法律分析：12333会通过劳动监察的上级部门对下级单位施压并监督落实，以达到发放欠薪的目的。
12333是人力资源和社会保障局的咨询电话，并不能直接解决拖欠工资的情况。但是可以向12333咨询劳动监察大队电话，向劳动监察大队投诉。而劳动监察大队也仅仅只能进行调节。
一般情况下可调节协商一致后让单位发放工资。但是也有单位不接受调节拒绝发放工资，此时需要申请劳动仲裁进行仲裁。
法律依据：《工资支付暂行条例》
第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
第十九条 劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼
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