关于三网融合的发展探讨

关于三网融合的发展探讨

三网融合不仅仅是一个技术上的概念，其有效推广发展更需要在商业模式上发现应当改进之处。文章基于这种思想，首先探讨了三网融合的发展与消费行为的改变，进而从三网融合商业模式的操作原则与全新的三网融合商业价值了两个方面分析了三网融合的发展与新商业模式的出现。

标签：三网融合；发展；消费者行为；商业模式

1 三网融合的发展与消费行为的改变

三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。三合并不意味着三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。随着数字化发展，媒体产业价值链已彻底重构（reconfighration）。三网合一指的是过去独立、分离的产业因为数字化促使彼此界线消失，而经过数字化转换后的媒体，再也不是性质单一的媒体，而是整合了通讯、传播及信息科技的新媒体。新媒体在我国的市场上跃跃欲试，各专家学者也提出了相当多关于数字媒体发展的论点。三网融合产业的新商业模式已经正在进行，无论是以传统电视为主体的媒体产业，或是以电脑为主体的媒体产业，都将在即时性、可移动性、娱乐性、专属性、互动性中发展全新的商业价值。

随着三网融合的发展越来越成熟，网络占据消费者越来越多的生活，Web2.0的消费行为已经成形，消费者对媒体的使用习惯也逐渐从TV1.0转向至TV2.0。TV2.0的消费者行为，便是我国发展三网融合产业的一个绊脚石。因为当传统媒体迈入三网融合的年代，媒体便会趋向网络发明之初所强调的“互动、参与和共享”精神，这代表所有信息都应该是免费的，而且每个节目内容、每个消费者服务，都应该是可被切割且由消费者来决定，这股“由下而上”力量的崛起，将彻底改变传统媒体产业生态行为。

TV2.0的消费行为与习惯，将颠覆现行越渐萎缩的节目内容市场，因为三网融合后的媒体产业，将必然应对消费者需求而产生分组付费的政策，这不仅仅是冲击服务费收入，而且广告收入将大幅减少，成为扼杀三网融合媒体的杀手。事实上，一个良好的三网融合生态市场应该要有大量的人口来支撑，在用户不同的我国三网融合市场，如何有效发展市场，是个值得深思的问题。

2 三网融合的发展与新商业模式的出现

2.1 三网融合商业模式的操作原則

要发展成熟的三网融合产业，其商机在于规格和附加价值。要掌握这部分的商业机会则一定要满足几个操作原则。一是完整的信息提供。由于网络的发明便

是强调“互动、参与和共享”的精神，完整信息的提供能让消费者长时间的驻留在该规格（或指该社群、该介面）里，并产生一种信赖感，商业的机会便在此驻留的时间中有很大的发挥空间。二是安全、简单的交易（资金流）机制要产生商业机会一定要由资金流的机制，如何设计安全、简单的交易机制是发展数字电视产业商业模式的基本配备。三是简单的使用者介面。电视与电脑的差别便是在使用者介面，并不是每个人都会使用电脑，但每个人都会使用电视，原因在于它简单操作。想像经过忙碌的一天工作后，回到家想做的第一件事情，即是打开简单使用的电视，让自己完全的交给电视。

掌握了几项三网融合产业商业模式的操作原则，仅仅是拿到要开始寻找商业机会的门票而已，因为三网合一后产业的供应商、顾客与竞争者并非完全独立的个体，有时甚至是互为投资或策略联盟的关系，因此企业体与竞争者或互补者发展出一种动态关系。尤其媒体产业的垂直整合、水平整合尤为明显，竞争关系更为复杂，并非传统静态的零和游戏，如何在三网合一中脱颖而出？还是要回归到电视产业最上游、最原始的本质-内容和服务提供者的核心活动。

2.2 全新的三网融合商业价值

其实从近年来各传播、电信、信息科技的龙头企业所做的一些动作，如Google买下Youtube，微软积极想用Vista做为数字家庭核心产品的野心等，新型态的三网融合产业商业模式，已逐渐在这波洪流中成型。三网融合产业的新商业模式已经出现，无论是以传统电视为主体的媒体产业，亦或是以网络共享为主体的三网融合媒体产业，都将在即时性、可移动性、娱乐性、专属性、互动性中发展全新的商业价值。

一是即时性。在信息膨胀的年代，我们同时间接触到无数的信息，然而即时的信息，永远有其商业价值，例如GPS卫星导航系统、视频会议、网上学习、远距健康医疗、即时收发EMAIL，气象播报，紧急通报系统等，都掌握了该原则而有了商业价值。二是可移动性。可移动性与即时性类似，不过更强调接收装置的可移动性，如手机、卫星导航装置等。一般消费者均会认为网络是免费的，不过手机（可移动式设备）是可接受部分收费，因此 DVB-H手持式数字电视、iTunes才被视为下一阶段的关键产品。三是娱乐性。娱乐性的内容或服务是永远不退流行的商业价值，娱乐价值越高，商业价值也越高，这部分跟传统媒体认知是相同的，也就是“Content is king”。具有娱乐价值的产品不外乎四大类，音乐、电影、戏剧、游戏，这也是目前数字内容产业正在努力的方向。四是专属性。顾客定制化的产品商业价值较高，尤其在三网合一下信息膨胀的年代，专属性、筛选过的信息更显得重要。五是互动性。互动将产生信息回馈与情感交流，参与特定的社群而得到专属的信息可能会有部分的商机，但是这样的商业价值还是不够的。互动性产生的附加价值是三网合一下电视产业的最大潜在商业价值。

在三网合一产业链中的各参与者所提供的服务或内容越能满足上述的五个原则，便越能从消费者端获得越大的利润。

3 结束语

三网合一后的冲击对媒体产业造成巨大的影响，网络与电子化是一个无法收费的资源，它与生俱来就是不被管制，免费取用。传统媒体若一味停留在以前前的思维，则其价值会在这一波数字洪流之中被彻底洗去。“掌握消费者就掌握商业”已经是过时的想法，从供应链的角度便可以看出来，过去供应链是由上游、中游、在下游终端产品接触消费者获利，TV2.0 或者Web2.0完全颠覆了该模型的设计。三网合一的供应链应该是可逆的、互动的。服务提供商与消费者间的关系，已经演变为共生的关系，无形的附加价值在三网合一中，会扮演越来越重要的角色。因此，这是一种新型态的共生行为。想要获利的服务提供商，在消费者端必须对五个商业价值构成加以重视，即时性、可移动性、娱乐性、专属性、互动性，拥有越多方面则越有商业价值。

参考文献

[1]刘亚峰.三网融合发展趋势探讨[J].硅谷，2010年第21期.

[2]范尚华.信息网络化的发展趋势——三网融合[J].现代情报，2004年第12期.