1、普通公交IC卡是不记名、不挂失的有价的乘车交费电子介质，可在本公司装有IC卡自动收费系统的公交车上使用。
2、办理公交IC卡时，需每卡缴付20元押金(不用卡时退还)，之后，持卡人根据需要，最少充20元，最多500元，充入金额长期有效。
3、持卡人取得公交IC卡后，要妥善保护。不弯曲、不脱层、不折损、不变形、不穿孔、勿过塑、且不要与硬物(钥匙、硬币等)放在一起，以免压坏卡片，同时保管好押金凭证，待日后需办理退换卡时同IC卡一并使用，缺一不可。
普通乘车IC卡换卡时，顾客需带办卡时售卡员开具的押金单及IC卡卡片(缺一不可)到IC卡中心办理手续。若卡片属于质量问题的，可免费换卡，但需5个工作日待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可取得新卡，余额转新卡。若卡属于人为损坏的，需另交20元押金，同样需要5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可换卡，余额转新卡。
普通乘车IC卡退卡，顾客需带办卡时售卡员开具的押金单及IC卡卡片(缺一不可)到IC卡中心办理手续。若是卡片出现质量问题的(现场不能读取卡内信息的)，需5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回押金和余额;若是卡片出现裂痕、弯折、破损，则属人为损坏，同样需要5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回卡内余额，押金则不能退还。
回答涉及到的法律依据：1、老年人等特殊群体应按卡上须知要求规范使用公交卡，公交卡仅限本人使用，不得转借、冒用或代他人刷卡。
2、使用乘车卡应主动配合工作人员查验，不配合查验或存在违规刷卡行为的，工作人员有权没收；
3、乘车卡被没收或经查实存在违规刷卡行为的，将取消持卡人两年优待乘车资格。
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