一、 表明身份
(一) 意向新加微客户
首次打招呼:尊敬的客户您好,很高兴为您服务!我是前期和您通话联系的抖音企业认证服务商XXXX公司的业务员XX,您可以称呼我小X。
(二) 存量微信客户 尊敬的客户您好!
您好,这边是抖音企业认证官方服务商,免费提供咨询提交认证以及认证后功能开通业务,服务商邀请码778899(ps:企业号认证审核服务费全国统一价600元/年,需支付给抖音官方)如果您想要了解或者认证为抖音官方蓝V企业用户宣传推广您的公司产品可以私信我们
抖音现在开通了企业认证,针对企业做宣传和推广。功能相对更多:
账号特权:对营销内容不做账号、内容维度的打压 认证保障:蓝V标识,昵称唯一,搜索置顶 内容特权:推广视频主页置顶
营销组件:官网链接、电话拨打、商家主页
私信特权:私信无上限,私信不折叠,私信自定义回复 评论管理:评论回复,评论删除,评论置顶
数据保障:主页数据、视频数据、互动数据三大维度 店铺专属:POI流量页认领,店铺主页装修,活动卡券功能 电商专属:商品信息分享功能、商品橱窗电商转化组件
二、 客户分析
(一) 有发朋友圈的客户
我看您朋友圈,您是做XX行业的老板,直接介绍XX行业的案例。 (二) 没有发朋友圈
您是做什么行业的呢?针对客户回答,给客户进行案例发送及介绍。
三、行业沟通切入点
(一).餐饮行业
关键点:餐饮店一般规模不大,注重流量转化到店,比如电话展示功能,POI定位功能,卡劵功能。
比如:烧烤店
A:老板,您看我们的抖音企业号,可以通过抖音企业号发布
一些您店里面的烤串视频和环境视频,拍的美美的。通过视频的传播可以提高您的曝光,而且这个抖音企业号主页可以显示您餐厅的接待电话,有利于您线上招揽客人,增加品牌宣传。(如客户反问,那我个人号也可以发视频的呀,可以说,我们企业号是专门针对企业账号营销的,如果您个人号发宣传类的视频,会被系统判定降权的,您发的视频其他人是看不到的哦。)
B:您看现在做烧烤的这么多,网上更是千千万,为什么单单就是那些网红店比较出名呢。我们抖音企业号可以更好的进行品牌宣传,您可以把您的特色菜系及店铺环境拍照上传通过抖音进行展示,提高曝光度,您还可以把您的电话、地址、营业时间放在首页上,客户可直接导航到店消费;
C:您看,我们这边还能不定时的发放一些卡劵,用户通过您的视频能从中领取到优惠券,可以直接来您的店铺使用,既能反馈老用户,又能吸引新用户。一来二去您这边的客流量又增多了。 (二).电商行业
关键点:电商行业注重流量的引流和变现能力。功能比如:官网链接,橱窗功能。
比如:电商卖茶叶的
A. 老板,开通了的抖音企业号,您可以在主页添加您的企业淘宝店铺或者天猫店铺,这样用户通过看到您拍摄的产品视频,点进您的主页可以直接通过链接一键到您的店铺直接购买,避免去淘宝上搜类似产品,而被引流至其他店铺。
B.老板,如果您这边粉丝达到了一万以上,淘宝店铺也符合要求的话。您还可以去申请开通我们的抖音橱窗功能,开通之后您可以在拍摄视频的时候带上您的商品,用户浏览到您的视频就能一键购买,意向用户第一时间抓取,为您提供了一个更好更快捷的带货渠道。
(三).婚纱摄影行业
关键点:传播性,到店转化率,咨询。推荐企业号视频置顶功能,自定义回复,POI定位功能,主页电话。 比如:摄影
A. 这类行业直接介绍功能,表达出来效果不直观,可以先发案例截图,然后进行说明
比如:我们这边之前有一家叫盘子女人坊摄影总部的店,通过认证之后,将热点比较高的视频置顶在视频主页,达到二次宣传的效果。短短几周视频就上热门了,用户粉丝从4万涨到的25万。吸粉效果显著。您开通了我们的企业号,按照这个模式来经营,我想您也可以像这样的。
B. (用户粉丝数量较多的时候)我看您这边的粉丝数量蛮多的,您发一个视频,每天都会有需要的人评论和私信您,您可以在企业号里面设置自定义回复或关键词回复。及时回复粉丝,避免回复不及时。导致用户流失。
C.老板,我们这边有个门店定位功能,可以发视频带上您的地址。用户可以通过您视频中的地址直接导航到您店里。您还可以在主页设置您的电话联系方式,用户第一时间可以通过 电话联系您,不会因为联系不到而错失客户。
(四).酒业
关键点:营销性质,流量性,品牌形象,以及变现能力。可以推荐抖音企业号可以发视频营销,官方V蓝认证,官网电话,门店定位。
A. (被限流用户)老板,我看您的抖音视频播放量不高,是因为您个人号发了许多营销的视频被系统限流了,开通咱们的企业号可以正常发布一些营销的视频的哦。
B. 开通了我们的抖音企业号会有一个蓝色加V的标准,彰显官方权威性,用户信任度比较高,可以提高品牌对用户认知度。
C. 您可以抖音主页设置联系方式,用户可以直接拨打电话,官方一键拨出,既能体现官方效果,又能第一时间抓住用户。
D.我们这边有门店定位功能,视频中带上您的门店地址,可以直接导航到您店里。无形中您这边又多了一种销售渠道,比您自己去开拓渠道方便多了。
(五).美发
关键点:宣传获客以及到店转化,长视频宣传,门店定位、卡劵。
A. 老板,您可以在抖音企业号中添加您的门店地址,用户通过浏览您的视频,可以直接导航到店,比您发一些传单还需要承担每天的人工成本划算的多。咱这里只要发发视频就好了。
B.还可以通过我们的卡劵功能,不定时的做一些活动,发放一些优惠劵,为店铺留住老客户和带来新客户。宣传成本极大的给您缩减了呢。
您玩抖音么?------个人号和企业号的区别
1、 企业号对营销内容不打压,个人号如果发送营销类视频会被降权或封号;
2、 企业号有蓝V标识,昵称唯一,搜索置顶,保护您的
品牌形象,如果您不认证的话其他商家抢先把您的店名认证后您就无法注册啦,抖音上的用户也更相信带有“蓝V标识”的店铺
3、 企业号可以3个视频主页置顶,您可以把您最优质的视频放在最顶部,新增客户可直接欣赏到您最优质的视频,持续发热优质视频作品。
4、 企业号享受任何关注你的用户及粉丝可以无上限私信、自动回复及自定义回复,个人私信号码是有条数限制的(3条)
5、 企业号享受POI流量页认领,店铺主页装修,活动卡券功能,相当于您的店铺名片。
不玩抖音-------我简单给您介绍下
目前抖音活跃用户已达到2.5亿用户,大多数为当下最有购买能力的年轻消费者,吃穿住行都会参考抖音,我觉得您有必要加入这个蓝海,分享亿万流量。抖音企业号更是您做生意的必备之选,彰显您企业尊贵身份,享有9大尊贵特权; 企业号将享有以下营销特权。 1.账号特权:对营销内容不打压
2.认证保障:蓝V标识,昵称唯一,搜索置顶 3.内容特权:60秒长视频,3个视频主页置顶
4.营销组件:官网链接、电话拨打
5.私信特权:无上限、不折叠、自定义回复 6.评论管理:回复、删除、置顶
7.数据保障:提供主页、视频、互动三大数据维度分析 8.店铺专属:POI流量页认领,店铺主页装修,活动卡券功能
9.电商专属:商品信息分享功能、商品橱窗电商转化组件、购物车功能(基础粉丝1万)
四、解决疑虑
详情见话术优化表格
五、促成成交
A. 日均1.6,年起办,年费600块钱;对于做企业的来说这点投资是非常值得的,就比如您做一些广告海报、现场营销宣传、驻唱等的投资花销远不止这600块钱,而且抖音短视频的受众面积更广,用户量更大,深受年轻人喜欢。
B. 先生/女士,一分钱一分货呢,我们的服务一定是物超所值的,您也看到了我们很多的成功案例,别看价格觉得贵了,但我们给您带来的收益可不止这一点点呢!
如果您愿意花费一些时间来运营这个企业账号,您也会像我们的案例中的企业一样,获得高频次的曝光、企业宣传。
如果您现在办理,可以另外获赠一年的技术指导,定期的抖音短视频线上教程免费培训。
我这边可以直接帮您提交相关认证资料,您看好吧?
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