销售管理处罚条款

销售管理处罚条款

为了规范销售管理，全面加强员工的服务意识与服务水平，提高销售部的组织性、纪律性，加强凝聚力，使每个置业顾问都严格要求自己，特制定相应处罚条款如下：

1、 上班时间统一着工装，佩戴工牌，且保证工装整洁平整，女员工化淡妆，违者罚款20元。

2、 上班时间迟到或早退，十五分钟以内罚款20元，十五分钟至三十分钟罚款30元，三十分

钟以上按旷工处理（旷工扣罚100元）。

3、 款20元。

上班时间在售楼大厅有抽烟、吃零食、大声喧哗、追逐打闹等影响公司形象的行为者，罚

4、 次。

客户、公司领导、公司合伙人进售楼部及接听电话未用“您好”等规范用语者，罚20元/

5、 在售楼处接听或打私人电话，应尽量低声，长话短说，通话时间控制在5分钟内（特殊情

况，另行处理）违者罚款20元。

6、 售楼部玩手机，做与工作无关的事情，罚款20元。

7、 接待完客户后，应及时将桌面清理干净，文件夹及资料放回抽屉，桌椅置于原位，并随时

保持工作台上的整洁，违者罚款20元。

8、 接待意向留电客户后，未规范填写这客户信息登记表，罚款20元。

9、 无论任何情况下，在售楼中心都不能与同事发生争执，若被客户或公司领导投诉，罚款100

元。

10、 在销售过程中，置业顾问必须严格按照销售流程规定办理，违反销售流程，罚款20元。

11、 置业顾问按排班顺序接待，如出现客户无人接待的现象，则扣罚应轮班人员20元。

12、 销售人员讲解沙盘必须使用激光笔，否则罚款20元，

13、 置业顾问带客户到施工现场看房须佩戴安全帽，遵守工地安全管理规定，违者罚款50元。

14、 置业顾问不得在售楼中心阅读与销售无关的书籍，违者罚款20元。

15、 每人每天收集3条信息，少一条罚款10元。

每人每周两组约访客户，少一组罚款20元。

每人每天58同城、赶集等相关网站发布招聘及销售信息，少一天罚款20元。

16、 任何员工必须听从上级领导的工作分配，不能推诿，否则酌情处理，罚款50至辞退处理。

17、 全体置业顾问须团结一致，互相帮助，严禁拉帮结派，背后拆台，否则根据情况处罚，直至辞退处理。