法律分析：公开道歉可缓解公司形象受损，但不一定能完全消除影响。法律并未明确规定公司公开道歉的具体效力。
法律依据：
1.《公司法》第31条规定，公司应当依法承担民事责任、行政责任和刑事责任，赔偿损失和承担罚款、赔偿金等法律责任。
2.《刑事诉讼法》第一百七十五条规定，“对被告人认罪认罚，可以减轻其刑事责任”。
3.《广告法》第二十一条规定，“广告不得损害社会公共利益、诽谤他人，不得虚假或者引人误解”。
4.《企业信用信息公示暂行办法》第十七条规定，“企业或企业法定代表人、负责人以及其他有关责任人员，应当及时向社会公示企业信息，向受影响的单位和个人说明情况”。
综上所述，公司公开道歉是一种自我修复的手段，能够在一定程度上缓解公司形象受损。但是，公开道歉并不能完全消除公司形象受损所造成的影响。因此，公司应当采取积极措施，尽可能减少公司形象受损，依法承担相应的民事、行政和刑事责任。
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