停息挂账在银行主要是指个性化分期业务，指的是信用卡持卡人或者贷款人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。
办理停息挂账后，不再产生新的利息，只需要偿还剩余本金和已产生的利息部分。这部分债务需要重新和银行协商达成新的还款计划，重新分期或者延期偿还，这个期限一般不超过5年。
如果担心自己无法和银行协商达成一致意见的话，可以考虑委托第三方介入代办。需要了解更多相关信息，可以联系律师详谈。
法律依据：
《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
一、信用卡逾期忘记还会不会影响家人
会有影响的。
1、如果已经结婚的话，信用卡债务被默认为夫妻共同债务，所以如果本人没能力还款，配偶就需要替你偿还信用卡。
2、如果不幸被列入失信人员名单，那么子女不能就读高消费的私立学校，但是普通的公立学校还是可以上的。此外，对于子女之后找工作而言，如果职业比较特殊，也可能因为父母的原因失去机会。
二、信用卡逾期忘记还征信被黑怎么办
立即还清欠款，并好好使用已有的信用卡，重建一份自己良好的信用信息，并好好维护它，千万不要再添加新的逾期还款记录了。
根据《征信业管理条例》第十六条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
也就是还清贷款后，超过5年的逾期记录将会自动消除，不还清将一直存在。
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