法律分析：
违法。其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定，涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退货。如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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