法律分析：如果个人信息泄露并造成了一定的后果甚至涉及刑事犯罪，应当及时向公安机关报案。如果是在实体消费过程中发生个人信息泄露，可以向工商行政部门等有关部门举报。此外，如果因个人信息泄漏导致人身或财产损失，可以根据《民法典》的规定提起民事侵权诉讼，主张侵权人承认民事责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各 种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子 邮箱、健康信息、行踪信息等。 个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
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