四大会计师事务所
“四大”是指:普华永道(PWC)、德勤(DTT)、毕马威(KPMG)、和安永(EY)
普华永道(Price Waterhouse Coopers)
基本情况
原来的普华国际会计公司(Price Waterhouse)和永道国际会计公司(Coopers & Lybrand)于1998年7月1日合并而成,2008财年的收入为281亿美元,比2007财年增长14.0%。现全球共有员工155000人。中国大陆,香港地区和新加坡总共有460多名合伙人和12000多名员工。
主要国际客户
埃克森、IBM、日本电报电话公司、强生公司、美国电报电话公司、英国电信、戴尔电脑、福特汽车、雪佛莱、康柏电脑和诺基亚等。
中国业务
到1998年底为止,普华永道国际会计公司在中国有北京, 香港,上海, 新加坡, 重庆 ,大连, 广州, 澳门, 宁波, 青岛, 深圳, 苏州 ,天津, 厦门 和西安共15个分所。
德勤(Deloitte Touche Tohmatsu)
基本情况
早在1917年,德勤已认识到中国的商机,在上海成立办事处,成为首家在这个动感及繁荣的大城市开设分支机构的外国会计师事务所。
自1972年,德勤在香港特别行政区拥有了办事机构,这是几次成功并购的结果。在1989年,Deloitte Haskins & Sells International 和在1975年与日本的审计公司 Tohmatsu Awoki & Sanwa 联合的Touche Ross International 合并,形成了Deloitte Touche Tohmatsu, 即德勤全球。Spicer & Oppenheim 于1991年加入了我们在香港特别行政区和英国的国际网络。1997年,德勤与香港特别行政区最大的华人会计师事务所 - 关黄陈方会计师事务所 - 合并。
德勤全球2008财年的收入为274亿美元,比2007财年增长18.6%,在中国拥有员工8000多人。
主要国际客户
微软公司(Microsoft)、美国通用汽车公司(General Motors)、沃德芬公司(Vodafone)、克莱斯勒公司(Chrysler)等。
中国业务
1983年10月在北京设立了第一家常驻代表机构。1992年12月与上海会计师事务所在上海合作开办了中外合作会计师事务所沪江德勤会计师事务所,并于1998年6月在北京设立了北京分所。 现在在北京,上海、大连、广州、杭州、香港、澳门、南京、深圳、
苏州和天津,杭州共有12个分所。
德勤在行业中一向展现的是将人视为最大的财富,重视人,关心人的企业文化
毕马威(KPMG)
基本情况
2008财年毕马威国际会计公司年收入为227亿美元,比2007财年增长14.5%,在全球共有专业人员13700多人,在中国有员工8000多名。
主要国际客户
美国通用电气、壳牌公司、辉瑞制药、雀巢公司、奔驰公司、百事可乐、花旗银行等。
中国业务
1983年10月在北京设立了第一家常驻代表机构,现在沈阳, 青岛, 上海, 南京, 成都, 杭州, 广州, 福州, 深圳, 香港SAR 以及 澳门SAR设有常驻代表处。1992年7月毕马威国际会计公司与北京的华振会计师事务所合作开办了齐创辉会计师事务所,并于1998年12月在上海设立了上海分所。
毕马威强调“以身作则、为人表率、上下一心、团队精神”,高薪背后希望有你认真的工作态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神
安永(Ernest & Young)
基本情况
2008财年安永国际会计公司年收入为245亿美元,比2007财年增长16.2%,全球共有专业人员135000人。
主要国际客户
英特尔、可口可乐、沃尔玛、英国石油、时代华纳、美洲银行、麦当劳等。
中国业务
1992年7月,安永国际会计公司与北京的华明会计师事务所在北京合作开办安永华明会计师事务所。
安永则倡导“以人为本”,尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系,提供成长性的培训计划。
2008金融危机下的“四大”裁员潮现
正在外地做项目的小王(化名),11月26日接到了其所在安永会计师事务所的电话,告知他要在11月28日前回公司办理离职手续。另有知情人手透露。
安永内部把这次裁员称为第二批次。其中,负责企业和银行科技方面审计和咨询的科技与信息安全部(TSRS),就将裁掉13个人,占比约10%。
不仅仅是安永,四大会计师事务所(下称“四大”)里的普华永道会计师事务所、毕马威会计师事务所和德勤会计师事务所也有类似的裁员情况。虽然“四大”都否认裁员,但实际上,近期“四大”陆陆续续有人离开——被告知的理由多是考评不及格等。
“现在办公室人人自危,间或看到有人早上被找来谈话,谈完话电脑就不让使用,立马封存了。”毕马威一位在职会计师告诉记者,“现在快速消费品、房地产组裁的人比较多,金融组、税务部门的还比较少,有些部门原来20个人的,现在变成8个了。”
而前两年又是另外一番景象——“四大”每年的增员比例超过20%,以安永为例,其2006年新招募的人员就在500人左右。
一手裁人,一手招人
安达信网(“四大”员工经常登陆的一个网站)一位名叫Saad的网友在论坛上说,毕马威的裁员以“劝退“为借口,基本集中在去年表现得4分的人(毕马威用5分制,但实际给5分的人很少),并不只是裁掉“小朋友”,而是高级经理以下的各个级别均有,且以助理经理居多。
安永一位前员工告诉记者,这次裁员的命令是香港那边下达的,都有具体指标,除了合伙人和刚招聘报到一周的,每个级别都会裁,至于裁谁一般没有十分硬性的标准,多是几个大老板讨论出来的。
安永在8月就曾有一批小规模裁员。“第一批据说为2%,虽然有些同事的确不适合继续做审计。其实往年也有一些人走,只是这次人数多了一点。” 一位早前从安永离职的知情人告诉记者,但随着经济继续恶化,IPO市场基本暂停,老板们开始坐不住了,于是有了
上述所谓的第二批。
德勤与安永和毕马威不同的是,不是选择走人,而是选择减薪的方式渡过难关。
不过,尽管“四大”一边在裁员,但也一边在招聘,只是招聘数量跟以前比将有所减少。对此,普华永道公关处陈颖表示,普华永道考虑到经济恢复后将需要大量人才,虽然目前市场状况不好,但今年9月对外公布的明年招聘2000名新员工的计划仍不会变。
“四大”的五层薪酬体系
在业内,“四大”虽然劳动强度高闻名,但是其报酬也很高。
“四大”在中国区级别一般分为五层,第一级是普通员工,下属又分为两级;第二级是资深员工,也分为三级;第三级是经理,第四级是高级经理,第五级为合伙人。
第一年来“四大”的普通员工常被称为SA1或“小朋友”;在“四大”工作一年后,常被称为SA2;资深员工常简称为“S1、S2、S3”。其中,经理基本月薪为30000元;高级经理基本月薪为50000元。而合伙人(即Partner)赚的比较多,最一般的合伙人每年都有100多万以上。
“除了基本薪水,还有差补以及加班费、打车费等,不过听说前不久把加班费取消了。”上述离开安永的人士分析,“此前扩张太快,现在经济不景气、大的IPO项目基本停滞是造成裁员的主要原因。”
另据汤森路透统计,截至10月底,沪市IPO融资额仅有53亿美元,同比下降32%。
而IPO项目是“四大”的根本,拿到一个IPO项目可以连续两三年获得稳定的持续审计大单。
四大会计师事务所 会否在华裁员降薪
在金融风暴席卷全球的背景下,中国经济正面临着外部需求减少,内部增长放缓双重影响。不过,更值得关注的是,中国经济调整的影响已经从制造业为主的实体经济逐步向服务业等各个领域蔓延。
近日,《中国经济周刊》对服务业中颇具代表性的会计师行业做了采访了解。记者发现,这一曾经风光无限的会计师行业同样面临着市场无情的考验,裁员、降薪事实上已经在这一行业拉开了帷幕。
一边扩招,一边减员?
记者了解到,目前,由于业务急遽缩减,曾经一度为加班而苦的“四大”员工们已经面临无班可加的局面。不过,各大会计师事务所即将进入传统意义上Peak Season(忙季),而作为该行业翘楚的“四大”的裁员降薪的确让很多人费解和意外。
“四大”(Big4)是市场对国际四大会计师行的简称,即普华永道、毕马威、德勤、安永这四家会计师事务所,“四大”在经过几十年行业重组兼并淘汰之后成为了幸存者,伴随着近年来在中国的发展,招聘大户的“四大”的招工情况也成为每年校园招聘的风向标。
在今年9月至10月期间,“四大”在面向2009年毕业生招聘时仍显示出十分的热情,并纷纷呈现出“扩招”的态势,例如毕马威2009年的校园招聘计划比2008年的1800人
增加200人,普华永道的校园招聘人数也在2000人左右,而德勤的校园招聘人数为1500人。
然而,进入11月份之后,有传闻称,“四大”已经延迟本年度校园招聘的进度,并已经缩减了原本的招聘规模,其后又遭到“四大”相关公关部门的否认,因而越发变得有些“罗生门”,这也引发了外界对于“四大”是否还将大幅度扩招问题的关切。
有分析人士认为,表面的扩招只是为了声誉,不扩招会给外界留下不好的印象,会给人感觉人员没有扩张,公司没有成长。
然而,一些事实却越来越明晰。全球资本市场逐步趋冷,流动性紧缩导致IPO项目受到了直接冲击,能够上市成功的项目变得越来越少,而排队等候或放弃项目的企业则越来越多,而这直接冲击着“四大”的生意、侵蚀着利润。
其实早在今年7月末,德勤华永会计师事务所某合伙人就曾向《中国经济周刊》表示:“去年形势好的时候,人手不够,女人只能当男人用,男人只能当牲口用,然而,目前的资本市场如此低迷,裁员已经是早晚的事。”
有业内人士透露说,普华永道、德勤等所已经于今年7、8月间开始过一轮小范围的“精兵简政”了。普华永道、德勤的主要的裁员方式为“劝退”,即以“工作不适任”为由,要求员工签署辞职信。不过由于规模不大,且并未采取集中高密度裁员的方式因而未引起外界注意。
一位内业人士向记者表示,会计事务所之所以对于“裁员”两个字很敏感,是由于事务所员工人数众多,公司如果作出裁员或者降薪决定,容易影响到其国际声誉和未来承接项目,因
此四大公共事务部门经常会以员工正常流动、员工不适任为由向媒体解释,而不会承认由于业务萎缩而出现了裁员的情况。
今年10月,普华永道全球首席执行官沈德培在上海接受《中国经济周刊》采访时仍表示:“今明两年,普华永道在中国的业务将保持增长,因而不会考虑裁员。”但沈德培也坦言:“中国企业未来的增长速度与普华永道的业绩联系紧密,中国经济倘若放缓,普华永道的增长同样会受到影响。”
业内人士判断,国内外经济形势进一步下滑,让一些服务业企业选择了大幅度的裁员来度过冬天,其中也包括了“四大”。
据了解,面对寒冬,四大所采取的应对方式却是不同的,安永、毕马威已经从11月份开始有了裁员举动。而普华永道、德勤将会采取降薪的方式来尽量避免出现大规模裁员的情况。
安永、毕马威开始裁员?
“公司开始渐渐安静,除了几个经理之外,几乎没有说话的声音。同事一个个开始谨言慎行,每个人都知道有什么等待在前面,但是大家都希望离等待着自己的东西远些,更远些。”在某论坛里一位“四大”的员工如此写到。
据了解,在此轮“四大”裁员风波中,一直宣扬“以人为本”(People First)的安永在裁员问题上的方式方法受到了一定的质疑,在危机之下的裁员,被一些员工视为卸磨杀驴。
一位安永会计事务所的员工向《中国经济周刊》表示:“安永在北京、上海等所的裁员
幅度已经到达了5%-10%。我们一些员工普遍对公司裁员但还不承认的做法感到愤慨。而安永怎么能一边对媒体说我们很人性我们不裁员,一边又一次次让员工迅速收拾东西走人。”
据了解,安永的此次裁员涉及各个层级的员工,涉及试用期的新人、助理经理、经理、高级经理。而方法主要以“劝退”为主。安永内部员工告诉记者,一些员工原本还在企业现场做审计,被一个电话要求回公司见合伙人,在谈妥离职事宜之后,立刻就被封电脑、封帐号、取消电话分机号、并被要求交还钥匙和员工卡。
据知情人士分析,安永如此裁员与这几年的高速扩张不无关系。2004年到2006年,安永连续三年营收增长超过35%和每年增开2家以上分所的亮眼业绩,成为四大在中国发展最为迅猛的一家。在短短三四年的时间里,安永中国的人数已经从3000-4000人,扩展到至今的9000人左右。
事实上,此前三年,包括安永在内的“四大”多年的高速扩张均得益于资本市场的欣欣向荣。虽然“四大”的业务主要是审计、税务、咨询三大业务板块,但审计这几年得到了迅猛的发展,而审计业务主要包括公司公开上市招股(IPO)的审计以及每年一季度对公司的年审。
与安永相比,毕马威也有了裁员举动。目前毕马威审计各部和税务的劝退实际情况,基本集中在去年表现为4分的员工(毕马威用5分制,1高5低),级别囊括了高级经理、经理、助理经理和入职一两年甚至试用期刚结束的员工。
德勤、普华永道或将降薪
2002年与2003年,德勤和普华永道都曾经历过有关裁员的危机公关,面对安永、毕马威的裁员作为并没有“紧随其后”,而是选择了“降薪”。
一位在普华永道的内部员工告诉《中国经济周刊》记者:“公司各个Office的合伙人已经开会协商如何应对未来可能遇到的经济危机,如果情况不能有所好转的话,可能首先会采取降薪的办法来处理。”
目前,普华永道国内各所正在进行员工表现评估,目的就是为了给员工进行重新的评分,如若明年启动了降薪措施,将以此来判断降薪人员和幅度。
另据德勤内部人士透露,德勤中国首席执行官卢伯卿在近期经理以上级人士会议上表示,面对当前的经济危机,就算其他几家开始有裁员行为,公司上下也要团结应对。因而公司很可能采取自动降薪,或者尽量不动或少动新员工的方式来解决。
一位德勤的员工告诉记者,德勤之所以选择降薪是因为德勤的成本结构较为合理,外籍合伙人较少,而外籍合伙人往往收入较高。另外,德勤近年来的扩张速度并不及安永迅猛,因而通过“降薪”仍然能够拿出过得去的业绩。
而在普华永道全球首席执行官沈德培看来,随着形势的好转,未来6个月至12个月,全球市场的IPO可能会重启。不过,一位普华永道内部资深员工告诉《中国经济周刊》记者:“公司尚未大规模裁员可能考虑了各方面原因,但如果明年的形势进一步恶化,裁员仍将是选项。
&l四大会计事务所对新员工的要求
新员工入职后,就被分往各个专业服务组。在每个组里,每个新员工都会被安排一个
辅导员(coach)和伙伴(buddy)。
辅导员由当年新升职的经理担任,他会安排和新员工的恳谈会,谈话的范围包括职业规划、工作经历、培训、薪酬等各个方面,每个辅导员每年有300元的经费用来支付恳谈会的支出和增进和新员工的感情。恳谈完毕,还要在专门的人事系统中(PCD)签署职业规划表,每年还会跟进计划的执行情况等。伙伴由第二年的员工担任,他们负责解答新员工的各类问题,交流思想,帮助他们顺利实现从校园到职场的角色转换。
然而,和国企或者机关一样,这些人事上的安排终究会流于形式,成为又一例四大官僚作风的注解。因为,在四大,人和人的关系(上下级和平级),并不是这样被建立起来或者运行的。
在四大,人际关系是围绕项目建立、巩固和展开的。
一个新员工结束培训,进公司正式工作之后,开始的几天可能是在idle中度过的。他可以上网冲浪、上msn聊天,抑或好奇地浏览公司的各个数据库和内部网页,看到整屏整屏的英语和密密麻麻的专业术语,看得晕头转向,一头雾水。
然后在心里感叹,果然是世界知名的四大会计师实务所,这么洋气,这么专业,甚至在心里暗暗决心,一定要发愤看完这些内部资料,成为真正的专业人士。
接着,某一天,突然接到一个陌生的电话,电话里的人声称自己是项目的外勤负责人,即senior in charge (SIC),要求他在某年某月某日某时某分,带上手提、手机、档案和文具,着正装,在上海某高尚地段之某某大楼的大厅结合。稍后,一些数据库的链接也会发送到他的邮箱。新员工下载这些数据库后,打开浏览,希望能打探到自己将要工作的内
容,发现除了知道客户的名称,其他一概不知。
当新员工诚惶诚恐地在指定时间抵达指定地点后,发现整个团队,除了一样是新进公司的A2外,所有人都穿得很休闲很随意。高级审计员在简单介绍团队成员的组成后,就带领大家奔赴客户的办公地点。在审计现场,高级审计员会安排一些工作给新员工,新员工的反应不外乎是觉得太简单——比如复印,或者觉得太复杂——比如列leadschedule和编breakdown.对于简单的工作,新员工很快就能搞定,然后很毫无头绪,只能求助高级审计员或者其他老员工,然后发现,他们都能很麻利地搞定,于是自惭形秽,发奋图强。
那么,这个项目的高级审计员又是怎么看待这个新员工的呢?
在高级审计员眼里,一个完美的新员工应该符合如下条件:
1、声音稳重,待人诚恳
在接听高级审计员的电话时,回答应平稳、诚恳、自信。
唯唯诺诺、嘻嘻哈哈或者气势汹汹,都令人有难堪重任的感觉。
2、准时报道,遵时守纪
高级审计员时间紧张且睡眠不足,让人久等可不好。
3、相貌端正,衣着得体
没人指望能有美女帅哥相伴,只要没有吓到人就可以了,当然能养眼更好。
衣着得体,说明:生活有品位;工作态度认真;能把高级审计员的嘱咐记在心里。
4、装备齐全,后顾无忧
高级审计员管业务,新员工管后勤,理所应然。
P.S. 男员工应主动负担后勤责任,特别是运送档案。
5、令行禁止,手脚麻利
对复印打印等简单工作没有怨言,而且还做得有模有样,这个新员工工作态度不错,可以拿些其他的工作给他,培养锻炼一番。
6、勤奋肯干,有团队精神
做完了自己手头的工作,能及时向高级审计员汇报,然后在高级审计员安排下,协助其他员工完成工作,提高了团队的效率,也锻炼了自己的能力,一举两得。
7、不懂就问,虚心好学
如果做不来,还是早点问高级审计员吧。没有人指望你会一步登天。
自己闷头苦干,既没效率,还可能越做越错,到时候延误了项目进度,那就完全是自己的过错了。
8、冰雪聪明,领悟能力强
不懂不要紧,来来来,高级审计员过来指导一下。现在懂了吗?
懂了。
很好,有发展前途,以后教你更深奥的。先把手头的工作做完。
9、尽职尽责,不惹麻烦
高级审计员在挑选新员工时,完全是瞎子摸象,没有丝毫的印象。
既然对新员工没有了解,自然也就提不上什么期望了。
所以,高级审计员对新员工的要求,不是做的多,而是错的少。
高级审计员一开始给新员工的要求一定是最简单的,然后逐次加码,
一直到合理能力为止。在这个过程中,不犯错是最重要的。没有人喜欢为别人的错误承担责任。
10、善于沟通,气氛融洽
事务所的生活是很枯燥的生活,之所以每次新员工入职大家都会万分期待,
是因为期盼新鲜血液能为这个枯燥的生活带来少许活力和变化。
所以,能和高级审计员沟通,让他们了解外面的世界很重要。
如果不能学会在工作中自娱自乐,及时排解压力,很可能就被这令人压抑的工作氛围压垮因为,他们都是一群怕寂寞的人。
以上就是新员工之“十全大补膏”,希望能对职场的后来人有所帮助。
回到以项目为核心的人际关系。如果新员工能顺利完成职场的第一课,那么后来的步骤就比较简单了。高级审计员会将对你的印象在经理和其他高级审计员之间交流,这是一个相对稳定的圈子,大家负责近似的几个项目。口碑建立后,圈子里的高级审计员也会继续安排该新员工和他们做项目,因为大家都不喜欢新手。即使只做过一个项目,那也算是“有经验的”,毕竟和新手有本质区别。另外,这还有一个风险和成本的考量。也许,再找一个新手,他的本来的资质很难和原先的新员工相比,这就是风险。即使资质相同,在把同样的工作教一遍也要花精力的,高级审计员哪有这么多时间,这就是成本。然后,你和高级审计员的工作关系就渐渐巩固起来,跟着他们走南闯北。他们会给你评分,也许让你多报一点加班时间,在你升职的时候,他们会保你。无聊的时候,他们会约你出去唱歌打牌,甚至是给你介绍男女朋友。反正,你就开始和他们混了,直到他们离开公司或者你离开公司为止。
这就是四大的人际关系,一切从项目开始,一切从项目结束。
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