赚1000美元的1000招 (巴菲特的第一桶金)
即使沃伦还依然享受着普通男孩的娱乐活动:打篮球和乒乓球,收集钱币和邮票;即使全家陷入对亲切的小个子外祖父的哀悼,但他还是满怀激情地工作,为的是那前方所见的未来,那放眼可及的未来。他想挣钱!
“钱可以让我独立。
然后,我就可以用我的一生去做我想做的事情。而我最想做的事情就是为自己工作。我不想别人主导我。每天做自己想做的事,这对我来说非常重要。”
助他一臂之力的工具很快落入他的掌中。那天,在图书馆,一本书在书架上向他招手。这本书的封皮带着银色光泽,闪烁着光亮,如同一堆钱币,暗示着其内容的价值所在。受到书名的吸引,沃伦打开这本书,立即就迷上了,书的名字是《赚1000美元的1000招》,换句话说,就是“如何赚到100万美元”!
封面之下有一张照片,一个小个儿男人凝视着一堆巨大的钱币。“机会在敲门”,书的正文第一页这么写着,“在美国历史上,对一个手持小小资本开始创业的人来说,时间条件从未像现在这样有利。”
好一个想法啊!过去,我们都听到过大量关于时机的东西,这和今天等待那些有胆识、有谋略的人发掘的机会相比,昨天的机会什么都不是。所创造的财富会令ASTOR和洛克菲勒的财富相形见绌。这些文字如甜美的天堂幻想浮现在沃伦·巴菲特的眼前,他更快地翻动书页。
不过,这本书警告说,“除非你开始行动,否则永远不可能成功。要赚钱的方式就是开始行动,美国有成千上百想要发大财的人都无法如愿,因为他们在等待着这种情况或那种情形发生。”行动!这本书如此劝诫,并说明了如何展开行动。《赚1000美元的1000招》里面有大量实用的商业建议和赚钱的想法,以“钱的故事”开篇,文字通俗易懂,文风亲切和善,就像是一个人坐在前门的门阶上和朋友谈话。书的有些想法存在局限(如山羊制酪业和玩具医院),但是很多都很实用。抓住沃伦的一个想法是本尼威特秤。如果沃伦有一个称重机,他会一天称重50次。他很有把握地认为,其他人也会付钱这么做。
“称重机赚钱的道理很容易理解。我会买一台称重机,然后用利润买更多的称重机。无须太久,我会有20台称重机,每个人一天称50次。我想,钱就放在那儿呢。钱又生钱,还有什么比这更来钱呢?”
“复利”的想法深深地触动了沃伦,这至关重要。这本书告诉他,自己可以挣1000美元。如果以1000美元起家,每年增长10%;5年内,1000美元变成1600多美元;10年内,将近2600美元;25年内,将超过10800美元。
当以固定增长率逐年变大的时候,数字会发生爆炸性增长,这就是一小笔钱如何形成一大笔财富的途径。沃伦可以清晰地构想这些钱的复利未来,正如他把雪球滚过草坪而让雪球变大的道理一样。沃伦开始从不同的角度思考时间。复利把现在嫁给了未来,如果若干年后, 1美元成了10美元,那在他的脑子里,这两个数字之间没有任何区别。
坐在朋友家的门阶上,沃伦宣布自己在35岁的时候将会是一名百万富翁。一个孩子在大萧条的1941年说出这一言论,很是大胆放肆,而且听上去近乎是在犯傻。不过他的计算,
还有那本书(表明这件事是有可能的)。沃伦有25年的时间,他想要更多的钱。而且,他相信自己能够做到。他一开始挣到的钱越多,资金复利的时间越长,他实现目标的可能性就越高。
一年之后,他创造出实现梦想的核心现实。让家里人感到好玩和吃惊的事是,到1942年的春天,沃伦已经有120美元了。
姐姐多丽丝被招募为合伙人,沃伦为自己和多丽丝买了城市服务公司的3股优先股,一共花了114.75美元。
那年6月份,市场向下击出低点。城市服务公司的优先股股价从38.25美元/股跳水到27美元/股。沃伦说,在上学的路上,多丽丝每天都“提醒”他,他的股票正在下跌。沃伦说他觉得责任压力大得可怕。因此,当股票最后回升的时候,他以40美元/股的价格卖出,为他和多丽丝赚了5美元。
“那个时候,我才了解到,沃伦知道自己在做什么”,多丽丝回忆说。不过,城市服务公司的股价很快就高涨到202美元/股。沃伦学到了三个教训,并把这段时期作为他一生中最重要的时期之一。第一个教训是,不要过分关注股票的买入成本。第二个教训是不要不动大脑地急于抓住蝇头小利。如果他能更耐心一点,他就能赚到492美元,他对此一直念念不忘,并由此汲取了上述两个教训。从他6岁开始,他干了5年活,才积下120美元买了这只股票。以当时从出售高尔夫球、在棒球场贩卖爆米花和花生赚到的钱为基准来计算,沃伦意识到,要把“丢失”的利润赚回来,那得用好多年。他将永远、永远、永远地记住这个错误。
还有第三个教训,是关于投资他人资金的教训。如果他出现投资失误,那可能会有人因他而烦恼和不安。因此,他不想对其他任何人的资金负责,除非他非常确信自己会成功。 (未完待续)
在我的这套管理理念中,所谓“认真规范”,是指一个企业一定要从规范着手构建管理基础。无论是业务管理还是人员管理,我首先会在企业内部建立起一套模范的系统。
“态度效率”是指员工对待工作的方式。态度决定一切,我要让员工明确自己工作的价值和重要性。时间观念、反应速度则是考核一个人工作态度的重要砝码。我要求每个管理者快速反馈上级、员工、客户的各种需求。
“公平透明”是指团队的决策和运行都处于公平透明的状态。企业内部只有通过不断增加管理透明度才能做到公平。管理层应该减少或消除谣言、猜测,并且率先抵制他人的同样行为。
“激情”是我的管理核心。这种激情不是冲动,而是一种对待工作的信仰。只有做到规范、态度、透明,才能激发起员工的激情。我的管理就是通过激情来发挥每一位员工的潜能,并通过一套机制来维持激情,这才是真正有效的管理模式。
“简单”和“勤奋”就是只围绕团队的理念和目标去工作,而不会因为其他的问题或内耗来分散团队的力量和注意力。为此,管理者要为团队创造一个积极向上、团结合作、充满激情的工作氛围。
按照我的管理理念,一个企业越透明、越简单越好。企业的复杂、斗争源头都是因为
不透明。我初任微软中国公司总裁时,公司的内外环境异常复杂,各种矛盾层出不穷,所以我上任的第一个举措就是改革内部的管理机制,建立透明式管理。
人生的十个不要等
一、不要等到想要得到爱时才学会付出
人生就像一场戏,在等待中错过了美丽。正如歌中所唱:该出手时就出手。因为幸福就在你身边。当你付出时,爱以从你身边轻轻划过,留下的是悔恨、遗憾。
二、不要等到孤单时才想念起你的朋友
什么是朋友?真正的朋友永远不会离弃你。人生得一知己足矣,孤独时、彷徨时,朋友是你最忠实的听众,他们没有怨言,他们有的只是一颗包容的心。
三、不要等到有了职位时才去努力工作
有的人一生都在等自己如意的工作,戴到白发之时方诲自己执著地等待。因为世界真的很精彩,只要你肯努力,处处都有你满意的工作。
四、不要等到失败时才记起他人的忠告
忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。世人往往善于听信谗言,因为谗言总是美丽的,而忘了这句古话。待到自己失败时,一切如过眼云烟,烟消云散。
五、不要等到生病时才意识到生命脆弱
生命真的很脆弱,一只蚂蚁可能死在你的脚下,只不过你没有觉察。可能你在生命的边缘徘徊,为什么不珍惜自己的生命?
六、不要等到分离时后悔没有珍惜感情
为什么总是离别之后才懂得珍惜,因为人无完人,金无足赤。拥有一颗宽容的心,善待别人就等于善待自己。
七、不要等到有人赞赏你时才相信自己
每个人都有自己的优点和长处,自信有时也是成功的钥匙。要等到别人的赞赏,恐怕已经太迟了,因为生命属于你只有一次,没有循环,没有往复。
八、不要等到别人指出才知道自己错了
其实,勇于承认错误并没有人嘲笑你,反而得到别人的尊重。因为每个人都有错误,只不过有的人善于掩饰自己的错误,有的人勇于承认罢了。
九、不要等到腰缠万贯才准备帮助穷人
助人为乐永远是一种美德,待到腰缠万贯之时,你不一定会快乐,因为你的施舍别人不一定接受。
十、不要等到临死时才发现要热爱生活
生活真的很精彩,为什么要游戏人生。人生就像一条长河,永远没有尽头,没有止境。并不因为你的生老病死而改变。热爱生活就等于热爱自己。因为生命总要划上一个圆满的句号。
阿里巴巴网站董事长马云说过:要想成功,第一件事就是选择一个正确的事来做,第二件事就是把这件事做正确
经常有年轻朋友询问如何开始理财,简单总结下面几点,供参考:
1.培养正确的理财意识。
可以看书、看网站,但其实家中老人通常都是我们最直接的老师,很多理财观念由来已久。比如:量入为出,开源节流。。。
2.培养正确的消费习惯。
过日子要精打细算,这永远是最经典的理财规则。小家庭谁来主管财务做好分工,有分工才有人负责。记帐是进行理财的第一步,即使最简单的流水帐也能记录下钱都花到什么地方去了,这是下一步规划的基础。而且,帐目清晰公开,有助家庭和睦。
3.掌握必须的金融常识和对常见金融产品的了解。
包括了解常见的金融产品如储蓄、债券、基金、股票、外汇等等。包括关心国家宏观经济形式、甚至天气,比如雪灾等。包括留意国内、国际重大事件,石油、黄金价格的变化等。感觉这很无聊么?至少比玩麻将或者追星更有趣,特别是,和你的生活息息相关。
4.制订一份长期的理财规划.。
这是整个理财的核心。最好请专业人士帮你量身定做一套适合你自身和家庭的理财计划。因为理财涉及到财会、金融、税务、保险、法律等多个方面的知识。而且,有些事情本来就是旁观者清。举例来说,原来居住的旧房目前出租收益很低,未来也没有升值的潜力,理财师可能根据目前房产的走势建议你把它买掉,换回资金进行其他投资。而你自己,可能下不了这个决心,因为多年住出了感情。
当然,不是所有人都需要请专业人士制订理财规划,但是你自己至少也应该有个较长时间的打算,什么时候该花什么钱,什么钱从哪里来。这样才能避免生活的盲目性,特别要注意脑子里一直保持风险防范意识。
而且,这个规划决定你的投资计划。包括:该做什么样的投资,是基金还是股票?应该投多少?应该选择什么类型的股票?是短线、中线、还是打算长期持有?有了这样从上到下的安排才会做到心中有数,即使面对调整,可以保持一个良好的心态。而良好心态,则是投资成功的关键因素之一。
5.不断学习投资历年和技巧。
家庭财产通过投资谋取保值增值,最终达到财务自由,这是一件要终身要做的事情,要花
费时间和精力,要不断提升自己,丰富自己,不断面临挑战。而这,也最能体验人生的乐趣。
所以说,理财到最后实际上是一种生活。
【开店第一忌】有头无尾
症状:拍脑门——看到周围朋友有成功范例,自己也兴致冲冲开起店铺;拍胸脯——信誓旦旦,凭咱的能力,三个月就搞定钻石;拍屁股——受到挫折,感悟出此行不养爷,于是走人撤乎。
处方:没有付出,不会回报,没有痛苦,不会成功,遇到挫折,最好的方法不是逃避,而是坚持和总结。
【开店第二忌】急于求成
症状:盼望着开店之日就是开张之时,每天叮咚妄想,顾客盈门;严重者,自我开方下药,认为顾客不来是信誉度低的原因,卖点卡提升信誉,甚至挺而走险去刷钻刷信誉。
处方:打实基础,了解市场,研究一下自身宝贝的市场竞争力;制定出与自身店铺相匹配的宣传策略;明确目前定位,起步期,无论是金钱、时间还是经历都属于投入阶段,放平
心态,把淘宝当成自己的孩子去养,千万不要指望着孩子一出生马上就能孝顺自己。
【开店第三忌】华而不实
症状:投入大量时间、经历对店铺大兴土木,分类描述版,宝贝描述版、店铺公告、店铺音乐甚至个人空间等店铺装修豪华奢侈,甚比钻石旺铺,但宝贝价格无任何竞争优势,宝贝上下架时间全在半夜店铺装修之余安排。
处方:明确“卖出宝贝才是硬道理”,让顾客有个好的视觉感受固然重要,但让顾客能看得到你的宝贝,也能愿意买才是关键。从没见过先搞内部装修再打地基这样的盖楼方式,淘宝开店也是如此。
【开店第四忌】抱怨满腹
症状:把所有开店的不顺归结为外部原因:淘宝对新手不照顾,所有好事情都是钻石卖家的;顾客不来,是因为店铺的信誉度制度造成的;顾客不讲道理,太能侃价等等
处方:成功者找方法,失败者找理由,与其抱怨,不如自己脚踏实地,找出发生挫折的原因和解决办法,抱怨再多,换不来一个信誉度的增长,也撑不起自己空空的口袋。
【开店第五忌】闭门造车
症状:开店后,作“姜太公”状,等顾客主动上门,从不了解淘宝最新动态,不了解市场情况,与外不做交流,信息闭塞。
处方:信息是第一生产力,不要幻想着市场来适应自己,只有掌握了最新的信息,才能根据此作出正确的决策与对策。多看、多听、多学习。“论坛转一转,链接点一点”。
【开店第六忌】盲从追风
症状:赶时髦,淘宝的任何一项促销宣传活动都想涉足,把宣传认为是顾客盈门的最关键,不惜花钱去参加这个那个。
处方:想卖出产品固然需要投入,但“好钢用在刀刃上”也是一句古训,宣传也固然主要,但结合自身目前店铺发展状态,找到合理合适的宣传方式才是更明智。通过宣传,和尚庙里也能卖梳子,但毕竟那里不是很大的市场。
沟通六忌
【沟通第一忌】基础不实
症状:顾客来时,激动万分,三言两语便语塞,对宝贝的产品性能、功用不了解,对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚,现查现答。
处方:工欲善其事,必先利其器,此器既为产品的相关知识:产地、性能、功用、性价比等以及和同类产品的对比,竞争对手的情况。
【沟通第二忌】过分热情
症状:顾客上门,热情似火,问一答十,恨不得把店铺所有的宝贝全部介绍出去,键盘敲的飞快,回过头来,却不知顾客的踪影。
处方:新手服务到位,大家普遍这么认为,但服务出位却是十分忌讳,过分的热情会给顾客带来购买压力,不给对方考虑的机会,甚至会让顾客对你热情的动机产生怀疑。真正的热情不是话多,而是尊重对方、站在对方角度为顾客考虑!
【沟通第三忌】承诺出格
症状:为做成一笔生意,对顾客所有的要求全部一口答应,而到真正履行承诺的时候,却发现自己的能力达不到,或者即便履行了承诺,自己也伤筋动骨。
处方:轻诺必寡信,用脑袋管好自己的嘴巴,量力而说。
【沟通第四忌】赔本赚心
症状:被买家欺负,以给好评为诱饵,低价购买,为了一个好评,无原则地让价。星星到手了,口袋却空了,淘宝开店成了玩“魔兽世界”。
处方:唯利是图,是开店的最终目的,要尊重自己的劳动、时间、投入,如果总是赔本买信用,那不如去摆地摊,虽然没有星星,没有钻石,但毕竟赚来的钱还能买菜、买馒头。
【沟通第五忌】唇刀舌剑
症状:与顾客来言去语,寸话不让,把交易变成了辩论,让顾客最后哑口无言,赢得了口舌,却最终失去了生意。
处方:我们的目的是把宝贝卖出去,而不是逞一时之快,对顾客所有的观点表示认同,学会说:是,是,没错,您说的真对,也要学会说:您的意思是+自己的观点。让自己想说的话,从顾客嘴里表达出来,顾客有了胜利的感觉,他口袋的钱才会流进我们的支付宝。
【沟通第六忌】放任自流
症状:把发完货做为一笔交易的终点,不做任何追踪,不问顾客收到后的感觉,坐等“确认”和好评。
处方:想让顾客的“确认”更痛快,好评更精彩,那就把发货当做交易的开始吧,任何一个顾客都愿意和一个有责任心的卖家长期合作的,也愿意把他的朋友介绍给一个让他有面子的负责任的卖家的。
二战以后,日本一片萧条,百废待兴。于是他们请来美国的管理大师戴明博士。博士到日本演讲时,说:“我也不用讲太多的道理,就给你们一个管理上的理念,那就是每天进步1%”。那天参加戴明演讲会的人,大家都认识:松下的松下幸之助,索尼的盛田昭夫,本田的本田宗一郎。他们听完演讲后回到自己的企业,就全力的贯彻这种理念,今日的成就有目共睹。所以日本的最高质量奖就叫“戴明奖”。80年代,美国的福特汽车亏损了30亿美金,于是福特打电话给戴明:“戴明博士,你是美国人,也应该来帮帮我们美国人,我们已经被日本的本田打得站不起来了”。戴明于是回到美国给福特作演讲,主题也是“每天进步1%”。两年以后,福特就赢利60亿美金。
假如你的今天的基数是100,明天进步1%,那就是101,后天进步101的1%,那就是102.01,如此滚雪球似的前进,你丝毫感觉不到累,但你每天的成长却因基数的不断壮大而壮大,用不了100天,你的基数就可以达到200……这样一年下来,你的基数便可以翻四番!这就是1%创造的奇迹。
但有一点,没有一个人敢肯定的回答——我每天都进步了1%,如果真能这样,你就不是现在的你了。如果你是一名普通员工,昨天做了10个不良产品,今天争取少于10个;昨天做了1000个产品,今天争取1010个;昨天我掌握了一种方法,今天争取难度更大的方法;昨天睡觉之前学习了10页的专业书籍,今天争取11页,如果你每天都这样要求自己,那一段时间后你还不是技术员,那答案只有两个:一是别人也这样做了,而且做得比你好。二是领导瞎了眼,埋没了你这样一个人才。
其实,要推行“每天进步1%”并不难,关键就在于对自己昨天的状态有没有鲜明的记忆并深刻的总结和检讨,一个不善于总结的人,其表现就是一错再错,永无翻身的机会;一个不善于检讨的人,其表现就是进步缓慢,那么他的成长也就是很缓慢的。
人不能没有理想,没有理想的人生是盲目的,但再大的理想也是一步步靠近的,我们的理想可以是想要更好的待遇,可以是想在公司有更大的舞台。那么就试着让我们每天进步1%吧,在不知不觉中,你会因你的成长而实现自己的理想。
创业者们必备的十二大心态
你的心有多宽,你的世界就有多大。心态是决定一个人成败的决定性因素,对于诸多的
创业者尤其如此。好的心态不单是事业起飞的保证,更是人生境界提升的重要基础。创业者必须具备如下十二大心态。
一、成功心态
我们努力了事情不一定成功,但是我们不努力事情一定不能成功。成功心态不仅仅指对胜利的渴望,它是一个人证明自身价值和团队价值的一种积极的心态;成功不是事情结果的实现,是在这个过程中不断的超越自我,提取成功要素、不断学习和思考的过程,它是激励我们持之以恒的必备心理.
二、细节心态
细节决定成败。瞬息万变的网络因为它的变化让人神往,也因为它的快速改变而让人望而却步。从前期的市场考察、项目调研,到发展中的市场推广、运营,直至后来的赢收模式、股权分割,在这个过程中要求我们创业者注意到每一个可能的细节。细节还体现在这个过程中的方方面面,产品的细节、用户关系细节、团队管理细节,无处不在的注意点要求我们学会全盘的看待问题,更要细节的重视问题。
三、积累心态
我们不和别人竞争现在的基数大小,那是我们无法更改的,但是我们可以通过积累,让自己在时间中时时进步。积累自己的资源,积累自身的社会价值,积累自己的资金用度,积累自己不断战胜困难挫折的心理。面对强劲的对手时,我们不害怕,通过寻找蓝海,通过积累,在成长中战胜对手.
四、资源心态
书到用时方恨少,我们从一开始做项目的时候就需要积累资源。等我们临考试的时候,再去临时抱佛脚,那是徒劳的。开始的时候,给自己制定资源拓展表,表的一方是自己现在有什么、我做什么,表的另一方是我在发展中的每一步需要什么、下一步是什么。你和这个人认识哪怕是一面之缘,比你在需要的时候去找他好的多,更何况你和这个人可能成为了很好的朋友,这也就是中国的现实。武装自己的资源,用自己的小资源不断换取更大的资源,以小博大。
五、合作心态
一个人的力量是有限的,我们首先需要与我们志同道合的合作伙伴。他们不是因为金钱利益简单的走到一起,他们是因为对对方的彼此认可、对事业的认可和信心、对燃烧激情的执著。只有一个强势的团队才可能成为强大的公司,面对风雨的时候才能够几脚支撑而不倒。
面对外部的时候,我们是合作的态度,不管我们是否强大我们对于询问者虚心以待,今日的他不起眼,不代表明日的他还是默默无闻。不管我们是否弱小,我们总有自己的优势,面对强者我们敢于说不,也敢于说好。学会和别人合作。因为我们都是赢家。
六、自省心态
人最难的是面对自己,我们不是去责怪他,而是借鉴。作为一个项目的核心人物,最好不要让自己成为“管家婆”式的核心,事无巨细都要自己拍板。
那样不但自己累,而且人总是有限的个体,不能承接那么多方面。当团队或者项目出现问题的时候,我们先问问自己,在放松或交流中找到事情的症结和解决点。
七、责任心态
选择创业就预示着你放弃了一些东西,时间是最大的成本,对自己负责的人才可能有大的成就。对跟着自己干的兄弟为他们着想,他们也有家室、也有时间成本;对投资商我们是公平的受益者,我们要对攥在手心里的钱负责;对于用户和社会,我们不是洁白无瑕的玉,但是我们必须有益于他们。
八、思维心态
埋头做事是在我们想好的前提下,我们需要时时的思考,当初选择的方向是不会错的,但是我们不应该执著于当初的计划;因为市场、竞争对手、用户、自身条件的变幻,我们总是需要不停的思考,在思维中不断明晰自己的道路。
九、真实心态
人谁都可以欺骗,但是决定不要欺骗自己,其实就是人最好不要欺骗别人。自己给自己的计划,一定
要按时完成。就像我和搭档原来创业的时候,总是规划了很多,等到不能实现的时候再给自己找些客观、主观的理由面对自己。现在我订的执行计划只有近期肯定能够做到的,而不是将未来和现在放到一起,当然以后的发展心中是很明白的才行。
十、情感心态
人总是在生活中,处于生活中的人就会有情感。与父母争吵后,不是放任的离家出走;与爱人闹别扭,不是不理不睬;与朋友伤了和气,不是以后见面不闻。学会控制和把握自己的情感,学会在用户身上找答案,有的时候不妨让他们给你答案。在生活中每个人都不是强者,学会用理性来把握自己的情感。
十一、感谢心态
事业的成功,项目的进展,都需要自己感谢某些人,包括自己。不是单纯的吃顿饭,也不是拿些钱,而是真诚的感谢那些帮助过你的人。他们在过去可以帮助你,在以后同样也可能帮助你,感谢他们不是因为什么,只是因为你自己的心让你那么做。
十二、快乐心态
享受创业带给自己的快乐,我想这是每个经历中的人们最大的乐趣。面对成功和失败我们快乐的面对,无论什么只要有明天,我们就要微笑着,从心田里盛开的花朵才是我们持久的动力。让自己快乐,让身边的人快乐,让你所想服务的人快乐,这样你不成功也难。
当我们选择了创业,就决定了我们要不同于常人,我们要不断提高和修正自己面对事业的心态。好的心态是我们成功的垫脚石,好好把握!
1、将创业资金数额减到最低。
别举债,别投下家庭储蓄,成功机会只有20~30%的新事业,不值得你这样冒险。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起,而且只需要少许现金。
2、学习销售自己。
身为小企业经营者,人们买的是你,不是你的产品。只要你知道如何销售自己,初期投资并不需要准备大笔资金。开业三十天内,你就可以找到客户,现金60天内就会进来,帮助推动业务成长。
3、对客户要大方。
新事业不宜对顾客收费过高。以我的作法,甚至提供免费服务给顾客,让他们知道我能做什么。就算后来没有签约,他们也会介绍其他付费客户给我。有时,你得用小鱼钓大鱼。
4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。
我曾在卧房一角,以一桌、一椅、一台小电脑,开创顾问公司。五年内,公司收人超过五十万,有自己的办公室和十二位员工。一切从小规模开始,逐渐扩大。
5、从第一天开始,一切电脑化。
打字机及人工作业方式,在目前市场上已无竞争力,书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。
6、长时间工作。
把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。这个黄金时段只能用来建立人际关系,作简报,打电话,或与客户面对面交谈。和客户谈了一天,回家后才从事不能产生收入的工作。
7、爱你的顾客。
永远有礼貌地和顾客说话,不论他们有时多么令你生气。记住,顾客不仅是国王和王后,还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点,要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上虽指明服务项目,但我经常多做,超出顾客期望。经常超越合约项目,提供更多服务,超过顾客期望,这便是小企业主最好的广告方式。
8、开始不成功也要继续努力。
绝对不要放弃,成功经常就在失败的另一侧。失败代表你已经在正确的道路上,只要失败次数增加,努力的时间够长,途中做出聪明的选择,你终会成功的。
9、独自经营。
开始创业时,避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受这样的束缚吗?更何况,统计显示婚姻的合伙关系,两对中就有一对以离婚收场。一般来说,如果你想创业,最好自己来。当然,这得由你自己决定。
10、安排休闲时间。
尽管待办事项堆积如山,也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天,会因为下周生产力增加而加倍补回,而且家人和顾客也希望你造样做,因为休假使人愉快和悦。拨出时间运动,和家人出游,或甚至看场电影,让你暂时忘记业务,工作反而更有效率。
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