一、设计问卷应遵循的一般原则
针对性原则、完备性原则、互斥性原则 二、设计问句应避免的措词问题
避免一般性问题、避免使用多义语、避免含义不清的问题、避免引导性问题、避免遗忘性问题、避免困窘性问题、避免断定性问题、避免不合理假设性问题、避免使用反意疑问句
（1）问卷的标题是对调查主题的概括说明，使被调查者对所要回答的问题有一大致的了解，吸引被调查者积极参与调查，所以问卷的标题要开门见山，直接点明调查的主题和内容； （2）说明词也要简洁明了，说清楚调查目的；
（3）控制好问题的数量、合理布置问题，且设置问题前要明确要了解的信息，把调查项目转化成问题，然后注意询问方式、措辞用语、答案选项。
（4）可以合理设置开放式问题，获得更多信息（可能是问卷设计者所忽视的问题） （5）要注意问题设置的技巧，对于受访者可能不想回答的问题要注意措辞。
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