法律分析：市民卡通常在市民卡服务大厅或服务网点办理。市民卡办理流程如下：
1、下载市民卡相关软件；
2、选择“市民卡服务”“市民卡申领”或“市民卡补换”；
3、拿出申领人本人的身份证，拍摄正反面并上传；
4、上传身份证正反面后，进行人脸认证；
5、补全相关信息根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容，选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息；
6、提交订单，等待审核提交订单，等待审核即可。
市民卡丢失可以，拨打市民卡热线电话进行挂失。
法律依据：《中华人民共和国社会保障卡管理办法》
第七条 申请发行社会保障卡，需提交下列材料：
（一）填写完备的社会保障卡发行注册申请表；
（二）社会保障卡发行筹备情况说明；
（三）符合全国统一规范要求的应用领域和卡内应用文件结构（包括本地扩充的应用领域和指标）；
（四）按照统一要求设计的卡面样式；
（五）本地区社会保障卡管理办法和实施细则；
（六）人力资源社会保障部要求提供的其他材料。
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