批评的方法和技巧

批评的方法和技巧

作者：张锡斌 张晓霞

来源：《中国科技博览》2015年第14期

[摘 要]古语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，确实，批评就是一剂苦口的良药，并且是学生不得不服下的苦药，这剂药包含了班主任多少望生成才的良苦用心和无奈的心情。

[关键词]师爱，教育

中图分类号：G712.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）14-0021-01

当今的教育，特别是职业教育工作者，不论是老师，还是班主任在授课或管理工作中，经常会遇到批评学生的情况，但怎样批评，用什么样的方法才能做到最好，既能使学生心服口服，还能不伤学生的自尊和面子（这是中职生最需要也是最讲究的），则很有学问。在班级管理工作中，面对学生的一些错误语言和作为，必须要批评学生，但如何批评大众化的错误或个案的言行错误，也是大有讲究。批评的态度是心平气和循循善诱，还是粗暴蛮横、抽筋扒皮、体无完肤，批评的尺度是适可而止还是无所顾忌等等这些问题，如果把握得好恰到好处，那么批评的效果就能达到预期的目的，否则，就会劳而无功，适得其反。

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根据平时工作经验，我把批评的方法和技巧归纳为以下几个方面供大家参考，与同仁共同学习。

一、婉转式批评

当班上的班干部或在校内有影响的学生干部犯了错误，如果当面批评会有损学校或班级树的典型形象，于犯错同学和班级、学校都不利，那么我就采用婉转一点，通过另一位学生干部或另一位老师传达我的批评信息。或者创设一个氛围让他听到我的批评意见，让他“无意之中”了解到我的意图，从而认真地检查自己的行为，改正错误。有时批评学生，班主任老师容易气极发怒，单刀直入，或者不分青红皂白（现在的中职生最忌冤枉，受不得委屈）一批了之，老师心理舒服了，可学生是横眉冷对，甚至是因为一个小小的细节冤枉他以后，他会暴跳如雷，带着抵触情绪，口服心不服。所以，班主任在批评学生时，正确的方法是先全面了解事实经过，根据学生的心理特点，说出一点真像，就立即表扬，态度一诚恳，立即给予肯定，这样用迂回的方式，借用较含蓄的语言旁敲侧击，运用弦外之音巧妙地表达原本意图，这样把“良药”以胶囊的形式解决苦口的问题，效果甚好。

二、警醒式批评

有一部分学生惰性、依赖性或侥幸心理较强，表现在精神不振，行动散漫；被动性强、自我管理意识淡薄，犯了错误心存侥幸，不愿正视自己的错误或问题。对于这类学生，最好采用警醒式批评，批评时措词尖锐，语调强烈，分析错误的后果以达到警醒作用，让他知道自己错了，在批评时虽然严肃但不能讽刺挖苦或侮辱学生。因为这类学生如

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果采用和风细雨、轻描淡写式的批评，已引不起他的触动，因为他平时对什么都不在乎，已经对什么都麻木不仁了，所以要严厉地批评，才能引起注意，达到效果。

三、表扬中批评

有一部分学生成绩中下等，还想学习，可能是找不到学习方法或是自我约束能力差，成绩始终上不去，那么我在抓住他闪光点或有一次做对题时，借题发挥先表扬，后指出学生的不足及今后奋斗的方向，批评时又肯定出学生的成绩和优点，这样做让所有学生都认为班主任处理事情公正、客观，受批评的学生也乐于接受，批评时要发现错误背后隐藏着的闪光点，表扬时，以平和亲切的话语或称赞作为批评的开场白，创设友好和谐的气氛，有助使 学生认识到我不是在攻击他，从而无拘无束，轻轻松松，解除心理的防御，比如，有个男孩父亲去世了，与母亲相依为命，男孩为减轻母亲的担子，主动与母亲抢活干，结果那天争抢时他把水缸打破了，他母亲也没他吵他只是说一句“嘴上无毛，办事不牢”，结果他与母亲大吵一架，学也不上了，我知道后给他通了电话，说：“儿子与母亲抢活干，你长大了，能减轻母亲的担子了，做得好，做得对，像个大男人，以后你会有很大的发展前途，因为你敢做，但你在做事时确实把缸打破了，可惜呀，又要买新缸了，不花钱呀，母亲又要花钱了，不心痛吗？你把缸打破了是无心，但也是错呀，这一点你不敢当，男子汉应光明磊落，敢作敢当，给妈妈认个错赶紧来上学，学习还重要些，上大学是你妈的心愿！”那男孩听后，立即认错返校。效果特佳。还有一些语言，比如说“根据我的观察你是一个聪明的孩子，这个题目应该不在你话下，动动脑筋，你一定做得出来”；“你在我眼里一直是个守纪律的孩子，今天怎么犯了错误，能不能给我一个解释？”；“我们这样对你都是为你好”；“也界上只有父母、老师这两个人是真心为你好，你想想”等等，这些话，在批评时用效果较好，让学生的心理也产生影响，让他能诚恳地接

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受，效果甚好。

四、分析式批评

有些学生生性倔犟，脾气暴躁，非常情绪化，对他批评时，要平心静气地使其在一种平等的氛围中自然地接受批评意见，班主任不需要一下子捅出对方的错误，而是与他一道讲事情经过，分析这些过程中采用不同的方法会是什么效果，适时诱导，让学生自己分析，他采用或处理问题的方法是不对的，已经造成了对方受伤害，也没解决好事情，自己努力了，效果适得其反，这样，在交流中使其认识自己的错误。

当然，批评的方法和技巧还有很多，我在这里就不再多说，古语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，确实，批评就是一剂苦口的良药，并且是学生不得不服下的苦药，这剂药包含了班主任多少望生成才的良苦用心和无奈的心情，并且这苦心不一定能被学生体会到。怨恨、误解、抵触等消极情绪反而严重地存在着。批评要因人因事而异，对性格较脆弱、落叶生悲那类人，不能大声呵斥、怒目相对，决对不能当众点名批评，而对性格像个爷们、办事大大列列的人应针对问题言简意骇，不能啰嗦，并且要留一定的面子和余地，对自尊心极强的人，更应表扬后批评，他才能接受；对性格内向，心理承受能力差的学生，应多鼓励和表扬，给他以信心等等。总之批评学生，要根据实际，或含蓄或直露，力求切中要点，达到治病救人的目的。班主任老师的言词简单精炼，一语中的，才能让学生心悦诚服，思索警醒。批评学生时，要言之有理，语出有据，既要坚持有原则有意图，敢摸老虎屁股，又要以理服人，决不可恶言相加侮辱人格。要注意亲近他们，热情洋溢地教育和帮助他们，这样他们才能接受，才能改正，才能进步，才能收到效果。