的把员工的培训发展这块建立起来，实现网络在线管理。最后，通过一步步的对基础人力资源管理的完善，然后向全公司推行、改进，实现各个环节对接，达到管理系统化。

（六）关于人事管理流程第一，规范流程。对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，一切以简单有效为为目的，避免到处找人签字。第二，讲明政策。公司的人事管理制度，应向所有部门所有人讲明白，说清楚。什么可以做，什么不能做，任何

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人不能随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为，要有相应的处罚措施和控制手段，不能简单的说一下就放在一边，建议与本人的绩效考核挂钩，严重的给出警告或相应的处分。

七、实_感悟首先，感谢秦老师对这次暑期实_的大力倡导和支持，感谢s公司给我的这次实_机会，感谢s公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实_工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实_，我感受颇多。有句话说得好，\"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行\"，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进s公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是

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