超时一分钟要扣10元,给个差评扣20的。美团的快递员可以同时抢好几个单子,也就是说他要送好几个人的餐,每个单子都有“预计送达时间”,这个时间对于送餐员来说是非常重要的,迟到会扣钱或者有差评,所以他们会计算时间规划路线,最终可能刚好就在那个时间送达了。
按照公司的规定来说,哪怕迟到一分钟也算迟到,也会被罚钱,就算客户不投诉,美团也会在配送员的配送费上扣钱。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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