实体店商品退货政策

实体店消费的退货权取决于是否有退货约定，商家有权拒绝无理由退货请求。只有商品不符合要求才是法定的退货情形。虚假宣传、不符合使用条件等违法情形下，消费者有权要求退货。

法律分析

实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时，消费者有权要求退货。

拓展延伸

实体店商品退货流程与规定

实体店商品退货流程与规定通常包括以下几个步骤：首先，顾客需要在一定时间内（通常是购买后的一定天数）提出退货申请。其次，顾客需要准备好购买时的收据或发票作为退货凭证。然后，顾客需要将未使用、未损坏的商品带回实体店，并填写退货申请表格。店员会检查商品的状态和完整性，以确保符合退货条件。最后，如果退货符合规定，店员会根据退货政策进行处理，可能是退款、换货或提供商店积分等。退货流程与规定可能因不同实体店而有所不同，因此建议顾客在购买前了解清楚实体店的具体退货政策，以便在需要退货时能够顺利进行。

结语

实体店消费的退货权益需根据消费合同约定来确定，无约定则商家可拒绝退货。合法退货情形仅限商品不符合要求，虚假宣传等违法行为也可要求退货。退货流程通常包括申请、凭证提供、商品检查和根据政策处理等步骤。建议消费者在购买前了解实体店的退货政策，以确保顺利退货。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。