集团医院绩效考核方案细则

集团医院绩效考核方案细则

一、考核目标：

为了激励广大医护人员工作热情， 遵循以病人为中心， 以医院利

益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和 谐发展。

二、 考核机构及职责分工： ( 一) 考核小组： 组长： 副组长： 办公室：

成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床

医技科室主任、护士长。

( 二) 职责：

行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织 ;

医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核 ;

财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部组织 ;

科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织 ;

患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。

继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医

务科组织。

三、考核依据：

国家政府相关法规 ; 医院各项管理制度和会议精神 ; 各部门岗位

职责和工作流程 ; 各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励：

以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚

.

( 一) 、临床科室：

工作数量 ( 即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门

诊医师完成的日诊人次数、收入院人数

) ，门诊和住院业务收入等内

万元，分解到各临床科室年

容。 2013 年业务收入总体目标

度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：

按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，

超额完成的收

入给与经济奖励：季度目标超额收入按

3%奖励给科室，年度目标超

额收入按 5%(超额比例 <5%)、6%(5%<=超额比例 <10%)、7%(超额比

例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条，

1、以门诊量和收入院人次为目标， 全年年门诊量目标

次，全年收住院目标

人

人次，保持门住比超过 3.8%。超出门诊量

季度奖按 4.5 元/ 人次奖励，年度奖按 7.5 元/ 人次奖励，超出收住院

人次季度奖按 110 元/ 人次，年终奖按 185 元/ 人次奖励。门住比如果

不达标季度按差额每人次 110 元扣罚，年度按每人次 185 元扣罚，扣

罚奖励金额到零为止。

2、科室奖励分配原则： A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放 ;B 、大科室：科主任 30%，护士长 10%，其他 60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工， 如果科主任

和护士长出勤不满奖励周期， 按实际出勤发放部分奖金， 其余转入科

室员工分配。员工分配最好按个人系数， 个人系数即是按个人职称职

务而确定的分配基数。

3、各科室年度目标：妇产科

内科

万元，儿科

万元，外科

万元，万元，肝

万元，康复科

万元，皮肤科

病科

万元，泌尿男性科 万元，急诊科门诊量 人次，收住院

人次。

4、各科室季度目标：

说明： A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算 ;

B)住院收入以月结算的住院病人费用计算， 病人虽已出院但当月

25 日未结算的费用不计入当月收入 ;

C)结算单以当月 25 日前到帐的金额计算。

( 二) 、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科

室人均分配额的 0.8 。此类部门人员绩效工资 =临床科室人均分配额

0.8* 个人系数 +质量考核结果。

五、质量指标考核：

质量考核总配分 100 分。当绩效考核结果 100 分时，绩

效工资 =财务指标 * 个人系数 ; 当绩效考核结果大于或小于 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资 =财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分

时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资

=财务指标 * 个人系数 +质量

考核结果。

即 1 分=10 元( 或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有

奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的， 扣至当项配分额全完为止， 不再涉及其他项。

( 一) 行政执行：

配分： 100 分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分

否则扣 25 分;

25 分，

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分

25 分;

3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分

扣 25 分;

25 分，否则扣

25 分，否则

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分

25 分。

25 分，否则扣

5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 ( 二) 医疗质量：

基本配分： 100 分

按医院现有的医疗质量考核方案 (细分科室 )执行!

在医疗质量方面出现严重问题的， 将根据客观事实和情节， 除扣

分外还可追究其它责任。

( 三) 、科室管理：

配分： 100 分