处理方法是:债权人可以先与该客户就偿还货款的事项协商解决。协商不成的,债权人可以收集该客户拒不还款的相关证据,写好起诉状,向该客户所在地或者合同履行地的法院起诉解决。起诉是依法向法院提出诉讼,请求法院对特定案件进行审判的行为。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券,符合下列条件的,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令:(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;(二)支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
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