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市场营销课后习题答案 第1章

2020-02-03 来源:星星旅游


市场营销公选课练习题

第一章 市场营销概论

一、判断题

1. 市场营销活动就是推销。(×)

2. 以消费者为中心,是现代市场观念的核心内容。(√)

3. 市场营销就是广告宣传。 (×)

4. 市场营销不仅仅是推销产品那么简单,像市场调研、广告策略、市场定价、营销策划、渠道管理等都是营销的重要工作。(√)

5. 需要是没有得到某些基本满足的感受状态。(√)

6. 当影响商品需求量的其他因素不变时,商品的需求量随着商品价格的上升而上升,随着商品价格下降而下降。(×)

7. 当消费者预期某种商品的价格即将上升时,就会增加对该商品的现期需求量,因为理性的人会在价格上升以前购买产品。反之,就会减少对该商品的预期需求量。(√)

8. 当消费者对某种商品的偏好程度增强时,该商品的需求量就会增加,相反偏好程度减弱,需求量就会减少。(√)

9. 推销观念认为,只要做广告和开展促销活动,就能把产品卖出去。(√)

10.满足并引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。(√)

11.市场=人口+购买力+购买欲望,市场的上述三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合才能构成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。(√)

12.在市场营销活动中,市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者的总和。(√)

13.“营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见,只重视其产品,认为只要能生产出优质产品,顾客就必然会找上门,而不重视市场需求的变化趋势。(√)

14.美国汽车大王亨利.福特曾傲慢第宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。”由此看出,亨利.福特倡导的是推销观念。(×)

15.供不应求的市场是买方市场。(×)

16.供大于求的市场是买方市场。(√)

17.市场营销一词翻译自英文Marketing。(√)

18.市场营销的管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求,其本质是需求管理。(√)

19.过度需求是指顾客对某些产品的需求超过了企业的供应能力,产品供不应求的一种需求状况,企业可以通过提高价格、减少促销和服务等方式暂时或永久地降低市场需求水

平。(√)

20.负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品和服务,即指绝大多数人对某种产品感到厌恶,营销管理的任务是分析人们不喜欢这些产品的原因,重新设计产品、定价,做更积极的促销,或改变顾客对某种产品的信念,把负需求变为正需求。(√)

二、单项选择题

1.市场营销的中心是(B)。

A.推销已生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们

C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去

2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。这种经营观念是(B)。

A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念

3.“顾客需要什么,我们就生产供应什么”奉行这种经营哲学的企业是(C)企业 。

A.生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型

4.市场营销学以(D)为研究的中心内容。

A产品 B定价 C促销 D消费者

5.实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,描述的是(E)

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

6. 人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。上述描述的是(A)

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

7. 人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭等方面的需要是指(B)

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

8.(C)包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关系和照顾。

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

9.(D)是指人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

10.(C)是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

A.销售 B.广告 C.市场营销 D.促销

11.(B)是指人们有能力并且愿意购买自己需要产品的要求,是针对某一特定产品而言的。

A.需要 B.需求 C.产品 D.市场

12.(A)是人感觉缺少某种东西的状态,因为感觉缺少就会设法去弥补,是人类经济活动的起点。

A.需要 B.需求 C.产品 D.市场

13.“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”形容的是(D)

A.市场营销观念 B.社会营销观念 C.推销观念 D.产品观念

14.(B)观念认为,企业的产品和服务,不仅要满足消费者的需要和短期欲望,而且要其符合消费者的长远礼仪。企业在开展营销活动时,要全面兼顾企业利润、消费者需求、以及社会利益。

A.市场营销观念 B.社会营销观念 C.推销观念 D.产品观念

15.一般情况下,一种商品的价格下跌以后,消费者对其的需求会(B)

A.下降 B.上升 C.不升也不降

16.许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用,这种状况属于(A)

A.不规则需求 B.充分需求 C.过度需求 D.有害需求

17.(A)是指目标市场顾客对某种产品不感兴趣或漠不关心的需求状况。此时企业营销管理的任务是刺激性市场营销,通过大力促销及其他营销措施,努力将产品能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。

A.无需求 B.下降需求 C.充分需求 D.过度需求

三、多项选择题

1.市场营销观念的演变及发展包括(ABCDE)。

A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E社会营销观念

2.从营销的角度看待市场,市场是由(B),(D)和(E)有机组成的总和。

A.供求 B.人口 C.场所 D.购买力 E.购买欲望

3.下列有关市场营销的表述正确的是(ABCD)

A.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

B.满足并引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

C.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务及他们之间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。

D.实现企业目标是市场营销活动的目的。

4.马斯洛需求层次理论将人的需求划分为:(ABCDE)

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要

D.自尊需要 E.自我实现需要

5.下列说法中正确的是(ABC)

A.企业中间生产能力 过大,而产品开发和市场营销这两头非常薄弱,因此形状上中间大、两头小,恰似橄榄状,故称之“橄榄型”。

B. 哑铃型组织是指 企业的产品开发 和营销能力,生产能力相对较弱的一种组织结 构形式,是一种中间小、两头大的管理。

C.虚拟工厂是指生产活动不全在一个工厂内进行,而是使一部分生产活动由作为战略联盟的供应商或伙伴企业完成的一种生产方式。

D.耐克公司将产品的生产加工任务外包给东南亚等地的许多发展中国家,这些地方的劳动力成本极其低廉,从而使耐克公司获得了较大的竞争优势。上述描述的不属于虚拟工厂形式。

6.市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务的构思、(ABC)的过程。

A.定价 B.分销 C.促销

7.2009年上半年,丰田汽车(Motor Corp.)在中国遭遇挫折。由于未能预见到小型车需求旺盛,其销售业绩受到抑制,而通用汽车(General Motors)等竞争对手同期销量却大幅上升。丰田在中国的根本问题是,对中小城市小型经济型轿车需求上升的形势反应迟缓。对于丰田这样一家以节能型车而闻名、而且通常被认为很善于抓住客户需求变化的企业来说,这实在是一个意想不到的失误。位于广东深圳的一家丰田经销商说,消费者想来买1.6升的车型,以便能享受政府的优惠政策,但我们没有多少可以提供给他们的。问题在于,丰田没能足够迅速地开始增产1.6升发动机车型。丰田管理人士承认,他们的确是疏忽了。

一位管理人士称,我们没有预见到小型车需求和总体市场复苏得这么快。

上述案例告诉我们(CD)

A.营销工作必须以推销为中心

B.丰田的失误在于产品质量问题

C.企业必须时刻关注市场需求变化

D.只有以市场需求为中心组织产品的设计、生产和销售,才能实现企业经营目标

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